Popravak: iTunes nepoznata pogreška vraćanja 9

iTunes pogreška 9 javlja se kada korisnici ne mogu vratiti svoj iPhone uređaj pomoću softvera. Puna poruka o pogrešci je ' IPhone 'iPhone' nije moguće vratiti. Dogodila se nepoznata pogreška (9). '

iTunes pogreška 9

Službenici Applea prepoznali su poruku o pogrešci i čak objavili dokumentaciju na mreži na svojoj web stranici. Prema njihovim riječima, do ove pogreške dolazi ako se vaš Apple uređaj prekine tijekom ažuriranja ili vraćanja. Sastavili smo hrpu rješenja koja uključuju osnovne popravke koji će vam pomoći da zaobiđete problem. Obavezno se pomaknite s prve i krenite prema dolje.

Što uzrokuje pogrešku iTunes 9?

Pogreška 9 jedna je od najčešćih pogrešaka s kojima se korisnici susreću tijekom upotrebe iTunesa sa svojim Apple uređajem. Evo nekoliko najčešćih razloga zbog kojih biste mogli naići na ovu poruku o pogrešci na računalu:

Loš USB kabel / priključak : Budući da ova pogreška znači da je došlo do problema s vezom, možda imate loš USB kabel ili priključak koji mogu ometati vezu.
Uređaj u stanju pogreške : Poznato je da Appleovi uređaji stalno ulaze u stanja pogrešaka. Jednostavno ponovno pokretanje osvježava konfiguracije i rješava problem.
Sigurnosna usluga na računalu : Vaše računalo može imati prezaštitne sigurnosne mehanizme koji mogu blokirati vezu s vašim iDeviceom.
Starija verzija iTunesa : Apple objavljuje česta ažuriranja za iTunes kako bi ispravio pogreške i poboljšao nove značajke. Trebali biste imati najnoviju verziju iTunesa prije nego što ga pokušate koristiti za oporavak / ažuriranje.

Prije nego započnemo s rješenjima, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator na vašem računalu. Nadalje, trebali biste imati otvoren aktivan priključak za internet. To znači mrežu bez proxyja i VPN-ova.

Rješenje 1: Zamjena kabela / priključka za promjenu

Ako imate neispravan kabel, velika je vjerojatnost da bi mogao prekinuti postupak obnavljanja / ažuriranja vašeg iPhonea. iTunes zahtijeva da iPhone ostaje povezan s računalom dok traje postupak. Ako se u bilo kojem trenutku veza prekine, postupak će se zaustaviti.

Appleov kabel za punjenje

Trebao bi promijeniti kabel koji koristite kao medij veze između vašeg iPhonea i iTunesa. Nadalje, trebali biste i pokušati promjena luke u koji ste priključili svoj kabel. Nakon promjene kabela / priključka, pokrenite postupak ponovno i provjerite prolazi li ovaj put.

Nemojte nastaviti s ostalim rješenjima ako imate neispravan kabel / priključak.

Rješenje 2: Prisilno ponovno pokretanje iOS uređaja

Ova poruka o pogrešci može se pojaviti i na vašem iTunesu ako je na vašem uređaju pohranjena neka pogrešna konfiguracija ili loše postavke. Ovo je vrlo čest krivac ne samo za iPhone, već i za sve ostale pametne uređaje. S toliko aplikacija i modula, vrlo je često da pametni telefon prelazi u stanje pogreške. Prisilit ćemo ponovno pokrenuti vaš uređaj i provjeriti rješava li to problem.

Za iPhone X / 8/8 S / Plus:

Brzo pritisnite Pojačati tipku, a zatim odmah brzo pritisnite Smanjite glasnoću a zatim pritisnite i držite Gumb za napajanje sve dok na ekranu ne vidite Appleov logotip.

Prisilno ponovno pokrenite iPhone X / 8/8 S / Plus

Za iPhone 7/7 S / Plus:

Nastavite pritiskati Buđenje / spavanje gumb i Smanjite glasnoću dugme zajedno istovremeno dok na ekranu ne vidite Appleov logotip.

Prisilno ponovno pokrenite iPhone 7/7 S / Plus

trajanje baterije galaxy s7

Za iPhone 6/5 / S ranije i iPad:

Pritisnite i držite gumb za početni zaslon i Gumb za napajanje sve dok na ekranu ne vidite Appleov logotip.

Prisilno ponovno pokrenite iPhone 6/5 / S ranije i iPad

Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, ponovno spojite iPhone na računalo i provjerite je li problem riješen.

3. rješenje: Onemogućavanje antivirusnog softvera i vatrozida

Ako vam obje gore navedene metode ne uspiju, možete pokušati onemogućiti antivirusni softver i osigurati da iTunes ima odgovarajuća dopuštenja u vašem vatrozidu. Antivirusni softver često dolazi u sukob s aplikacijama i blokira ih (lažno pozitivno).

Možete pokušati privremeno onemogućite svoj antivirusni softver i provjerite rješava li ovo problem. Naš detaljni članak možete pogledati na Kako onemogućiti Antivirus i izvedite korake prema uslužnom programu Antivirus instaliranom na vašem računalu. Obavezno onemogućite i zaštitne zidove na računalu (ako ih ima).

Rješenje 4: Ažuriranje iTunesa na najnoviju verziju

Ako sve gore navedene metode ne rade, to vjerojatno znači da postoji neki problem sa samim iTunesom. Apple objavljuje česta ažuriranja iTunesa u obliku verzija kako bi ispravio greške i uveo poboljšanja. Ako pokušavate izvršiti funkciju vraćanja / ažuriranja putem starije verzije iTunesa, trebali biste je odmah ažurirati.

Otvorite svoj iTunes. Pritisnite gumb iTunes u gornjem lijevom kutu zaslona i odaberite Provjerite ima li ažuriranja .

Ažuriranje iTunesa

Sada dopustite aplikaciji da se poveže s udaljenim poslužiteljima i preuzmite najnoviju verziju. Ponovo pokrenite računalo nakon ažuriranja i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 5: Korištenje softvera treće strane

Još jedno rješenje za popravljanje iPhonea koji daje kôd pogreške 9 prilikom oporavka ili ažuriranja je korištenje softvera treće strane koji će obaviti posao umjesto vas. Postoji nekoliko besplatnih aplikacija koje su razvijene kako bi vam pomogle da vratite kontrolu nad iPhoneom.

Korištenje ReiBoot-a

Jedna od tih aplikacija je ReiBoot . Zabilježili smo neke povratne informacije i činilo se da su u većini slučajeva bile pozitivne. Možete potražiti druge mogućnosti, ali prethodno provjerite imate li sigurnosne kopije podataka.

Bilješka: Appuals ni na koji način nije povezan sa softverom treće strane. Molimo koristite ove programe na vlastiti rizik.

6. rješenje: Korištenje načina oporavka

iTunes ima značajku oporavka koja omogućava telefonu koji je u načinu oporavka da se poveže s računalom i izvrši osnovne operacije koje uključuju ažuriranje ili oporavak iPhonea. U ovom će se rješenju vaši podaci izbrisati, zbog čega smo im dali vrlo nisku prednost. Nastavite samo ako su vaši važni podaci sigurnosno kopirani negdje drugdje.

Provjerite je li vaš iPhone ažuriran. Stavite iPhone u način oporavka. Naš članak možete provjeriti na Kako staviti iPhone 4, 5, 6 i 7 u DFU način rada .
Kad je iPhone u načinu oporavka, povežite ga s računalom i pričekajte da ga iTunes otkrije.