Nemali broj korisnika sustava Windows 10 ponekad naleti na stravično nesretnu poteškoću zaključavanja sa svog uređaja - zaborave lozinku za svoj jedini račun (lokalni račun, a ne Microsoftov), njihov uređaj nije povezan s internetom i nemaju nikakva sredstva za povratak pristupa svom korisničkom računu (poput diska za poništavanje lozinke). Takvi su slučajevi još gori, jer većina Windows 10 tableta nema fizičke tipkovnice ili miševe koji se mogu koristiti za resetiranje tableta pomoću značajke oporavka bez oštećenja ugrađene u sustav Windows 10.
Međutim, korisnici pogođeni ovim problemom ne trebaju se brinuti jer postoji rješenje za taj problem. Međutim, to su samo dobre vijesti - loša vijest je da će rješavanje ovog problema rezultirati potpunim formatiranjem pogođenog Windows 10 uređaja, što će posljedično izbrisati sve podatke i postavke na uređaju. Ovaj se problem može riješiti samo putem značajke oporavka bez oštećenja u sustavu Windows 10 - pogođeni korisnici moraju se pokrenuti i potom tvornički resetirati pogođeni uređaj. Ovo se sigurno pokreće kada se Windows 10 uređaj ne uspije uspješno pokrenuti tri puta zaredom.
Da bi riješio ovaj problem, pogođeni korisnik mora:
Isključite uređaj.
Uključite uređaj.
Čim vidite prvi zaslon s logotipom, pritisnite i držite Vlast tipku za prisilno isključivanje uređaja.
Ponoviti koraci 2 i 3 ukupno još dva puta.
Nakon prisiljavanja uređaja da se treći put isključi, uključite uređaj i trebao bi se pokrenuti u značajci oporavka bez greške.
Na zaslonu za oporavak vidjet ćete dva gumba - Ponovo pokrenite i Napredne opcije . Prilično je velika vjerojatnost da nećete imati dodirni unos na zaslonu za oporavak, pa ne možete dodirnuti Napredne opcije ući u Napredne mogućnosti (u slučaju tableta ili sustava samo na dodir) U tom slučaju morat ćete spojiti USB miš ili tipkovnicu na tablet, a zatim pomoću povezanog ulaznog uređaja odabrati Napredne opcije .
Odaberi Rješavanje problema .
Odaberi Resetirajte ovo računalo (Ova opcija može se predstaviti i kao Resetirajte računalo ) -> Ukloni sve. Ako odaberete Zadrži moje datoteke ili bilo koju drugu opciju, a zatim resetirajte ovo računalo, tada resetiranje sustava neće moći vratiti uređaj u tvorničko stanje, pa nećete moći postaviti novi račun. Ako se predstavi s Ukloni sve, odaberite je.
Ako se to zatraži, odaberite Započni .
Na posljednjem zaslonu odaberite Resetirati za početak postupka vraćanja na tvorničke postavke.
2 minute čitanja
