Popravak: Netflix kôd pogreške U7361-1253-C00D6D79 u sustavu Windows 10

Neki korisnici sustava Windows 10 susreću se s U7361-1253-C00D6D79 Kôd pogreške pri pokušaju strujanja sadržaja s Netflixa pomoću UWP (univerzalna Windows platforma) app. U većini slučajeva pogrešku prati sljedeća poruka „ Trenutno imamo problema s reprodukcijom ovog naslova. Pokušajte ponovo kasnije ili odaberite drugi naslov ‘.

Netflix kôd pogreške U7361-1253-C00D6D79

Budući da je Microsoft već objavio seriju hitnih popravaka s ciljem popravljanja različitih nedosljednosti koje pokazuju UWP verzije HBO GO , Netflix i Amazon prime, trebali biste započeti ovu potragu za rješavanjem problema ažuriranjem sustava Windows na najnoviju verziju. Uz to, trebali biste pokušati i ručno ažurirati aplikaciju Netflix UWP.

U slučaju da imate posla s generičkim problemom (najvjerojatnije s problemom predmemorije), problem biste trebali moći riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows aplikacijom, resetiranjem aplikacije Netflix ili deinstaliranjem i ponovnom instalacijom aplikacije.

Međutim, ako se s ovim problemom susrećete samo prilikom reprodukcije medija koje trenutno preuzimate za izvanmrežnu upotrebu, pričekajte da se preuzimanje završi ili očistite red za preuzimanje prije pokušaja strujanja sadržaja.

Ažurirajte Windows na najnoviju verziju

Kako se ispostavilo, U7361-1253-C00D6D79 kôd pogreške može se pojaviti i zbog ažuriranja Windows trgovine na čekanju koje nije instalirano. Microsoft je već objavio seriju hitnih popravaka koji su ispravili mnoštvo nekompatibilnosti koje su pokazale aplikacije Netflix, Amazon Prime i HBO go.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se borili s ovim problemom potvrdili su da je problem riješen nakon što su instalirali svako ažuriranje OS-a na čekanju putem komponente Windows Update (WU).

Evo kratkog vodiča za instaliranje bilo kojeg Windows Update na čekanju:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate ’ i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.

   Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: windowsupdate

   install.res.1028.dll
2. Unutar odjeljka Windows Update počnite klikom na Provjerite ima li ažuriranja . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali svako ažuriranje na čekanju.

   Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju

3. Jednom kada instalirate svako ažuriranje na čekanju, ponovno pokrenite svoj stroj i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.
   Bilješka: Ako se od vas zatraži da se ponovno pokrenete prije nego što se instalira svako ažuriranje na čekanju, vratite se na isti zaslon WU-a i dovršite instalaciju ostatka ažuriranja pri sljedećem pokretanju.

U slučaju da se i dalje susrećete s U7361-1253-C00D6D79 koda pogreške, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.

Ažurirajte Netflix UWP na najnoviju verziju

Ispostavilo se da se ovaj problem često javlja zbog programske pogreške Netflix koja je prisutna samo na Verzija univerzalne platforme . U većini slučajeva izvještava se da se pojavljuje ako su korisnici prethodno preuzeli sadržaj za izvanmrežnu upotrebu.

No, kao što su izvjestili korisnici koji su to utjecali, Netflix je ovaj problem već riješio ažuriranjem aplikacije. Microsoft Store trebao je već instalirati ažuriranje umjesto vas, ali ako ste prethodno izmijenili zadane postavke ažuriranja u trgovini Windows 10, možda ćete trebati prisiliti ažuriranje da se riješi problem.

Evo kratkog vodiča za ažuriranje aplikacije Netflix UWP na najnoviju verziju:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-windows-store: // home ’ i pritisnite Unesi da biste otvorili zadanu nadzornu ploču trgovine Microsoft Store.

   Otvaranje Microsoftove trgovine putem okvira za pokretanje

2. Kad uđete u Microsoft Store, kliknite na Akcijski gumb (gornji desni kut) i kliknite na Preuzimanja i ažuriranja s popisa dostupnih opcija.

   Klikom na 'Tri točke' i odabirom 'Preuzimanja i ažuriranja'

3. Od Preuzimanja i ažuriranja zaslon, kliknite na Primajte ažuriranja i pričekajte dok se aplikacija Netflix ne ažurira na najnoviju verziju.

   Primajte ažuriranja

4. Pričekajte strpljivo dok se ažuriranje ne instalira, a zatim ponovo pokrenite računalo i pokrenite UWP aplikaciju Netflix nakon završetka sljedećeg pokretanja da biste vidjeli je li problem riješen.

U slučaju da se i dalje susrećete s istim U7361-1253-C00D6D79 kôd pogreške pri pokušaju reprodukcije naslova Netflixa, pomaknite se dolje do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.

Pokretanje alata za rješavanje problema aplikacije Windows

Pod određenim okolnostima, Windows 10 možda će automatski moći prepoznati i riješiti problem. Alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows robustan je u sustavu Windows 10 i sposoban je popraviti puno scenarija u kojima UWP aplikacija ne radi ispravno.

Ako nailazite na U7361-1253-C00D6D79 kôd pogreške zbog generičkih problema poput oštećene mape predmemorije, koraci u nastavku trebali bi vam omogućiti da problem riješite s minimalnim gnjavažama.

Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema sa sustavom Windows za rješavanje problema:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Dalje, upišite ” ms-postavke: rješavanje problema ' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema kartici izbornika postavki.

   Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom

2. Kad stignete na karticu Windows Rješavanje problema, pomaknite se na desni izbornik i pomaknite se dolje do Pronađite i riješite druge probleme odjeljci. Odatle kliknite na Aplikacije Windows trgovine . Zatim kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema da se otvori uslužni program.

   Trčanje Aplikacije Windows trgovine alat za rješavanje problema

3. Nakon što uspijete otvoriti uslužni program, strpljivo pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši. Zatim slijedite upute na zaslonu kako biste primijenili preporučenu strategiju popravka (na temelju vrste problema s kojim imate posla). Kliknite na Primijenite ovaj popravak za pokretanje uslužnog programa.

   Primijenite ovaj popravak

4. Nakon što se popravak primijeni, ponovno pokrenite računalo i strpljivo pričekajte dok se ne završi sljedeće pokretanje. Zatim ponovo pokrenite UWP verziju Netflixa i provjerite je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete s istim U7361-1253-C00D6D79 koda pogreške, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.

Brisanje reda za preuzimanje

Kao što je puno pogođenih korisnika izvijestilo, U7361-1253-C00D6D79 kôd pogreške može se pojaviti kad god pokušavate reproducirati medij koji trenutno preuzimate za izvanmrežnu upotrebu.

U slučaju da imate naslov koji trenutno preuzimate u aplikaciji UWP, pričekajte da se ažuriranje dovrši prije ponovnog pokušaja reprodukcije naslova.

Red za preuzimanje Netflixa

Nakon završetka preuzimanja, ponovo pokrenite aplikaciju Netflix UWP i reproducirajte naslov ponovo da biste vidjeli je li pogreška riješena.

Ako imate mnogo medija koji čekaju da se preuzmu, također možete očistiti Red za preuzimanje ručno iz aplikacije. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Na glavnoj nadzornoj ploči aplikacije Netflix UWP kliknite ikonu akcije (gornji lijevi kut) i kliknite na Moja preuzimanja s izbornika s lijeve strane.

   Pristup izborniku Moja preuzimanja

2. Jednom kad uđete u Moja preuzimanja kliknite na Upravljati (gornji desni kut).
3. Zatim odaberite medij u redu kojeg se želite riješiti i kliknite na Izbrisati u gornjem desnom kutu zaslona.

   Brisanje medija u redu

4. Nakon što se uklone svi mediji u redu, ponovno pokrenite aplikaciju Netflix UWP i provjerite je li problem riješen.

U slučaju da se i dalje susrećete s istim U7361-1253-C00D6D79 kôd pogreške, pomaknite se do konačnog potencijalnog popravka u nastavku.

Poništavanje ili deinstaliranje aplikacije Netflix UWP

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila da popravite U7361-1253-C00D6D79 pogreške na Netflix UWP-u, pokušajte resetirati aplikaciju kako biste obrisali sve privremene podatke koji bi mogli uzrokovati ovaj problem. Ako to ne uspije, nastavite uklanjanjem i ponovnim preuzimanjem aplikacije.

Evo kratkog vodiča o resetiranju aplikacije Netflix:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ' i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke izbornik Postavke app.
2. Kad uđete u izbornik Aplikacije i značajke, pomaknite se prema dolje u desni odjeljak i pomaknite se prema popisu instaliranih UWP aplikacija dok ne pronađete aplikaciju Netflix.
3. Kada ga vidite, kliknite ga da biste proširili izbornik, a zatim kliknite na Napredne opcije .
4. Zatim se pomaknite dolje do Resetirati i kliknite na Resetirati gumb povezan s njim.
5. Kad budete spremni, potvrdite postupak klikom na Resetirati ponovno.
   Bilješka: Nakon što to učinite, aplikacija će se ponovo instalirati, a postavke će se vratiti na zadane postavke.
6. Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li problem riješen.

U slučaju da se isti problem i dalje događa, slijedite upute u nastavku da biste deinstalirali i ponovno instalirali UWP verziju Netflixa:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R. Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ' i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke na kartici Postavke app.
2. Zatim pronađite aplikaciju Netflix odlaskom na Programi i značajke kartice i pomicanje prema dolje kroz popis aplikacija.
3. Kada je odabrana aplikacija Netflix, kliknite na Napredni izbornik hiperveza. Zatim se pomaknite dolje do Deinstaliraj odjeljak i kliknite na Deinstaliraj da biste potvrdili postupak deinstalacije.
4. Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
5. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti drugu Trčanje dijaloški okvir. Ovaj put tip ‘Ms-windows-store: // home’ i pritisnite Unesi za pokretanje početne stranice Microsoftove trgovine.
6. Unutar Microsoftove trgovine koristite funkciju pretraživanja (gornji desni dio zaslona) za traženje Netflixa.
7. Na popisu rezultata kliknite Netflix i pritisnite Dobiti gumb za preuzimanje i instaliranje aplikacije.
8. Nakon što je instalacija završena, pokrenite aplikaciju i pokušajte reproducirati isti naslov koji je prethodno bio prijavljen s U7361-1253-C00D6D79 pogreška da biste vidjeli je li problem riješen.