Plavi zaslon smrti 'NETIO.SYS' jedan je od najčešćih plavih zaslona koji je uglavnom povezan s mrežnim upravljačkim programima na računalu. Ova pogreška nije ograničena samo na upravljačke programe, već i na programe drugih proizvođača koji koriste uslužne programe sustava.
Zaobilazna rješenja ovog nadaleko poznatog plavog zaslona prilično su jednostavna; pokušat ćemo ažurirati vaše mrežne upravljačke programe, deinstalirati problematični softver i onemogućiti sav antivirusni softver na vašem računalu. Nadalje, ako ovi ne naprave trik, nastavit ćemo i izvršiti vraćanje sustava na prethodnu verziju i onemogućiti ažuriranje MS-a da ažurira bilo koji vaš upravljački program.
Neki od plavih zaslona na kojima se javlja ovo stanje pogreške uključuju:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Bilješka: Ako se ne možete učitati nakon plavog zaslona, pokušajte se pokrenuti u siguran način, a zatim poduzmite korake navedene u nastavku.
1. rješenje: Onemogućavanje antivirusnog softvera
Razlog zbog kojeg se može dogoditi ovaj plavi zaslon smrti je smetnje antivirusnog softvera instaliranog na vašem računalu. Postoji nekoliko opcija koje štite vaše računalo tako što nadgledaju različite pokrenute programe i vrstu resursa koje koriste. U mnogim slučajevima antivirusni softver prati podatke koji ulaze i izlaze iz sustava.
U ovom rješenju prvo morate istražiti sebe i provjeriti postoje li antivirusni klijenti koji možda uzrokuju problem. Neki od klijenata za koje se znalo da stvaraju probleme uključuju Malwarebytes, McAfee, Adguard i AVG itd.
Ako i dalje ne možete riješiti problem poništavanjem nekih opcija, možete onemogućiti antivirus u potpunosti . Naš članak možete provjeriti na Kako onemogućiti antivirus . Ponovno pokrenite računalo nakon onemogućavanja i provjerite ostaje li poruka o pogrešci i dalje.
Rješenje 2: Ažuriranje mrežnih upravljačkih programa
Glavna poruka pogreške plavog zaslona o kojem se raspravlja “ netio.sys ”Navodi da postoji problem s mrežnim upravljačkim programima. Moguće je da upravljački programi instalirani na vašem računalu nisu kompatibilni s vašim sustavom ili postoje neke pogrešne konfiguracije zbog kojih se računalo srušilo.
Najvjerojatnije nećete moći pristupiti mreži pomoću svog sustava, pa ćemo koristiti drugo računalo za preuzimanje upravljačkih programa umjesto vas. Prvo ćemo pokušati instalirati zadane upravljačke programe tako što ćemo deinstalirati trenutne, a zatim ponovo pokrenuti računalo. Ako to ne uspije, možete instalirati upravljačke programe koje ćete preuzeti s drugog sustava.
- Korištenje drugog sustava , dođite do web mjesta proizvođača i preuzmite prikladne mrežne upravljačke programe u skladu s vašim hardverom. Možete pretraživati sve dostupne mrežne upravljačke programe upisivanjem modela računala ili prijenosnog računala.
- Kad završite s preuzimanjem upravljačkih programa, kopirajte ih na vanjski USB uređaj i priključite ga u računalo na kojem iskače poruka o pogrešci.
- Sada upravljačke programe možete ažurirati na dva načina. Možete pokrenuti instalacijsku datoteku direktno ili koristite upravitelj uređaja kao što je prikazano niže.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ devmgmt.msc 'I pritisnite Enter.
- Jednom u upravitelju uređaja proširite mrežne adaptere i pronađite svoj Ethernet hardver . Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite “ Deinstaliraj '.
- Windows može pojaviti UAC koji potvrđuje vaše postupke. Pritisnite Yes i nastavite. Nakon deinstalacije upravljačkog programa, desnom tipkom miša kliknite bilo koji prazan prostor i odaberite “ Potražite hardverske promjene '. Windows će sada automatski otkriti vaš hardver i instalirati zadane upravljačke programe. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Ako vraćanje upravljačkih programa ne uspije, možemo pokušati instalirati najnovije upravljačke programe. Ovdje ćemo koristiti upravljačke programe koje ste upravo preuzeli.
- Otvorite upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj Ethernet hardver i odaberite “ Ažurirajte softver upravljačkog programa '.
- Odaberite drugu opciju “ Potražite softver za upravljački program na mom računalu '. Potražite upravljački program koji ste preuzeli i instalirajte ga u skladu s tim. Ponovo pokrenite računalo i provjerite rade li adapteri kako se očekivalo.
Rješenje 3: Deinstaliranje problematičnog softvera
Kao što je spomenuto na početku članka, poruku o pogrešci koju imamo javlja uzrokuje i softver nezavisnih proizvođača koji manipulira vašim mrežnim hardverom radi optimiziranog iskustva. To ponekad može uzrokovati neslaganja u sustavu i dovesti računalo do stanja STOP.
Potražite programe poput ASUS Gamer First III ili NVIDIA Network Access Manager itd. i pobrinite se da su potpuno onemogućeni. Ako ne, slobodno ih deinstalirajte s računala. Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite 'appwiz.cpl' i pritisnite Enter da biste učitali sve instalirane programe ispred sebe. Također, pripazite na uslužni program za zaštitu nezavisnih proizvođača instaliran na računalu koji ima neke veze s mrežnim upravljačkim programima na računalu.
Rješenje 4: Izvođenje obnavljanja sustava
Ako još uvijek ne možete iskorijeniti plavi zaslon smrti ni nakon što slijedite sva gore navedena rješenja, trebali biste obnoviti sustav. Ako nemate nijednu točku vraćanja, razmislite o čistoj instalaciji sustava Windows na računalu.
Bilješka: Vraćanje sustava vrijedi samo ako je ova pogreška počela dolaziti nakon ažuriranja sustava Windows. Ako to nije slučaj, možete napraviti novu instalaciju sustava Windows nakon izrade sigurnosne kopije podataka.
Evo metode kako vratiti Windows sa zadnje točke vraćanja.
- Pritisnite Windows + S za pokretanje trake za pretraživanje izbornika Start. Upišite ' vratiti 'U dijaloškom okviru i odaberite prvi program koji dolazi s rezultatom.
- Pritisnite jedan u postavkama vraćanja Vraćanje sustava prisutan na početku prozora ispod kartice Zaštita sustava.
- Sada će se otvoriti čarobnjak koji će vas provesti kroz sve korake za vraćanje vašeg sustava. Možete odabrati preporučenu točku vraćanja ili drugu točku vraćanja. Pritisnite Sljedeći i nastavite sa svim daljnjim uputama.
- Sada odaberite točku vraćanja s popisa dostupnih opcija. Ako imate više od jedne točke za vraćanje sustava, one će biti navedene ovdje.
- Sada će Windows posljednji put potvrditi vaše radnje prije nego što započne postupak obnavljanja sustava. Spremite sav posao i napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka za svaki slučaj i nastavite s postupkom.
- Nakon što ste uspješno obnovili, prijavite se u sustav i provjerite imate li još uvijek plavi zaslon smrti.
Ako nemate nijednu točku obnavljanja ili ako obnavljanje sustava ne funkcionira, možete izvršiti čistu instalaciju sustava Windows pomoću pokretačkog medija. Provjerite naš članak o tome kako stvoriti pokretački medij . Postoje dva načina: pomoću alat za stvaranje medija tvrtke Microsoft i po koristeći se Rufusom .
Pored gore spomenutih rješenja, članak možete potražiti i s kompletnim kodom pogreške (na primjer KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) na našoj web stranici i dobit ćete detaljno rješenje problema. Također možete izvršiti niže navedene savjete:
- Trebao bi probati poništavanje nedavnih promjena napravljen na vašem računalu prije nego što se ovaj BSOD počeo događati.
- Također možete pokrenuti a Provjera sistemskih datoteka koji će provjeriti sve oštećenja u vašoj strukturi datoteka.
- Izvodi se druga metoda za provjeru odstupanja provjerite disk i ovjera vozača u vašem računalu.
