Neki korisnici StarWars Battlefront i StarWars Battlefront II susreću se s kod pogreške 524 prilikom pokušaja igranja na mreži. Izvještava se da se ovaj problem javlja na računalu, Xbox One i PlayStation 4.
EA kôd pogreške 524
Nakon istrage ovog određenog problema, ispada da je taj problem povezan s računom DoB (datum rođenja) koji je inicijalno konfiguriran kada se kreira Xbox profil.
Ako je račun mlađi od 13 godina, nećete se moći pridružiti igrama za više igrača u većini izdanja EA-a.
U ovom slučaju problem možete u potpunosti zaobići stvaranjem novog Xbox One profila koji je punoljetan. Inače, možete otvoriti kartu za podršku putem EA-e i prijeći na postupak promjene DoB-a ili pričekati da račun postane punoljetan i slijediti upute za migraciju na račun odrasle osobe.
1. metoda: Stvaranje novog Xbox One profila (ako je primjenjivo)
Ovaj se problem najčešće javlja na Xbox Oneu i javlja se u scenarijima kada dob postavljena za račun sprečava korisnika da igra više igrača (datum rođenja je ispod 13 godina).
Imajte na umu da je ovo EA politika, a ne Xbox Live ili PSN. Nekoliko pogođenih korisnika koji se suočavaju s istim problemom izvijestili su da to nije nešto u čemu podrška za Xbox može pomoći, budući da je ograničenje nametnuto EA računu - druge igre nemaju ovu vrstu ograničenja.
Baš kao i kod Battlefield 1 ili Battlefield V, najbrži način za rješavanje ovog problema jest stvaranje novog Xbox profila i korištenje dobi koja korisnika čini starijim od 18 godina.
Ako tražite upute za stvaranje novog Xbox One profila, slijedite upute u nastavku:
- Na glavnoj nadzornoj ploči izbornika Xbox One odaberite traku u gornjem lijevom kutu početnog zaslona.
- Jednom kad dođete do Stranica za prijavu , kliknite na Dodaj novi za pokretanje postupka stvaranja novog Xbox One profila.
Bilješka: U slučaju da ste već prijavljeni s korisnički profil , prvo se morate odjaviti. - Na sljedeći zaslon umetnite valjanu e-poštu, a zatim postavite rođendan koji ima više od 18 godina.
Prijavljivanje valjanom e-poštom
- Dovršite postupak stvaranja novog Xbox One profila odabirom sheme boja i prikazanog imena prije dovršetka postupka prijave.
- Nakon što se uspješno prijavite s novim Xbox One profilom, pokrenite igru koja je prethodno pokrenula kôd pogreške 524 i provjerite je li problem sada riješen.
Međutim, to može biti problematično ako imate puno spremljenih igara i ne možete si priuštiti da započnete ispočetka.
U tom slučaju prijeđite na sljedeću donju metodu za upute o otvaranju ulaznice za podršku s EA-om.
Metoda 2: 'Starenje' računa EA
U slučaju da stvaranje novog Xbox profila za vas nije bila opcija, jedino što u ovom trenutku možete učiniti je 'starenje' maloljetničkog EA računa tako da se kod pogreške 524 više ne pojavljuje kada se pokušavate pridružiti sesijama za više igrača.
Kada je riječ o tome, imate dva načina naprijed:
- Upotrijebite automatsku obavijest EA-e - Kada račun za 'dijete' prirodno dosegne potrebnu dob (13 godina), EA će poslati obavijest e-poštom. Po završetku, EA će migrirati spremljene igre, zapisnike i ostale podatke o računu na neograničeni Izvorni račun .
- Kontaktiranje EA podrške - Ako si ne možete priuštiti da pričekate obavijest EA-e, drugo je rješenje za kontakt s EA podrškom i pružanje dokaza da je vlasnik računa zapravo punoljetan. Ako želite ići ovom rutom, morate započnite otvaranjem karte sa EA-in sto za podršku i stvorite broj predmeta, a zatim pričekajte da agent uživo preuzme vaš slučaj. Jednom kad razgovarate s čovjekom, morat ćete poslati e-poštu s dokazom o starosti na drugi odjel. Drugi korisnici koji su prošli ovaj postupak izvijestili su da je ova operacija trajala nekoliko tjedana prije nego što je EA konačno ažurirala datum rođenja na njihov račun podrijetla.
