Popravak: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys)

igdkmd64.sys je Windows upravljački program i poznat je kao Upravljački program načina grafičke jezgre Intel, ili igfx. Pripada softveru Intel Graphics Accelerator Drivers za sustav Windows, koji je izradio Intel, a koristio ga je i potreban svima koji imaju Intel procesor u svom sustavu.

Očiti zaključak je da ako se suočite s ovom pogreškom, zajedno s plavim zaslonom smrti, da nešto nije u redu s integriranom grafičkom karticom ili njezinim upravljačkim programima. Iako je poznato da upravljački programi uzrokuju ovakve probleme češće nego što bi trebali, istina je i da se s tim problemom možete suočiti zbog problema sa određenim softverom na vašem sustavu.

Srećom, bilo da je riječ o softverskom problemu ili problemima s upravljačkim programima ili operativnim sustavom, postoji jednostavna metoda za rješavanje ovog problema. Možete pokušati s nekoliko stvari, od kojih se jedna temelji na deinstaliranju određenih dijelova softvera za koje se zna da uzrokuju ovaj problem, a ostale će vam pružiti različita rješenja kako postupati s upravljačkim programima i grafičkom karticom.

Metoda 1: Provjerite imate li ZoneAlarm ili Lucidlogix Virtu MVP GPU i deinstalirajte ih

Od svih mogućih dijelova softvera koje ste možda instalirali na svoj stroj, poznato je da ova dva uzrokuju BSOD s porukom pogreške koja za pad snosi Intelove upravljačke programe. Za njih je, na sreću, popravak prilično jednostavan, jer ih sve što morate učiniti je deinstalirati. Međutim, za ZoneAlarm, budući da je riječ o antivirusnom programu, nije poželjno napustiti vaš sustav bez ikakve zaštite, pa ćemo ukratko izložiti i način instaliranja Windows Security Essentials ili omogućiti Windows Defender (ovisno o verziji vašeg OS-a).

Korak 1: Deinstalirajte softver

Sve što imate od gore spomenutog softvera, prvi je korak deinstalirati ga. To se lako može učiniti s Upravljačka ploča. Otvorite ga pritiskom na Windows tipka na tipkovnici i tipkanje Upravljačka ploča, zatim otvaranje rezultata.

Ovisno o verziji sustava Windows koju koristite, tražite i jedno i drugo Dodavanje ili uklanjanje programa (Windows 7), ili Programi i značajke. Koji god da je, otvorite ga i prikazat će vam se popis softvera koji je trenutno instaliran na vašem sustavu.

Pronađite dotičnog (ZoneAlarm ili Lucidlogix Virtu MVP GPU), kliknite na njega i kliknite Deinstaliraj dugme.

Slijedite čarobnjaka za deinstalaciju dok ne uklonite softver i na kraju ponovno pokrenite sustav.

Korak 2: (Samo za ZoneAlarm): Instalirajte softver za zaštitu od virusa

Za korisnike sustava Windows 7 možete se uputiti na Microsoftova web stranica i preuzmite Microsoft Security Essentials, koji će zaštititi vaš sustav. Ako imate Windows 8 i novije verzije, dolazi s Windows Defender, koju jednostavno morate uključiti, jer se sama isključuje kada se instalira drugi antivirusni softver. To možete učiniti pritiskom na Windows tipka na tipkovnici, tipkate Windows Defender i otvaranje rezultata.

Kada se otvori prozor Windows Defender, kliknite na Upaliti gumb da biste ga omogućili. Zatvorite prozor i ponovno pokrenite sustav.

2. metoda: Koristite točku za vraćanje sustava za vraćanje sustava

BILJEŠKA: Nemam snimke zaslona jer ne koristim vraćanje sustava i nemam niti jednu točku kojom bih mogao stvoriti snimku zaslona

Ako koristite Vraćanje sustava i znate da postoji datum prije kojeg su se ove pogreške počele pojavljivati ​​na vašem sustavu, uvijek ga možete koristiti za povratak na tu točku. Da biste to učinili, trebali biste otvoriti Početak pritiskom na tipku Windows tipku na tipkovnici i upišite Vratiti u dijaloškom okviru, a zatim otvorite Vraćanje sustava proizlaziti. Klik Sljedeći, i prikazat će vam se popis točaka vraćanja. Odaberi datum i vrijeme kada znate da je vaš sustav u potpunosti radio i kliknite Sljedeći, zatim Završi .

3. metoda: Ako imate diskretni GPU, onemogućite Intelov integrirani

Ako u vašem sustavu postoji diskretni GPU, poput AMD-a ili Nvidia-e, možete pokušati onemogućiti Intelov integrirani GPU kako biste spriječili probleme koje on uzrokuje. Prvo što treba učiniti je ugasiti računalo i odspojite grafička kartica. Upaliti računalo, a nakon toga trebate otvoriti Upravitelj uređaja. Učinite to pritiskom na Windows ključ na tipkovnici, tipkate Upravitelj uređaja i otvaranje rezultata.

Kad uđete unutra, trebali biste proširiti Prilagodnici zaslona, i pronađite Intelov integrirani GPU. Desni klik to i odaberite Onemogući s padajućeg izbornika.

Nakon što je to učinjeno, isključiti vaše računalo i uključiti ponovo svoju grafičku karticu. Uključite računalo opet i sve bi trebalo raditi.

4. metoda: Koristite prisilno ažuriranje sustava Windows da biste ažurirali upravljačke programe za Windows 10

Ako Windows Update ne riješi problem, možete upotrijebiti Force Update kako biste pokušali nabaviti novije upravljačke programe. Prvo biste trebali preuzeti sve što nudi Windows Update. Da biste to učinili, pritisnite Windows tipku na tipkovnici i upišite Provjerite ima li ažuriranja . Otvorite rezultat i pritisnite Provjerite ima li ažuriranja.

Učinite to više puta dok nema dostupnih ažuriranja i piše Vaš je uređaj ažuriran. Kad to učinite, otvorite Ovo računalo i dođite do C: Windows SoftwareDistribution Download i izbriši sve unutra.

Nakon što to učinite, otvorite Povišen naredbeni redak, pritiskom Windows i x istovremeno na tipkovnici i odabirom Naredbeni redak (Admin) s jelovnika.

Kada uđete, upišite wuauclt.exe / updatenow i pritisnite Unesi na tipkovnici. Kada je to gotovo, zatvorite naredbeni redak i ponovno pokrenite sustav.

Otkad se ova pogreška prvi put počela pojavljivati, bilo je nekoliko ažuriranja kako Intelovih upravljačkih programa, tako i samog Windows-a. Međutim, ako se i dalje suočavate s tim, možete isprobati bilo koju od gore spomenutih metoda da biste ga riješili.