Popravak: Pogreška prilagođenog skeniranja sustava Windows Defender 0x80070015

Microsoft je vrlo naporno radio na programu Windows Defender kako bi pretvorio računalnu sigurnosnu aplikaciju koju je većina korisnika koristila za alternativne programe trećih strana na starijim verzijama Windowsa u vodeću liniju obrane od virusa, zlonamjernog softvera i drugih vanjskih prijetnji za sva računala sa sustavom Windows 10. Međutim, čini se da Microsoft nije dovoljno dobro radio na sustavu Windows Defender jer zadani sigurnosni program sustava Windows 10 ima značajan broj nedostataka i podložan je širokom spektru različitih problema. Široko nedokumentirani problem na koji su korisnici sustava Windows Defender podložni u sustavu Windows 10 jest onaj kod kojeg pogođeni korisnici dobivaju poruku o pogrešci koja sadrži kôd pogreške 0x80070015 kada pokušavaju pokrenuti prilagođeno skeniranje računala putem programa Windows Defender.

Korisnici pogođeni ovim problemom također su prijavili da se Windows Defender spontano ruši čim se završi izvanmrežno skeniranje koje pokrenu. Windows Defender jedina je ugrađena obrana sustava Windows 10 od svih vrsta vanjskih prijetnji i napadača, i upravo je to razlog zašto je nemogućnost korištenja Windows Defendera za skeniranje računala prilično značajan (ali na sreću popravljiv) problem. Slijede najučinkovitija rješenja kojima možete pokušati riješiti ovaj problem:

1. rješenje: Onemogućite ili deinstalirajte sve sigurnosne programe trećih strana

Neovisne antivirusne, antimalware i vatrozidne aplikacije često mogu ometati ugrađene kolege na računalu - u ovom slučaju to je Windows Defender. Ako vam sigurnosni program treće strane prikazuje kod pogreške 0x80070015 svaki put kada pokušate pokrenuti prilagođeno skeniranje na računalu pomoću Windows Defendera, jednostavno onemogućite (ili još bolje deinstalirajte) sve sigurnosne programe trećih strana koje imate na vašem računalu. Kad završite, pokušajte pokrenuti prilagođeno skeniranje putem programa Windows Defender i provjerite je li problem riješen ili ne. Ako želite deinstalirati sigurnosni program treće strane instaliran na vašem računalu, ali ne znate kako to učiniti, upotrijebite ovaj vodič .

Rješenje 2: Ažurirajte definicije sustava Windows Defender

Iskreno, prilično je alarmantno koliko se slučajeva ovog problema može popraviti jednostavnim ažuriranjem definicija Windows Defendera na najnoviju verziju. Ažuriranje definicija na čekanju može u mnogim slučajevima dovesti do toga da vidite poruku pogreške koja sadrži kôd pogreške 0x80070015 svaki put kada pokušate pokrenuti prilagođeno skeniranje u sustavu Windows Defender. Da biste ručno ažurirali definicije sustava Windows Defender na računalu sa sustavom Windows 10, morate:

1. Klik Početak -> tip Braniti -> i odaberite Defender (Desktop aplikacija) .
2. Pokrenite Windows Defender.
3. Idite na ažuriranje
4. Kliknite na Ažurirajte definicije .
5. Pričekajte da Windows Defender potraži ažuriranja definicija. Kada i ako sustav Windows Defender pronađe ažuriranja definicija koja još nisu instalirana, počet će ih preuzimati i instalirati.

Kad imate najnovije definicije za Windows Defender, pokušajte pokrenuti prilagođeno skeniranje pomoću programa i provjerite ostaje li problem i dalje.

3. rješenje: Izuzmite sve prazne i / ili nepostojeće pogone iz prilagođenog skeniranja

Korisnici pogođeni ovim problemom izvijestili su o prilično neobičnom nalazu - kada pokušaju pokrenuti prilagođeno skeniranje, na popisu pogona koji će se uključiti u skeniranje vide prazne i / ili nepostojeće pogone i ako su ti pogoni provjereni (i dakle uključeni u skeniranje), vide poruku o pogrešci koja sadrži kôd pogreške 0x80070015 i / ili Windows Defender pad tijekom ili nakon skeniranja. Konsenzus je da je ovo bug, i to neobičan.

Uključivanje praznih i / ili nepostojećih pogona u Prilagođeno skeniranje koje pokušavate pokrenuti u sustavu Windows Defender može dovesti do toga da vidite poruku pogreške koja sadrži kôd pogreške 0x80070015. U tom slučaju, ako vidite bilo koji prazan i / ili nepostojeći pogon pri pokušaju postavljanja prilagođenog skeniranja, poništite ga i izuzmite iz skeniranja, a Windows Defender trebao bi jednom uspješno izvršiti skeniranje pokrenuto je.