Nekoliko korisnika Windowsa obraća nam se nakon što ih stalno primaju 0xD000000D kôd pogreške prilikom otvaranja trgovine Microsoft Store ili prilikom izvođenja određenih radnji unutar aplikacije. Izdanje je ekskluzivno za Windows 10 i čini se da utječe na višestruke gradnje. U većini slučajeva pogođeni korisnici prijavljuju da se problem počeo javljati nakon što su instalirali nadogradnju sustava Windows na čekanju.
0xd000000d prilikom otvaranja trgovine Windows
Što uzrokuje pogrešku 0xd000000D u trgovini Windows Store?
Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravaka koje se obično koriste za ispravljanje ove posebne poruke o pogrešci. Ispostavilo se da postoji više potencijalnih krivaca koji mogu biti odgovorni za ovu poruku o pogrešci:
- Privremeni kvar Windows trgovine - Postoji nekoliko problematičnih verzija sustava Windows (posebno verzije 1709 i novije) za koje je poznato da pod određenim uvjetima pokreću ovu poruku o pogrešci s Microsoft Storeom. Problem je već dobro dokumentiran, a Microsoft je već razvio automatski popravak za njega. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete ga jednostavno implementirati pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows APP-om.
- Zastarjela Windows gradnja - Kako se pokazalo, veća je vjerojatnost da ćete naići na ovaj problem ako radite s zastarjelom verzijom sustava Windows. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, a vaša je izgradnja sustava Windows zastarjela, problem ćete moći riješiti instaliranjem svih ažuriranja na čekanju za verziju sustava Windows.
- Korisnik je potpisan s lokalnim računom - Poznato je da Microsoft Store djeluje u situacijama kada korisnik pokušava preuzeti ili koristiti određene programe kada se prijavi s lokalnim računom. U tom ćete slučaju problem moći riješiti prijavljivanjem na Microsoftov račun.
- Korupcija unutar mape Windows trgovine - Korupcija u datoteci je još jedan potencijalni sumnjivac kada je u pitanju ova pogreška. To se obično događa nakon što je sigurnosni paket stavio neke stavke u Microsoftovu trgovinu izravno ili neizravno u karantenu. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste ga moći popraviti resetiranjem komponente Windows trgovine.
1. način: Korištenje aplikacije za rješavanje problema aplikacije Windows
Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows poznat je po tome što nije bio koristan za veliku većinu ispravki, ali u ovom konkretnom slučaju mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da su problem uspjeli riješiti jednostavnim pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows Store Apps.
Ovaj ugrađeni uslužni program sadrži izbor strategija popravka povezanih s najčešćim problemima s kojima se suočava Windows trgovina. Ako skenirate svoj sustav ovim alatom i utvrdi problem, uslužni program automatski će preporučiti najprikladniju strategiju koja ima najveće šanse za rješavanje problema.
Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema aplikacije Windows Store:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: rješavanje problema ” i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.
Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom
- Kad uđete na karticu za rješavanje problema, pomaknite se dolje do Pronađite i riješite druge probleme karticu, a zatim kliknite na Windows trgovina tab za otvaranje kontekstnog izbornika i kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema .
Pokrenite alat za rješavanje problema aplikacija Windows Store
- Unutar Aplikacije Windows trgovine alat za rješavanje problema, pokrenite skeniranje i pričekajte da se završi. Ako se pronađe problem, alat za rješavanje problema automatski će preporučiti najprikladniju strategiju popravka. Ako se to dogodi, kliknite na Primijenite ovaj popravak - ovo će automatski primijeniti preporučenu strategiju popravka.
Primijenite ovaj popravak
- Nakon što se popravak uspješno primijeni, provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava ponovnim pokretanjem računala.
Ako se problem i dalje javlja i nakon završetka sljedeće sekvence pokretanja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
2. način: Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju
Ispostavilo se da biste problem možda mogli riješiti tako što ćete osigurati da instalirate sva ažuriranja na čekanju koja su dostupna za instalaciju sustava Windows. Ako je problem nastao zbog lošeg ažuriranja koje je Microsoft otklonio, moći ćete ga popraviti 0xD000000D kôd pogreške instaliranjem svakog dostupnog ažuriranja.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem na Windowsima 7 i Windows 10. Evo kratkog vodiča o tome kako instalirati svako ažuriranje sustava Windows kako bi riješili taj problem:
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate ’ i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.
Otvaranje zaslona Windows Update
Bilješka : Ako imate Windows 7 ili stariji, koristite 'Wuapp' naredba umjesto toga.
- Kad stignete u Windows Update zaslon, kliknite na Provjerite ima li ažuriranja , zatim slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju (uključujući kumulativna i sigurnosna ažuriranja)
Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju
Bilješka: Ako se od vas zatraži da se ponovno pokrenete prije nego što se instalira svako ažuriranje, učinite to, ali svakako se vratite na ovaj zaslon i nastavite s instalacijom ostalih ažuriranja dok vaše računalo ne bude ažurno.
- Nakon što se sve instalira, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
Ako se i dalje susrećete s 0xD000000D kôd pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.
3. način: Prijavite se na Microsoftov račun
Kao što je nekoliko različitih korisnika izvijestilo, 0xD000000D kôd pogreške može se dogoditi u situacijama kada ste prijavljeni na lokalni račun umjesto da upotrebljavate Microsoftov račun. Windows Store jedna je od mnogih aplikacija za Windows 10 za koje je poznato da ne rade ispravno u slučajevima kada korisnik koristi lokalni račun.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem tako što ćete pristupiti kartici Račun i umjesto toga se prijaviti s Microsoftovim računom.
Evo kratkog vodiča za prijavu s Microsoftovim računom:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “ ms-postavke: e-mail računi ” unutar tekstnog okvira Pokreni i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Računi e-pošte i aplikacije u aplikaciji Postavke.
Otvaranje računa e-pošte i aplikacija na stranici Postavke
- Jednom kad uđete u E-pošta i računi , pomaknite se dolje do Računi koje koriste druge aplikacije odjeljak i pristupiti Dodajte Microsoftov račun (Ako nemate račun) ili Umjesto toga se prijavite s Microsoftovim računom (ako već imate račun)
Povezivanje s Microsoftovim računom
- Kada dođete do sljedećeg zaslona, umetnite potrebnu vjerodajnicu za prijavu sa svojim Microsoftovim računom. Ako nemate račun, kliknite na Stvori jedan! i slijedite upute na zaslonu da biste stvorili novi Microsoftov račun.
Povezivanje s Microsoftovim računom
- Nakon što se povežete s Microsoftovim računom, umjesto da koristite lokalni račun, ponovo pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
- Kad je postupak dovršen, ponovno otvorite Microsoft Store i ponovite radnju koja je pokrenula 0xD000000D kôd pogreške i provjerite je li problem riješen.
Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Resetiranje Windows trgovine
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, pokušajmo s drastičnijim pristupom. Također je moguće da Microsoft Store 0xD000000D kôd pogreške nastaje zbog oštećenja datoteka. Najčešće se to potvrđuje u slučajevima kada je sigurnosni paket prethodno stavio neke stavke u karantenu ili nakon neuspjelog ažuriranja sustava Windows.
Nekoliko korisnika u sličnom scenariju izvijestilo je da je problem riješen nakon što su resetirali sve komponente Windows trgovine. Postoje dva različita načina za to učinkovito. Predstavit ćemo oboje, stoga slobodno slijedite onu metodu koja je pristupačnija vašim tehničkim sposobnostima.
Resetiranje trgovine Windows putem aplikacije Postavke
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke na kartici Postavke app.
- Kad ste unutar Aplikacije i značajke zaslona, pomaknite se prema dolje kroz popis programa (pod Aplikacije i značajke ) i pronađite Microsoft Store.
- Kad ga uspijete locirati, kliknite na Napredne opcije (pod, ispod Korporacija Microsoft ).
- Zatim prijeđite na Resetirati i kliknite na Resetirati dugme. Kad se to zatraži od vas, kliknite na Resetirati ponovno.
- Kad je postupak dovršen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Resetiranje Microsoftove trgovine
Resetiranje trgovine Windows putem povišenog naredbenog retka
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vas pozove Kontrola korisničkog računa (UAC) klik Da dodijeliti administrativne povlastice.
Pokretanje CMD-a kao administratora
- Kad uđete u povišeni naredbeni redak, upišite '' WSRESET.EXE ' i pritisnite Unesi za resetiranje trgovine Windows zajedno sa svim povezanim ovisnostima.
Resetiranje trgovine Windows
- Kada je postupak završen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem slijedu pokretanja.
