Battle.net je stolna aplikacija koju je razvio Blizzard i koristi se za instaliranje, ažuriranje i pokretanje svih igara razvijenih od blizzard. Puno više značajki dostupno je putem aplikacije. Međutim, postoji poprilično različitih problema u vezi s aplikacijom koji odvraćaju korisnike od nje.
Battle.net se ne otvara
Aplikacija se ponekad jednostavno ne uspije otvoriti u sustavu Windows i korisnici nisu u mogućnosti igrati bilo koju od svojih Blizzard igara. Korisnici su uspjeli smisliti nekoliko različitih načina za rješavanje ovog problema, a mi smo se pobrinuli da u ovaj članak uvrstimo sve metode koje su im odgovarale.
Što uzrokuje da se Battle.net ne otvori na sustavu Windows?
Nema mnogo jasnih uzroka zbog kojih se Battle.net loše ponaša i ne uspijeva otvoriti, a rješavanje problema često se sastoji od isprobavanja nekoliko metoda kojima se resetira nešto u vezi s aplikacijom. U nastavku pogledajte popis koji smo pripremili:
- Predmemorija je postala prevelika - Kada se datoteke predmemorije previše nakupljaju, dobro je sve ih izbrisati i provjeriti je li problem nestao. To je jednostavan način kako riješiti problem, tako i da aplikacija radi brže i bolje.
- Nedostaju administratorska dopuštenja - U određenim slučajevima aplikacija zahtijeva nadmorsku visinu kako bi se pravilno pokrenula i trebali biste je navesti. Štoviše, ponekad pomogne pokretanje u načinu kompatibilnosti za starije verzije sustava Windows.
- Za to su krivi drugi programi - Moguće je da drugi problemi instalirani na vašem računalu ili usluge koje su trenutno pokrenute sprječavaju ispravan rad Battle.net-a. To je često vaš antivirus ili program koji ste možda nedavno instalirali.
1. rješenje: Izbrišite mapu predmemorije Battle.net
Brisanje određene mape može resetirati određene postavke koje koristi klijent. Ponekad se te datoteke ne mijenjaju čak i kad je datoteka deinstalirana, pa je na vama da izbrišete sadržaj ove mape kako biste popravili klijenta.
Prije svega, morat ćete zatvoriti aplikaciju Battle.net i ubiti sve procese povezane s njom (Agent, aplikacija Blizzard Battle.net za računala i procesi igara).
- Koristiti Ctrl + Shift + Esc kombinacija tipki kako bi se otvorio Upravitelj zadataka . Možete koristiti i Ctrl + Alt + Del kombinacija tipki i odaberite Task Manager s plavog cijelog zaslona koji se otvara
Otvaranje upravitelja zadataka
- Kliknite na Više detalja kako bi se proširio Upravitelj zadataka i pretražili svi unosi povezani s Battle.net-om prikazani na popisu u Procesi kartica Upravitelja zadataka. Trebali bi se nalaziti točno ispod Pozadinski procesi . Kliknite svaku i odaberite Završi zadatak .
Nakon toga, vrijeme je da izbrišete sadržaj mape Battle.net u ProgramData.
- Otvorite svoj File Explorer i pokušajte doći do ovog mjesta s Mog računala ili s ovog računala:
C: ProgramData
- Ako niste u mogućnosti vidjeti Podaci o programu mapu, jer je onemogućeno prikazivanje skrivenih datoteka na vašem sustavu i morat ćete omogućiti njihov prikaz.
- Klikni na Pogled unos na traci izbornika File Explorera i kliknite na Skriveni predmeti potvrdni okvir u Pokaži sakrij File Explorer sada će moći prikazati mapu ProgramData, pa dvaput kliknite da biste je otvorili.
Prikaži skrivene datoteke i mape
- Pronađite mapu koja se zove Battle.net, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Izbrisati . Potvrdite dijaloški okvir i ponovo otvorite aplikaciju Battle.net da biste vidjeli ostaje li problem s otvaranjem.
Rješenje 2: Pokrenite aplikaciju u načinu kompatibilnosti s administratorskim dopuštenjima
Ovo zanimljivo rješenje problema predložio je korisnik koji je kontaktirao podršku za Blizzard i predložio korake u nastavku. Trenutno je nepoznato zašto je ova specifična metoda tako uspješna, ali vrlo je jednostavno isprobati je i uglavnom nemate što izgubiti. Sretno i pažljivo slijedite upute!
- Idite do glavne instalacijske mape Battle.net koja ovisi o tome što ste odabrali tijekom instalacije. Zadana lokacija je C: Programske datoteke (x86) Battle.net.
- Pronađite net Launcher.exe datoteku i promijenite njena svojstva desnim klikom na njezin unos na radnoj površini, izborniku Start ili prozoru rezultata pretraživanja i odaberite Svojstva . Idite na Kompatibilnost kartici u prozoru Svojstva i potvrdite okvir pored Pokrenite ovaj program kao administrator .
Pokretanje programa Battle.net Launcher s administratorskim dopuštenjima
- Ispod Način kompatibilnosti odjeljak, potvrdite okvir pored Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za opciju i odaberite Windows 8 s padajućeg popisa prije prihvaćanja promjena.
- Obavezno potvrdite bilo koji dijaloški okvir koji se može pojaviti da biste potvrdili pomoću administratorskih privilegija i neto bi se od sada trebao pokretati s administratorskim privilegijama. Otvorite ga dvostrukim klikom na njegovu ikonu i pokušajte provjeriti hoće li se uspješno otvoriti.
Način kompatibilnosti za Windows 8
3. rješenje: Čisto pokretanje računala
Postoje razni drugi programi i usluge koji mogu utjecati na normalan rad Battle.net-a. U većini slučajeva uzrok je antivirus koji ste instalirali i možete ga pokušati onemogućiti da biste vidjeli hoće li se Battle.net uspjeti otvoriti. Međutim, kako biste bili sigurni da ništa ne može ometati aplikaciju, preporučujemo da izvršite čisto pokretanje koje će onemogućiti pokretanje svih programa i usluga koji nisu Microsoftovi. Nakon što utvrdite krivca, možete se vratiti u normalni način.
- Koristiti Windows + R kombinacija tipki na tipkovnici. U Trčanje tip dijaloškog okvira MSCONFIG i kliknite U redu.
- Pritisnite Čizma i poništite oznaku Sigurno podizanje sustava opcija (ako je označena).
Pokretanje MSCONFIG
- Na kartici Općenito u istom prozoru kliknite da biste odabrali Selektivno pokretanje , a zatim kliknite da biste obrisali Učitajte stavke za pokretanje potvrdni okvir kako biste bili sigurni da nije označeno.
- Ispod Usluge karticu, kliknite za odabir Sakrij sve Microsoftove usluge potvrdni okvir, a zatim kliknite Onemogući sve .
Onemogućite sve usluge koje nisu Microsoftove
- Na kartici Startup kliknite Otvorite Task Manager . U prozoru Task Manager na kartici Startup kliknite desnom tipkom miša svaku stavku pokretanja koja je omogućena i odaberite Onemogući .
Onemogućavanje svih stavki za pokretanje
- Nakon toga morat ćete izvesti neke od najdosadnijih procesa i to je omogućavanje Startup stavki jednu po jednu i ponovno pokretanje računala. Nakon toga trebate provjeriti pojavljuje li se problem ponovno. Morat ćete ponoviti isti postupak čak i za Usluge koje ste onemogućili u 4. koraku.
- Nakon što pronađete problematičnu stavku ili uslugu za pokretanje, možete poduzeti mjere kako biste riješili problem. Ako je to program, možete ponovno instalirati to ili popravak Ako je to usluga, možete je onemogućiti itd.
Rješenje 4: Ponovo instalirajte aplikaciju
Čini se da je problem povezan s verzijom Battle.net instaliranom na vašem računalu. Izvođenjem koraka u nastavku osigurat ćete da imate instaliranu najnoviju verziju i problem bi se trebao prestati pojavljivati kada pokušavate otvoriti Battle.net da biste uživali u svojim igrama Blizzard!
- Kliknite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačka ploča tako da upišete njegovo ime u otvoren izbornik Start. S druge strane, možete otvoriti ikonu zupčanika Postavke ako koristite Windows 10.
- Na upravljačkoj ploči odaberite do Prikaži kao - kategoriju u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstalirajte program u odjeljku Programi.
Deinstalirajte program na upravljačkoj ploči
- Ako koristite aplikaciju Postavke, kliknite na Aplikacije treba odmah otvoriti popis svih instaliranih programa na vašem računalu.
- Pronaći Bitka. neto na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite na Deinstaliraj .
- Trebao bi se otvoriti čarobnjak za deinstalaciju, pa slijedite upute za deinstalaciju.
Deinstaliranje aplikacije Battle.net
- Pritisnite Finish (Završi) kada deinstalacijski program dovrši postupak i ponovo pokrenite računalo da biste vidjeli hoće li se problemi s prijavom i dalje pojavljivati. Obavezno preuzmite najnoviju verziju s ovaj link . Pokrenite izvršnu datoteku i slijedite upute na zaslonu kako biste je instalirali.
Rješenje 5: Omogućavanje usluge sekundarnog prijavljivanja
Usluga sekundarnog prijavljivanja koristi se za izbjegavanje višestrukih pokušaja prijave prilikom korištenja Battle.net-a. Međutim, postoje brojni slučajevi kada je ova usluga onemogućena i ne koristi je računalo. U ovom ćemo rješenju prijeći na usluge računala i omogućiti ih ručno te provjeriti ima li to neke razlike. Izmjene uvijek možete vratiti ako to ne uspije.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ usluge.msc ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Kad uđete u usluge, potražite sljedeću uslugu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva .
Usluga sekundarnog prijavljivanja
- Sada postavite njegov tip tp Automatski i pokrenite uslugu.
Omogućavanje usluge sekundarnog prijavljivanja
- Izađite iz usluga i ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
6. rješenje: Onemogućivanje vatrozida Windows
Još jednu stvar koju biste trebali isprobati je potpuno onemogućavanje vatrozida Windows. Vatrozid za Windows primarna je aplikacija koja nadgleda mrežni promet koji se kreće amo-tamo od vaših aplikacija i vašeg računala. Međutim, postoje slučajevi kada vatrozid blokira promet s Battle.net-a kao lažno pozitivan. Stoga biste trebali pokušati onemogućavanje Windows vatrozida i provjerite ima li to razlike u vašem slučaju.
5 minuta čitanja
