iPhone ili iPad nije moguće sinkronizirati zbog nepoznate pogreške -39

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Ne mogu otvoriti jpg windows 10

Greška ' iPhone se ne može sinkronizirati. Pogreška 39 ”Nastao je zbog problema s datotekama sigurnosnih kopija u kojima ih je Antivirus blokirao ili su vremenom oštećene. Ova se pogreška može pojaviti i ako postoji problem nekompatibilnosti između iTunesa i određenog softvera na računalu.



Pogreška 39. iPad se ne može sinkronizirati



Što uzrokuje da se 'Pogreška -39' ne može sinkronizirati na iTunesu?

  • Antivirusni softver: Protuvirusni softver na računalu često može otkriti i blokirati određene datoteke ako ih označi kao sumnjive. Iako su ove datoteke očišćene od bilo kakvog virusa / zlonamjernog softvera, one će biti blokirane na vašem računalu, a pogreška će se vidjeti tijekom pokušaja sigurnosnog kopiranja. Može i ponekad blokirati otvaranje iTunesa u sustavu Windows a to također može ukazivati ​​na nekompatibilnost između Antivirusa i iTunesa jer nije pravilno konfiguriran za nesmetano izvođenje na Windowsovim računalima.
  • Oštećena mapa predmemorije fotografija: iOS stvara mapu predmemorije fotografija kad se napravi sigurnosna kopija uređaja, a ona pohranjuje konfiguracije optimizacije za slike. Međutim, ovo ne pohranjuje određenu sliku i ovu predmemoriju operativni sustav lako zamjenjuje nakon dovršenja sigurnosne kopije.
  • Zastarjeli softver: U nekim se slučajevima ti problemi mogu pojaviti ako su uključene aplikacije zastarjele. iTunes i operativni sustav zahtijevaju stalna ažuriranja kako bi ispravili pogreške i pružili bolje optimizacije, a u nekim slučajevima zastarjeli softver može spriječiti izradu sigurnosnih kopija vašeg telefona. To također može pokrenuti pogreška 14 na iTunesu tijekom ažuriranja iPhonea.
  • Previše uređaja: Ako je na računalo povezano puno uređaja s kojih pokušavate napraviti sigurnosnu kopiju, mogao bi se vidjeti ovaj problem. Preporuča se isključiti sve uređaje s računala koji nisu potrebni i priključiti samo onaj uređaj za koji se izrađuje sigurnosna kopija.

Ispravljanje pogreške -39 problema sa sinkronizacijom na iTunesu

1. Onemogućite antivirusni softver

Ako se nalazite na Windows računalu i ako je instaliran antivirusni softver treće strane, preporučuje se da to učinite onemogućiti Antivirus . Također, budući da Windows ima ugrađeni softver nazvan Windows Defender. Također ćemo to privremeno onemogućiti. Za to:



  1. Pritisnite 'Windows' + ' Ja Istodobno za otvaranje postavki.
  2. Klikni na 'Ažuriranje & Sigurnost 'I odaberite 'Sigurnost sustava Windows' s lijeve kartice.

    Klikom na opciju 'Ažuriranje i sigurnost'

  3. Odaberite 'Virus & Prijetnja Zaštita 'I kliknite na 'Upravljanje postavkama' gumb ispod gumba 'Postavke zaštite od virusa i prijetnji' tab.

    Pristup zaslonu za zaštitu od virusa i prijetnji

  4. Kliknite prekidač ispod 'Zaštita u stvarnom vremenu' krenuvši da ga isključi.
  5. Odaberi 'Da' na bilo koji upit da uspješno blokira Antivirus da ometa proces sigurnosne kopije.
  6. Nakon toga pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju i provjeriti nastavlja li problem.

2. Izbrišite predmemoriju fotografija

Uređaj kreira predmemoriju fotografija dok stvara sigurnosnu kopiju radi optimizacije galerije slika za novi uređaj. Međutim, ta se predmemorija ponekad može oštetiti, što može spriječiti nastavak izrade sigurnosne kopije, a možda će se prikazati i ova pogreška. Stoga ćemo u ovom koraku izbrisati predmemoriju fotografija i to ni na koji način neće utjecati na našu sigurnosnu kopiju. Ovaj se postupak razlikuje za Windows i Mac, slijedite korake za vaš operativni sustav.



Za Mac:

  1. Kliknite izbornik Finder, kliknite na 'Ići' i odaberite 'Dom'.

    Odabirom 'Home' u izborniku

  2. Klikni na 'Fotografije' i odaberite “Biblioteka fotografija”, “Biblioteka iPhoto” ili “Aperature Library” datoteka.
  3. Desnom tipkom miša kliknite odabrane datoteke i odaberite “Prikaži sadržaj paketa” opcija.

    Odabirom opcije 'Prikaži sadržaj paketa'

  4. Povucite 'IPod / iPhone predmemorija fotografija' ili 'Apple TV predmemorija fotografija' mapu u otpad kako biste je izbrisali.
  5. Zatvoriti prozor i pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka.
  6. Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

Za Windows:

  1. Pritisnite 'Windows' + 'S' tipke na tipkovnici za otvaranje trake za pretraživanje.
  2. Upišite 'IPod / iPhone predmemorija fotografija' ili “Apple TV Fotografija Predmemorija ' u traku za pretraživanje i pričekajte da računalo dovrši pretragu.
  3. Desnom tipkom miša kliknite mapu i odaberite 'Otvori lokaciju mape'.

    Odabirom opcije 'Otvori lokaciju mape'

  4. Natrag u mapu i odaberite je.
  5. Pritisnite 'Shift' + 'Izbrisati' trajno ga izbrisati.
  6. Nakon toga pokušajte izraditi sigurnosnu kopiju uređaja i ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

3. Ažurirajte iTunes

Važno je da je iTunes ažuriran kako bi postupak sigurnosne kopije mogao nastaviti. Stoga ćemo ga u ovom koraku zatražiti da ručno provjeri ima li ažuriranja. Za to:

  1. Pokrenite iTunes i kliknite na “ Pomozite Opcija na vrhu.

    Odabir opcije Pomoć u iTunesu.

  2. Odaberi “Provjeri ima li ažuriranja” s popisa.

    Odabir opcije 'Provjeri ažuriranja' s popisa.

  3. Čekati kako bi provjera bila dovršena i sva dostupna ažuriranja bit će predstavljena pred vama.
  4. Preuzmite i instalirajte ove nadogradnje na računalo.
  5. Ponovo pokrenite računalo i ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

4. Ažurirajte Windows

U nekim vam slučajevima zastarjela inačica sustava Windows možda sprječava izradu sigurnosnih kopija uređaja. Stoga ćemo u ovom koraku provjeriti i primijeniti dostupna ažuriranja. Za to:

  1. pritisni 'Windows' + 'Ja' tipke istovremeno za otvaranje postavki.
  2. Klikni na 'Ažuriranje & Sigurnost 'I odaberite 'Windows Update' s lijevog okna.

    Klikom na opciju 'Ažuriranje i sigurnost'

  3. Odaberite “Provjeri ima li ažuriranja” gumb i pričekajte da se postupak provjere završi.

    Odabirom gumba 'Provjeri ažuriranje'

    kako otvoriti rar datoteke windows 10
  4. Klikni na “Preuzmi i instaliraj” gumb za poticanje sustava Windows da instalira ova ažuriranja.
  5. Čekati za instaliranje ažuriranja i pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
  6. Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

5. Ažurirajte macOS

Važno je ažurirati Mac na najnoviju dostupnu verziju kako biste najbolje iskoristili optimizaciju softvera, a to bi moglo ispraviti i pogrešku s kojom se suočavamo. Da biste ažurirali:

  1. Klikni na 'Izbornik Apple' i odaberite 'Postavke sustava' opcija.
  2. Odaberite “Ažuriranje softvera” opciju i pričekajte da sustav provjeri ima li dostupnih ažuriranja.

    Klikom na opciju Ažuriranje softvera.

  3. Klikni na 'Ažurirati sada' ako postoje dostupna ažuriranja i pričekajte da se postupak dovrši.

    Klikom na gumb 'Ažuriraj odmah' za pokretanje ažuriranja.

  4. Pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja i ček kako bi provjerili nastavlja li problem.
3 minute čitanja