Pogreška poslužitelja Crunchyroll pojavljuje se kada pokušate otvoriti program nakon isključivanja vašeg Xbox One. Nakon otvaranja aplikacije, korisnicima se promovira poruka pogreške 'Podaci se ne mogu pročitati jer nisu u ispravnom formatu'. Ovo je vrlo poznato pitanje i čini se da muči uglavnom samo korisnike Xboxa. Aplikacija savršeno funkcionira na drugim platformama.
Pogreška poslužitelja Crunchyroll
Unatoč tome, prošli smo nekoliko korisničkih izvještaja kako bismo saznali potencijalne krivce spomenute poruke o pogrešci. Stoga smo sastavili popis uzroka koji često uzrokuju poruku o pogrešci poslužitelja. Ovi su:
- Isključivanje Xboxa s Crunchyroll Runningom - Čini se da je problem uglavnom uzrokovan kada isključite Xbox One dok je pokrenuta aplikacija Crunchyroll. To znači da aplikaciju ne zatvorite pravilno prije nego što isključite Xbox. U takvom slučaju, ono što ćete morati učiniti je prisilno napustiti kada želite otvoriti aplikaciju. To će se riješiti poruke o pogrešci.
- Veličina reda Crunchyroll - Također je zabilježeno da ako imate veliku veličinu reda, tj. Imate previše animea u redu čekanja, aplikacija bi mogla izbaciti poruku o pogrešci ili čak ponekad srušiti. Da se to ne dogodi, morat ćete ukloniti neke emisije iz svog reda kako biste smanjili veličinu.
- Spremljeni podaci Crunchyrolla - Drugi potencijalni uzrok poruke o pogrešci mogu biti spremljeni podaci aplikacije. U takvom scenariju morat ćete izbrisati spremljene podatke Crunchyrolla iz izbornika Upravljanje aplikacijom, a zatim ih ponovno pokrenuti. To bi trebalo učiniti trik.
- DNS poslužitelj - Za neke korisnike problem je uzrokovana njihovom zadanom DNS konfiguracijom postavljenom od njihovog davatelja internetskih usluga. Promjena njihovog DNS poslužitelja na Googleov riješila im je problem.
Sad kad smo prošli potencijalne uzroke problema, možemo početi nabrajati metode koje će riješiti problem. Napominjemo da bi ti ispravci u većini slučajeva mogli djelovati kao privremeni, jer je to problem koji Crunchyroll mora riješiti. To su zaobilazna rješenja za koja je zajednica izvijestila da djeluju. Uz to, krenimo.
Metoda 1: Prisilno napustite aplikaciju Crunchyroll
Kao što smo gore spomenuli, problem se često pojavljuje kada niste pravilno zatvorili Crunchyroll prije nego što ste ga isključili Xbox One . Ispostavilo se da će to gotovo uvijek rezultirati pogreškom poslužitelja kada pokušate otvoriti aplikaciju. Stoga se preporučuje da pravilno zatvorite aplikaciju prije nego što je isključite. Barem dok tim programera ne zakrpi ovaj problem.
Slijedite donje upute za napuštanje aplikacije:
- Prije svega provjerite je li pokrenut program Crunchyroll.
- Nakon toga pritisnite Xbox dugme na vašem kontroleru. Sada morate biti sigurni da je pločica aplikacije Crunchyrolla istaknuta.
- Zatim pritisnite izbornik tipka koja otvara razne mogućnosti.
- S izbornika pomaknite se prema dolje do Prestati opciju i odaberite je.
Aplikacija za napuštanje Xbox One
- Nakon što zatvorite aplikaciju, ponovno je otvorite da biste provjerili radi li.
2. metoda: Smanjite veličinu reda
U nekim je slučajevima problem s pogreškom poslužitelja uzrokovan veličinom emisija u vašem redu. Osim toga, neki su korisnici izvijestili da im se aplikacija zbog toga često srušila. Stoga se preporučuje da smanjite veličinu reda kako biste vidjeli hoćete li se u bliskoj budućnosti ponovo suočiti s problemom. To će vas spasiti od potencijalnih padova u budućnosti, što je nešto što nitko ne želi.
Popis redova
Smanjivanje epizoda iz vašeg reda prilično je jednostavno. Samo idi na svoj Red popisa i od tamo ćete moći uklanjati epizode bez ikakvih prepreka.
3. metoda: Brisanje spremljenih podataka
Spremljeni podaci su nešto što djeluje kao predmemorija za Xbox One aplikacije. Sadrži razne postavke kao što su vaše sesije Crunchyroll, postavke i još mnogo toga. U nekim slučajevima, korupcija u tim datotekama može uzrokovati probleme s određenom aplikacijom. Stoga ćete u tom slučaju morati izbrisati spremljene podatke. To se može učiniti vrlo jednostavno. Slijedite dolje navedene upute da biste izbrisali spremljene podatke Crunchyrolla.
- Prije svega provjerite je li aplikacija zatvorena. Slijedite prvu spomenutu metodu da biste to učinili.
- Nakon toga postoje dva načina na koja to možete učiniti, jedan je iz Upravljati Skladištenje prozor koji je dugotrajan postupak. Drugo, to možete učiniti izravno tako da samo istaknete aplikaciju i prođete kroz opcije koje su brže od prve opcije. Stoga ćemo proći kroz drugu opciju.
- Svakako označite Crunchyroll a zatim kliknite na izbornik gumb za prikaz više opcija za aplikaciju. Od tamo odaberite Upravljati App opcija.
Aplikacija Xbox One Manage
- Nakon toga, s lijeve strane, pomaknite se prema dolje do Spremljeno Podaci a zatim odaberite Izbrisati svi opcija. Zatim aplikaciju možete ponovo pokrenuti i prikazat će se skočni prozor s natpisom Sinkronizacija Podaci . Pričekajte da se završi.
4. metoda: Promjena DNS poslužitelja
Ispostavilo se da u nekim scenarijima problem jednostavno može uzrokovati vaš DNS poslužitelj. Davatelji internetskih usluga koriste vlastite DNS poslužitelje da bi često nadzirali vašu internetsku aktivnost i obično se suočava s problemima s brzinom zbog velikog opterećenja. Stoga upotreba DNS poslužitelja od Googlea ili drugih pouzdanih pružatelja usluga, poput Cloudflarea, može biti dragocjena alternativa.
Obavezno koristite ovu metodu ako ste suočeni s problemom ne samo na Xbox One ali i na drugim elektroničkim uređajima u vašem domu. Da biste promijenili DNS poslužitelj, učinite sljedeće:
- Prije svega pritisnite tipku Xbox na upravljaču i idite na Sustav tab.
- Kad stignete tamo, odaberite Postavke opcija.
Kartica Sustav
- Pomaknite se dolje do Mreža a zatim odaberite Mreža Postavke .
- Nakon što ste u prozoru Network Settings, odaberite Napredna postavke opcija.
Mrežne postavke
- Pomaknite se dolje na DNS Postavke a zatim odaberite Priručnik .
- Osigurajte novo DNS poslužitelji koju želite koristiti. Ako želite koristiti Googleova DNS poslužitelji, unesite 8.8.8.8 i 8.8.4.4 IP adrese. U slučaju da želite koristiti Cloudflare’s DNS poslužitelji, pružite 1.1.1.1 i 1.0.0.1 IP adrese.
Promjena DNS-a
- Nakon što unesete IP adrese novih DNS poslužitelja, pritisnite gumb B za izlaz iz izbornika. Sada će Xbox provjeriti vašu vezu samo da se uvjeri da sve funkcionira u redu.
Bilješka: U slučaju da je problem ograničen samo na vaš Xbox One uređaj, možete pokušati ponovno pokrenuti modem jer su to korisnici prijavili kao potencijalno rješenje problema.
Oznake Xbox One 4 minute čitanja
