Kako ispraviti pogrešku 0x87e107d1 na Xbox One?

Nekoliko korisnika Xbox Onea obratilo nam se pitanjima nakon susreta s 0x87e107d1 kôd pogreške kada pokušavaju igrati određene igre na njihovoj konzoli. Iako neki pogođeni korisnici ovu poruku pogreške vide samo s jednom igrom, drugi korisnici izvještavaju da se problem ponavlja i utječe na svaku igru ​​koju su digitalno kupili. Čini se da problem utječe samo na igre i programe koji koriste usluge Xbox Live.

0x87e107d1 pogreška na Xboxu One

Što uzrokuje 0x87e107d1 pogreška?

Istražili smo ovaj određeni kod pogreške gledajući različita korisnička izvješća i testirajući različite strategije popravka koje obično preporučuju korisnici koji su uspjeli riješiti problem. Ispostavilo se da bi nekoliko različitih scenarija moglo pokrenuti ovu poruku o pogrešci. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:

• Pitanje usluge Xbox Live - U nekim se slučajevima ovaj kôd pogreške pokreće kao rezultat raširenog problema koji se pojavljuje tijekom razdoblja održavanja ili DDoS napada. Ako je problem uzrokovan problemom poslužitelja, ne postoji održivo rješenje, osim da se potvrdi podrijetlo i pričeka da ga Microsoftovi inženjeri poprave.
• Greška u statusu mreže - Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti u slučajevima kada status vaše mreže zapne u nestalno stanje (nije ni mrežno ni izvan mreže). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti prebacivanjem statusa mreže u izvanmrežni način, pokretanjem aplikacije i ponovnim pokretanjem dok je ponovno u mrežnom načinu.
• Greška uzrokovana privremenim datotekama - Sudeći prema raznim korisničkim izvješćima, ovo određeno rješenje također mogu uzrokovati jedna ili više oštećenih datoteka koje su zaglavljene u mapi Temp na vašoj konzoli. U ovakvim slučajevima najlakše je riješiti postupak pokretanja snage, koji će očistiti privremene mape i isprazniti kondenzatore snage, što će na kraju riješiti problem u većini slučajeva.
• Oštećenje OS datoteke - Pod određenim uvjetima, ovaj se poseban problem također može pojaviti zbog greške u firmwareu ili neke vrste OS datoteke koja je oštećena. U situacijama poput ove jedino je održivo rješenje koje neće dovesti do gubitka podataka izvršiti soft reset.

1. metoda: Provjera problema s poslužiteljem

Prvo najprije, trebali bismo započeti s istragom ako problem koji imate nije raširen. Nema smisla isprobavati razne strategije popravka ako je problem izvan vaše kontrole. Ako je problem uzrokovan problemom poslužitelja, niti jedno od dolje navedenih potencijalnih popravaka neće raditi.

Prema nekoliko različitih izvješća, ovaj se problem može pojaviti tijekom razdoblja održavanja ili u slučaju DDoS napada na usluge Xbox Live. U ovom slučaju problem mogu riješiti samo Microsoftovi inženjeri.

Da biste provjerili postoji li problem sa poslužiteljima Xbox Live, posjetite ovu vezu ( ovdje ) i provjerite ima li u osnovnoj usluzi znakova nedosljednosti.

Provjera statusa usluga Xbox

Ako sve osnovne usluge imaju zelenu kvačicu, možete sigurno zaključiti da problem nije uzrokovan neispravnim poslužiteljem Xbox Live. U ovom je slučaju jasno da nešto stvara problem u vašoj lokalnoj konfiguraciji i trebali biste se prebaciti na druge metode popravljanja u nastavku.

U slučaju da otkrijete dokaze da je to pogođeno jednom ili više usluga, trebate strpljivo pričekati dok Microsoftovi inženjeri problem ne zakrpe. Najbrži način za to je redovito provjeravanje stranice dok se ne riješi problem.

Ako ste prethodno potvrdili da problem nisu uzrokovani problemima s poslužiteljem Xbox, prijeđite na sljedeće metode u nastavku za dodatne strategije popravka 0x87e107d1 kôd pogreške.

2. metoda: Korištenje izvanmrežnog načina rada

Prema raznim korisničkim izvješćima, najučinkovitije rješenje u rješavanju 0x87e107d1 kôd pogreške je jednostavno promijeniti mrežnu postavku u izvanmrežni način rada i potpisati svoj korisnički račun. Nakon što to učinite, prijavite se svojim korisničkim računom i pokrenite igru ​​ili aplikaciju koja je prije bila neuspješna, možete se vratiti u mrežni način rada i kôd pogreške više se neće pojavljivati.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da su im koraci u nastavku omogućili da u potpunosti zaobiđu kôd pogreške i još jednom igraju svoje omiljene igre. Evo kratkog vodiča za potpisivanje računa putem izvanmrežnog načina rada:

1. Pritisnite Xbox tipku na upravljaču jednom da biste otvorili izbornik vodiča. Nakon što to učinite, koristite se novo pojavljenom izborniku za navigaciju Postavke> Sustav> Postavke> Mreža .
2. Jednom kad uspijete ući u izbornik Mreža, idite na Postavke mreže i pristupite pokretu Izvanmrežni odjeljak .

   Prelazak van mreže na Xbox One

3. Nakon što uspijete prebaciti mrežni način svoje konzole na izvanmrežni, vratite se na zaslon za prijavu i normalno se prijavite sa svojim računom.
4. Pokrenite igru ​​koja je prethodno pokrenula 0x87e107d1 pogreška.
5. Vratite se na izbornik Network Settings koristeći iste korake predstavljene gore i pristupite Ići online odjeljak.
6. Kad se vratite na mrežu, ponovo pokrenite igru ​​koja je prethodno pokrenula pogrešku i provjerite je li problem riješen.

Ako se još uvijek susrećete s 0x87e107d1 pogreška pri pokušaju pokretanja igre koja koristi uslugu Xbox Live, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Power Cycling konzola

Ako vam gornja metoda nije dopuštala da zaobiđete 0x87e107d1 kôd pogreške, problem vjerojatno uzrokuje neka vrsta firmvera ili softvera. U situacijama poput ove najučinkovitiji je popravak izvođenje ciklusa napajanja na konzoli - Ovaj postupak hoće obrišite sve privremene podatke i očistite kondenzatore snage, što će na kraju riješiti veliku većinu problema s firmverom i softverom koji će stvoriti ovaj kôd pogreške.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je ovaj problem bio učinkovit u omogućavanju zaobilaženja pogreške i ponovnog igranja omiljenih igara.

Evo kratkog vodiča o izvođenju ciklusa napajanja na Xbox konzoli:

1. Provjerite je li vaša konzola u potpunosti uključena, a zatim pritisnite i držite tipku Xbox (na prednjoj strani konzole). Držite pritisnutu tu tipku 10 sekundi ili dok ne vidite kako prednje svjetlo isprekidano treperi. Kad napokon vidite ovo ponašanje, otpustite gumb za napajanje.

   Izvršite hard reset na Xbox One

2. Nakon što se isključivanje uspješno dovrši, pričekajte cijelu minutu prije ponovnog uključivanja konzole. Da biste osigurali uspjeh postupka ciklusa napajanja, možete i fizički odspojiti kabel za napajanje izvora energije kako biste osigurali da je postupak dovršen.
3. Nakon što budete spremni ponovno uključiti konzolu, pritisnite još jednom tipku za napajanje na konzoli, ali nemojte je držati pritisnutu kao prije. Pritisnite ga samo normalno, a zatim budite u potrazi za početnim logotipom animacije - ako ga vidite, uzmite to kao potvrdu da je postupak pokretanja motora bio uspješan.

   Xbox One početna animacija

4. Nakon što se konzola potpuno pokrene, pokušajte još jednom dovršiti postupak prijave i provjeriti susrećete li se još uvijek s 0x87e107d1 kod pogreške.

Ako ste izvršili gornje upute i još uvijek imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: Izvođenje soft reseta

Ako postupak pokretanja napajanja u vašem slučaju nije uspio, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom kvara ili oštećenja firmvera koji ne potječu iz privremenih datoteka. U situacijama poput ove, jedno održivo rješenje koje neće prouzročiti gubitak podataka je meko resetiranje.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli zaobići 0x87e107d1 u potpunosti nakon što su izvršili soft reset, koji je na kraju zamijenio sve oštećene podatke koji bi mogli uzrokovati problem. Imajte na umu da će se ovo resetiranje odnositi samo na OS datoteke - to znači da će svaka instalirana aplikacija, igra ili medij ostati netaknuta.

Evo kratkog vodiča za izvršavanje softverskog resetiranja na vašem Xbox One konzola:

1. Kad je vaša konzola potpuno uključena, jednom pritisnite gumb Xbox (na upravljaču) da biste otvorili izbornik vodiča. Kad uđete u izbornik vodiča, dođite do Sustav> Postavke> Sustav> Informacije o konzoli .
2. Nakon što uspijete ući u izbornik Info o konzoli, pristupite Resetiraj konzolu dugme.

   Izvođenje mekog vraćanja na tvorničke postavke

3. Jednom kad uđete u Resetiraj konzolu izbornik, odaberite Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije opcija.

   Soft resetiranje Xbox One

4. Nakon što započnete postupak, strpljivo pričekajte dok operacija ne završi. Jednom kad se to dogodi, vaša će se konzola automatski ponovo pokrenuti.
5. Nakon završetka sekvence pokretanja, pokušajte ponoviti radnju koja je prethodno uzrokovala 0x87e107d1 pogreške i provjerite je li problem sada riješen.

5. metoda: Pokušaj ponovnog preuzimanja sadržaja

U nekim slučajevima pogreška se može pokrenuti tijekom preuzimanja određenog sadržaja, a nakon isprobavanja svih gornjih vodiča možda ćete moći riješiti problem jednostavnim pokušajem ponovnog učitavanja. Da biste to učinili, slijedite donji vodič.

1. Na početnom zaslonu kliknite 'Moje igre i aplikacije' dugme.

   Moje igre i aplikacije u Xboxu

2. Odaberi 'Vidjeti Svi' a zatim kliknite na 'Red' dugme.
3. Odaberite igru ​​/ sadržaj koji pokušavate preuzeti
4. pritisni 'Izbornik' a zatim odaberite 'Nastavi preuzimanje' opcija.

Metoda 6: Pokretanje drugih igara

Ako se suočite s tim tijekom pokretanja određene igre, pokušajte pokrenuti bilo koju drugu igru ​​i igrati neko vrijeme. Pogotovo ako na svom Xboxu imate SMITE, pokušajte ga pokrenuti i provjeriti popravlja li to vašu pogrešku. Također, ako se i dalje susrećete s ovim problemom, pokušajte izbrisati profil igre i provjeriti ponovo. Ako se problem i dalje javlja, ponovo preuzmite igru ​​i ponovo je instalirajte.