Nekoliko korisnika Windowsa kontaktiralo nas je s pitanjima nakon što su iz Steama donijeli igru Metro Exodus i ne mogu je igrati. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da se igra ruši s 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' odmah nakon početnog zaslona za učitavanje. Velika većina korisnika koji se susreću s ovim problemom premašila je minimalne sistemske zahtjeve kada je u pitanju njihov hardver sustava. Problem nije ekskluzivan za Windows 10, jer se susretao i sa sustavima Windows 7 i Windows 8.
Što uzrokuje pogrešku 'FATAL: Metro Exodus' u sustavu Windows?
Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i iskušavajući različite strategije popravka koje preporučuju drugi pogođeni korisnici koji su se također susreli s ovim problemom. Ispostavilo se, nekoliko različitih scenarija moglo bi dovesti do pojave ovog problema. Evo nekoliko krivaca koji bi mogli biti odgovorni za ovu poruku o pogrešci:
- Ugroženi integritet predmemorije igara - Kako se ispostavilo, ovaj se problem može pojaviti i zbog neusklađenosti s datotekama igara u igri. Nekoliko pogođenih korisnika s kojima se borimo da riješimo ovaj problem izvijestili su da su problem uspjeli riješiti pokretanjem provjere integriteta predmemorije pomoću izbornika svojstava Steam.
- Pitanje sukoba Ansel - Ako koristite Nvidia GPU zajedno s Anselom za snimanje vaših snimaka u igri, velika je vjerojatnost da se igra ruši kad god se pozivaju uvodne datoteke. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti uklanjanjem 3 uvodne datoteke koje se pozivaju i onemogućavanjem NVCameraConfiguration iz postavki Ansel.
- Nekonzistentnost DirectX-a - Prema nekoliko korisničkih izvješća, do ovog problema može doći i zbog neusklađenosti s verzijom DirectX. Novije GPU kartice imaju problema s DirectX-om 11 u Metrou, dok su stariji modeli prilično nestabilni s najnovijom verzijom DirectX-a. U tom slučaju problem možete riješiti promjenom aktivne verzije DirectX-a.
- GeForce Experience prekrivajuće smetnje - Ako upotrebljavate GeForce Experience i njegovo je prekrivanje aktivno, postoji velika vjerojatnost da se problem pojavio jer Metro ne voli aplikacije koje prisiljavaju njihovo prekrivanje na vrhu zaslona igre. U ovom scenariju problem možete riješiti deinstaliranjem GeForce Experience.
- Ometanje upravljačkog programa miša ROCCAT - Ako za miš miša koristite upravljački program Roccat, upravljački program vjerojatno uzrokuje pad sustava Metro Exodus prilikom pokretanja. Uspjeli smo identificirati desetke korisničkih izvještaja koji su tvrdili da je ovaj vozač odgovoran za pad. U tom slučaju problem možete riješiti deinstalacijom upravljačkog programa Roccat i upotrebom generičkog upravljačkog programa.
Ako se trenutno susrećete s ovom poteškoćom i tražite ispravak koji će vam omogućiti da bez prekida igrate Metro Exodus, ovaj će vas članak uputiti prema nekoliko različitih strategija za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći upute za nekoliko strategija popravka koje su drugi pogođeni korisnici uspješno koristili za rješavanje problema 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad'
Da biste ostali što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite potencijalne popravke u nastavku istim redoslijedom kojim smo ih naredili (putem učinkovitosti i poteškoća). Na kraju biste trebali naići na popravak koji će biti učinkovit u rješavanju problema prema scenariju u kojem nailazite na problem.
Započnimo!
1. način: Provjera integriteta predmemorije (samo Steam)
Ispostavilo se da je jedan krivac koji bi mogao pokrenuti ovaj krah neusklađenost s datotekama igara Metro Exodusa. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se također borili za rješavanje ove poruke o pogrešci izvijestili su da je problem riješen nakon što su provjerili integritet predmemorije datoteka putem Steam izbornika.
To se neće odnositi na svakog korisnika, jer možete slijediti donje upute samo ako ste igru dobili putem Steama. Ako ste igru kupili u trgovini Epic, prijeđite izravno na sljedeću metodu u nastavku.
Evo kratkog vodiča za provjeru integriteta predmemorije datoteka Metro Exodusa:
- Otvorite Steam klijent i idite ravno na Knjižnica s popisa dostupnih opcija. Zatim desnom tipkom miša kliknite Metro Exodus s popisa dostupnih igara i odaberite Svojstva iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Otvaranje zaslona Svojstva Metro Exodusa
- Jednom kad uđete u Svojstva zaslon Metro Exodusa, idite na Lokalni fajlovi karticu i kliknite na Provjeri integritet datoteke igre.
Provjerite cjelovitost datoteka s igrama
- Pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim ponovo pokrenite Steam klijent, pokrenite igru ponovo i provjerite je li nedosljednost ispravljena.
Ako se i dalje susrećete s 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Metoda 2: Uklanjanje uvodnih poziva (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti zbog nedosljednosti vezane uz neke uvodne pozivatelje koji ruše igru kad god se prikažu uvodni zaslon, zasloni za kredit ili pravni ugovor. Nakon istrage problema, ispada da se taj problem javlja samo s Nvidia GPU-ima s korisnicima koji aktivno koriste Ansel kao zadani način za snimanje snimaka u igri.
Nekoliko pogođenih korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izvijestili su da je problem riješen nakon što su uklonili 3 datoteke iz glavne mape igre (credits.webm, intro.webm i legal.webm) i onemogućili NVCamera Nvidia Ansel.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv (koristite Answer s Nvidia GPU-om kada naiđete na pogrešku), slijedite upute u nastavku da biste uklonili 3 uvodna pozivatelja koji uzrokuju problem i onemogućili NVCameraCOnfiguration:
Bilješka: Imajte na umu da će vam ovaj popravak omogućiti reprodukciju Metro Exodusa tijekom snimanja igranja s Anselom. Ali ako želite ukloniti sukob, možete jednostavno deinstalirati Ansel i preći na sličan uslužni program koji podržava Nvidia GPU-ove.
- Svakako provjerite je li svaki slučaj Metro Exodusa potpuno zatvoren.
- Dođite do zadanog mjesta vaše instalacije igre Metro Exodus. Kad stignete tamo, potražite sljedeće 3 datoteke:
krediti.webm uvod.webm legal.webm
- Nakon što su odabrane sve 3 datoteke, kliknite desnu tipku miša na jednu od njih i odaberite Izbrisati iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Brisanje uvodnih datoteka koje uzrokuju pad
- Nakon obrade 3 datoteke, idite na sljedeće mjesto za podešavanje postavki konfiguracije NV kamere:
C: Program Files NVIDIA Corporation Ansel Tools NVCameraConfiguration.exe
Bilješka: Ovo je zadani položaj Ansel. Ali ako ste ga instalirali na prilagođenom mjestu, navigirajte tamo.
- Dvaput kliknite na NVCameraConfiguration.exe i siđi dolje Ansel Status . Kad ste već tamo, promijenite status u Onemogući i kliknite Uštedjeti.
Promjena konfiguracije statusa Ansel u Onemogućeno
- Pokrenite igru ponovo i provjerite je li pad riješen.
Ako se i dalje susrećete s 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' pogreška kratko vrijeme nakon pokretanja igre, prijeđite na sljedeću donju metodu.
3. metoda: Korištenje različite DirectX verzije
Kako izvještava puno pogođenih korisnika, često se potvrđuje da se pojavio ovaj problem zbog nedosljednosti u vezi s DirectX 12. Programeri Metro Exodusa već su nekoliko puta zakrpili ovaj problem, ali neki korisnici još uvijek susreću ove vrste ruši se s određenim konfiguracijama računala.
Obično se ovaj problem javlja na osobnim računalima koja koriste dva GPU-a (SLI ili CrossFire).
Jednom kada izliječite sve probleme povezane s DirectX-om 12, jednostavno se prebacite na Direct X 11. Ako je problem povezan s DirectX-om, pad sustava nastaje nakon izbornika postavki (kada se generira svijet igre), tako da možete lako pristupite postavkama igre i prebacite se na DirectX12.
Sigurno će doći do smanjenja verzije grafike jer nećete moći koristiti najnoviju tehnologiju osvjetljenja, ali barem ćete moći igrati igru.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, evo kratkog vodiča za prilagođavanje postavki igre tako da koristi DirectX 11 umjesto DirectX 12:
- Otvori Metro: Izlazak i pričekajte da prođe zaslon inicijala. Nakon što vidite početni izbornik, odaberite Opcije.
Pristup izborniku opcija Metro Exodusa
- Jednom kad uđete u Opcije izbornik, odaberite Video kategorija s popisa dostupnih unosa.
Pristup video opcijama Metro Exodusa
- Unutar Video mogućnosti izbornika, pomaknite se na dno zaslona i prilagodite Directx do DX 11 i spremite novu konfiguraciju.
Promjena zadanog DirectX-a na DX 11 u Metro Exodusu
Bilješka: Ako već koristite DirectX 12, promijenite postavku u DirectX 11.
- Ponovo pokrenite igru i pokrenite je da biste provjerili javlja li se problem još uvijek. Ako je isto 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' pogreška se i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Metoda 4: Deinstalirajte GeForce Experience (ako je primjenjivo)
Kako izvještava nekoliko pogođenih korisnika, do ovog određenog problema može doći i zbog problema s preklapanjem koji je uzrokovan GeForce Experience. Prema raznim izvješćima korisnika, mogli biste doživjeti 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' pogreška zbog činjenice da se Metro Exodus ne igra dobro s aplikacijama koje inzistiraju na prekrivanjima na zaslonu - što GeForce Experience inzistira na tome.
Ako upotrebljavate GeForce Experience, velika je vjerojatnost da ćete problem moći riješiti deinstaliranjem uslužnog programa pomoću programa i značajki. Evo kratkog vodiča o tome:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim, u okvir za tekst upišite 'appwiz.cpl' i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon Programi i značajke.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- Jednom kad uđete u Programi i značajke prozor, pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i pronađite Nvidia Experience. Nakon što uspijete pronaći popis, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje trenutne verzije Nvidia Experience
- Na sljedećem zaslonu slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovno pokrenite računalo.
- Nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja, ponovno pokrenite igru i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' pogreška se još uvijek događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
5. metoda: Deinstalirajte ROCCAT upravljački program za miš (ako je primjenjivo)
Ako koristite miš koji aktivno koristi upravljački program Roccat, vrlo je vjerojatno da je pad sustava prilikom pokretanja Metro Exodusa uzrokovan nedosljednošću upravljačkog programa.
Nekoliko korisnika sustava Windows 10 s kojima se susrećemo 'FATALNO: Metro Exodus - BugTrap je otkrio pad' Izvijestili su da su je uspjeli riješiti korištenjem izbornika Postavke za deinstalaciju upravljačkog programa miša Roccat. Ispostavilo se da generički pokretački programi koji će se umjesto njih koristiti neće proizvesti istu poruku o pogrešci.
Evo kratkog vodiča o deinstaliranju sukobljenih upravljačkih programa Roccat Mouse:
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite “Ms-postavke: značajke aplikacija” unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti se Aplikacije i značajke na kartici Postavke app.
Pristup zaslonu postavki aplikacija i značajki
- Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke kartica, pomaknite se dolje do desnog odjeljka i pronađite ROCCAT Kone XTD upravljački program za miš . Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje upravljačkog programa miša RCCAT
- Potvrdite klikom Deinstaliraj još jednom, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju.
- Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
