Kako ispraviti pogrešku 'Besplatna poruka: nije moguće poslati poruku - blokiranje poruke aktivno je' tijekom slanja poruka?



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Razmjena tekstualnih poruka postala je jedan od najvažnijih oblika komunikacije, a ova značajka pruža se s gotovo svim novim aplikacijama koje izlaze. Ljudi mogu slati poruke putem zadanih aplikacija za slanje poruka ili putem programa za razmjenu poruka povezanih s uslugom mobilnog operatera koju koristite. Međutim, u posljednje vrijeme dolazi mnogo izvješća u kojima korisnici nisu mogli poslati svoje tekstne poruke.



Korisnici su se također susreli s „ Besplatna poruka: nije moguće poslati poruku - aktivno je blokiranje poruka. 'Pogreška nakon slanja poruke. Ova je pogreška uglavnom zabilježena da je povezana s T-Mobileom. U ovom ćemo članku razgovarati o nekim razlozima zbog kojih je pokrenuta ova pogreška, a također ćemo pružiti održiva rješenja za potpuno ispravljanje pogreške.



'Besplatna poruka: nije moguće poslati poruku - aktivno je blokiranje poruka.' Pogreška



Što uzrokuje 'Besplatna poruka: nije moguće poslati poruku - blokiranje poruke je aktivno.' Pogreška?

Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili smo niz rješenja za njegovo uklanjanje. Također, ispitali smo razloge zbog kojih je pokrenuto i popisali ih kako slijedi.

  • Prekid usluge: Ova je pogreška uglavnom pokrenuta zbog prekida usluge na kraju davatelja usluga. Do ovog prekida usluge možda je došlo zbog privremene stanke u održavanju, a usluga poruka možda je pauzirana zbog čega se prikazuje ova pogreška.
  • Popis blokova: Glavni uzrok poruke je zbog toga što se primatelj nalazi na popisu blokiranih pošiljatelja ili obrnuto. Oboje moraju osigurati da niti jedan od njih nije na međusobnim popisima za blokiranje tekstnih poruka. Također, osigurajte da ih možete nazvati bez ikakvih problema.
  • Pristup premium porukama: U nekim je slučajevima korisnik možda konfigurirao svoj mobitel da zabrani slanje ili primanje premium SMS poruka. Ovo je usluga koju koriste neke aplikacije za razmjenu poruka i mora im biti dopušteno da bi neke funkcije funkcionirale ispravno.
  • Izdanje kratkog koda: O ovom je problemu izvijestio T-Mobile da je njegov problem nastao zbog pogreške s njegovim kratkim kodovima koji su postavljeni za blokiranje. To je tehnički problem i mogu ga popraviti samo tehničari u podršci za T-mobile.

Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu u kojem su predstavljeni kako biste izbjegli sukob.

Rješenje 1: Omogućavanje premium pristupa

Značajku premium pristupa neke aplikacije za razmjenu poruka zahtijevaju za pravilno slanje poruka. Stoga ćemo u ovom koraku dopustiti Premium pristup aplikaciji za razmjenu poruka koju koristimo iz postavki. Za to:



  1. Povucite dolje ploču s obavijestima i kliknite na 'Postavke' ikona.

    Povlačenjem ploče s obavijestima i dodirivanjem opcije 'Postavke'

  2. Kliknite na 'Prijava' a zatim odaberite 'Aplikacije'.

    Klikom na opciju 'Apps'

  3. Klikni na 'Tri točke' u gornjem desnom kutu.
  4. Odaberi “Posebni pristup” s popisa opcija.

    Klikom na opciju 'Posebni pristup' s popisa

  5. Klikni na “Premium SMS pristup” opcija.

    Odaberite 'Premium SMS Access' s popisa

  6. Kliknite aplikaciju kojoj želite to omogućiti i odaberite 'Pitajte'.

    Klik na aplikaciju 'Poruka' i odabir 'Pitaj'

  7. Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

Rješenje 2: Kontaktiranje podrške

Najbolje rješenje za ovaj problem može smisliti samo tehničko osoblje na čvorištu za korisničku podršku za vašeg određenog operatera. Jedan od takvih primjera je korisnik T-Mobilea koji je kontaktirao njihovu podršku putem Twittera i primio sljedeću poruku koja objašnjava ovaj problem na T-Mobileu:

'Imam te! Hvala vam puno na tim informacijama o računu. Ažurirao sam kratke kodove koji će obično uzrokovati ovaj problem. Izgleda kao da je postavljen za blokiranje od prije otprilike 3 godine. Možete li ponovno testirati tekst s kojim ste imali problema i javiti mi što čini? Hvala na pomoći!'

To sugerira da se problem uglavnom odnosi na tehničke značajke i može se riješiti korisničkom podrškom.

2 minute čitanja