Kao što svi možda znate, Google je objavio mehanizam glasovnog pretraživanja gdje Google reagira na 'Hey Google', 'Hello Google' itd. I donosi prozor za pretraživanje. Nakon što se otvori prozor za pretraživanje, ponovno preslušava vaš glas za bilo koje pretraživanje koje biste željeli izvršiti. Ova se značajka podjednako primjenjuje na računalima, mobitelima, pametnim televizorima, konzolama i modulima pametne kuće, a korisniku nudi puno funkcionalnosti. 
Unatoč tome što je ova značajka jedna od najpopularnijih značajki koju je Google ikad objavio, i dalje se suočava s poteškoćama kada ne radi ispravno ili izazove bizarne probleme poput Googlea koji prepoznaje vaš glas, ali kasnije ne registrira pretraživanje ili odbija prihvatiti vaše glas uopće.
U ovom ćemo članku proći kroz sve razloge zašto se ovaj problem pojavio i koje su lijekove koje možete poduzeti da biste popravili ovu situaciju. Svakako započnite s prvim rješenjem i krenite prema dolje jer su numerirana prema složenosti i korisnosti.
Što uzrokuje da Google Voice Search ili 'Hey Google' ne rade?
Nakon što smo istražili nekoliko slučajeva korisnika, samostalno istraživali i replicirali situaciju na našim uređajima, došli smo do zaključka da se ovaj problem javlja iz više razloga. Neki od njih su spomenuti u nastavku:
- Backend poslužitelji dolje: Postoji nekoliko slučajeva kada je Googleova usluga sama zaostala na pozadini. Ako usluga prestane raditi, ništa ne možete učiniti, osim pričekati da ponovno krene.
- Pogrešne postavke jezika: Također postoji mogućnost da se jezik koji govorite ne podudara s jezikom koji se unosi u Google. Prema zadanim je postavkama postavljen engleski (SAD), ali ionako ga uvijek vrijedi provjeriti.
- Problemi s mikrofonom: Ako vaš mikrofon ne radi, Google neće moći automatski registrirati vaš glas i bilo bi kao da se uopće ništa nije dogodilo. Ovdje možete riješiti problem s mikrofonom i provjeriti je li on doista uzrok pogreške.
- Bixby-ove smetnje: Bixby je osobni asistent kojim upravlja Samsung i dostupan je prema zadanim postavkama na svim novim Samsung uređajima. Budući da se Google može računati i kao osobni asistent, postoji vjerojatnost da Bixby ometa Google i ne dopušta mu rad. Ako ga onemogućite, mogao bi se dijagnosticirati problem.
- Internetska pitanja: Kad god pretražujete putem 'U redu Google', uvijek koristi internetsku vezu za dohvaćanje rezultata. Ako imate lošu ili ograničenu internetsku vezu, pretraživanje uopće neće raditi i prestat će vam odgovarati.
- Pitanja o osposobljavanju: Google se trenira s vašim glasom kako bi vas mogao svaki put pravilno prepoznati. Prepoznavanje glasa je problem i zahtijeva puno umjetne inteligencije pa Google uvijek iznova trenira vaš model. Često nije sinkroniziran modul za prepoznavanje glasa, a pretreniranje obično rješava problem.
- Razliciti ljudi: Google je postavljen da odgovori na određeni skup glasova ljudi 'Ok Google'. Ako netko drugi pokušava izvršiti glasovno pretraživanje, modul neće odgovoriti i ostat će miran.
- Loši podaci aplikacije: Googleovo glasovno pretraživanje dio je njegove glavne aplikacije koja je instalirana na vašem pametnom telefonu. Ako se ova aplikacija ošteti ili ako joj nedostaju podaci, glasovna funkcija neće raditi. Problem obično rješava resetiranje aplikacije i ponovna inicijalizacija svega.
- Zastarjela Googleova aplikacija: Google izdaje nekoliko ažuriranja aplikacije ili kako bi ispravio razne bugove ili pružio dodatne funkcije. Ako niste ažurirali Googleovu aplikaciju, preporučuje se da to učinite što je prije moguće.
- Pitanje dozvola za mikrofon: Google obično traži dozvolu za upotrebu mikrofona nakon što ga prvi put pokrenete. Međutim, vidjeli smo nekoliko slučajeva kada je aplikacija zbog već dodijeljenih dozvola prešla u stanje pogreške i opozvala dozvole pa ponovo traži da riješi problem.
- Način štednje baterije: Nekoliko pametnih telefona ima funkciju 'štednje baterije'. Ovaj način automatski smanjuje potrošnju resursa isključivanjem različitih aplikacija, uključujući Google. Ako želite da Google odgovori na vaš glas, morate onemogućiti štednju baterije.
- Problem s kontekstom zaslona: Čini se da postoji greška u kojoj Googleov kontekst zaslona ometa glasovno pretraživanje. Izvođenje niza određenih koraka rješava problem.
- Pametni telefon u stanju pogreške: Pametni telefoni također imaju tendenciju prelaska u stanja pogrešaka kada ne reagiraju pravilno na mnoge naredbe ili čak zaustavljaju rad nekih. Ovdje radi električna vožnja biciklom.
- Sukobljene aplikacije: Iako je Google bio drugi po ponudi značajke glasovne pomoći nakon Appleovog Sirija, u PlayStoreu trenutno postoje brojne aplikacije koje pružaju slične funkcionalnosti. Možda postoje neki sukobljeni programi koji su preuzeli funkciju glasovne aktivacije vašeg telefona.
- Problem s USB ključem (MI TV): Također smo naišli na određenu grešku kada Google Voice Search nije radio na MI televizorima zbog priključenog USB-a. Ovo je definitivno greška i možete slijediti dolje zaobilazno rješenje da biste je odmah ispravili.
- Varijable okruženja (Chrome): Ako pokušavate iskoristiti Googleovu funkciju glasovnog pretraživanja u svom pregledniku, postoji vjerojatnost da su Googleove varijable okoliša oštećene na vašem računalu. Osvježavanje ih rješava problem.
Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih podataka i imate li pristup svojim vjerodajnicama jer će se od vas tražiti da se ponovno prijavite.
1. rješenje: Napajanje bicikla pametnim telefonom / uređajem
Prije nego što započnemo s primjenom drugih tehničkih popravaka i zaobilaznih rješenja, vrijedi potpuno pokrenuti pametni telefon / uređaj. Brojni su slučajevi kada pametni telefon dođe u stanje pogreške ili ima oštećene privremene konfiguracije koje se sukobljavaju s drugim aplikacijama ili funkcijama, uključujući Google pretraživanje.
Ovdje ćemo uključiti vaš telefon ili bilo koji drugi uređaj u kojem imate poruku o pogrešci. Ovo će očistiti sve privremene konfiguracije i ponovno ih pokrenuti.
Za pametne telefone
- Isključiti svoj pametni telefon u potpunosti pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i odabirom Isključivanje .
- Sada, pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite.
- Nakon što se pametni telefon pravilno uključi, pokušajte koristiti Google pretraživanje i provjerite radi li kako se očekuje.
Za priključene uređaje
Ako imate problem da Google ne prepozna vaš glas ili njegovo glasovno pretraživanje ne radi ni na jednom priključenom uređaju (uključujući televizore, računala itd.), Slijedite korake u nastavku.
- Isključiti svoj uređaj ispravno.
- Izvadite kabel za napajanje uređaja iz utičnice. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje oko 3-5 sekundi.
- Sada, čekati 2-3 minute prije nego što sve ponovo priključite i uključite uređaj. Provjerite je li problem riješen.
Rješenje 2: Onemogućavanje načina uštede energije
Gotovo svaki pametni telefon vani ima način uštede energije koji omogućava korisnicima da minimaliziraju upotrebu resursa i maksimaliziraju vrijeme rada pametnih telefona. U načinu uštede energije isključuju se svi dodatni resursi, kao i procesi koji se izvode u pozadini. To uključuje modul Google Voice Search koji se u pozadini tiho izvodi. Ako se sam proces ugasi, kako će reagirati na vaše glasovne naredbe?
Način onemogućavanja načina uštede energije razlikovat će se od telefona do telefona. Ovdje smo uključili dvije metode; onaj u kojem je onemogućen globalni način uštede energije i onaj u kojem Google provjerava nije li uključena optimizacija napajanja.
- Spusti se na vrhu zaslona kada ste na početnoj stranici.
- traži za Štednja energije opcija (uglavnom predstavljena ikonom baterije).
- Uvjerite se da jest onemogućeno . Ako nije, onemogućite ga, a zatim pokušajte upotrijebiti funkciju pretraživanja. Provjerite je li problem riješen.
Obavezno onemogućite uštedu energije
Ispod je metoda kako onemogućiti značajku optimizacije baterije za određene programe. Google ćemo dodati na 'bijelu listu'.
- Otvoren Postavke u pametnom telefonu i dođite do Održavanje uređaja (ili neka druga opcija koja dovodi do opcija baterija na vašem pametnom telefonu).
- Sada kliknite na Baterija . Ovdje obično postoji popis aplikacija koje možete ograničiti radi uštede energije. Pomaknite se dolje dok ne pronađete Nepraćene aplikacije .
Aplikacije bez nadzora - Postavke baterije
- Kad uđete u aplikacije bez nadzora, kliknite na Dodajte aplikacije a sada dodaj Googleova aplikacija i spremite promjene.
Dodavanje novih aplikacija - aplikacije bez nadzora
- Sada provjerite radi li glasovna funkcionalnost prema očekivanjima.
Bilješka: Možete provjeriti naš vodič za uštedu baterije kako biste mogli uštedjeti potrošnju energije na ispravan način bez gubitka bilo kakvih funkcionalnosti.
Rješenje 3: Provjera statusa pozadinskog poslužitelja
Google ima epizode zastoja u kojima njegove usluge nisu dostupne za upotrebu od strane korisnika. Te se epizode uglavnom događaju zbog održavanja poslužitelja ili zbog nadogradnje poslužitelja s uvođenjem novih značajki.
Provjera statusa pozadinskog poslužitelja
Moguće je da niste u mogućnosti koristiti Googleovo glasovno pretraživanje jer pozadinski poslužitelji trenutno nisu dostupni. Trebali biste provjeriti Twitter, Reddit, i Googleovi forumi da biste potvrdili je li problem na vašem kraju ili na pozadini. Ako vidite slična izvješća korisnika, ne možete ništa učiniti osim pričekati bijes.
4. rješenje: Provjera internetske veze
Modul za preslušavanje 'Ok Google' možda neće trebati internet, ali ono što dolazi nakon toga sigurno jest. Google zahtijeva aktivnu i otvorenu internetsku vezu za obradu vašeg upita za pretraživanje i nakon što dobije rezultate od poslužitelja, prikaže ih na vašem zaslonu (bilo pametnom telefonu ili računalu).
Ako koristite javni internet od organizacija poput vašeg ureda, bolnica, kafića itd., Trebali biste se prebaciti na svoje mobilne podatke, a zatim pokušati pristupiti Google pretraživanju. Tek kada ste apsolutno sigurni da problem ne prevladava zbog interneta, možete ići naprijed s ostalim dolje navedenim rješenjima.
Bilješka: Možete povezati drugi uređaj na istoj mreži da biste riješili problem s mrežom i provjerili ispunjava li pravilno tijek posla upita 'U redu Google'.
Rješenje 5: Provjera radi li ispravna osoba
Google ima način identificiranja i odgovaranja samo onima čiji je glas spremio u svoju bazu podataka. Na primjer, ako posjedujem pametni telefon i ako sam za to uvježbao svoj glas, on će odgovoriti samo na moju naredbu.
Ako netko drugi pokuša upravljati Googleovim mehanizmom pretraživanja, neće odgovoriti samo zato što ne prepoznaje glas svog vlasnika . Ako želite dodati svoj glas Googleu, trebali biste zatražiti od druge osobe da otključa uređaj umjesto vas. Odavde možete doći do Googleova postavke i dodajte novu osobu, a također uvježbajte Google da otkrije njegov glas. Jednom kada ste potpuno sigurni da ispravna osoba pristupa glasovnom pretraživanju, samo ona nastavlja s ostalim rješenjima.
Rješenje 6: Ažuriranje Googleove aplikacije
U brojnim je slučajevima Google prepoznao problem / grešku s modulom glasovnog pretraživanja i objavio ažuriranje kako bi riješio problem. Uz to, nove značajke bi se također mogle uvesti i predstaviti kroz ažuriranje. Obično se aplikacije na vašem pametnom telefonu s vremenom automatski ažuriraju, ali ne i ako nisu povezane s Wi-Fi mrežom. Ako su umjesto toga povezani s vašim mobilnim internetom, pametni telefon odgodit će postupak ažuriranja. Ispod je metoda ručnog ažuriranja Googleove aplikacije.
- Pronaći Trgovina igračaka sa popisa aplikacija i pokrenite ga. Sada pomaknite klizač na lijevoj strani zaslona prema desnoj strani i kliknite na Moje aplikacije i igre .
Moje aplikacije i igre - PlayStore
- Sada možete pretraživati Googleovu aplikaciju i posebno je ažurirati ili ažurirati klikom ažuriranje svi.
Ažuriranje Googleove aplikacije - PlayStore
- Nakon završetka postupka ažuriranja, ponovo pokrenite pametni telefon i pokušajte ponovo pristupiti glasovnom pretraživanju.
Rješenje 7: Odabir ispravnog jezika
Google ima mogućnost korištenja nekoliko različitih jezika i naglasaka na svom modulu za glasovno pretraživanje. Uobičajeno je zadani jezik postavljen na engleski (SAD), a Google bi prema zadanim postavkama trebao odgovoriti na 'U redu Google'. Međutim, ako pokušavate pristupiti glasovnom pretraživanju putem drugog jezika, a govorni jezik ne podudara se s postavljenim jezikom, pretraživanje neće uspjeti. U ovom ćemo rješenju prijeći na Googleove postavke i to obavezno učiniti promijenite naš odabir jezika onom ispravnom.
- Otvori Googleova aplikacija na pametnom telefonu. Sada kliknite na Više na donjoj desnoj strani zaslona.
- Sada kliknite na Postavke a zatim odaberite Glas .
- Ovdje odaberite Jezici i poništite odabir pogrešnog jezika (ako postoji) i odaberite ispravni. Ako ste odabrali više od dva jezika, možete pritisnite i držite jezik koji će ga učiniti primarnim.
- Pritisnite Uštedjeti za spremanje promjena. Sada idite na Google asistent> Jezici .
Jezici - Googleova aplikacija
- Odaberite i tamo ispravan jezik. Sada ponovo pokrenite telefon i pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju. Pogledajte je li problem riješen.
Odabir ispravnog jezika - Google asistent
Rješenje 8: Ponovno uvježbavanje vašeg glasovnog modela
Google obično stvara glasovni model kad god omogućite Google asistenta na bilo kojem uređaju. Ovaj glasovni model osposobljen je za posebno prepoznavanje vašeg glasa i odgovaranje na vaše zahtjeve 'Hej Google'. Međutim, postoji nekoliko slučajeva kada Google treba ponovno trenirati pomoću vašeg Voice modela i prestaje reagirati na vaše glasovne naredbe. Ovdje možemo ručno doći do Googleovih postavki, a zatim ručno ažurirati glasovni model. To obično traje nekoliko sekundi, tako da nema razloga za brigu.
- Otvori Googleova aplikacija na pametnom telefonu. Sada kliknite na Više na donjoj desnoj strani zaslona.
- Sada kliknite na Postavke a zatim odaberite Google asistent .
- Idite na karticu Pomoćnik i pomaknite se dolje do vašeg Uređaji asistenti . Ovdje će se naći vaš uređaj (na primjer, Telefon). Kliknite ga.
Odabir pomoćnog uređaja
- Pobrinite se za to Pristup putem Voice Match-a je omogućen. Bit će opcija za Glasovni model (prekvalificirajte Asistenta da prepozna vaš glas) . Kliknite jednom.
Glasovi za prekvalifikaciju - Google asistent
- Sada će Google tražiti da nekoliko puta izgovorite neke određene riječi i analizirat će i spremiti vaše glasovne bilješke po čemu ste jedinstveni.
- Nakon prekvalifikacije, ponovo pokrenite računalo, a zatim pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju. Provjerite je li problem riješen.
Rješenje 9: Provjera mikrofona
Ako vaš mikrofon ne radi, nećete moći koristiti mehanizam glasovnog pretraživanja na uređaju. Googleova aplikacija neprestano nadgleda riječi 'Hey Google' ili 'Ok Google' putem vašeg mikrofona. Ako je mikrofon slomljen ili ne radi kako se očekivalo, neće moći pravilno slušati ove riječi.
Provjera mikrofona uređaja
Ovdje biste trebali otvoriti aplikaciju za snimanje glasa (obično je zadana u svakom pametnom telefonu) i pokušati snimati iznutra. Ako možete čuti svoju snimku natrag, to znači da mikrofon radi kako se očekivalo. Ako čujete iskrivljeni zvuk ili ga uopće ne čujete, to znači da vaš mikrofon treba provjeriti.
Bilješka: Naišli smo na nekoliko slučajeva kada je ispred mikrofona bilo prašine i ostataka. Obavezno očistite i njih.
10. rješenje: Onemogućavanje Bixbyja (Samsung S8 nadalje) ili sličnih aplikacija
Bixby je osobni asistent koji se pruža u novijim verzijama Samsung pametnih telefona. Ima gotovo istu funkcionalnost kao Google Assistant, ali navodno ima bolju hardversko-softversku integraciju u Samsung pametnim telefonima. Prema nekim povratnim informacijama korisnika, saznali smo da se Bixby sukobio s Googleovim glasovnim pretraživanjem. To je vjerojatno zbog činjenice da oba modula koriste glasovnu komponentu. Stoga se snažno predlaže da vi onemogućiti Bixby i provjerite je li riješio problem.
Onemogućavanje Bixbyja
Ako imate neki drugi pametni telefon osim Samsunga i koristite sličan softver, preporučuje se da i to onemogućite. Možete lako doći do popisa aplikacija na pametnom telefonu ( Postavke> Aplikacije ), a zatim provjerite postoje li sukobljene aplikacije.
Rješenje 11: Resetiranje Googleovih podataka aplikacije
Ako sve gore navedene metode ne funkcioniraju, a vi i dalje ne možete koristiti modul glasovnog pretraživanja na računalu, možete pokušati resetirati podatke Googleove aplikacije na pametnom telefonu. Svaka glavna aplikacija na Androidu (uključujući Google) unaprijed je instalirana unutar operativnog sustava. Zatim, kako se ažuriranja izbacuju, ona se u skladu s tim instaliraju. Ako je aplikacija u stanju pogreške, deinstaliranje ažuriranja moglo bi riješiti problem. Ispod je metoda kako to učiniti:
- Otvorite svoj Postavke i dođite do Prijave .
- Ovdje će biti navedene sve prijave. Pretražite ih dok ne pronađete unos Google .
- Sada kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite Deinstalirajte ažuriranja .
Deinstaliraj ažuriranja - Googleova aplikacija
- Nastavite s akcijom ako se od vas zatraži da ponovo potvrdite. Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite pametni telefon i pokušajte koristiti Glasovno pretraživanje. Provjerite je li problem riješen.
Bilješka: Nakon što deinstalirate ažuriranja, onemogućiti i onda omogućiti aplikacija. Nakon što omogućite i ponovo pokrenete telefon, instalirat će se neka ažuriranja. Budite strpljivi i pustite ih da završe prije nego što nastave.
Rješenje 12: Oduzimanje dozvola za mikrofon
Google obično ima sva dopuštenja na vašem pametnom telefonu jer ste ih dali prilikom prvog korištenja aplikacije ili su omogućene prema zadanim postavkama. Naišli smo na nekoliko slučajeva u kojima su se Googleova dopuštenja sukobljavala. Da bi glasovno pretraživanje funkcioniralo, dopuštenje Mikrofon je potreban povrh svih osnovnih dozvola (poput interneta itd.). Uobičajeno ovo odobrenje dajete ručno kada prvi put upotrebljavate značajku glasovnog pretraživanja, ali ako je u sukobu, možemo pokušati ponovno pokrenuti dopuštenje i provjeriti radi li to.
- Otvorite svoj Postavke i dođite do Prijave .
- Ovdje će biti navedene sve prijave. Pretražite ih dok ne pronađete unos Google .
- Potražite Dopuštenja . Iznutra ćete vidjeti gotovo sva odobrenja. Opozvati (Poništite) dozvolu za mikrofon.
Opoziv dozvola za mikrofon
- Sada možete prijeći na postavke Google asistenta i pokušati omogućiti glasovno pretraživanje. Aplikacija će zatražiti automatsko odobrenje. Ako se to ne dogodi, možete ponovno ručno dati dopuštenje i provjeriti rješava li to problem.
Rješenje 13: Uklanjanje USB-a s MI TV-a
Ako ne možete koristiti Google Voice Search pomoću MI TV-a, naišli smo na zanimljiv nalaz da će, sve dok je na MI TV priključen USB ključ, postojati problem s glasovnim modulom. To su isprobali i testirali različiti korisnici koji su potvrdili da je ovo doista bug. Ispod je metoda kako riješiti problem:
- Rasparavanje MI daljinski iz postavki i nakon toga ga ponovno uparite.
- Sada, uklonite bilo koji USB ključ koji je priključen na televizor (na primjer, Bluetooth miš / tipkovnica).
- Ponovo pokrenite televizor i nakon što provjerite je li povezan s internetom, pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju i provjerite radi li.
Bilješka: Ako ova metoda ne uspije, možete pokušati resetirati TV na tvorničke postavke.
Pored gore navedenih metoda, možete isprobati i sljedeće:
- Vraćanje na tvorničke postavke svoj telefon ako sve metode zakažu.
- Prebacivanje vašeg priključak za internet prilikom pokušaja glasovnog pretraživanja.
- Dobivanje vašeg mikrofon komponenta provjerena.
- Korištenje a bez ruku i pomoću mikrofona dijagnosticira problem.
