Neki korisnici Windowsa prijavljuju da vide 0x80090302 pogreška 'Provjerite je li mrežna veza aktivna i pokušajte ponovno' kod svaki put kad pokušaju koristiti iTunes aplikaciju za preuzimanje podcasta ili drugih vrsta audio medija kako bi ih reproducirali lokalno. Za neke korisnike problem se javlja tijekom postupka prijave (odmah nakon što otvore iTunes).
Itunes pogreška 0x80090302 na sustavu Windows
Budući da bi problem mogao biti uzrokovan sukobom između iTunesa i nadogradnje sustava Windows 10 na čekanju, pokrenite ovaj vodič za rješavanje problema ažuriranjem iTunesa na najnoviju verziju. Ako to ne uspije ili već imate najnoviju verziju, pokrenite Alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows ili napravite kompletnu ponovnu instalaciju iTunesa.
Metoda 1: Ažuriranje iTunesa na najnoviju verziju
Ovaj je problem možda rezultat sukoba između verzije iTunes za radnu površinu i ažuriranja za Windows 10. Srećom, Apple je tu nekompatibilnost već popravio ažuriranjem koje je automatski gurnuto na iTunes.
Ako je funkcija automatskog ažuriranja onemogućena, problem biste trebali moći riješiti ručnim izvršavanjem ažuriranja.
Da biste ažurirali iTunes na najnoviju verziju, kliknite na Pomozite (s vrpce na vrhu), a zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja .
Provjera ažuriranja na iTunesu
Ako je dostupna nova verzija iTunesa, uslužni program će je automatski preuzeti i instalirati. Nakon što se to dogodi, ponovo pokrenite iTunes i vratite se na Pomoć> Provjeri da biste vidjeli imate li još uvijek najnoviju verziju.
Ako ste već imali najnoviju verziju iTunesa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa Windows aplikacijama
Kao što je potvrdilo nekoliko različitih korisnika koji su se susreli s istim problemom, 0x80090302 pogreška najvjerojatnije će se pojaviti zbog neke vrste oštećenja datoteke unutar mape iTunes.
Srećom, postoji jedan način da se to automatski popravi - pokretanjem alata za rješavanje problema s aplikacijom Windows kako biste prepoznali problem, a zatim primjenom preporučenog popravka.
Bilješka: Ovo je popravak primjenjivo samo ako naiđete na 0x80090302 pogreška s Univerzalna platforma Windows (UWP) inačica iTunesa.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je ova operacija omogućila da automatski riješe problem. Nakon što su prošli sve korake, uspjeli su se uspješno prijaviti na iTunes i bez problema lokalno preuzeti audio medije.
Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema sa sustavom Windows da biste riješili problem:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Dalje, upišite '' ms-postavke: rješavanje problema ” unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke izbornik.
Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom
- Na kartici Rješavanje problema u sustavu Windows pomaknite se na desni dio zaslona i pomaknite se sve dolje do Pronađite i riješite druge probleme odjeljak. Zatim kliknite na Aplikacije Windows trgovine i kliknite na Pokrenite Alat za rješavanje problema da se otvori uslužni program.
Pokrenite alat za rješavanje problema aplikacija Windows Store
- Jednom kad uđete u Aplikacije Windows trgovine uslužni program, strpljivo pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši. Ako se pronađe održiva strategija popravka, slijedite upute na zaslonu kako biste primijenili preporučeni popravak (ovisno o problemu s kojim imate posla). Kliknite na Primijeni ovaj popravak primijeniti preporučeni popravak.
Primijeni ovaj popravak
Bilješka: Ovisno o utvrđenom problemu, možda ćete trebati izvršiti niz ručnih prilagodbi.
- Nakon što se popravak uspješno primijeni, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što se završi sljedeće pokretanje.
U slučaju da isti problem postoji, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. metoda: Ponovna instalacija iTunesa
Budući da je 0x80090302 pogreška je najvjerojatnije uzrokovana nekom vrstom oštećenja datoteke koja potječe iz mape iTunes, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem ponovnom instalacijom iTunes aplikacije - ažuriranje aplikacije možda neće uspjeti.
Problemi s korupcijom poput ovog obično se pojavljuju nakon infekcija zlonamjernim softverom ili nakon što je antivirusno skeniranje završilo stavljanjem nekih datoteka iz instalacijske mape iTunes u karantenu. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem ćete moći riješiti deinstaliranjem iTunesa i ponovnim učitavanjem najnovije verzije.
No imajte na umu da će se koraci za to razlikovati, ovisno o verziji iTunesa koju koristite na računalu sa sustavom Windows - verzija računala ili UWP (univerzalna Windows platforma) .
Kako bismo prilagodili obje vrste korisnika, stvorili smo dva zasebna vodiča koji će vam pomoći da ponovo instalirate iTunes aplikaciju. Slijedite koji se vodič odnosi na iTunes aplikaciju koju koristite.
Opcija 1: Ponovna instalacija iTunes UWP-a
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ' i pogodio Unesi otvoriti Aplikacije i značajke na kartici Postavke app.
Pristup izborniku aplikacija i značajki
- Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke izbornik, koristite funkciju pretraživanja izravno pod Aplikacije i značajke tražiti ‘ITunes’. Zatim kliknite na Napredne opcije .
Pristup izborniku Napredne mogućnosti iTunesa
- Jednom kad uđete u Napredne opcije izbornika iTunesa, pomaknite se sve dolje do Resetirati i kliknite na Resetirati dugme.
Resetiranje iTunes aplikacije
- Klik Resetirati na zadnjem upitniku za potvrdu da biste pokrenuli postupak resetiranja, a zatim pričekajte da se operacija završi. Stanje iTunes aplikacije vratit će se natrag na zadani status i svaka će komponenta biti ponovno instalirana.
Bilješka: Ovaj postupak resetiranja neće utjecati na bilo koji iTunes medij koji lokalno pohranjujete. - Nakon završetka postupka ponovno otvorite iTunes i provjerite je li problem sada riješen.
Opcija 2: Ponovna instalacija iTunesa (verzija za stolno računalo)
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke prozor.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili stranicu s instaliranim programima u sustavu Windows
- Jednom kad uđete u Programi i značajke zaslona, pomaknite se prema popisu aplikacija prema dolje, desnom tipkom miša kliknite aplikaciju iTunes i odaberite Deinstaliraj. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak deinstalacije.
- Nakon glavne iTunes aplikacija je deinstaliran, ponovite isti postupak deinstalacije s ostatkom Appleovog komplementarnog softvera. Popis programa možete filtrirati putem Izdavač i deinstalirajte sve što je potpisao Apple Inc. .
- Nakon što se sve relevantno deinstalira, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje.
- Nakon sljedećeg uspješnog pokretanja posjetite ovaj link ( ovdje ) iz zadanog preglednika i kliknite na Windows (pod, ispod Tražim druge verzije ).
Preuzimanje radne verzije iTunesa
- Nakon što se izvršna datoteka uspješno preuzme, otvorite je i slijedite upute na ekranu za ponovnu instalaciju iTunesa na računalo.
Instaliranje iTunesa na računalo
Bilješka: Ovim ćete postupkom također instalirati komplementarni softver koji ste prethodno deinstalirali u koraku 3.
- Čim instalacija završi, ponovno pokrenite svoj stroj i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
