Neki korisnici Playstation 4 prijavljuju da na kraju vide pogreška SU-30638-0 kad god pokušaju instalirati ažuriranje firmvera. Ovaj poseban kôd pogreške signalizira da je PS4 trenutno zauzet pa se ažuriranje ne može instalirati.
Pogreška PS4 SU-0638-0
No, nakon temeljitog ispitivanja ovog problema, ispostavilo se da postoji više uzroka koji bi na kraju mogli uzrokovati upravo ovaj kôd pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca koji bi mogli biti odgovorni za kod pogreške SU-30638-0:
- Prekid rada PlayStation Network - Kako se ispostavilo, ovaj je problem bio raširen u prošlosti kada je Sony bio zauzet rješavanjem problema s poslužiteljem koji je utjecao na PSN poslužitelje u SAD-u i Kanadi. Ako se ovaj scenarij ponovno ponavlja dok primate isti kôd pogreške, jedina održiva radnja koju možete poduzeti jest pričekati da Sony riješi njihove probleme s poslužiteljem.
- Oštećeni privremeni podaci - Prema nekoliko različitih dokumentiranih slučajeva, ovaj kôd pogreške mogao bi biti rezultat jednostavnog slučaja privremene korupcije podataka. Da biste to popravili, sve što trebate jest uključiti konzolu da biste očistili privremenu mapu.
- Botched ažuriranje firmvera - Ako je došlo do neočekivanog prekida tijekom postupka instaliranja novog ažuriranja firmvera, možda ćete vidjeti ovu pogrešku dok pokušavate nastaviti postupak. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći zaobići problem instaliranjem ažuriranja na čekanju od Siguran način .
Metoda 1: Provjera problema s poslužiteljem
Prije nego što isprobate bilo koji drugi popravak u nastavku, odvojite vrijeme da istražite postoje li postojeći PSN problemi kojih biste trebali biti svjesni. Kao što je potvrdilo puno korisnika, možete očekivati da ćete vidjeti SU-30638-0 kôd pogreške u slučajevima kada postoji rašireni problem poslužitelja koji utječe na funkciju isporuke ažuriranja.
U ovom slučaju, jedino što možete učiniti je pokušati odrediti problem provjerom na Stranica statusa PSN-a .
Provjera statusne stranice platforme na kojoj igrate igru
Kad uđete na stranicu sa statusom PSN-a, provjerite svaku uslugu i pripadajuću potkategoriju da biste provjerili prijavljuje li Sony trenutno probleme s njihovim kritičnim infrastrukturnim uslugama.
Bilješka: Ako je istraga koju ste upravo završili otkrila problem s poslužiteljem, problem je u potpunosti izvan vaše kontrole. Jedino što možete učiniti je pričekati da Sony riješi njihove probleme s poslužiteljem.
S druge strane, ako ste upravo potvrdili da nema problema s poslužiteljem, razgovarajte o tome, prijeđite na sljedeća moguća rješenja u nastavku da biste pokušali popraviti SU-30638-0 kod pogreške lokalno.
2. metoda: Izvođenje ciklusa napajanja
Ako to već niste učinili, vaš sljedeći korak trebao bi biti uklanjanje problema koji je uzrokovan nekom vrstom oštećenih privremenih datoteka. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, mogli biste riješiti veliku većinu relevantnih problema jednostavnim postupkom ciklusa napajanja.
Ova će operacija u osnovi ponovno pokrenuti vašu konzolu, istovremeno osiguravajući da se više ne koriste privremeni podaci iz prethodnih sesija.
Da biste izveli postupak ciklusa napajanja na svojoj PS4 konzoli, slijedite upute u nastavku:
- Provjerite je li vaša konzola uključena i ne radi (ne u načinu hibernacije).
- Zatim pritisnite i držite tipku tipka za napajanje (na svojoj konzoli) i držite je pritisnutom dok se konzola potpuno ne isključi.
Snažni biciklizam Ps4
- Kad konzola više ne pokazuje znakove života i više ne možete čuti obožavatelje, pustite tipku za napajanje.
- Zatim izvadite kabel za napajanje iz utičnice i pričekajte punu minutu kako biste osigurali da se kondenzatori za struju isprazne.
- Nakon isteka tog vremenskog razdoblja, vratite napajanje na konzolu i ponovno ga pokrenite uobičajeno. Nakon što se ponovno pokrene, pokušajte još jednom instalirati ažuriranje firmvera na čekanju i provjerite je li kôd pogreške ispravljen.
U slučaju da i dalje vidite isti kôd pogreške SU-30638-0, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Instaliranje nadogradnje pomoću sigurnog načina
Ako ste se uvjerili da ovo nije problem poslužitelja i postupak ciklusa snage nije vam puno pomogao, postoji vjerojatnost da ažuriranje firmvera na čekanju koje uzrokuje pogrešku vaš PS4 sustav neće prepoznati.
U tom biste slučaju problem mogli zaobići prisiljavanjem instalacije firmvera iz sigurnog načina. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se također bavili kodom pogreške SU-30638-0 potvrdilo je da je ova metoda učinkovita.
Ako sumnjate da bi ova metoda mogla biti učinkovita u vašem slučaju, slijedite upute u nastavku da biste instalirali najnovije ažuriranje firmvera iz sigurnog načina:
Bilješka: Upute u nastavku vrijede za svaku verziju PS4 (PS4 Vanilla, PS4 Slim i PS4 PRO)
- Započnite tako što ćete osigurati da je vaša konzola trenutno povezana sa stabilnom mrežom s pristupom Internetu.
- Dalje, ako na traci obavijesti još uvijek imate ikonu pogrešnog ažuriranja, pristupite ploči obavijesti s glavne nadzorne ploče konzole i provjerite je li upit za ažuriranje još uvijek tamo. Ako je, odaberite je i pritisnite tipku Opcija tipku za donošenje kontekstnog izbornika, a zatim odaberite Izbrisati da ga uklonite iz reda.
Brisanje obavijesti o ažuriranju
- Nakon što se obavijest o ažuriranju izbriše, možete PS4 potpuno isključiti (isključiti, ne spavati). To možete učiniti putem Opcije napajanja izbornika ili možete fizički pritisnuti gumb za napajanje na konzoli.
- Nakon isključivanja konzole pritisnite i držite tipku za napajanje (na konzoli) dok ne začujete 2 uzastopna zvučna signala. Kad začujete drugi zvučni signal, možete otpustiti gumb za napajanje dok će vaša konzola uskoro ulaziti Siguran način.
- Kad dođete do prvog zaslona sigurnog načina rada, od vas će se zatražiti da fizičkim kabelom povežete kontroler Dualshock 4. Učinite to, a zatim pritisnite gumb PS na upravljaču da biste pokrenuli postupak uparivanja.
Spojite kontroler na Ps4 putem USB kabela i pritisnite gumb PS
- Jednom kada je vaš upravljač povezan i možete se prebacivati između izbornika, pomoću njega odaberite Ažuriranje softvera sustava > Ažurirajte putem Interneta i ponovno potvrdite za pokretanje postupka.
Ažurirajte PS4 softver putem sigurnog načina rada
- Pričekajte dok se ažuriranje firmvera ne preuzme i instalira, a zatim ponovno pokrenite svoje konzole kao i obično i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
U slučaju da je ovaj pokušaj instaliranja ažuriranja na čekanju rezultirao istim SU-30638-0 koda pogreške, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
4. metoda: Ručna instalacija nadogradnje
Ako ažuriranje putem Interneta u vašem slučaju nije uspjelo i rezultiralo je istim SU-30638-0, vaš posljednji pristup na čekanju je proći kroz korake ručnog ažuriranja softvera vašeg PS4 sustava.
Ova se radnja također vrši iz izbornika Sigurni način rada, ali postoje neki ključni zahtjevi na koje morate paziti između dolaska.
Evo minimalnih zahtjeva koje morate ispuniti da biste izvršili ovaj postupak:
- USB uređaj za pohranu FAT 32 , kao što je a USB bljeskalica - (Morate imati preko 500 MB slobodnog prostora)
- DS4 kontroler i kompatibilni USB kabel
- PC ili Mac sa stabilnim Internetom
Nakon što se uvjerite da ispunjavate zahtjeve, možete početi slijediti upute u nastavku kako biste ručno instalirali ažuriranje na čekanju zaobilazeći SU-30638-0 pogreška kodirati:
- Na svoje računalo priključite kompatibilni bljesak pogon s najmanje 4 GB slobodnog prostora, a zatim ga formatirajte na FAT32. Učinite to desnim klikom na njega i odabirom Format iz kontekstnog izbornika.
- Jednom kad uđete u Format izbornik, postavite naziv pogona kao PS4, postavite Sustav datoteka do FAT32, i napusti Jedinica za raspodjelu veličina do Zadano. Zatim potvrdite okvir povezan sa Izvedite brzo formatiranje i kliknite U redu kako bi započeo postupak.
Bilješka: Prije pokretanja potvrdite postupak, a zatim pričekajte da se dovrši. - Nakon završetka postupka flash pristupite novostvorenom pogonu, stvorite novu mapu i imenujte je AŽURIRANJE (sve velikim slovima).
- Iz zadanog preglednika nastavite i preuzmite najnoviju verziju firmware-a vašeg pS4 posjetom web lokaciji službena stranica za preuzimanje . Zatim se pomaknite dolje do preuzimanje datoteka odjeljak i kliknite na Datoteka za ažuriranje sustava PS4 .
Preuzimanje najnovijeg ažuriranja sustava za vaš PS4
- Nakon završetka preuzimanja zalijepite datoteku koja je upravo preuzeta u mapu UPDATE koju ste prethodno kreirali.
- Po završetku postupka kopiranja izvadite svoj flash pogon iz računala i priključite ga u PS4 konzolu.
- Ako je vaša konzola već uključena, pritisnite tipku za napajanje i držite je pritisnutu dok ne budete sigurni da je konzola isključena.
Power Cycling PS4
Bilješka: Ako je vaša konzola već isključena, preskočite ovaj korak.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje da biste je isključili i držite pritisnutu dok ne začujete drugi zvučni signal. Kad to čujete, vaša će se konzola uskoro uključiti u siguran način.
- Na sljedećem zaslonu spojite upravljač fizičkim kabelom i pritisnite gumb PS da biste ga uparili s konzolom.
Spajanje PS4 kontrolera
- Nakon što je vaš kontroler spojen, odaberite Opcije 3: Ažuriranje softvera sustava s popisa dostupnih opcija.
Ažurirajte PS4 softver putem sigurnog načina rada
- Iz podizbornika Ažuriranje softvera sustava , odaberite Ažuriranje s USB uređaja za pohranu , potvrdite svoj izbor i pričekajte da se operacija dovrši.
Ažuriranje na najnovije ažuriranje firmvera putem USB uređaja za pohranu
- Nakon uspješnog instaliranja ažuriranja, ponovo pokrenite konzolu i dopustite joj da se pokrene u normalnom načinu.
