The Synapse je zaglavio na potvrđivanju računa problem utječe na korisnike Razera i sprječava ih da se prijave sa svojim Synapse računima. To stvara puno problema - Korisnici koji su pogođeni zaglavili su s zadani DPI miša , oni gube međusobnu sinkronizaciju na različitim uređajima i nije im omogućeno da prilagode svoje makronaredbe ili RGB ponašanje.
Razer Synapse zapeo je pri potvrđivanju računa
Ovaj je problem najvjerojatnije uzrokovan problemom poslužitelja koji je izvan vaše kontrole. Korisnici Razera imaju ovaj problem već mjesecima, a jedino održivo rješenje do sada je prisiliti aplikaciju da radi u izvanmrežnom načinu rada. Na taj ćete način zaobići mrežnu provjeru, ali ćete izgubiti pristup funkciji ažuriranja.
No, postoji i nekoliko lokalnih uzroka koji mogu pokrenuti ovaj problem - najčešće proxy / VPN klijent ili neka vrsta mrežne nedosljednosti.
Bilješka: Evo što učiniti u slučaju da vaš Aplikacija Razer Synapse ne otkriva uređaje .
1. Provjera statusa Razer poslužitelja
Prije pokušaja bilo kojeg drugog popravka, trebali biste započeti s osiguravanjem da se zaista bavite problemom poslužitelja.
Kada se izvodi u mrežnom načinu rada, Razer Synapse provjerit će vjerodajnice vašeg računa prema vlastitoj bazi podataka prije završetka provjere valjanosti. Ali ako poslužitelji ne rade ispravno, vjerojatno ćete zapeti s ' Prijava u sustav… ‘Poruka.
Najbrži način provjere problema s poslužiteljem je provjera statusa Razer poslužitelja. Postoje određene usluge koje će vam to omogućiti. Evo nekoliko mogućnosti:
- DownDetector
- IsItDownRightNow
Problemi s Razer poslužiteljima
Bilješka: U slučaju da ova istraga prijavi probleme s Razer poslužiteljima, preskočite izravno na posljednje rješenje (Metoda 4) za upute o prebacivanju Razer Synapse u izvanmrežnom načinu rada.
Ako ova istraga nije otkrila nikakve osnovne probleme s poslužiteljem Razer Synapse , prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. Snažni biciklistički usmjerivač / modem
Kao što je izvijestilo nekoliko pogođenih korisnika, ovaj problem može olakšati i neusklađenost usmjerivača ili modema. Neki korisnici koji su prethodno zaglavili s ' Prijava u sustav… 'Message su uspjeli riješiti problem prisiljavanjem mrežnog osvježavanja.
Ova se operacija razlikuje od resetiranja mreže. Za razliku od njega, ovaj neće proizvesti nikakve učinke na vaše mrežne vjerodajnice ili bilo koje druge prethodno uspostavljene prilagođene mrežne postavke.
Da biste izveli postupak za pokretanje motora, dovoljno je samo jednom pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje i pričekati 20 sekundi ili više dok ga ponovno ne pokrenete.
Bilješka: Ako želite biti sigurni da je postupak uspješan, također odspojite kabel za napajanje i pričekajte nekoliko postavki prije nego što ga ponovno uključite u utičnicu.
Snažni biciklistički usmjerivač
Nakon što to učinite, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se mrežna veza ponovno uspostavi. Nakon što se veza uspostavi, otvorite Razer Synapse i provjerite je li problem riješen.
U slučaju da se i dalje susrećete s Zaglavili ste na potvrđivanju računa problem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. Onemogućavanje VPN / proxy mreže (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da se ovaj problem s Razer Synapseom također može pojaviti zbog VPN-a ili proxy veze. Postoji mnogo izvještaja korisnika koji su uspjeli riješiti problem nakon što su deinstalirali svoj VPN klijent (najčešće Hamachi VPN ) ili onemogućili njihov proxy poslužitelj.
Ovisno o tome koristite li VPN klijent ili proxy poslužitelj, postupak onemogućavanja bit će drugačiji. Da bismo pokrili oba scenarija, stvorili smo dva zasebna vodiča koji pokrivaju svaki mogući scenarij.
Onemogućavanje proxy poslužitelja
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim, u okvir za tekst upišite ” ms-postavke: network-proxy ' i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Proxy u matičnoj aplikaciji Postavke.
Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: network-proxy
- Jednom kad uđete u Proxy kartica, pomaknite se dolje do odjeljka Ručno postavljanje proxyja, a zatim nastavite s onemogućavanjem preklopke povezane s Upotrijebite proxy poslužitelj.
- Nakon što to učinite, ponovo pokrenite računalo i pokušajte se prijaviti na Razer Synapse nakon sljedećeg pokretanja računala kako biste vidjeli je li problem riješen.
Deinstaliranje VPN klijenta
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Unutar Trčanje kutija, upišite appwiz.cpl ’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.
Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa
- U Programi i značajke zaslona, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite VPN treće strane za koju sumnjate da uzrokuje problem. Nakon što to učinite, jednostavno ga kliknite desnom tipkom i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje VPN alata
- Kad uđete u čarobnjak za deinstalaciju, slijedite upute na zaslonu da biste dovršili ovaj postupak. Nakon završetka ovog postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
U slučaju da ste i dalje zaglavljeni u Potvrđivanje računa poruku, pomaknite se do konačne metode u nastavku.
4. Prisiljavanje Razer Synapsea u izvanmrežni način
Ako ste potvrdili da je problem uzrokovan problemom Razer poslužitelja, jedini način na koji možete zaobići Zaglavili ste na potvrđivanju računa problem je prisiljavanje aplikacije na pokretanje Izvanmrežni način .
Prisiljavanjem izvanmrežnog načina rada zaobići ćete sekvencu provjere valjanosti poslužitelja koja uzrokuje pogrešku, ali zaustavit ćete i značajku automatskog ažuriranja i sve druge funkcije koje zahtijevaju internetsku vezu.
VAŽNO : Imajte na umu da to više nije moguće sa Synapse 3. Sljedeći koraci funkcionirat će samo ako koristite klasičnu aplikaciju Synapse.
Evo kratkog vodiča o prisiljavanju Razer Synapsea na Izvanmrežni način :
- Otvorite Explorer i prijeđite na sljedeće mjesto:
C: Users * KORISNIČKO IME * AppData Local Razer Synapse Accounts
Bilješka: *KORISNIČKO IME* je jednostavno rezervirano mjesto. Tijekom navigacije do lokacije otvorite mapu povezanu s korisničkim imenom koje aktivno upotrebljavate.
- Provjerite je li na računalu instaliran nadležni uređivač teksta. Ako ga nemate, razmislite Notepad ++ .
- Kada dođete do ispravnog mjesta, kliknite desnu tipku miša RazerLoginData.xml i odaberite Uredi s NotePad + iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Uređivanje datoteke pomoću programa Notepad ++
- Potražite redak koji čita unutar vašeg uređivača teksta Na liniji i promijenite ga u Izvanmrežno. Nakon što to učinite, spremite izmjene i ponovo pokrenite Synapse.
- Ako ste pravilno izveli postupak, treba izbjegavati fazu provjere valjanosti.
