Kako popraviti 'Spotify nasumično spuštanje zvuka' na sustavu Windows 10

Nekoliko korisnika obratilo nam se za pomoć nakon što su primijetili da im se glasnoća automatski smanjuje dok slušaju Spotify. Velika većina korisničkih izvještaja koje smo identificirali u vezi s ovim problemom javlja se u sustavu Windows 10. Neki su korisnici otkrili da će se glasnost nakon nekoliko trenutaka vratiti u stanje mirovanja bez ikakvih zvukova.

Aplikacija Spotify nasumično smanjuje glasnoću na sustavu Windows

Što uzrokuje da Spotify nasumično utiša zvuk?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog određenog problema. Ispostavilo se da postoji nekoliko potencijalnih različitih krivaca za koje je poznato da uzrokuju ovaj određeni problem:

• Normalizacija glasnoće je UKLJUČENA - Stolna verzija Spotify-a uključuje značajku namijenjenu da svaku pjesmu svira na istoj glasnoći. No, kako se pokazalo, značajka ne radi uvijek kako je predviđeno, jer se prilagodba ponekad vrši nakon što pjesma počne svirati. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem normalizacije glasnoće iz izbornika Postavke Spotify-a.
• Windows prilagođava glasnoću tijekom komunikacije - Podjednako i Windows 10 i starije verzije uključuju opciju koja će automatski smanjiti glasnoću tijekom prenošenja zvuka. Poznato je da ova značajka utječe na verziju aplikacije Spotify (posebno UWP). U tom biste slučaju problem mogli riješiti onemogućavanjem automatskih prilagodbi glasnoće s kartice Komunikacije.
• Oštećen ili ažuriran upravljački program slušalica - Ako naiđete na problem sa slušalicama, vjerojatno ste suočeni s problemom s upravljačkim programom. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u istoj situaciji izvijestilo je da je problem riješen nakon što su ažurirali ili instalirali upravljački program slušalica.
• Omogućena su poboljšanja zvuka - Ugrađena poboljšanja zvuka u sustavu Windows ili ekvivalenti nezavisnih proizvođača također mogu dovesti do ovog određenog problema. Poznato je da su neka audio poboljšanja u sukobu s UWP verzijom Spotifya, što uzrokuje slučajno automatsko podešavanje zvuka. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti isključivanjem zvučnih poboljšanja.
• Problem s valovitošću kompresora s Firefoxom - Čini se da Mozilla Firefox ima čudnu grešku u kojoj se čini da se zvuk penje gore-dolje dok se Spotify reproducira s web verzije. U tom biste slučaju problem mogli riješiti ažuriranjem Firefoxa na najnoviju dostupnu verziju ili prelaskom na drugi preglednik.
• Ograničenje digitalnog zvuka - Druga izrazita mogućnost je zvučno ograničenje uzrokovano digitalnim audio kanalom koji upotrebljavate. Vaš sustav može automatski smanjiti glasnoću svih izvora zvuka kad kombinirana glasnoća premaši maksimalnu vrijednost. U tom biste slučaju mogli zaustaviti ove automatske prilagodbe smanjenjem glasnoće Spotify-a i kompenzacijom glasnoće sustava.

Ako trenutno tražite način za rješavanje ovog problema, ovaj će vam članak dati nekoliko ideja za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći nekoliko mogućih ispravki koje su drugi pogođeni korisnici uspješno iskoristili za rješenje problema zauvijek. Svaku od dolje navedenih metoda potvrdio je da je učinkovit barem jedan pogođeni korisnik.

Za najbolje rezultate savjetujemo vam da slijedite upute za rješavanje problema redom (poredani su prema učinkovitosti i poteškoćama) i odbacite one koji nisu primjenjivi na vaš scenarij. Na kraju će jedna metoda morati riješiti problem bez obzira na krivca koji na kraju uzrokuje problem.

Započnimo!

Metoda 1: Onemogućavanje normalizacije glasnoće

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je razlog zašto se njihova glasnoća automatski smanjivala bila ugrađena značajka pod nazivom Normalizacija glasnoće. Ova bi značajka trebala omogućiti da se svaka pjesma reproducira na istoj glasnoći, no neki su korisnici izvijestili da se prilagodba događa nekoliko sekundi nakon pokretanja pjesme, što neke korisnike nervira.

Ako vam nije stalo do normalizacije glasnoće, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem značajke u izborniku Postavki Spotify-a. Evo što trebate učiniti:

1. Otvori Spotify UWP aplikaciju i kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) u gornjem lijevom dijelu zaslona.
2. Iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika idite na Uredi i kliknite na Postavke (na dnu kontekstnog izbornika).
3. Jednom kad dođete do Postavke izbornika Spotify-a, pomaknite se dolje do Kvaliteta glazbe i poništite prekidač povezan s Normaliziraj glasnoću - postavite istu razinu glasnoće za sve pjesme .
4. Ponovo pokrenite aplikaciju Spotify i provjerite je li problem riješen.

Onemogućavanje normalizacije glazbe iz Spotifyjevih postavki

Ako vam ovaj postupak nije omogućio da riješite problem automatskog podešavanja glasnoće pomoću aplikacije Spotify, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 2: Onemogućavanje prilagodbe glasnoće tijekom komunikacije

Kao što je otkrilo nekoliko pogođenih korisnika, Windows 10 (i starije verzije) uključuje opciju koja će automatski smanjiti glasnoću tijekom snimanja zvuka. Obično ovu funkciju koriste samo aplikacije za komunikaciju, ali nije rijetkost da i druge aplikacije (uključujući Spotify) koriste i ovu postavku sustava Windows.

Ova se postavka nalazi na kartici Zvuk na upravljačkoj ploči. Prema zadanim postavkama postavljeno je da smanji glasnoću svih ostalih zvukova (osim komunikacijskog zadatka) na 80%. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je Spotify prestao automatski podešavati glasnoću nakon što su promijenili zadano ponašanje.

Evo kratkog vodiča o tome kako onemogućiti automatsko podešavanje glasnoće s klasičnog sučelja upravljačke ploče:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'kontrolirati' i pritisnite Enter kako biste otvorili klasično sučelje upravljačke ploče.
2. Kad uđete u upravljačku ploču, potražite funkciju pretraživanja s desne strane 'zvuk' i pritisnite Unesi za pronalaženje rezultata. Zatim kliknite na Zvuk iz rezultata.
3. U prozoru Zvuk odaberite Komunikacije tab iz vodoravnog izbornika na vrhu.
4. Unutar kartice Komunikacije promijenite zadano ponašanje za „ Kada Windows otkrije komunikacijsku aktivnost ”Do Ne radite ništa .
5. Klik Prijavite se da biste spremili promjene, a zatim ponovo pokrenite računalo. Kada je sljedeći redoslijed pokretanja završen, otvorite aplikaciju Spotify i provjerite je li automatsko podešavanje glasnoće zaustavljeno.

Onemogućavanje automatskog podešavanja glasnoće putem kartice Komunikacije

Ako se isti problem još uvijek događa (glasnoća Spotifya automatski se smanjuje), prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 3: Ažuriranje / ponovna instalacija upravljačkog programa slušalica (ako je primjenjivo)

Ako ovaj problem vidite samo dok upotrebljavate slušalice, velika je vjerojatnost da imate problema s upravljačkim programom. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem ažuriranjem ili ponovnom instalacijom upravljačkih programa slušalica i ponovnim pokretanjem računala.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vas, slijedite donji vodič za ažuriranje / ponovnu instalaciju upravljačkog programa slušalica i provjerite hoće li to uspjeti riješiti vaš problem:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite Unesi da biste otvorili Upravitelj uređaja.
2. Kad uđete u Upravitelj uređaja, pomičite se kroz popis uređaja i proširite padajući izbornik povezan s Kontroleri zvuka, videa i igara.
3. Dvaput kliknite na slušalice s popisa zvučnih uređaja.
   Bilješka: Ako upotrebljavate Bluetooth slušalice, velika je vjerojatnost da ćete imati dva različita popisa - jedan za stereo i jedan kor komunikacijski sustav. Da biste bili sigurni da je ova metoda učinkovita, morat ćete ponoviti dolje navedene korake s obje.
4. Unutar Svojstva na zaslonu slušalica odaberite Vozač karticu s izbornika na vrhu zaslona. Zatim krenite klikom na Ažuriraj upravljački program .
5. Na sljedećem zaslonu kliknite na Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe . Pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali najnoviju verziju ako se pronađe drugačija verzija
6. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg pokretanja.
7. Ako se isti problem još uvijek događa, slijedite korake 1 do 4 još jednom da biste se vratili na Svojstva izbornik vašeg Vozač slušalica .
8. Kad se vratite tamo, kliknite na Deinstalirajte uređaj i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju. Kad je postupak završen, ponovo pokrenite računalo kako biste omogućili usluzi Windows Update da automatski ponovo instalira upravljački program koji nedostaje tijekom sljedećeg slijeda pokretanja.
9. Provjerite je li problem riješen ponovnim otvaranjem aplikacije Spotify.

Deinstaliranje upravljačkog programa slušalica putem Upravitelja uređaja

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: Onemogućavanje poboljšanja zvuka

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i ako imate omogućene Poboljšanja zvuka u postavkama zvuka u sustavu Windows. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su onemogućili sva audio poboljšanja.

Poznato je da ova audio poboljšanja uzrokuju probleme s UWP verzijom Spotifya. Ako želite biti sigurni da ćete izbjeći bilo kakav sukob koji bi mogao biti uzrokovan ovim paketima audio poboljšanja, slijedite korake u nastavku da biste ih u potpunosti onemogućili:

Bilješka: Ako upotrebljavate namjensku zvučnu karticu, vjerojatno se isporučuje s vlastitim opcijama za poboljšanje zvuka. Ako je to slučaj, trebali biste ih onemogućiti iz namjenskog uslužnog programa jer onemogućavanje ekvivalenata sustava Windows neće riješiti problem.

Ažuriranje: Ako upotrebljavate SRS Premium Sound ili SRS Premium Sound, poništite okvir povezan sa Poboljšanje zvuka za rješavanje problema.

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'kontrolirati' unutar okvira Run i pritisnite Unesi za otvaranje klasičnog sučelja upravljačke ploče.
2. Kad uđete u upravljačku ploču, potražite funkciju pretraživanja (gornji desni kut) Zvuk. Zatim kliknite na Zvuk iz rezultata.
3. Kad ste unutar Zvuk zaslon, provjerite je li Reprodukcija , a zatim desnom tipkom miša kliknite uređaj za reprodukciju s kojim nailazite na problem i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
4. Unutar zaslona Svojstva uređaja za reprodukciju odaberite Poboljšanje tab (s vodoravnog izbornika) i potvrdite okvir povezan sa Onemogućite sva poboljšanja .
5. Klik Prijavite se da biste spremili promjene, zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Onemogućavanje svih poboljšanja zvuka putem upravljačke ploče

5. metoda: Ažuriranje Firefoxa ili udaljavanje od njega (ako je primjenjivo)

Ako naiđete na ovaj problem s web-uređajem Spotify i koristite Firefox, možda ćete se suočiti s ponavljajućim problemom koji se obično naziva 'Valovitost kompresora' . Nekoliko korisnika Spotify-a izvijestilo je o ovom problemu, jer se čini da se to događa samo s Mozilla Firefoxom.

Većina pogođenih korisnika koji su naišli na ovaj problem izvijestili su da je prelazak na Chrome zaustavio automatska podešavanja glasnoće. Ako vam Firefox nije toliko drag, pokušajte preuzeti najnoviju verziju Chromea ( ovdje ) i provjerite rješava li vaš problem.

Ako ne želite pustiti Firefox, provjerite imate li najnoviju dostupnu verziju - problem je do sada možda riješen putem hitnog ispravka. Evo kratkog vodiča o tome:

1. Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) u gornjem desnom dijelu zaslona.
2. Iz kontekstnog izbornika koji se upravo otvorio, proširite Pomozite odjeljak i kliknite na O Firefoxu .
3. Unutar O Mozilla Firefoxu kliknite izbornik Ponovo pokrenite da biste ažurirali Firefox dugme.
4. Nakon završetka ažuriranja i ponovnog pokretanja preglednika, provjerite je li problem riješen ponovnim otvaranjem web verzije Spotify-a.

Ažuriranje Firefoxa na najnoviju dostupnu verziju

6. metoda: Suočavanje s digitalnim audio ograničenjima

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan ograničenjem digitalnog audio kanala koji upotrebljavate. Imajte na umu da PCM tok (tok audio podataka) ima maksimalnu vrijednost glasnoće koja se uvijek određuje glavnom postavkom glasnoće sustava Windows.

Ako je kombinirana glasnoća svih programa blizu prekoračenja te maksimalne vrijednosti, sustav se automatski ožiči kako bi smanjio glasnoću svih izvora zvuka kako bi postigao tu glasnoću. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, problem ćete moći riješiti do smanjivanje glasnoće Spotify-a i povećanje glasnoće sustava nadoknaditi.