Kako popraviti Steam 'Šifra pogreške: -101'

Neki korisnici Windowsa prijavljuju da svaki put kad pokušaju pristupiti Trgovini ili stranici profila na Steamu na kraju naiđu na Kôd pogreške: -101 . Ponekad ovu pogrešku prati poruka o pogrešci ‘Ne mogu se povezati s Steam mrežom’.

Steam 'Šifra pogreške -101'

Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih scenarija koji bi u konačnici mogli pridonijeti ukazanju Kôd pogreške -101 u Steamu :

• Problem s parnim poslužiteljem - Ako naiđete na ovaj problem dok ste povezani s različitim mrežama, možda biste trebali istražiti da li se i drugi korisnici bave istim problemom. Moguće je da ovaj kôd pogreške vidite zbog raširenog problema s poslužiteljem ili razdoblja održavanja koji utječe na komponentu Trgovina.
• Mrežna nedosljednost - TCP / IP problem također može biti osnovni uzrok ovog koda pogreške. Moguće je da vam je dodijeljen loš domet IP-a ili vaš usmjerivač trenutno ne može otvoriti priključak koji koristi Steam. U ovom slučaju, ponovno pokretanje usmjerivača ili reset bi vam trebao omogućiti da riješite problem .
• Loši predmemorirani podaci - Pod određenim okolnostima, vaša instalacija Steam može završiti predmemoriranjem loših podataka koji mogu spriječiti mogućnost trgovine da učitava nove stavke. U ovom slučaju mogli biste očekivati ​​da ćete vidjeti ovaj ponavljajući problem dok ne očistite predmemoriju web preglednika na Steamu (brisanje kolačića nije potrebno).
• Oštećena instalacija pare - Oštećenje datoteke povezane s vašom instalacijom Steam također može biti osnovni uzrok ovog koda pogreške. Svaka nedosljednost koja proizlazi iz oštećenja datoteka može se riješiti čistom ponovnom instalacijom Steam platforme.
• Ometanje vatrozida - Drugi scenarij koji će uzrokovati ovu pogrešku mogao bi biti prezaštitni AV paket koji prekida vezu između vaše lokalne instalacije Steama i poslužitelja platforme. U ovom slučaju možete riješiti taj problem dodavanjem Steama na bijeli popis iz postavki vatrozida ili privremeno onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu dok koristite Parna platforma .
• ISP ili mrežna ograničenja - Ako pokušavate pristupiti Steamu iz školske ili radne mreže, imajte na umu da se možda bavite ograničenjem koje se primjenjuje na razini mreže ili ISP-a. U ovom slučaju, jedini način za zaobilaženje problema je korištenje rješenja za anonimnost na razini sustava poput VPN-a ili proxy poslužitelja kako biste sakrili svoju IP adresu i izbjegli mrežnu zapreku.

Metoda 1: Provjera problema s poslužiteljem

Prije isprobavanja bilo kojeg drugog popravka u nastavku, trebali biste pokrenuti ovaj vodič za rješavanje problema provjerom postoje li trenutno neki ozbiljni problemi koji utječu na Steam platformu. Moguće je da trenutni razlog zašto nailazite na Kôd pogreške: -101 kada pokušavate pristupiti Steamovoj trgovini zbog problema s poslužiteljem.

Srećom, postoji nekoliko web alata koji će vam omogućiti da provjerite status Steamova poslužitelja. Provjerite postoje li na poslužitelju trenutno problemi SteamStat.us i DownDetector .

Provjera trenutnog statusa usluga Steama

Bilješka: Ako drugi korisnici prijavljuju ovaj problem, trebali biste i provjeriti Podrška Steama Službeni Twitter račun za sve najave prekida ili razdoblja održavanja koji utječu na poslužitelje.

Ako vaše istrage otkriju rašireni problem s poslužiteljem, nemate mnogo izbora nego pričekati da Steamovi inženjeri riješe problem prije nego što pristupite komponenti Store, a da ne naiđete na Kôd pogreške: -101.

Međutim, ako niste pronašli dokaze o raširenom problemu poslužitelja, počnite slijediti sljedeće rješenje u nastavku.

2. način: Ponovno pokretanje ili resetiranje usmjerivača

Mrežna nedosljednost je na vrhu popisa krivaca kada se analizira Kôd pogreške: -101 unutar Steam. Ako su vaše istrage otkrile da Steamovi poslužitelji ne rade, vrlo je vjerojatno da se zapravo bavite problemom s TCP-om ili IP-om.

Iako su točni uzroci ronioci, rješenje je prilično univerzalno. Većina pogođenih korisnika koji su se ranije bavili ovim kodom pogreške izvijestili su da su uspjeli riješiti problem ponovnim pokretanjem usmjerivača ili resetiranjem.

Ako mislite da možda imate posla i s a TCP / IP pitanje , naša je preporuka započeti jednostavnim ponovnim pokretanjem usmjerivača - ovaj postupak nije nametljiv i neće resetirati prilagođene postavke ili vjerodajnice. Za ponovno pokretanje usmjerivača imate dvije mogućnosti:

• Pritisnite gumb Isključeno na stražnjoj strani usmjerivača i pričekajte jednu minutu prije ponovnog pokretanja mrežnog uređaja.
• Fizički iskopčajte kabel za napajanje usmjerivača iz utičnice i ponovno ga uključite jednom nakon jedne minute.

  Ponovno pokretanje usmjerivača

  Bilješka: Neki tvrde da je tvrdo ponovno pokretanje (fizičko isključivanje kabela za napajanje) najučinkovitiji pristup, jer na kraju prazni kondenzatore napajanja, što također briše privremene podatke firmvera.

Ako ste već uspješno ponovno pokrenuli usmjerivač, sljedeći logičan korak bio bi resetiranje usmjerivača. Ali imajte na umu da će ovaj postupak na kraju izbrisati sve personalizirane mrežne postavke koje ste možda prethodno uspostavili - to uključuje ručno proslijeđene priključke, prilagođene vjerodajnice za prijavu i sigurnosne blokove ili dopuštene popise.

Da biste izvršili resetiranje usmjerivača, na stražnjem dijelu usmjerivača potražite mali Resetirati dugme. Većina proizvođača radije malo otežava pristup ovom gumbu kako bi se izbjegle slučajne pritiske. Da biste zaobišli ovu neugodnost, naoružajte se čačkalicom ili sličnim oštrim predmetom koji vam omogućuje da je dosegnete.

Bilješka: Imajte na umu da bi ovaj postupak mogao resetirati i vjerodajnice koje se koriste za povezivanje s Internetom (osigurava vaš ISP). Obavezno ih pripremite u slučaju da trebate ponovno uspostaviti vezu.

Izvršite resetiranje usmjerivača pomoću oštrog predmeta da biste pritisnuli stražnju tipku RESET na usmjerivaču. Nakon što ga pritisnete, držite ga pritisnutim dok ne vidite da prednje LED diode istodobno trepere - Jednom kad primijetite takvo ponašanje, otpustite gumb da biste dovršili operaciju.

Gumb za resetiranje usmjerivača

Nakon što uspijete resetirati usmjerivač i ponovno uspostaviti internetsku vezu, još jednom otvorite Steam i provjerite susrećete li se i dalje s Kôd pogreške: -101 kada pokušavate otvoriti Trgovinu, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Čišćenje predmemorije web preglednika u Steamu

Privremeni predmemorirani podaci još su jedan potencijalni krivac koji bi u konačnici mogao biti odgovoran za ukazanje datoteke Kôd pogreške: -101. To su potvrdili mnogi pogođeni korisnici koji su vidjeli ovaj kôd pogreške prilikom pokušaja pristupa glavnoj stranici Trgovine.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pristupanjem postavkama preglednika Steam i brisanjem predmemorije preglednika kako biste obrisali svaki privremeni podatak koji bi mogao uzrokovati ovaj problem.

Ako niste sigurni kako to učiniti, slijedite detaljne upute u nastavku:

1. Otvorite Steam i prijavite se računom s kojim nailazite na problem.
   Bilješka : Podaci predmemorije web preglednika povezani su s određenim računom. Ako naiđete na problem s računom A, brisanje podataka iz predmemorije na računu B neće riješiti problem.
2. Na glavnoj nadzornoj ploči Steama upotrijebite traku na vrhu da biste kliknuli Steam, zatim kliknite na Postavke iz odgovarajućeg kontekstnog izbornika.

   Pristup Steamovom izborniku postavki

3. Od Postavke izbornik, odaberite Web-preglednik karticu s okomitog izbornika s lijeve strane.
4. Zatim se pomaknite na desni odjeljak, a zatim kliknite na Izbrišite predmemoriju preglednika i potvrdite klikom U redu za pokretanje postupka.

   Brisanje predmemorije i kolačića Steamovog web preglednika

   audio uređaj je onemogućen u sustavu Windows 7
5. Nakon što je operacija dovršena, ponovno pokrenite Steam i provjerite možete li pristupiti komponenti Store nakon što se aplikacija ponovno pokrene.

U slučaju da i dalje vidite istu pogrešku, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje.

4. metoda: Ponovna instalacija pare

Prema nekim pogođenim korisnicima, do ovog problema može doći i zbog nekih nedosljednosti koje potječu iz instalacijske mape Steam. Nekoliko korisnika koji su se ranije bavili Kôd pogreške: -101 su potvrdili da su uspjeli riješiti problem ponovnom instalacijom Steama nakon što su ga konvencionalno uklonili putem izbornika Programi i datoteke.

Ova će operacija završiti uklanjanjem bilo koje vrste oštećenja trgovine koja bi mogla utjecati na vašu sposobnost pristupa stranici profila ili trgovine.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, slijedite upute u nastavku da biste deinstalirali Steam i ponovno ga instalirali sa službenih kanala:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.
2. Kad uđete na zaslon Programi i značajke, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite svoju Steam instalaciju.
3. Jednom kad ga uspijete uočiti, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika. Kada se na vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
4. Nakon što ste dobili administratorska prava, kliknite Deinstaliraj, zatim potvrdite na upit i pričekajte da se postupak završi.
5. Nakon što uspješno deinstalirate trenutnu instalaciju Steam, ponovno pokrenite stroj i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje.
6. Nakon što se računalo ponovo pokrene, posjetite ovu vezu ( ovdje ) i preuzmite najnovije Steam klijent i na upit kliknite Install Steam.
7. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali najnoviju verziju Steama
8. Po završetku instalacije otvorite Steam, prijavite se pristupom računu putem računa i provjerite susrećete li se još uvijek s istim ‘-101 Kôd pogreške’.

Ponovna instalacija Steam klijenta

U slučaju da se ista pogreška i dalje događa čak i nakon što ponovo instalirate cijeli Steam klijent, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

5. metoda: Sprječavanje smetnji vatrozida

Ako vam nijedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo, morate započeti istragu za scenarij u kojem se zapravo bavite prezaštitnim vatrozidom koji prekida vezu s postavkama Steama.

U slučaju da upotrebljavate zaštitni zid treće strane poput Avast Premium, Comodo ili Panda Dome, na mreži morate potražiti određene korake koji vam omogućavaju da na popis dopuštenih izvršite izvršni Steam (koraci za to specifični su za alat vatrozida koje upotrebljavate).

Međutim, ako koristite vatrozid sustava Windows i prethodno ste uspostavili strog niz pravila, najvjerojatnije ćete moći popraviti Kôd pogreške: -101 bilo stavljanjem izvršne datoteke Steam na bijelu listu ili onemogućavanjem zaštite vašeg vatrozida u stvarnom vremenu dok je Steam otvoren.

Izradili smo dva zasebna vodiča kako bismo prilagodili oba scenarija. Slijedite onu primjenjivu na vrstu popravka koju pokušavate provesti.

A. Kako onemogućiti zaštitu vatrozida Windows u stvarnom vremenu

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: windowsdefender ’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Sigurnosni centar sustava Windows Defender .

   Pokreni dijalog: ms-settings: windowsdefender

2. Jednom kad uspijete ući u Sigurnost sustava Windows za pristup prozoru, koristite izbornik s lijeve strane izbornik Vatrozid i mreža.

   Pristup postavkama vatrozida i mrežne zaštite

3. Na sljedećem izborniku odaberite mrežu koju trenutno koristite, a zatim se pomaknite prema popisu dostupnih stavki i onemogućite preklopku povezanu s Vatrozid Windows Defender tako da je postavljeno na ISKLJUČENO.

   Onemogućavanje komponente vatrozida u sustavu Windows Defender

4. Nakon što onemogućite zaštitu svog vatrozida u stvarnom vremenu, otvorite ga Na pari i provjerite jeste li sada u mogućnosti pristupiti komponenti Store.

B. Kako dodati Steam na popis dopuštenih u vatrozidu Windows

Bilješka: Sljedeći su koraci univerzalni i funkcionirat će bez obzira na verziju sustava Windows na kojoj nailazite na problem.

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' upravljati vatrozidom.cpl ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti klasično sučelje vatrozida za Windows.

   Pristup vatrozidu Windows Defender

2. Kad uđete u izbornik vatrozida Windows Defender, upotrijebite izbornik s lijeve strane da biste kliknuli Dopustite aplikaciju ili značajku Vatrozid Windows Defender .

   Omogućavanje aplikacije ili značajke putem programa Windows Defender

3. Jednom kad uđete u Dopuštene aplikacije kliknite na Promijeniti postavke gumb i klikni Da na UAC (kontrola korisničkog računa) dodijeliti administrativne povlastice.

   Promjena postavki dopuštenih stavki u vatrozidu Windows

   učini xfinity mojom početnom stranicom
4. Nakon što uspijete dobiti administratorski pristup, pomaknite se prema dolje kroz popis stavki i pronađite unos povezan sa Steamom. Kad ga vidite, pobrinite se da oba Privatni i Javnost okviri se označavaju prije klika U redu za spremanje promjena.

   Na popis dopuštenih COD Modern Warfare + Pokretač u vatrozidu Windows

5. Pokrenite Na pari još jednom i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se i dalje susrećete sa Kôd pogreške: -101, prijeđite na sljedeći potencijalni popravak.

6. metoda: Korištenje VPN-a za izbjegavanje ISP / mrežnih blokova

Ako vam niti jedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo, trebali biste početi razmišljati da možda imate posla s nekom vrstom bloka nametnutim na mrežnoj razini ili na razini ISP-a koji na kraju onemogućava komunikaciju sa Steamovim poslužiteljem.

To je prilično često kod školskih i radnih mreža koje imaju ograničenja ove vrste. Ako ste trenutno povezani sa školskom ili poslovnom mrežom, pokušajte se povezati s kućnom mrežom (ili stvorite mreža žarišnih točaka ) kako biste vidjeli susrećete li se još uvijek s istim Kôd pogreške: -101.

U slučaju da se problem ne javlja dok niste povezani s tom određenom mrežom, najvjerojatnije imate posla s nekom vrstom ograničenja pristupa poslužitelju nametnutom na razini mreže ili ISP-a (dobavljača internetskih usluga).

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, najbrži način rješavanja ovog problema je instaliranje VPN klijenta na razini sustava koji će sakriti vašu stvarnu IP adresu prilikom pristupa Steamu.

U slučaju da tražite detaljne upute za instaliranje VPN-a na sustavu na računalo sa sustavom Windows, slijedite upute u nastavku:

1. U svom pregledniku posjetite ovu vezu ( ovdje ) i kliknite na preuzimanje datoteka gumb za pokretanje preuzimanja najnovije verzije Hide.me VPN klijenta.
2. Na sljedećem zaslonu kliknite Registar gumb, a zatim pokrenite preuzimanje besplatne verzije Hide.me VPN za Windows računala.

   Preuzimanje rješenja VPN

3. Na sljedeći zaslon unesite valjanu adresu e-pošte i pritisnite Unesi za početak postupka registracije. U ovom setu obavezno upotrijebite valjanu adresu e-pošte jer će se od vas tražiti da je potvrdite kasnije.

   Registriranje za uslugu

4. Nakon što je verifikacijski kôd poslan, prijeđite na pristiglu poštu i dovršite postupak verifikacije. Nakon što to učinite, od vas će se zatražiti da unesete korisničko ime i lozinku za svoj račun.
5. Nakon što su korisničko ime i lozinka ispravno konfigurirani, kliknite na Otvori račun .

   Stvaranje računa s Hide.me

6. Nakon što uspješno dovršite postupak prijave, idite na Cijene> Besplatno i kliknite na Prijavite se sada za aktiviranje besplatnog plana.

   Prijavite se za besplatni račun

7. Nakon što je besplatni plan uspješno omogućen, pomaknite se do odjeljka za preuzimanje i kliknite na Preuzeti sada gumb koji odgovara verziji vašeg operativnog sustava.
8. Nakon završetka preuzimanja otvorite instalacijsku datoteku i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

   Instaliranje aplikacije Hide.Me VPN

9. Nakon završetka instalacije zatražite besplatno probno korištenje klikom na Započnite svoje besplatno probno razdoblje i odaberite mjesto koje se razlikuje od vašeg stvarnog.
10. Još jednom otvorite Steam i provjerite možete li pristupiti Trgovini bez nailaženja na Kôd pogreške: -101.