Kako ispraviti pogrešku 'Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun' u sustavu Windows 10?

Nekoliko korisnika Windowsa vidjelo je ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun. Obratite se administratoru sustava da biste to riješili. ' pri pokušaju omogućavanja sinkronizacije na sustavu Windows 10. Čini se da se ovaj problem javlja samo s Windows 10 verzijama koje su već instalirale ažuriranje Fall Creators Update. Problem je ekskluzivan za Windows 10, jer se ne javlja na starijim Windowsovim iteracijama.

Što uzrokuje pogrešku 'Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun'?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i testirajući različite strategije popravka koje su uspješno koristili drugi korisnici koji su se također susreli s tim problemom. Ispostavilo se da bi nekoliko problema moglo uzrokovati ovaj problem. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:

• Povezani poslovni ili školski računi - U većini slučajeva ta će se pogreška pojaviti u slučajevima kada je jedan ili više računa povezanih na stranici Accessova radna ili školska postavka. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti uklanjanjem računa i omogućavanjem sinkronizacije na računalu sa sustavom Windows 10.
• Microsoftov račun nije potvrđen - Još jedan potencijalni uzrok koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci je Microsoftov račun koji nije potvrđen. U tom biste slučaju trebali moći riješiti problem i uspostaviti sinkronizaciju potvrđivanjem računa na kartici Vaše informacije na službenom Microsoftovu web mjestu.
• Pravila registra sprečavaju sinkronizaciju - Kako se ispostavilo, REG_DWORD pod nazivom NoConnectedUser također može uzrokovati takvo ponašanje u situacijama kada je to omogućeno u vašem registru. U tom slučaju problem možete riješiti pomoću Uređivača registra kako biste spriječili da pravila utječu na sinkronizaciju vašeg Microsoftovog računa.
• Azure ne dopušta sinkronizaciju - Ako koristite Azure AD, moguće je da postavka uređaja ne dopušta povezanim korisnicima da sinkroniziraju postavke i podatke aplikacija na više uređaja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti mijenjanjem postavke Azure Active Directory s Azure portala.
• Oštećenje sistemske datoteke - U rijetkim se slučajevima ovaj problem može pojaviti zbog neke vrste oštećenja sistemske datoteke koja utječe na postupak sinkronizacije. U tom slučaju možete riješiti problem resetiranjem svake OS komponente postupkom instalacije popravka.

Metoda 1: Uklanjanje računa s posla ili škole

U većini slučajeva, ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška će se pojaviti zbog problema s povezanim računima u ‘Pristup poslu ili školi’ stranicu postavki. Ispostavilo se da se ovaj problem javlja samo na određenim računalima i prijenosnicima koji su povezali radne ili školske račune prije instalacije kritičnog ažuriranja sustava Windows.

Neki su korisnici potvrdili da su taj problem uspjeli riješiti uklanjanjem poslovnog ili školskog računa, ponovnim pokretanjem računala i ponovnim pokušajem postupka sinkronizacije. U većini slučajeva pogođeni korisnici potvrdili su da je značajka sinkronizacije ostala funkcionalna čak i ako su nakon toga ponovno dodali radni ili školski račun.

Ako je scenarij s kojim se susrećete sličan i trenutno ste povezani poslovnim ili školskim računom unutar Računi izbornika, slijedite upute u nastavku da biste se pobrinuli za ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška.

Evo kratkog vodiča za uklanjanje poslovnog ili školskog računa za ponovno uspostavljanje značajke sinkronizacije:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ‘Ms-postavke: radno mjesto’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Pristupiti poslu ili školi na kartici Postavke app.

   Pristup Accessovom radnom ili školskom danu aplikacije Postavke

2. Kad uđete u pristupnu radnu ili školsku karticu, pomaknite se prema dolje u desno okno i kliknite na Prekini vezu tipka povezana s povezanim Posao ili škola račun. Potvrdite na sljedećem odzivu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

   Odspajanje povezanog poslovnog ili školskog računa

3. Kada je sljedeći redoslijed pokretanja završen, pritisnite Windows tipka + R otvoriti još jedan okvir za pokretanje. Unutra upišite ‘ ms-postavke: sink ‘I pritisnite Unesi otvoriti Sinkronizirajte svoje postavke tab.

   Pristup postavkama sinkronizacije sustava Windows

4. Jednom kad uđete u Sinkronizirajte svoje postavke izbornika, pomaknite se na desno okno i omogućite preklopku povezanu s Postavke sinkronizacije .
   
5. Ako ste uspjeli omogućiti sinkronizaciju Microsoftovog računa, a da niste naišli na ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogrešku, možete se vratiti na pristupni radni ili školski račun i ponovo dodati račun koji je prethodno uzrokovao problem.

U slučaju da gornja metoda nije bila primjenjiva ili ste je slijedili bez uspjeha, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

2. način: Potvrda vašeg Microsoftovog računa

Još jedan potencijalni uzrok koji bi mogao pokrenuti ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška je Microsoftov račun koji treba provjeriti. To se obično događa ako je korisnik odjednom instalirao više kritičnih ažuriranja na čekanju.

Da biste riješili problem u ovom slučaju, morat ćete se prijaviti svojim Microsoftovim računom na njihovom službenom web mjestu i potvrditi račun od Vaše informacije tab.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je ovaj postupak omogućio da riješe problem ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška nakon što su primili e-poruku za potvrdu. Nakon završetka ovog postupka, mogli su otići na Sinkronizirajte svoje postavke ponovo karticu i omogućite Postavke sinkronizacije bez ikakvih problema.

Evo kratkog vodiča za potvrdu vašeg Microsoftovog računa:

1. Otvorite zadani preglednik i posjetite ovo službeno web mjesto Microsoft računa ( ovdje ). Kada stignete ovdje, kliknite na Gumb za prijavu (gornji desni kut zaslona). Zatim na sljedeći zaslon umetnite svoj Microsoftov račun i lozinku za prijavu.

   Prijavljivanje na Microsoftov račun

2. Nakon što se uspješno prijavite, idite na Vaši podaci> Sigurnost i privatnost i kliknite na Potvrdite hiperveza povezana s telefonskim brojem ili računom e-pošte koji koristite za prijavu.

   Potvrđivanje vašeg Microsoftovog računa

3. Za dovršetak postupka provjere upotrijebite kontrolni kôd koji primite na svoj telefonski broj ili e-poštu povezanu s Microsoftovim računom.
4. Ponovo pokrenite računalo. Nakon završetka slijeda pokretanja pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: sinkronizacija ’ i pritisnite Unesi otvoriti Sinkronizirajte svoje postavke karticu i omogućite sinkronizaciju računa putem Postavke sinkronizacije prebacivati.
   

Ako je vaš račun već potvrđen, a i dalje imate problem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Omogućavanje Microsoftovog računa putem uređivača registra

Još jedna mogućnost koja bi na kraju mogla pokrenuti ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ Pogreška je scenarij u kojem je vaš Microsoftov račun prisilno onemogućen putem ključa registra. U tom ćete slučaju problem moći riješiti izmjenom ključa registra u skladu s tim.

Drugi korisnici koji se nađu u sličnom scenariju uspjeli su riješiti problem pomoću Uređivač registra za izmjenu REG_DWORD vrijednost NoConnectedUser na 0. To u potpunosti onemogućuje pravilo, omogućujući vam normalno povezivanje i sinkronizaciju s Microsoftovim računima.

Ako mislite da je ovaj scenarij primjenjiv, a pravilo ukorijenjeno u vašem registru možda uzrokuje ovaj problem, slijedite donje upute da biste ga onemogućili. To će vam napokon omogućiti da omogućite sinkronizaciju na računalu sa sustavom Windows 10.

Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Regedit' unutar Trčanje okvir za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Uređivač registra korisnost. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

   Pokretanje uređivača registra

2. Kad uđete u uređivač registra, koristite lijevu stranu za navigaciju do sljedećeg mjesta:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

   Bilješka: Tamo možete doći i tako što ćete mjesto zalijepiti izravno u navigacijsku traku i pritisnuti Unesi.

3. Kad uspijete doći na točno mjesto, pomaknite se na desnu stranu i dvaput kliknite na NoConnectedUser vrijednost.
4. Unutar Uredi vrijednost DWORD (32-bit) od NoConnectedUser, Postavi Baza do Heksadecimalni i promijenite podatke o vrijednosti u 0 prije klika U redu .

   Promjena pravila NoConnectedUser putem uređivača registra

5. Ponovo pokrenite računalo kako bi promjene mogle stupiti na snagu i provjeriti je li postupak sinkronizacije uspješan nakon sljedećeg uspješnog pokretanja sustava.

Ako se još uvijek susrećete s ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 4: Omogućite sinkronizaciju iz Azure Active Directory (ako je primjenjivo)

Ako vaše računalo također ima Azure AD račun koji je za njega povezan, vjerojatno ćete morati promijeniti neke postavke na Azure portalu kako biste zaobišli ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška i omogućuje vašem računalu da uspostavi sinkronizaciju s vašim MS računom.

Bilješka: Zanemarite ovu metodu ako ne koristite Azure integraciju.

Neki su korisnici Azurea uspjeli riješiti ovaj problem pristupanjem Azure Active Directoryu i promjenom postavki uređaja tako da povezani korisnici mogu sinkronizirati postavke i podatke aplikacija na različitim uređajima.

Evo kratkog vodiča za omogućavanje sinkronizacije iz Azure Active Directory:

1. Posjetite Azure portal ( ovdje ) i prijavite se svojim AzureAD računom administratora ili Office365 računom (ovisno o tome koji je primjenjiv).
2. Nakon što se uspješno prijavite, idite na Azure Active Directory> Postavke uređaja .
3. Jednom kad uđete u Postavke uređaja tab, pomaknite se na desni odjeljak i postavite Korisnik može sinkronizirati postavke i podatke aplikacije preko uređaja do Svi.

   Omogućavanje korisničke sinkronizacije iz Azure Active Directory

4. Nakon što je sinkronizacija omogućena, pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Kad uđete, unesite ' ms-postavke: sinkronizacija ’ i pritisnite Unesi otvoriti Sinkronizirajte svoje postavke tab. Kad uđete, omogućite Postavke sinkronizacije tab.
   

Ako se i dalje susrećete s istim ‘Sinkronizacija nije dostupna za vaš račun’ pogreška, pomaknite se do konačne metode u nastavku.

5. metoda: Izvođenje instalacije popravka (nadogradnja na mjestu)

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila rješavanje problema, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom problema s OS-om koji se ne može riješiti uobičajeno. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete lako riješiti osvježavanjem svake OS komponente.

Imate mogućnost a čista instalacija , ali to će vjerojatno uzrokovati gubitak svih korisničkih postavki i svih osobnih podataka bez sigurnosne kopije unaprijed.

Dugačka, ali superiorna metoda je izvođenje a popravak instalacije (nadogradnja na mjestu) . To će zahtijevati upotrebu kompatibilnog instalacijskog medija, ali omogućit će vam zadržavanje svih osobnih datoteka, aplikacija, igara i korisničkih postavki.