Neki korisnici sustava Windows 10 susreću se s 0x80073CF6 pogreška kad god pokušaju instalirati ili deinstalirati program ili kada pokušaju ažurirati postojeću UWP aplikaciju. U većini slučajeva ovaj kôd pogreške prati ' Ova operacija nije uspjela s ovom pogreškom ' ili ' * Aplikacija * se ne može instalirati ‘.
Pogreška Windows trgovine 0x80073CF6
Evo popisa potencijalnih krivaca koji bi na kraju mogli uzrokovati ovaj problem:
- Općeniti kvar u sustavu Windows 10 - Kako se pokazalo, ovaj problem može biti uzrokovan generičkim propustom u sustavu Windows 10 olakšanim dugim razdobljima mirovanja dok Windows Store obavlja pozadinske operacije. U tom slučaju problem bi vam trebao riješiti jednostavno ponovno pokretanje ili pokretanje alata za rješavanje problema aplikacije Windows Store.
- Ažuriranje Windows 10 Anniversary nije instalirano - Mnogi korisnici sustava Windows 10 potvrdili su da su uspjeli riješiti problem nakon što su instalirali ažuriranje na čekanju, uključujući ažuriranje Windows 10 Anniversary. To sugerira da se Windows trgovina oslanja na podatke predstavljene ovim ažuriranjem.
- Oštećenje Windows trgovine - Još jedan prilično čest uzrok koji može neželiti ovaj problem je neka vrsta oštećene datoteke ili ovisnosti koju koristi komponenta Windows trgovine. U tom biste slučaju problem mogli riješiti resetiranjem Windows trgovine putem povišenog CMD-a ili izravno iz izbornika Postavke.
- Oštećen korisnički račun - Korupcija koja proizlazi iz korisničkog profila također može biti odgovorna za pojavu ovog određenog problema. U ovom su slučaju neki pogođeni korisnici potvrdili da im je stvaranje novog lokalnog korisničkog računa omogućilo da zaobiđu 0x80073CF6 pogreška.
- Ometanje treće strane - Kako se ispostavilo, neke usluge ili procesi trećih strana također mogu uzrokovati ovaj problem. Budući da postoji puno potencijalnih krivaca koje treba pokriti, najbolji način za uklanjanje ove mogućnosti je postizanje čistog stanja pokretanja i provjeravanje da li se problem još uvijek događa.
- Korupcija sistemske datoteke - U slučaju da je problem uzrokovan osnovnim uzrokom oštećenja sistemske datoteke, vaš prvi pokušaj rješavanja problema trebao bi biti pokretanje DISM i SFC skeniranja. U slučaju da se ta dva pokažu neučinkovitima, krajnje sredstvo bilo bi resetiranje svake Windows komponente (putem instalacije za popravak ili popravka na mjestu).
Metoda 1: Pokretanje alata za rješavanje problema za Windows Apps
Prije nego što pokušate bilo što drugo, trebali biste provjeriti može li vaše računalo sa sustavom Windows 10 automatski riješiti problem. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pokretanjem Alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Apps i primjenom preporučenog rješenja.
Imajte na umu da ovaj ugrađeni uslužni program sadrži izbor strategija popravka koje se mogu automatski primijeniti u slučaju otkrivanja poznatog scenarija.
Evo kratkog vodiča korak po korak koji će vam pokazati kako pokrenuti alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows kako biste popravili 0x80073CF6 :
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: rješavanje problema ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke izbornik.
Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom
- Kad uđete u karticu Windows Rješavanje problema, pomaknite se prema dolje u desni dio zaslona i pomaknite se do kraja do Pronađite i riješite druge probleme odjeljak. Zatim kliknite na Aplikacije Windows trgovine unos i odaberite Pokrenite Alat za rješavanje problema iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Nakon što uđete u uslužni program Windows Store Apps, strpljivo pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši. Nakon što rezultati stignu, provjerite je li otkrivena održiva strategija popravka - je li odgovor Da, kliknite na Primijeni ovaj popravak za automatsko provođenje potencijalnog popravka.
Primijeni ovaj popravak
Bilješka: Imajte na umu da će se od vas možda zatražiti da izvršite niz ručnih koraka kako biste riješili problem, ovisno o prirodi problema koji se otkrije.
- Nakon što je popravak uspješno primijenjen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.
U slučaju da i dalje vidite isto 0x80073CF6 pogreška, prijeđite na sljedeće potencijalno ispravljanje u nastavku.
2. način: Instaliranje svakog Windows Update na čekanju
Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj je problem vrlo čest u verzijama sustava Windows 10 koje još nemaju Anniversary Update. Ispada da je Microsoft već objavio hitni popravak za ovaj problem koji je uključen u Ažuriranje obljetnice .
Ako naiđete na problem u sustavu Windows 10, a ažuriranje Anniversary još nije instalirano, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem osiguravajući da je svako ažuriranje na čekanju instalirano na vašem računalu.
Slijedite upute u nastavku da biste instalirali svako ažuriranje sustava Windows na računalu sa sustavom Windows 10 na čekanju:
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Dalje, upišite ” ms-postavke: ažuriranje prozora ” i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.
Otvaranje zaslona Windows Update
- Kad uđete u zaslon za ažuriranje WIndows, pomaknite se na desni odjeljak i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja .
- Nakon završetka početnog skeniranja, slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju za koje je trenutno predviđeno instaliranje. Obavezno instalirajte svako ažuriranje na čekanju, uključujući kumulativna i sigurnosna ažuriranja (ne samo ono koje dodaje ažuriranje obljetnice).
Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju
Bilješka: Imajte na umu da će se u slučaju da imate puno ažuriranja na čekanju zatražiti da ponovno pokrenete računalo prije nego što dobijete priliku da instalirate svako ažuriranje na čekanju. Ako se to dogodi, ponovno pokrenite računalo prema uputama, ali svakako se vratite na isti zaslon za ažuriranje nakon završetka sljedećeg pokretanja.
- Kad ste na najnovijoj verziji sustava Windows 10, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x80073CF6 pogrešku i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Resetiranje Windows trgovine
Ispostavilo se da je jedan od najčešćih uzroka koji će na kraju uzrokovati ovaj problem neka vrsta lokalne korupcije koja na kraju utječe na komponentu Windows trgovine. Ovaj je problem najčešće uzrokovan nakon što je Windows Security (bivši Windows Defender) ili drugi antivirus treće strane stavio u karantenu neke stavke ili ovisnosti o rudi koje pripadaju Windows Storeu.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem Microsoftove trgovine i čišćenjem njegove predmemorije. Ova će operacija na kraju zamijeniti sve problematične datoteke zdravim kopijama i svaki bit privremenih podataka bit će izbrisan.
Kada je ovo potrebno učiniti, imate dvije mogućnosti - možete resetirati Windows Store i očistiti predmemoriju putem izbornika Settings ili povišenog CMD odziva. Slobodno slijedite koji god vodič da vam je ugodnije:
Resetiranje trgovine Windows kroz prozor CMD
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje povišenog CMD odziva. Kada se od vas zatraži kontrola korisničkog računa, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Pokretanje naredbenog retka
- Kada uđete u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste resetirali Windows Store zajedno sa svim uključenim ovisnostima:
wsreset.exe
Resetiranje trgovine Windows
- Nakon što se naredba uspješno obradi, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Resetiranje trgovine Windows putem izbornika Postavke
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ”Ms-postavke: značajke aplikacija” i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke izbornik Postavke app.
- Nakon što se nađete na zaslonu aplikacija i značajki, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite Microsoft Store .
- Nakon što uspijete locirati Microsoft Store , Klikni na Napredne opcije izbornik povezan s njim (pod Microsoft Corporation).
- Zatim se pomaknite skroz dolje do Resetirati i kliknite na Resetirati gumb za pokretanje ovog postupka. Nakon što započnete ovu operaciju, nemojte je prerano zaustavljati dok postupak ne završi.
- Na kraju ovog postupka ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Resetiranje Microsoftove trgovine
U slučaju da vam resetiranje cijele komponente WIndows Store nije riješilo problem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
4. metoda: Korištenje lokalnog Microsoftovog računa
Prema nekim pogođenim korisnicima, do ovog posebnog problema može doći i zbog neke vrste korupcije koja proizlazi iz vašeg korisničkog profila. Nekoliko pogođenih korisnika s kojima se susrećemo 0x80073CF6 prilikom instaliranja, deinstaliranja ili ažuriranja UWP aplikacija putem Windows trgovine potvrdili su da je problem riješen nakon što su prešli na lokalni Microsoftov račun.
Ova će operacija završiti uklanjanjem svih oštećenih ovisnosti koje su trenutno povezane s vašim trenutnim korisničkim profilom.
Ako želite probati, slijedite upute u nastavku za stvaranje novog lokalnog korisničkog računa u sustavu Windows 10:
- Otvorite a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: drugikorisnici ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Obitelj i drugi ljudi na kartici Postavke app.
Pokretanje dijaloškog okvira: ms-settings: drugi korisnici
- Jednom kad uspijete ući u Obitelj i ostalo Korisnici, pomaknite se dolje do Ostali korisnici karticu i kliknite na Dodajte nekoga drugog na ovo računalo .
- Nakon što prijeđete na sljedeći zaslon, kliknite na ' Nemam podataka za prijavu ove osobe ' kako bi se stvorio lokalni račun.
- Na sljedećem zaslonu prijavite se s Microsoftovim računom i kliknite na Dodajte korisnika bez Microsoftov račun.
- Postavite korisničko ime i lozinku za novi račun i dodijelite niz sigurnosnih pitanja koja će se koristiti za oporavak prije klika Sljedeći.
- Nakon stvaranja novog računa, ponovo pokrenite računalo i prijavite se s novostvorenim računom pri sljedećem pokretanju.
- Nakon što se potpišete s novim računom, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x80073CF6 i provjerite je li problem sada riješen.
Stvaranje novog Windows računa kako bi se zaobišlo oštećenje sistemskih datoteka
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
5. metoda: Izrada DISM i SFC skeniranja
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla da riješite problem, trebali biste započeti s rješavanjem problema kako biste provjerili imate li problema s određenim vremenom oštećenja sistemske datoteke. Srećom, Windows 10 opremljen je nizom vrlo učinkovitih ugrađenih alata ( Provjera sistemskih datoteka i Postavljanje i servisiranje slika i postavljanje ) koji su u stanju popraviti slučajeve korupcije na nižoj i srednjoj razini.
Ako ovaj scenarij izgleda primjenjiv, trebali biste pokrenuti oba skeniranja u brzom slijedu kako biste identificirali i popravili svaku instancu oštećenja sistemske datoteke koja bi mogla uzrokovati 0x80073CF6.
Krenite od pokretanje SFC skeniranja jer je ovaj alat 100% lokalni i ne zahtijeva internetsku vezu. Ova će operacija zamijeniti svaku oštećenu sistemsku datoteku zdravim ekvivalentom dohvaćenim iz lokalno pohranjene arhive.
Pokretanje SFC skeniranja
Kad je prva operacija dovršena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.
Ako je isto 0x80073CF6 pogreška se još uvijek događa, izvršite DISM skeniranje. No prije nego što to učinite, pobrinite se da je internetska veza stabilna jer ovaj alat za popravak koristi potkomponentu ažuriranja sustava Windows za preuzimanje zdravih ekvivalenata oštećenih datoteka koje treba zamijeniti.
Ako ste oba pretraživanja uspjeli bezuspješno, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
6. metoda: Izvođenje čiste instalacije
Do ovog trenutka trebali biste početi razmatrati da neka vrsta smetnji treće strane zapravo uzrokuje 0x80073CF6 pogreška. Budući da je popis potencijalnih krivaca koji bi mogli uzrokovati takvo ponašanje gotovo beskrajan, najučinkovitiji način testiranja ove teorije je postizanje čistog načina pokretanja i provjeravanje javlja li se problem još uvijek dok se samo Windows postupci i usluge smiju pokretati.
Da biste postigli čisto stanje pokretanja, slijedite upute u ovom članku ( ovdje ). Koraci bi trebali raditi bez obzira na verziju sustava Windows.
Kad se postigne čisto stanje pokretanja, pokušajte deinstalirati, instalirati ili ažurirati a UWP (univerzalna Windows platforma) aplikaciju i provjerite pojavljuje li se problem i dalje.
U slučaju da i dalje vidite isti 0x80073cf6, pomaknite se do konačnog popravka u nastavku.
Metoda 7: Resetiranje svake Windows komponente
Ako ste slijedili sve gore navedene potencijalne popravke, ali niti jedna od metoda nije pomogla vašem određenom scenariju, jasno je da imate posla s nekom vrstom problema korupcije koji se ne može riješiti konvencionalno. Ako je to slučaj, preostaju vam samo dvije mogućnosti:
- Čista instalacija - Ovu je operaciju izuzetno jednostavno izvesti i ne zahtijeva umetanje instalacijskog medija. Ali ako nemate sredstava za sigurnosnu kopiju podataka unaprijed, očekujte određeni stupanj gubitka podataka.
- Popravite instalaciju - Ovaj postupak poznat je i kao popravak na mjestu i trebao bi biti preferirani pristup ako imate važne podatke koje ne možete priuštiti da izgubite. Morat ćete umetnuti kompatibilni instalacijski medij, ali vaše aplikacije, igre, osobni mediji i korisničke postavke ostat će netaknuti (zamijenit će se samo OS datoteke).
