Kako ispraviti pogrešku Windows Update 0x8007043c?

Nekoliko korisnika sustava Windows kontaktiralo nas je s pitanjima nakon što nisu mogli instalirati nadogradnju sustava Windows. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da nakon dugo vremena ažuriranje na kraju ne uspije 99% s kodom pogreške 0x8007043c. Iako je problem puno češći u sustavu Windows 7, uspjeli smo pronaći isti problem koji se javlja u sustavu Windows 7, uspjeli smo pronaći neke pojave u sustavima Windows 8.1 i Windows 10.

Kôd pogreške Windows Update 0x8007043c

Što uzrokuje pogrešku Windows Update 0x8007043c?

Istražili smo ovaj problem promatrajući različita korisnička izvješća i iskušavajući različite strategije popravka koje često preporučuju drugi korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji. Ispostavilo se da bi nekoliko različitih situacija moglo biti odgovorno za pojavu ovog problema.
Evo užeg izbora potencijalnih krivaca s kojima biste mogli riješiti:

• Nekompatibilno ažuriranje sustava Windows - Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti i zbog ažuriranja sustava Windows koje vaš OS pokušava instalirati, iako nije kompatibilna s vašom verzijom OS-a. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema Windows Update.
• AV smetnje treće strane - Kako je izvijestilo nekoliko različitih pogođenih korisnika, ovaj problem može se pojaviti i zbog previše zaštitnog antivirusnog softvera treće strane koji blokira komunikaciju između računala i WU poslužitelja zbog lažno pozitivne. U tom biste slučaju problem mogli riješiti onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem sigurnosnog paketa treće strane.
• Oštećenje sistemske datoteke - Još jedan potencijalni uzrok koji će pokrenuti ovaj kôd pogreške je oštećenje sistemskih datoteka. U tom biste slučaju problem mogli riješiti upotrebom niza uslužnih programa (DISM i SFC) koji mogu popraviti i zamijeniti oštećene instance koje prekidaju komponentu ažuriranja.
• Slomljena OS komponenta - U rijetkim okolnostima možda ćete naići na ovaj problem zbog temeljne instance korupcije koja se ne može riješiti konvencionalno. U ovom slučaju problem možete riješiti osvježavanjem svake OS komponente postupkom poput popravka ili čiste instalacije.

Ako naiđete na isti problem, a jedan od gore navedenih scenarija čini se primjenjivim, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema koji bi vam trebali omogućiti da dođete do dna problema. Dolje ćete pronaći zbirku potencijalnih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje koda pogreške 0x8007043c.

Ako želite ostati što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite upute istim redoslijedom kojim smo ih rasporedili (učinkovitošću i ozbiljnošću). Na kraju biste trebali naletjeti na popravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji je uzrok problema.

Započnimo!

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update (samo Windows 10)

Prema nekoliko različitih korisničkih izvješća, ovaj se problem može vrlo dobro pojaviti zbog lošeg ažuriranja sustava Windows koje vaš OS možda pokušava instalirati iako nije kompatibilno s verzijom vašeg operativnog sustava.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, imate sreće jer je Microsoft već objavio hitni popravak za ovaj problem. Da biste to iskoristili, potrebno je samo pokrenuti alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update. Ovaj automatizirani uslužni program automatski će se pobrinuti za nekompatibilni upravljački program ako utvrdi da je scenarij već pokriven jednom od strategija popravka.

Nekoliko korisnika Windowsa 10 uspjelo je riješiti 0x8007043c kôd pogreške pokretanjem programa Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update i primjenom preporučene strategije popravka. Ako niste znali, Windows Update sadrži izbor strategija popravka koje bi trebalo automatski primijeniti ako se otkrije već pokriveni problem.

Evo kratkog vodiča o pokretanju Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update :

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “ ms-postavke: rješavanje problema ” i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.

   Otvaranje kartice Rješavanje problema aplikacije Postavke putem okvira Pokreni

2. Jednom kad uđete u Rješavanje problema karticu, pomaknite kursor miša u desni dio zaslona i prijeđite na Ustani i trči odjeljak. Kada dođete do tog izbornika, kliknite Windows Update, a zatim kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema.

   Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

3. Pokrenite uslužni program i pričekajte da se završi početno skeniranje. Ovaj početni postupak izuzetno je važan jer će odrediti odnosi li se neka od strategija popravka, uključujući komunalne usluge, na problem s kojim se suočavate.

   Otkrivanje problema s Windows Updateom

4. Ako se utvrdi prikladna strategija popravka, prikazat će vam se prozor u kojem možete kliknuti Primijeni ovaj popravak primijeniti primjenjivu strategiju popravka.

   Primijeni ovaj popravak

   Bilješka: Imajte na umu da će ovisno o vrsti popravka možda trebati slijediti neke dodatne korake za primjenu strategija popravka.

5. Nakon što je popravak uspješno primijenjen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.

Ako se još uvijek susrećete s 0x8007043c pogreške prilikom pokušaja instaliranja ažuriranja za Windows, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 2: Uklanjanje smetnji treće strane (ako je primjenjivo)

Još jedan vjerojatni uzrok koji bi mogao pokrenuti 0x8007043c pogreška je prezaštitni antivirusni softver treće strane koji će na kraju blokirati vanjsku komunikaciju između vašeg računala i poslužitelja Windows Update. To se obično događa zbog lažno pozitivnog - vaš AV paket vjeruje da je internetska mreža ugrožena.

AVAST, McAfee, Comodo i Sophos najvjerojatniji su krivci treće strane koji bi mogli stvoriti probleme (ali moglo bi biti i drugih koje nismo uspjeli prepoznati).

Ako koristite AV suite treće strane i sumnjate da bi taj problem mogao biti primjenjiv, trebali biste ga moći riješiti onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstalacijom paketa i vraćanjem na zadani sigurnosni program ( Windows Defender).

Naravno, postupak onemogućavanja zaštite u stvarnom vremenu bit će različit, ovisno o tome koji AV paket aktivno koristite, ali u većini slučajeva to ćete moći učiniti izravno s izbornika programske trake.

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus

Nakon što onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu, pokušajte instalirati Windows Update koji je prethodno zatajio i provjerite je li problem sada riješen. Ako se isti problem i dalje javlja, to ne znači automatski da vaš AV paket ne uzrokuje problem.

Imajte na umu da neki AV paket nezavisnih proizvođača uključuje komponentu vatrozida, iako krajnjem korisniku to nije očito. U većini slučajeva ovaj će sigurnosni mehanizam ostati na snazi ​​čak i ako onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu. Zbog toga možete potvrditi da vaš paket nezavisnih proizvođača ne uzrokuje problem samo ako ga potpuno deinstalirate i osigurate da iza sebe ne ostavljate ostatke datoteka koje bi mogle i dalje uzrokovati 0x8007043c pogreška.

Ako se odlučite za ovaj put, slijedite upute u ovom članku ( ovdje ) da biste u potpunosti deinstalirali AV paket i osigurali da nijedna preostala datoteka još uvijek ne uzrokuje problem.

Ako ste to već učinili bez poboljšanja ili se ova metoda nije odnosila na vaš scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Pokretanje DISM i SFC skeniranja

Ako vam gornje metode nisu dopuštale da riješite problem ili nisu bile primjenjive, istražimo da vidimo nije li problem uzrokovan nekom vrstom oštećenja sistemske datoteke. Kako je izvijestilo nekoliko različitih korisnika Windowsa, ovaj bi se problem mogao pokrenuti kao rezultat oštećenja neke sistemske datoteke koja utječe na važne datoteke operativnog sustava.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pokretanjem dva ugrađena uslužna programa sposobna za rješavanje slučajeva korupcije - DISM (servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama) i SFC (Provjera sistemskih datoteka)

SFC je bolji u ispravljanju logičkih pogrešaka, dok je DISM mnogo više usredotočen na popravak ovisnosti sustava koje će se najvjerojatnije prekinuti. Zbog toga vam toplo preporučujemo da pokrenete obje uslužne programe kako biste povećali šanse za popravljanje oštećenih instanci koje bi mogle uzrokovati 0x8007043c pogreška.

Evo kratkog vodiča o pokretanju SFC i DISM skeniranja s povišenog naredbenog retka:

1. Otvorite dijaloški okvir za pokretanje pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu CMD potaknuti. Ako vidite UAC (upit korisničkog računa) kliknite Da da biste odobrili administratorski pristup prozoru CMD.

   Pokretanje naredbenog retka

2. Kad uspijete ući u povišen CMD redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje SFC skeniranja:

   sfc / scannow

   Bilješka: SFC koristi lokalno predmemoriranu kopiju kako bi oštećene datoteke zamijenio zdravim kopijama. Da biste osigurali da svoj sustav ne ostavljate izloženim drugim logičkim pogreškama, nemojte prekidati uslužne programe dok operacija ne završi.

3. Po završetku postupka, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeći redoslijed pokretanja. Kada se to dogodi, slijedite korak 1 ponovo da biste otvorili još jedan povišeni naredbeni redak.
4. Nakon što se uspijete vratiti unutar povišenog prozora CMD, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za pokretanje DISM skeniranja:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Bilješka: DISM će aktivno koristiti komponentu Windows Update za preuzimanje zdravih kopija za zamjenu oštećenih instanci. Zbog toga morate osigurati stabilnost internetske veze.

5. Nakon dovršetka uputa, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem slijedu pokretanja.

Ako ste slijedili ovu metodu i još uvijek se susrećete s istom 0x8007043c pogreška, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 4: Osvježavanje svake OS komponente

Ako ste slijedili sve gore navedene potencijalne popravke i još uvijek ne možete instalirati ažuriranje sustava Windows, vjerojatno se sustav bori s nekom vrstom oštećenja koja se ne može riješiti konvencionalno. Jedan od načina za rješavanje ovog problema je resetiranje svake Windows komponente koja bi mogla biti odgovorna za problem (uključujući procese povezane s dizanjem).

To će vam omogućiti dva načina: čista instalacija ili popravak instalirati .

DO čista instalacija je najbrže i najpovoljnije rješenje bez preduvjeta, ali glavni nedostatak je što ćete pretrpjeti velik gubitak podataka ako unaprijed ne napravite sigurnosnu kopiju podataka. Sve vaše datoteke (slike, glazba, video), aplikacije, igre i korisničke postavke bit će izgubljene ako prethodno ne upotrijebite uslužni program za izradu sigurnosnih kopija.

DO popravak instalirati (popravak na mjestu) je zamornije rješenje koje zahtijeva da imate instalacijski medij. Ali glavna prednost je što će se resetirati samo komponente sustava Windows. To znači da ćete moći zadržati svoje podatke, aplikacije, igre, pa čak i neke korisničke postavke.

Dakle, ako tražite nešto brzo što će riješiti problem, a nemate važnih podataka koje biste mogli izgubiti, idite na čistu instalaciju. S druge strane, ako želite zadržati sve svoje podatke i želite nešto isključivo usmjereno na Windows komponente, idite na popravak.