Nekoliko korisnika Xboxa One izvještava da se susreću s 0x87dd001e pogreška kod nakon što konzola izgubi osi za Wireless. Neki korisnici prijavljuju da se to kod njih događa nasumično, dok drugi kažu da se to događa pri svakom pokretanju konzole. Većina pogođenih korisnika kojima se problem javlja i ako se pokušaju ponovno prijaviti. Čini se da jedino što funkcionira jest ponovno pokretanje konzole.
Kôd pogreške Xbox one 0x87dd001e
Što uzrokuje pogrešku 0x87dd001e?
Analizirali smo ovaj problem proučavanjem različitih korisničkih izvješća i testiranjem različitih strategija popravka koje su drugi pogođeni korisnici uspješno koristili za zaobilaženje ovog koda pogreške. Ispostavilo se da bi nekoliko različitih scenarija moglo na kraju olakšati pojavu ovog problema. Evo užeg izbora sa scenarijima koji bi mogli pokrenuti ovaj kôd pogreške:
- Pitanje poslužitelja - Ovaj kôd pogreške možda vidite zbog problema s poslužiteljem koji sprečava provjeru valjanosti vaše biblioteke igara. To se može dogoditi zbog DDoS napada ili zbog planiranog razdoblja održavanja. U ovom slučaju, jedan od načina koji će vam omogućiti da u potpunosti izbjegnete problem je prebacivanje načina konzole u izvanmrežni način.
- Greška u statusu mreže - Ovaj se problem može pojaviti u slučajevima kada status vaše mreže zapne u neizvjesno stanje (nije ni mrežno ni izvan mreže). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti brisanjem zamjenske MAC adrese.
- Oštećena privremena mapa - Sudeći prema raznim korisničkim izvješćima, ovo određeno rješenje također mogu uzrokovati jedna ili više oštećenih datoteka koje su zaglavljene u mapi Temp na vašoj konzoli. U ovakvim slučajevima najlakše je riješiti postupak pokretanja snage, koji će očistiti privremene mape i isprazniti kondenzatore snage, što će na kraju riješiti problem u većini slučajeva.
- Problem s firmverom - Pod određenim uvjetima, ovaj se problem može pojaviti i zbog kvarova firmvera ili neke vrste OS datoteke koja je oštećena i ometa postupak provjere valjanosti knjižnice. U situacijama poput ove jedino je održivo rješenje koje neće prouzročiti gubitak podataka izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.
Ako se trenutno susrećete s istim kodom pogreške i tražite održivo rješenje, ovaj bi vam članak trebao pružiti nekoliko strategija popravka. Dolje ćete pronaći nekoliko različitih popravaka za koje su potvrdili da su učinkoviti drugi korisnici koji su se mučili popraviti istu poruku o pogrešci.
Ako želite biti što učinkovitiji, preporučujemo vam da slijedite donje upute istim redoslijedom kojim smo ih rasporedili (učinkovitošću i ozbiljnošću). Na kraju biste trebali naići na popravak koji će riješiti problem bez obzira na kôd pogreške koji uzrokuje problem.
Započnimo!
Metoda 1: Provjera statusa Xbox poslužitelja
Prije nego što krenemo prema isprobavanju nekih strategija popravka koje su učinkovite u situacijama kada se problem javlja lokalno, pobrinimo se da problem nije izvan vaše kontrole. Imajte na umu da se pogreška 0x87dd001e može pojaviti zbog privremenog problema s poslužiteljem Xbox.
Planirano održavanje ili DDoS napad održivi su scenariji koji mogu učinkovito zaustaviti sposobnost vaše konzole da se poveže s internetom. To se dogodilo u prošlosti više puta, pa ako mislite da je ovaj scenarij primjenjiv, nastavite i istražite je li uzrok problema s poslužiteljem 0x87dd001e pogreška.
Da biste to učinili, jednostavno posjetite ovaj link ( ovdje ) i provjerite utječe li razdoblje prekida na bilo koje Xbox usluge koje koristi vaša konzola.
Provjera statusa Xbox live usluga
Ako je gornja istraga otkrila da doista postoje neki problemi s poslužiteljem koji bi mogli ograničiti mrežne mogućnosti vaše Xbox One konzole, prijeđite izravno na sljedeću metodu u nastavku da biste saznali kako koristiti svoju konzolu u izvanmrežnom načinu rada.
Ako provjera koju ste upravo izvršili nije otkrila ozbiljne probleme, preskočite sljedeću metodu i prijeđite izravno na Metoda 3 za detaljne upute o rješavanju lokalnog problema.
2. metoda: Prebacivanje u izvanmrežni način
Ako ste metodom 1 potvrdili da zaista postoji problem s poslužiteljima Xbox Live, najvjerojatnije možete zaobići 0x87dd001e pogreška u potpunosti konfiguriranjem vaše konzole za rad u izvanmrežnom načinu rada. Ali imajte na umu da će ovo ozbiljno ograničiti sposobnost vaše konzole da igra određene igre - kao što možete zamisliti, svaka igra s komponentom za više igrača neće raditi u načinu rada izvan mreže.
Nekoliko korisnika Windowsa potvrdilo je da se kôd pogreške prestao javljati dok je bio omogućen izvanmrežni način rada. Ali ovo nije održivo rješenje - shvatite to kao privremeno rješenje dok Microsoft nije uspio riješiti probleme s poslužiteljem.
Evo kratkog vodiča za prebacivanje načina konzole u izvanmrežni način da biste zaobišli 0x87dd001e pogreška:
- Kad je konzola Xbox One otvorena, pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča. Zatim, nakon što uđete u novo pojavljeni izbornik, idite na Postavke> Sustav> Postavke> Mreža .
- Nakon što uspijete pristupiti Izbornik mreže , pomaknite se do Mrežne postavke izbornik, a zatim odaberite Idi van mreže izbornik.
Prelazak van mreže na Xbox One
- Jednom kad stignete tako daleko, vaša bi konzola trebala biti već u izvanmrežnom načinu rada. Sve što sada trebate je ponovno pokrenuti konzolu.
- Nakon završetka sljedećeg pokretanja, pokrenite igru i provjerite je li 0x87dd001e pogreška vraća se.
Bilješka: Nakon što se riješi problem s poslužiteljem, možete izaći iz izvanmrežnog načina da biste ponovno počeli upotrebljavati mrežne značajke.
U slučaju da ova metoda nije bila primjenjiva ili ste je slijedili i još uvijek nailazite na 0x87dd001e pogreška, prijeđite na sljedeću donju metodu.
Metoda 3: Izvođenje postupka ciklusa snage
Ako istrage koje ste proveli na početku ukazuju na lokalno pitanje, najučinkovitiji način rješavanja 0x87dd001e pogreška bez ikakvog gubitka podataka izvesti ciklus napajanja.
Ovim će se postupkom uspjeti riješiti većine privremenih datoteka koje bi mogle uzrokovati problem ove vrste. Najvažnije je da rad potpuno isprazni kondenzatore snage, što će na kraju riješiti veliku većinu problema vezanih uz firmware koji bi mogli pokrenuti ovaj kôd pogreške.
Uspjeli smo identificirati nekoliko korisničkih izvješća sa pogođenim korisnicima koji su uspjeli u potpunosti riješiti problem slijedeći donje upute. Evo kratkog vodiča o izvođenju postupka pokretanja snage na vašoj Xbox One konzoli kako biste popravili 0x87dd001e pogreška:
- Provjerite je li vaša konzola u potpunosti uključena (neće raditi ako je iz stanja hibernacije).
- Zatim pritisnite gumb Xbox (na prednjoj strani konzole) i držite ga pritisnutim oko 10 sekundi ili dok prednja LED ne prestane treptati. Kad vidite da LED prestaje treptati, otpustite gumb.
Izvršite hard reset na Xbox One
- Nakon završetka postupka i potpune isključenosti konzole fizički odspojite kabel iz električne utičnice i pričekajte punu minutu kako biste bili sigurni da je postupak uspješan.
- Nakon što prođe to vremensko razdoblje, pritisnite još jednom gumb Xbox konzole (nemojte je držati pritisnutu kao prije).
- Tijekom ovog slijeda pokretanja, pripazite da li se pojavljuje logotip animacije. Ako se dogodi, shvatite to kao potvrdu da je postupak bicikliranja bio uspješan.
Xbox One pokreće animaciju
- Nakon završetka sekvence pokretanja, pokušajte ponovno stvoriti operaciju koja je prethodno uzrokovala 0x87dd001e pogreška i provjerite je li problem sada riješen.
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Ručna prijava nakon čišćenja MAC adrese
Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti i zbog neprikladne zamjenske MAC adrese. Ovo je potvrda da mrežna nedosljednost također može biti odgovorna za pogrešnu komunikaciju između konzole i Xbox poslužitelja.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pristupanjem izborniku Mreža i čišćenjem zamjenske MAC adrese. Nakon što su to učinili i prijavili se svojim računom pri sljedećem pokretanju, 0x87dd001e pogreška prestao se javljati za njih. Primijetili smo da je ovaj postupak učinkovit u slučajevima kada ISP koji se koristi pruža dinamički IP.
Evo kratkog vodiča za brisanje zamjenske MAC adrese s izbornika postavki Xbox One:
- Provjerite je li vaša konzola u potpunosti uključena, a zatim pritisnite gumb Xbox One na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča. Zatim, iz novootvorenog izbornika, idite na Postavke ikonu i odaberite Sve postavke iz kontekstnog izbornika.
Klik na 'Sve postavke'
- Jednom kad uspijete ući u Postavke izbornik, idite na Mreža postavke.
Pristup kartici Network Settings
- Iz izbornika Mreža prijeđite na Napredne postavke izbornik s lijeve strane.
Pristup izborniku Napredne postavke na kartici Mreža
- Uz Napredne postavke odabran izbornik, odaberite Alternativna MAC adresa s popisa dostupnih opcija. Na sljedećem izborniku pritisnite Čisto gumb, a zatim pristupite Ponovo pokrenite gumb za primjenu promjena.
Brisanje zamjenske žičane MAC adrese
- Pri sljedećem slijedu pokretanja ponovo se prijavite sa svojim računom i pogledajte hoće li se pogreška prestati događati.
Ako ste i dalje odjavljeni sa 0x87dd001e pogreška, pomaknite se do konačne metode u nastavku.
5. metoda: Vraćanje na tvorničke postavke
ako vam nijedan od potencijalnih popravaka nije omogućio da riješite problem, a prethodno ste potvrdili da se problem događa samo lokalno, vjerojatno imate posla s nekom vrstom firmware-a ili softverske greške koja se ne može riješiti konvencionalno. U ovakvim slučajevima, jedino održivo rješenje koje će riješiti problem jest izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.
Neki korisnici koji su se također borili za rješavanje istog problema potvrdili su da su uspjeli popraviti 0x87dd001e pogreška izvođenjem tvorničkih postavki. Ovaj će postupak na kraju zamijeniti sve oštećene podatke koji bi mogli biti odgovorni za problem.
Imajte na umu da ovaj postupak ne znači nužno da ćete izgubiti podatke. Možete se odlučiti za soft reset koji će dodirnuti samo OS datoteke - vaše aplikacije, aplikacije i integracije vašeg društvenog računa ostat će netaknuti.
Evo kratkog vodiča o mekom resetiranju na konzoli Xbox One:
- Kad je vaša konzola potpuno uključena, pritisnite gumb Xbox na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča. Kad uđete unutra, idite na Sustav> Postavke> Sustav> Informacije o konzoli.
- Jednom kad uđete u Izbornik Info o konzoli , pristupite Resetiraj konzolu opcija s lijevog bočnog dijela zaslona.
Izvođenje mekog vraćanja na tvorničke postavke
- Od Resetiraj konzolu izbornik, odaberite Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije odjeljke i pritisnite gumb X da započnete postupak.
Soft resetiranje Xbox One
Bilješka: Ako želite vratiti bilo što na zadane vrijednosti, odaberite Resetirajte i uklonite sve umjesto toga.
- Nakon što je postupak pokrenut, strpljivo pričekajte dok se operacija ne dovrši. Čim je operacija završena, vaša će se konzola automatski ponovo pokrenuti.
- Na sljedećem slijedu pokretanja ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x87dd001e pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
