Citizen One na mreži nije moguće pristupiti bez broja vašeg kredita . Ako ste na računima primili pogrešan broj zajma, ne možete dobiti pomoć od službe za pozive Citizen One. Njihov interaktivni glasovni odgovor zahtijeva vaš broj zajma prije nego što vam daju bilo kakve druge mogućnosti (poput povezivanja s njihovim predstavnikom za korisničku podršku). Ni Apple podrška ne pomaže kad se to dogodi. Kažu da to nije njihova odgovornost. Da biste dobili svoj broj zajma Citizen One, morate napraviti sljedeći trik.
Kako dobiti svoj građanski broj zajma
- Nazovite Citizen One na 1-888-201-6306.
- Kada automatizirani sustav zatraži vaš 16-znamenkasti broj zajma, NE unesite ili recite ništa . Pitat će vas 3 puta. Pazite da NE navedete nijedan broj dok su posljednji.
- Nakon trećeg pokušaja, sustav će vas upozoriti da nisu primili vaše podatke. Tada ćete biti povezani s prvim dostupnim predstavnikom korisničke podrške (Možete pričekati nekoliko minuta prije nego što je nabavite).
- Predstavnik korisničke podrške može pronaći vaš broj zajma na vaše ime nakon potvrde vašeg identiteta . Ovdje ćete morati navesti tvoj datum rođenja kao i posljednje 4 znamenke vašeg društvenog broja .
- Nakon što potvrdite svoj identitet, pitajte predstavnika za vaš broj kredita, kao i iznos prve uplate koju ste izvršili . Prilikom postavljanja računa na mreži trebat ćete dati iznos svoje prve uplate zajma kao pitanje za potvrdu identiteta.
