Kako riješiti tok datoteka Google Drive koji ne radi na Macu ili Windowsu



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Vaš Google File File Stream može prestati raditi uglavnom zbog oštećene predmemorije ili zastarjele aplikacije OS / File Stream. Mrežna ograničenja također mogu uzrokovati probleme u sinkronizaciji Google Drive File Streama. Međutim, prema našem istraživanju, ne postoji određeni uzrok problema, a može se uzrokovati prema željama i konfiguracijama svakog korisnika.



Google Drive File Stream



Datoteke možda nisu sinkronizacija između vašeg sustava i Google diska. ili je postupak sinkronizacije zapeo na ' Priprema za sinkronizaciju u nekim slučajevima postupak sinkronizacije zaustavlja trenutno). Možda ćete vidjeti i autorizacija poruka o neuspjehu. Postoje i slučajevi u kojima se datoteka ne može promijeniti jer je povezana s zasnovan na webu Googleov dokument ili upućuje na nevaljani mrežni Googleov dokument:



Obično su problemi uglavnom tehnički i povezani su s vašim računom, a ne sa samim Google pogonom. Prije nego što započnemo s određenim rješenjima, pobrinite se da prođete kroz opća zaobilazna rješenja. Prije nastavka također provjerite jesu li ispunjeni sljedeći uvjeti:

Provjerite ima li vaš sistemski pogon dovoljno slobodnog prostora . Provjerite je li vaš priključak za internet dobro radi. Ako koristite beta verzija File Stream / OS, a zatim pričekajte stabilno izdanje. Budi siguran kvota za preuzimanje je premašena poruka nije prikazana (ako se koristi rclone). Ako ste nedavno obrisano bilo koju od datoteka u aplikaciji File Stream, a zatim pričekajte dovršetak postupka brisanja.

Prije nego što krenemo u tehnička rješenja, isprobajmo nekoliko osnovnih koraka za rješavanje problema.



Ponovo pokrenite svoj sustav. Također, ne zaboravite provjeriti Twitter stranica tvrtke Gsuite kako biste bili sigurni da sve radi u redu i posjetite podržani OS stranicu kako biste potvrdili da vaš OS podržava aplikacija File Stream.

To obično nije problem, ali ispada da je postavljanje Google Chromea kao zadano preglednik pomaže u nekim slučajevima. Također provjerite je li pogonsko slovo koju pokušavate koristiti za File Stream sustav već ne koristi. Ako je to slučaj, promijenite slovo pogona u Postavkama aplikacije File Stream.

Rješenja (1 do 6) su općeniti koji se mogu koristiti na obje macOS (10 do 12) i Windows operativni sustav (7-9) .

1. Preimenujte DriveFS mapu

Predmemorija se koristi za ubrzavanje stvari. Google Drive File Stream također koristi predmemoriranu mapu. Ako je ta mapa predmemorije oštećena, to bi mogao biti razlog trenutne pogreške Google File Streama. U tom slučaju problem može riješiti brisanje (ili preimenovanje) mape predmemorije.

  1. Izlaz svoju aplikaciju Google Drive File Stream.
  2. Sada pokrenite Terminal u macOS-u i Naredbeni redak u sustavu Windows.
  3. Tip sljedeći put i hit povratak
    • Za Mac
      ~ / Biblioteka / Podrška aplikacija / Google
    • Za sustav Windows
      % USERPROFILE%  AppData  Local  Google 
  4. Sada pronaći i preimenovati DriveFS mapu (ili je izbrišite)
  5. Ponovo pokrenite svoj sustav.
  6. Sada lansiranje aplikaciju File Stream i provjerite je li problem riješen.

2. Ažurirajte svoj OS i aplikaciju File Stream

Zastarjeli OS također može uzrokovati probleme s Google File Streamom. Štoviše, objavljeno je ažuriranje OS-a radi poboljšanja performansi i ispravljanja poznatih grešaka. U tom slučaju problem može riješiti ažuriranje vašeg OS-a.

Također, Google objavljuje nova ažuriranja za aplikaciju File Stream radi poboljšanja performansi i ispravljanja poznatih grešaka. Ako je aplikacija File Stream glavni uzrok vašeg problema, ažuriranje na najnoviju verziju može biti korisno.

3. Promijenite mrežu ili upotrijebite VPN

Davatelji internetskih usluga koriste različite tehnike za kontrolu web prometa i zaštitu svojih korisnika, no tijekom ovog postupka ISP-ovi ponekad blokiraju neke legitimne usluge, a isti bi slučaj mogao biti i s vašom aplikacijom Google Drive File Stream. Da biste to isključili, promijenite mrežu (možete koristiti žarišnu točku vašeg mobitela) ili upotrijebite VPN .

4. Onemogućite antivirus i vatrozid

Protuvirusni i vatrozidni programi vaši su partneri u zaštiti računala. Međutim, ove aplikacije imaju poznatu povijest blokiranja legitimnog rada aplikacija. Da biste to isključili, bilo bi dobro onemogućiti svoje antivirusne / vatrozidne programe ili dodati iznimku za Google File Stream. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows računalo.

Upozorenje : Onemogućite svoje antivirusne i vatrozidne programe na vlastiti rizik, jer će ovaj korak učiniti vaš sustav ranjivijim na prijetnje poput virusa, zlonamjernog softvera itd.

  1. Onemogućite svoj antivirus i isključite vatrozid vašeg sustava.
  2. Sada ček ako File Stream radi u redu.
  3. Ako je tako, onda dodajte iznimku za Google File Stream u postavkama vašeg antivirusa / vatrozida.

5. Deinstalirajte Chrome Udaljenu radnu površinu (softver za struganje zaslona)

Google Drive File Stream jednostavno ne može suživjeti s bilo kojim softverom za dijeljenje, kao što je Chrome Remote Desktop, za koji je poznato da uzrokuje probleme u radu Google Drive File Streama. U tom slučaju, deinstaliranje problem može riješiti softver za dijeljenje zaslona / Chrome Remote Desktop.

Prije ponovnog otvaranja File Streama obavezno uključite računalo u napajanje.

6. Upotrijebite Google Drive File Stream putem drugog korisnika

Ako vam ništa nije uspjelo, možda je problem uzrokovan korisničkim računom koji koristite. U tom slučaju izradite drugog korisnika s administratorskim privilegijama i koristite Google Drive File Stream putem novostvorenog korisnika.

  1. Stvorite novog korisnika s administratorske povlastice . (I za macOS također biste trebali stvoriti administratora ).
  2. Zatim lansiranje Google Drive File Stream u novostvorenom korisničkom računu i provjerite je li problem riješen.

Za Windows:

7. Onemogućite drugu verziju usluge Google Cloud

Googleove usluge u oblaku sastoje se od Google Backup & Sync (za kućne korisnike) i Google Drive File Stream (za poslovne / školske korisnike). Korisnici obično koriste oboje istodobno. Ali zbog softverske greške, ponekad se sigurnosna kopija i sinkronizacija miješaju u rad Google Drive File Streama i zbog toga mogu dovesti do problema o kojem se raspravlja. U tom slučaju problem može riješiti izlazak ili deinstalacija aplikacije Backup & Sync.

  1. Izlaz aplikaciju Google File Stream i ubiti sve pokrenute procese.
  2. Izlaz Google sigurnosna kopija i sinkronizacija i ubiti sve pokrenute procese putem upravitelja zadataka.

    Zatvorite sigurnosnu kopiju i sinkronizaciju

  3. Sada lansiranje Aplikacija Google File Stream i provjerite je li problem riješen.

8. Deinstalirajte aplikaciju Google File Stream i ponovo instalirajte ažuriranu verziju

Ako koristite staru verziju aplikacije File Stream, to bi mogao biti razlog za problem o kojem se raspravlja. U tom slučaju problem može riješiti uklanjanje starije verzije aplikacije. Radi ilustracije razgovarat ćemo o postupku za Windows, možete slijediti upute specifične za vaš OS.

  1. Sigurnosna kopija bitne datoteke iz mape Google Stream File na sigurnije mjesto. Sve datoteke koje se ne sinkroniziraju bit će zauvijek izgubljene ako se ne izrade sigurnosne kopije.
  2. Otvoren Google Drive File Stream i kliknite Više (tri okomite točke).
  3. Zatim kliknite na Odjavi se .
  4. Opet, u Google Drive File Stream, kliknite na More, a zatim na Prestati .

    Zatvorite Google File Stream

  5. Sada desni klik na programska traka i odaberite Upravitelj zadataka .

    Otvorite Task Manager

  6. Zatim u prozoru upravitelja zadataka, pronađite i kliknite desnom tipkom miša na postupak povezan s aplikacijom Google File Stream.
  7. Sada odaberite Završi postupak .
  8. Ponoviti postupak za sve ostale procese povezane s aplikacijom Google File Stream.
  9. Sada pritisnite Windows tipka i tip Upravljačka ploča . Zatim u rezultatima pretraživanja kliknite na Upravljačka ploča .

    Otvorite upravljačku ploču

  10. Zatim u prozoru upravljačke ploče kliknite na Deinstalirajte program .

    Deinstalirajte program

  11. Sada na popisu instaliranih programa, pronađite i kliknite desnom tipkom miša u aplikaciji Google File Stream.
  12. Zatim kliknite na Deinstaliraj .
  13. Sada slijediti upute na zaslonu za dovršetak postupka deinstalacije.
  14. Zatim pritisnite Windows tipka i tip Trčanje . Sada u rezultatima pretraživanja kliknite na Trčanje .

    Otvorite naredbu Pokreni

  15. Tip sljedeću naredbu u naredbenom okviru Pokreni i pritisnite Unesi
% USERPROFILE%  AppData  Local  Google 

(Za Mac: lokacija mape DriveFS je ~ / Library / Application Support / Google)

  1. Sada pronaći i desni klik u mapi DriveFS, a zatim kliknite na Izbrisati (mapu možete i preimenovati)

    Izbrišite DriveFS mapu

  2. Zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
  3. Sada lansiranje aplikaciju Google File Stream i provjerite je li problem riješen.
  4. Sada preuzimanje datoteka službeno postavljanje Google File Streama s Googleove web stranice.
  5. Nakon završetka preuzimanja, instalirati preuzetu datoteku slijedeći upute na zaslonu.
  6. Nakon završetka postupka instalacije, Prijaviti se na Google File Stream.

9. Spremite datoteke s Google Drive File Stream izvan mreže

Google Drive File Stream koristi zasebni virtualni mrežni volumen vaše korporativne mreže i datoteke se mogu preuzeti na zahtjev. To je osobito korisno kada imate interventnu internetsku vezu jer vam nije potrebna internetska veza za pristup virtualnom mrežnom volumenu Google File Streama (ne poput Google dokumenata, listova i dijapozitiva). Ali ako postoji greška u komunikaciji između volumena virtualne mreže Google File Streama i vašeg sustava, tada aplikacija Google File Stream možda neće raditi. Da biste riješili taj problem, bilo bi dobro preuzeti datoteke izvan mreže.

  1. U File Explorer-u otvorite Google Drive File Stream pogon .

    Otvorite Google Drive File Stream u File Explorer-u

  2. Sada odaberite i desni klik na bilo kojoj datoteci ili mapi, a zatim odaberite Drive File Stream .
  3. Zatim u podizborniku kliknite na Dostupno izvan mreže.

    Učinite datoteke datoteka Google Stream datoteka dostupnima izvan mreže

  4. Sada provjerite je li problem riješen

Za MacOS:

10. Isključite dijeljenje zaslona

Mac ima značajku koja korisniku omogućuje dijeljenje zaslona s drugim korisnikom Maca. No, zbog pogreške, Google Drive File Stream možda neće raditi kada je na vašem Macu omogućena opcija dijeljenja zaslona. U tom slučaju onemogućavanje dijeljenja zaslona može riješiti problem.

  1. Prestati File Stream.
  2. Otvorite svoj Mac preferencije sustava .
  3. Sada otvoreno Dijeljenje .
  4. Sada poništite Potvrdni okvir Dijeljenje zaslona .

    Isključite dijeljenje zaslona na Macu

  5. Sada lansiranje File Stream i provjerite je li problem riješen.

11. Deblokirajte tok pogona datoteka i omogućite puni pristup disku i pristup

U novijim verzijama Maca, proširenje Google Drive File Stream blokira se izvođenjem, što može zaustaviti rad vaše aplikacije File Stream. U tom slučaju problem može riješiti dopuštanje izvršenja Google File Streama. U nekim su slučajevima korisnici obaviješteni, a u nekim ne o blokadi izvršenja proširenja sustava.

  1. Pokrenite Google File Stream. Ako dobijete poruku da je blokirano izvođenje, ne zatvaraj poruku ili aplikaciju File Stream. Također, ne slijedite vezu / gumb predviđena u poruci.

    Proširenje sustava blokirano na Macu

  2. Sada otvoreno Postavke sustava vašeg Maca.
  3. Zatim otvorite Sigurnost i privatnost .
  4. Sada blizu desnog dna zaslona (kartica Općenito) pronađite opciju ' Učitavanje sistemskog softvera programera 'Google, Inc' blokirano je 'I pored ove opcije kliknite na Dopustite .

    Dopustite Google File Stream u privatnosti i sigurnosti

  5. Zatim odaberite Google i kliknite U redu .

    Odaberite Google i kliknite U redu

  6. Sada prestati File Stream.
  7. I ponovno pokretanje File Stream i provjerite je li problem riješen.
  8. Ako ne, prestati File Stream i ubijte sve njegove procese kroz Monitor aktivnosti.
  9. Zatim otvorite Sigurnost i privatnost u Macovim sistemskim preferencijama kao što je gore spomenuto.
  10. Sada prijeđite na Privatnost tab.
  11. Zatim klik na ikona brave i unesite lozinku, ako je potrebna, za uređivanje postavke privatnosti.
  12. Sada dodajte Google Drive File Stream, u opcije od Pristupačnost i Potpuni pristup disku .

    Dodajte Google Drive File Stream u pristupačnost i puni pristup disku

  13. Također, u potpunom pristupu disku, dodajte aplikacije poput Preview, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Preview, Google Docs i Google Sheets itd. koji će koristiti datoteke unutar Google Drive File Streama.
  14. Opet, klik na ikona brave kako biste spriječili daljnje promjene i zatvorili Sigurnost i privatnost.
  15. Sada lansiranje Google Drive File Stream i provjerite je li problem riješen.

12. Koristite način oporavka i naredbe terminala

Ako vam ništa nije pošlo za rukom, bilo bi dobro isključiti značajku macOS koja blokira izvršavanje Google Drive File Stream-a (poznate i kao čisto pokretanje). Za dovršetak ovog postupka trebat će vam administratorske privilegije.

Upozorenje : Nastavite na vlastiti rizik jer će onemogućavanje ove značajke macOS-a vaš sustav učiniti ranjivijim.

Također, pokušat ćemo ovlastiti vaš Google File Stream datoteka u macOS-u.

  1. Isključivanje svoj sustav.
  2. Uključivanje sustav i odmah pritisnite i držite Command + R gumbi (koji će sustav pokrenuti u način oporavka).
  3. Sada kliknite na Komunalije a zatim kliknite Terminal

    Otvorite terminal u uslužnim programima na Macu

  4. Tip sljedeće naredbe i hit povratak :
    sudo spctl --master-onemogući spctl kext-pristanak onemogući -bash-3.2 # spctl kext-pristanak dodaj EQHXZ8M8AV
  1. Izlaz Terminal i ponovno pokretanje svoj sustav.
  2. Sada u normalnom načinu, otvoren terminala.
  3. Tip sljedeću naredbu i pogodak povratak :
    $ sudo spctl popis kext-pristanka

    Sada bi sustav trebao prikazivati ​​identifikator: EQHZ8M8AV

  1. Opet, u terminalu tip , i pogodio povratak :
    zadane vrijednosti napišite com.google.drivefs.settings ForceBrowserAuth -bool true
  1. Još jednom, u terminalu tip slijedeći naredbe i pogoditi povratak :
    sudo rm -rf / Applications / Google  Drive  File  Stream.app/ rm -rf ~ / Library / Application  Support / Google / DriveFS sudo chmod a + wx ~ / Library / 'Application Support' / Google
  1. Otvoren preferencije sustava vašeg Maca.
  2. Sada otvoreno Sigurnost i privatnost .
  3. Pod, ispod ' Dopusti aplikacije preuzete s ”, Omogućite opciju Bilo gdje (ako već nije omogućeno). Ako opcije nema, ponovite korake 1 do 9 ponovo.

    Omogućite opciju bilo gdje u privatnosti i sigurnosti

  4. Također, kliknite na Dopustite na kartici Općenito privatnosti i sigurnosti (ako to nije učinjeno u gore spomenutom rješenju).
  5. Zatim otvorite Postavke sustava vašeg Maca.
  6. Sada otvoreno Sigurnost i privatnost .
  7. Zatim otvorite Privatnost i na kartici pristupačnosti, ukloniti Aplikacija Google Drive File Stream s popisa.

    Uklonite Google Drive File Stream iz pristupačnosti

  8. Zatim dodati Google Drive File Stream natrag na popis pristupačnosti u privatnosti.
  9. Sada Izlaz Google Drive File Stream u potpunosti.
  10. Ponovo pokrenite svoj sustav.
  11. Sada ponovno pokretanje Google Drive File Stream i provjerite je li problem riješen.
Oznake Google Drive File Stream 9 minuta čitanja