QuickBooks kod pogreške H505 pojavljuje se kada nešto ne dopušta vezu između vas i poslužitelja. Poruka o pogrešci pojavljuje se kada pokušavate pristupiti datoteci tvrtke izvan vašeg računala. Nekoliko stvari može izazvati blokadu višekorisničke veze. Češće nego ne, problem se vrti oko postavki hostinga vaše aplikacije QuickBooks.
QuickBooks kod pogreške H505
Problem utječe na vašu sposobnost pristupa datotekama tvrtke koje se poslužuju mreži putem poslužitelja. U ovom članku ćemo vas provesti kroz pregršt metoda koje možete koristiti da biste zaobišli poruku o pogrešci.
Međutim, prije nego što počnemo s rješenjima, moramo zaroniti u različite uzroke koda pogreške. U nastavku smo naveli najčešće uzroke:-
- Windows Defender vatrozid blokira vezu — Jedan od razloga zašto se dotična poruka o pogrešci može pojaviti je kada vatrozid za Windows ne dopušta uspostavljanje veze s poslužiteljem. Ako je ovaj slučaj primjenjiv, morat ćete ručno dopustiti aplikaciju QuickBooks kroz vatrozid ili dodati novo pravilo u konfiguraciju Windows vatrozida koje korisniku dopušta određene priključke za QuickBook.
- Više radnih stanica ugošćuje višekorisničke veze — Kod pogreške H505 može se pojaviti kada imate više radnih stanica u mreži koje djeluju kao poslužitelj. To se može dogoditi kada je opcija Host Multi-User Access omogućena na više računala umjesto na poslužitelju. Da biste to popravili, morat ćete onemogućiti dotičnu opciju na svakoj radnoj stanici osim na poslužitelju.
- Poslužitelj je nedostupan ili ne radi — Ako je poslužitelj s kojim pokušavate uspostaviti vezu za pristup tvrtki nedostupan ili ne radi, to također može uzrokovati poruku o pogrešci. U takvom scenariju, prije ponovnog povezivanja morate osigurati da poslužitelj radi i radi.
- QuickBook usluge ne rade na poslužitelju — Konačno, aplikacija QuickBook koristi neke specifične poslužitelje kako bi olakšala veze između sebe i drugih radnih stanica na mreži. Ako te usluge ne rade u pozadini kada pokušavate pristupiti datoteci tvrtke na poslužitelju, to može pokrenuti kod pogreške H505. Stoga prije nastavka morate osigurati da usluge rade u pozadini.
Sada kada smo prošli kroz mogući popis uzroka dotičnog problema, spremni smo nastaviti s više metoda koje možete primijeniti za rješavanje problema. Počnimo odmah.
1. Koristite QuickBooks File Doctor
Preporučamo da počnete s korištenjem QuickBooks File Doctora. QuickBooks nudi središte alata koje vam omogućuje da otkrijete i popravite sve probleme i uobičajene pogreške. QuickBooks Tool Hub ima nekoliko uslužnih programa koji vam mogu pomoći u različitim scenarijima.
Za dotičnu poruku o pogrešci možete koristiti uslužni program QuickBooks File Doctor. To vam omogućuje da popravite probleme s datotekama i mrežom koje biste mogli imati dok koristite aplikaciju QuickBooks. Za korištenje uslužnog programa QuickBooks File Doctor morat ćete preuzeti QuickBooks Tool Hub. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- Prvo ćete morati preuzeti i instalirati Središte alata QuickBooks . Možete otići na web mjesto i preuzeti ga od tamo ili kliknuti na ovaj link koji automatski preuzima postavke sa službenog izvora.
- Nakon što preuzmete QuickBooks Tool Hub, pokrenite instalacijski čarobnjak za instalaciju aplikacije. Proces instalacije je jednostavan i ne zahtijeva nikakvu konfiguraciju.
- Nakon instaliranja aplikacije, otvorite Izbornik Start i tražiti Središte alata QuickBooks . Otvori ga.
Otvaranje QuickBooks Tool Huba
- U prozoru QuickBooks Tool Hub kliknite Problemi s dokumentima tvrtke jezičak na lijevoj strani.
Središte alata QuickBooks
- Tamo kliknite na Pokrenite File QuickBooks Doctor gumb za pokretanje uslužnog programa.
Pokretanje programa QuickBooks File Doctor
- Pričekajte da završi i vidite hoće li to riješiti problem.
2. Omogućite hosting za više korisnika samo na poslužitelju
QuickBooks nudi mogućnost dopuštanja većem broju korisnika da rade na datoteci tvrtke. To se postiže stvaranjem različitih korisnika putem nadzorne ploče i dodjeljivanjem odgovarajućih dopuštenja. Opcija hostinga za više korisnika dostupna je u svakoj iteraciji QuickBooks desktop aplikacije.
Ako želite koristiti višekorisničku funkcionalnost na svojoj mreži, morat ćete se pobrinuti da samo poslužitelj ima opciju Host Multi-User Access. U slučaju da postoji više radnih stanica s uključenom navedenom opcijom, sigurno ćete naići na dotičnu poruku o pogrešci. Kao takvu, morat ćete omogućiti opciju samo na poslužitelju, tj. računalu na kojem se nalaze datoteke tvrtke.
Kako biste onemogućili višekorisnički način rada na drugim radnim stanicama u mreži, slijedite upute u nastavku:
- Prvo, otvorite QuickBooks aplikaciju na svakom računalu na kojem se pojavi problem.
- Nakon što je aplikacija QuickBooks otvorena, idite na Datoteka > Uslužni programi > Zaustavi hosting višekorisničkog pristupa .
Onemogućivanje značajke višekorisničkog pristupa hosta
- Učinite to za sve radne stanice s pogreškom. Ako ne vidite Zaustavite hosting višekorisničkog pristupa opciju u izborniku Utilities na vašim radnim stanicama, ostavite je kakva jest.
- Nakon što to učinite, otvorite QuickBooks aplikacija na vašem poslužitelju.
- Na poslužitelju omogućite Host višekorisnički pristup opcija. Naći ćete ga u Datoteka > Uslužni programi izbornik.
Omogućivanje značajke pristupa hostu za više korisnika
Nakon što sve to učinite, pogledajte prikazuje li se poruka o pogrešci i dalje. Prijeđite na sljedeću metodu u slučaju da se dogodi.
3. Provjerite usluge QuickBooks
QuickBooks koristi usluge, kao i svaka druga aplikacija, za izvođenje svojih operacija. Kada te usluge ne rade u pozadini dok pokušavate pristupiti datoteci tvrtke na poslužitelju, to može pokrenuti dotičnu poruku o pogrešci.
Ako je ovaj slučaj primjenjiv, morat ćete osigurati da usluge rade u pozadini. Osim toga, također ćete morati promijeniti vrstu pokretanja usluga kako bi se mogle pokrenuti automatski. Sve ovo treba učiniti na poslužitelju jer on sadrži datoteke, a ne na radnim stanicama.
Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- Za početak otvorite Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R na vašoj tipkovnici.
- U dijaloški okvir Pokreni upišite usluge.msc i pritisnite Enter
Otvaranje usluga
- U prozoru Usluge potražite QBCFMonitorService i QuickBooksDBXX usluge. XX u potonjem mogu biti bilo koja dva broja.
- Nakon toga dvokliknite svaku uslugu i odaberite Automatski s padajućeg izbornika kao Vrsta pokretanja . Provjerite radi li usluga klikom na Početak dugme.
Uređivanje QuickBooks usluga
- Kada to učinite, prebacite se na Oporavak tab.
- Možete promijeniti odgovor računala na uslugu kada ne uspije.
- Odaberi Ponovno pokrenite uslugu opcija za Prvi neuspjeh, Drugi neuspjeh i Naknadni neuspjesi.
Promjena radnji oporavka QuickBooks usluga
- Na kraju kliknite primijeniti a zatim udario U REDU.
- Učinite to za obje usluge. Nakon toga provjerite hoće li problem nestati.
Ako nema problema s uslugama ili ne rješavaju problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
4. Privremeno onemogućite Windows Defender vatrozid
U nekim slučajevima problem može nastati i kada Windows Defender vatrozid ne dopušta povezivanje. Kako se ispostavilo, vatrozid za Windows odgovoran je za previd svih veza na vašem računalu, kako dolaznih tako i odlaznih. Ako vatrozid blokira vezu, nećete moći pristupiti datotekama.
Ako je ovaj slučaj primjenjiv, morat ćete privremeno onemogućite Windows vatrozid da vidim hoće li to riješiti problem. Ovo je jednostavno i jednostavno. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- Prvo otvorite Upravljačka ploča traženjem u izborniku Start.
Otvaranje upravljačke ploče
- U prozoru upravljačke ploče kliknite na Sistem i sigurnost opcija.
Upravljačka ploča
- Kada ste tamo, kliknite na Vatrozid Windows Defender.
Kretanje do vatrozida Windows Defender
- U postavkama vatrozida Windows Defender kliknite na Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender opciju na lijevoj strani.
- Nakon toga odaberite Isključite Windows Defender vatrozid opcija za oba Javni i Privatni mreže.
Isključivanje vatrozida Windows Defender
- Pritisnite OK. Provjerite nastavlja li se problem nakon ovoga.
Ako problem nestane nakon onemogućavanja vatrozida Windows Defender, aplikaciji QuickBooks možete dopustiti prolaz kroz vatrozid tako da je dodate na popis dopuštenih. Na taj način ćete moći omogućiti Windows vatrozid. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- U postavkama vatrozida Windows Defender kliknite na Dopustite aplikaciju ili značajku kroz vatrozid Windows Defender opciju na lijevoj strani.
Kretanje do popisa dopuštenih vatrozida Windows Defendera
- Nakon toga kliknite na Promijeniti postavke dugme.
- Pratite ovo klikom na Dopusti drugu aplikaciju dugme.
Popis dopuštenih vatrozida Windows Defendera
- U dijaloškom okviru za praćenje kliknite na pretraživati i dođite do instalacijskog direktorija QuickBooks. Odaberite QuickBooks izvršnu datoteku.
Dodavanje QuickBooks na popis dopuštenih vatrozida Windows Defender
- Kada to učinite, kliknite na Vrste mreža dugme. Ovdje označite oba Javnost i Privatni potvrdne okvire.
Uređivanje vrsta mreže
- Na kraju kliknite na Dodati dugme i udari u redu da biste spremili svoje promjene.
5. Uredite Windows Hosts datoteku
Datoteka hosta u vašem Windows instalacijskom direktoriju sistemski je resurs koji preslikava imena hostova u IP adrese. Ovo je korisno kada pokušavate pronaći host u IP mreži. Osim toga, također možete blokirati web stranice na vašem sustavu putem datoteke hosts. Uređivat ćete datoteku hosts na svom računalu kako biste preslikali IP adresu poslužitelja na njegov naziv hosta u mreži.
Morat ćete dodati IP adresu i naziv glavnog računala radne stanice koja se suočava s problemom u datoteci glavnog računala na vašem poslužitelju. Oba slučaja zahtijevaju da imate administrativne ovlasti za uređivanje hosts datoteke jer se radi o resursu sustava. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- Najprije morate pronaći svoju lokalnu IP adresu i naziv računala.
- Da biste to učinili, otvorite Izbornik Start i tražiti naredbeni redak . Kliknite na Pokreni kao administrator opciju na desnoj strani.
Otvaranje naredbenog retka kao administrator
- Da biste pronašli svoju IP adresu i naziv hosta, upišite ipconfig /sve a zatim pritisnite Enter.
Pristup IP konfiguraciji
- The IPv4 adresa je vaša lokalna IP adresa. Zabilježite svoju IPv4 adresu i naziv hosta.
IPv4 adresa
- Nakon toga, u prozor naredbenog retka upišite bilježnica i pritisnite Enter.
Otvaranje Notepada kao administrator
- U prozoru Notepada kliknite na Datoteka > Otvori .
- Idite do C:\Windows\System32\drivers\itd imenik.
- Ako ne vidite nijednu datoteku, odaberite Sve datoteke iz padajućeg izbornika.
- Nakon toga otvorite domaćini datoteka.
- Unutar datoteke hostova unesite svoju IP adresu i naziv hosta. Morat ćete unijeti IP adresu i naziv hosta vašeg poslužitelja na radnoj stanici i obrnuto.
Uređivanje datoteke domaćina
- Pritisnite CTRL + S na tipkovnici da biste spremili promjene.
- Nakon toga zatvorite prozor bilježnice i pogledajte javlja li se problem i dalje.
6. Provjerite status poslužitelja
Konačno, ako niti jedna od gore navedenih metoda ne riješi problem za vas, vrlo je vjerojatno da se poruka o pogrešci pojavljuje zbog problema s vašim poslužiteljem. Poslužitelj možda ne radi ili je nedostupan, zbog čega vaša radna stanica ne može pristupiti datoteci tvrtke.
Ako je ovaj slučaj primjenjiv, preporučujemo da pingate svoj poslužitelj putem prozora naredbenog retka da vidite ima li odgovora. Ako nema odgovora s poslužitelja, bit će očito da je poslužitelj nedostupan. U takvom scenariju morat ćete obavijestiti svoj IT odjel kako bi mogli riješiti problem.
