Tipično, Windows će zatražiti BitLocker ključ kada primijeti neovlašteni pristup ili nakon što napravite određene promjene u hardveru i softveru sustava, ali nedavno su korisnici izvijestili da Windows traži ključ svaki put kada se pokušaju prijaviti u Windows. Ovaj ključ se sastoji od 48-znamenkastih brojeva.
Ako Windows od vas traži da date BitLocker ključ, evo nekoliko razloga zašto bi BitLocker mogao biti automatski omogućen na vašem sustavu:
- Vaš uređaj ispunjava zahtjeve šifriranja uređaja tako što sustav automatski omogućuje BitLocker. kada se to dogodi, Windows vas automatski sprema ili negdje drugdje gdje su ga možda spremili, kao što je tipka Notepadrecovery na vašem Microsoftovom računu.
- Koristite dijeljeno računalo, vlasnik ili administrator koji je omogućio šifriranje uređaja za BitLocker. ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete pronaći ključ u Microsoftovom računu administratora ili ga pronaći u aplikaciji u kojoj ga je možda spremio, kao što je Notepad.
- Ako koristite računalo koje ste dobili od svoje organizacije ili škole, tada su oni možda omogućili enkripciju uređaja. Od organizacije možete zatražiti odgovarajući ključ.
1. Potražite svoj BitLocker ključ
Prva metoda rješavanja problema koju preporučujemo je traženje vašeg BitLocker ključa. kao što smo ranije spomenuli, može se nalaziti u različitim područjima ovisno o situaciji.
Evo nekih od poznatih mjesta na kojima možete pokušati pronaći svoj BitLocker ključ:
- Vaš Microsoftov račun – ako ne koristite zajedničko računalo ili vaše računalo nije u vlasništvu nijedne organizacije, tada je najbolji način da riješite problem da potražite bolji ključ od medaljona na svom Microsoftovom računu. Možda se suočavate s problemom jer vaš uređaj ispunjava zahtjeve za šifriranje uređaja u sustavu Windows. Koristi ovo veza tražiti ključ za oporavak.
- Ako ste sami aktivirali BitLocker, možda ste spremili ključ u svoju bilježnicu, telefon i USB flash pogon u obliku tekstualne datoteke. ako ste ga spremili na USB uređaj, zatim priključite USB u svoje računalo kako biste računalu omogućili čitanje tekstualne datoteke.
- Ako koristite dijeljeno računalo ili uređaj koji je osigurala vaša organizacija, tada se obratite administratoru i zamolite ga da vam dostavi ključ za oporavak BitLockera. Nakon što to učine, možete spremiti ključ na sigurno mjesto ili onemogućiti enkripciju uređaja slijedeći korake navedene kasnije u ovom vodiču.
2. Onemogućite BitLocker (ako se možete prijaviti u Windows)
Ako se možete prijaviti u Windows bez ikakvih problema, najbolji način da spriječite Windows da od vas traži ključ za oporavak BitLockera svaki put kada se pokušate prijaviti je da onemogućite BitLocker pomoću upravljačke ploče.
Ova metoda funkcionira i za korisnike Windows 10 i Windows 11:
- Pritisnite Pobijediti + ja tipke zajedno za otvaranje postavki.
- Odaberite Privatnost i sigurnost iz lijevog okna.
- Pomaknite se na desnu stranu prozora, prijeđite na Sigurnost odjeljak.
- Odaberite Šifriranje uređaja .
Pristupite enkripciji uređaja sustava Windows
- Onemogućite prekidač za Šifriranje uređaja .
- Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
- U sljedećem prozoru kliknite na Bitlocker šifriranje pogona opcija.
Onemogući šifriranje uređaja
- Onemogućite i to.
3. Otključajte pogon u WinRE okruženju
U slučaju da ne možete koristiti ključ za oporavak BitLockera slijedeći gore navedene korake, također možete otključati ciljani pogon u okruženju za oporavak sustava Windows.
U ovoj metodi ćemo pokrenuti sustav Windows koristeći instalacijski medij za Windows. Za nastavak slijedite dolje navedene korake:
- Pokrenite Windows pomoću instalacijskog medija, bilo u obliku DVD-a ili USB-a.
- U sljedećem prozoru kliknite na Sljedeći .
Kliknite na gumb Dalje
- Sada, izaberite Popravite svoje računalo .
Odaberite popravak vašeg računala
- Kada se zatraži ključ za oporavak, kliknite na Preskoči ovaj Drive .
- Dalje, odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije .
- Kliknite na Naredbeni redak s popisa dostupnih opcija.
Pristupite naredbenom retku u naprednim opcijama
- U prozoru naredbenog retka izvedite sljedeću naredbu. Ova naredba izlistat će sve pogone s njihovim BitLocker statusom.
manage-bde -status
Izvršite unesenu naredbu
- Nakon što ste identificirali slovo pogona šifriranog pogona, izvršite naredbu navedenu u nastavku. provjerite jeste li zamijenili 'slovo pogona' i 'ključ za oporavak' odgovarajućim ekvivalentima.
manage-bde –unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key
- Nakon što se ova naredba izvrši, izvedite sljedeću naredbu kako biste osigurali da je status šifriranja upravljačkog programa 0%.
manage-bde -status
Provjerite status enkripcije pogona
- Da biste onemogućili BitLocker enkripciju na ciljanom pogonu, izvedite sljedeću naredbu:
Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
- Zatim izvršite ovu naredbu:
manage-bde -off drive letter:
- Na kraju, izvršite sljedeću naredbu kako biste bili sigurni da je pogon potpuno dekriptiran:
manage-bde -status
Provjerite status pogona
Sada možete ukloniti Windows instalacijski medij i pokrenuti sustav Windows normalno bez problema s BitLockerom.
4. Resetirajte svoje računalo
Konačno, ako nijedna od spomenutih metoda nije uspjela riješiti problem za vas, tada možete nastaviti s brisanjem šifriranog pogona u potpunosti i ponovnim instaliranjem operativnog sustava Windows. Međutim, budući da ova metoda uključuje uklanjanje pogona, svi će podaci pohranjeni na tom pogonu biti izgubljeni, a vi ćete početi ispočetka.
Ako želite nastaviti, slijedite ove korake:
- Pokrenite Windows pomoću instalacijskog medija, bilo u obliku DVD-a ili USB-a.
- U sljedećem prozoru kliknite na Sljedeći .
- Sada, izaberite Popravite svoje računalo .
- Kada se zatraži ključ za oporavak, kliknite na Preskoči ovaj Drive .
- Zatim odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije .
- Kliknite na Command Prompt s popisa dostupnih opcija.
- U prozoru naredbenog retka izvršite sljedeću naredbu:
diskpart
- Sada izvršite sljedeću naredbu za prikaz svih volumena na sustavu:
list volume
Pogledajte volumene u sustavu
- Zatim izvršite ovu naredbu za odabir najvećeg volumena. Provjerite jeste li zamijenili 'Broj sveska' brojem odabranog sveska.
select volume number
- Za brisanje volumena izvršite ovu naredbu:
delete volume override
Uklonite glasnoću
- Na kraju upišite exit i pritisnite Unesi .
- Ponovno pokrenite računalo s instalacijskim medijem i izvedite čistu instalaciju.
Nadamo se da će ovo jednom zauvijek riješiti problem BitLockera.
