Kada pokušavaju kupiti igre iz Epic Games Storea, mnogi igrači su izjavili da često potpuno zapnu na ekranu gdje piše 'Učitavanje vaše narudžbe...'.
Kako popraviti Epic Games Launcher koji je zapeo pri učitavanju vaše narudžbe
Ova greška onemogućuje igračima da kupe igru. I nažalost, još uvijek nije zakrpano. Ali dobra vijest je da je popravljanje ove greške prilično jednostavno.
Prije nego što se upustimo u popravke, pogledajmo sve moguće uzroke zaglavljivanja vaše Epic Games Store na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...'.
- Slaba internetska veza: Kad god naiđete na pogrešku povezivanja, provjerite svoju internetsku vezu prije nego isprobate druga rješenja. Slaba ili nestabilna internetska veza obično je glavni uzrok problema s povezivanjem.
- Problem s poslužiteljem Epic Games: Ako postoji veliko besplatno izdanje na Epic Storeu, stotine tisuća ljudi pokušat će preuzeti igru istovremeno. To može uzrokovati probleme s poslužiteljem, što može spriječiti ljude da preuzmu igre.
- Web predmemorija Epic Games Store : Mapa Web Cache unutar instalacijske lokacije Epic Games Launcher može se s vremenom napuniti smećem, uzrokujući pogreške u trgovini.
- Zastarjeli Epic Games Launcher: Zastarjela verzija Epic Games Launchera može uzrokovati probleme s preuzimanjima i kupnjama.
- Igra nije dostupna u vašoj regiji : Neke igre su regionalno zaključane, tako da im ljudi iz samo određenih regija imaju pristup. To može biti jedan od razloga zašto trgovina zaglavi na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...' za neke ljude.
- Broken Epic Pokretač igara: Poznato je da Epic Games Launcher ima dosta bugova, tako da brza ponovna instalacija pokretača može riješiti ovaj problem.
- Problem s DNS poslužiteljem : Ako koristite automatsku postavku DNS poslužitelja u sustavu Windows, to može uzrokovati probleme s povezivanjem, što je možda razlog zašto ne možete kupiti igru u Epic Games Storeu.
1. Pričekajte neko vrijeme
Ako pokušavate kupiti igru putem Epic Games Storea, ali ona stalno zapinje na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...', možda je samo problem s vezom.
I svaki put kada se suočite s takvim problemom povezivanja dok koristite internetsku uslugu, prvi korak u rješavanju problema uvijek je malo pričekati.
Poslužitelji Epic Game Stores možda su pod velikim opterećenjem, što ih može usporiti. Ako se to dogodi, poslužiteljima će trebati dosta vremena da obrade vašu narudžbu.
Dakle, ako se susrećete s ovim problemom, trebali biste biti strpljivi i pričekati neko vrijeme prije nego što pokušate riješiti bilo kakav problem.
Kada trgovina zapne na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...', pričekajte najmanje 5-10 minuta prije nego izađete iz trgovine. Postoji velika vjerojatnost da će se narudžba učitati ako čekate neko vrijeme.
2. Provjerite svoju internetsku vezu
Ponekad naše internetske veze mogu postati spore i/ili nestabilne iz nekoliko razloga. Dakle, prije nego krenete i isprobate rješenja koja smo naveli u nastavku, svakako provjerite status svoje internetske veze.
Da biste to učinili, pokušajte upotrijebiti online test brzine interneta. Ako test pokaže da vam je internet vrlo spor, provjerite preuzimate li neki program ili strujite video visoke kvalitete u pozadini.
Ako nema, provjerite preuzima li netko drugi nešto na uređaj spojen na vašu mrežu.
Pauzirajte sva preuzimanja i streamove, a zatim povežite svoj sustav s usmjerivačem pomoću Ethernet kabel kako biste dobili najstabilniju internetsku vezu.
Ako ovo i dalje ne riješi problem, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Isključite usmjerivač, pričekajte minutu, a zatim ga ponovno pokrenite.
Ako ni ova metoda ne uspije, sljedeći korak je prebacivanje na novu internetsku vezu. Možete se povezati s mobilnim podacima ako ih nemate. To se može učiniti pomoću hotspot značajku na vašem telefonu.
Da biste povezali svoje računalo s mobilnim podacima, slijedite korake koje smo naveli u nastavku:
- Uključi WiFi značajku na računalu/prijenosnom računalu.
- Omogućiti Mobilni podaci na svom telefonu.
- Omogućite Hotspot značajku na vašem telefonu.
Omogućavanje mobilne pristupne točke
- Otvorite Wifi popis na računalu/prijenosnom računalu i povežite se s telefonom.
Povezivanje s mobilnim podacima
Nakon što se povežete s mobilnim podacima, odspojite se s druge internetske veze.
Sada otvorite Epic Games Store i pokušajte kupiti igru. Ako i dalje zapnete na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...', ne brinite, jer smo u nastavku naveli još mnogo rješenja.
3. Provjerite status poslužitelja Epic Store
Kad god neka popularna igra postane besplatna za igranje na Epic Games Storeu, stotine tisuća ljudi žure spremiti igru u svoju biblioteku, pogotovo ako je igra besplatna samo ograničeno vremensko razdoblje.
Kad god se to dogodi, poslužitelji Epic Game Storea imaju veliko opterećenje. A kada se poslužitelji preopterete, nailaze na probleme i čak mogu privremeno stati.
Dakle, još jedna stvar koju treba provjeriti prije rješavanja problema s Epic Games Launcherom je status Epic Store poslužitelja. Pretražujte na mreži da vidite ima li još netko trenutno isti problem kao i vi.
Ako na internetu nađete mnogo ljudi koji se žale na isti problem s kojim se vi suočavate, to znači da problem nije na vašoj strani.
I u ovom slučaju, sve što možete učiniti da riješite problem je samo čekati. Vjerojatno nećete morati dugo čekati jer se poslužitelji obično brzo poprave.
4. Izbrišite mapu Webcache
U instalacijskoj mapi Epic Games Launcher nalazi se mapa pod nazivom “webcache”. U ovoj mapi Epic Games Launcher pohranjuje podatke koje će kasnije trebati koristiti. To omogućuje pokretaču brz pristup podacima, što mu omogućuje vrlo brzo učitavanje.
Međutim, čini se da postoji neka vrsta pogreške s ovom mapom, budući da su mnogi korisnici na mreži prijavili da je mapa webcache osnovni uzrok pogreške 'Učitavanje vaše narudžbe...'.
Dakle, postoji velika vjerojatnost da će brisanje mape webcache s vaše lokacije datoteke Epic Games Launcher popraviti ovu pogrešku.
Slijedite korake koje smo naveli u nastavku da biste izbrisali webcache pokretača Epic Games:
- Potpuno zatvorite Epic Games Launcher.
- Pritisnite tipku Windows + R istovremeno da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
- Tip %localappdata% i pritisnite enter.
Otvaranje mape Local AppData
- Otvori EpicGamesLauncher mapa.
Otvaranje mape EpicGamesLauncher
- Otvori Spremljeno mapa.
Otvaranje mape Spremljeno
- Izbrisati sve webcache mape.
Brisanje webcachea
Nakon što su mape webcache izbrisane, otvorite Epic Games Launcher i pokušajte ponovno kupiti igru. Vaša narudžba sada ne bi trebala imati problema s učitavanjem.
Ali ako se vaša kupnja nastavi smrzavati na zaslonu 'Učitavanje vaše narudžbe...', pokušajte upotrijebiti rješenja koja smo naveli u nastavku.
5. Ažurirajte svoj Epic Games Launcher
Epic Games prilično često izdaje ažuriranja za svoj Epic Games Launcher. Kao i kod svakog drugog programa, ako često ne ažurirate Epic Games Launcher, vjerojatno ćete naići na mnoge probleme.
Ti su problemi obično problemi s pokretanjem i preuzimanjem igara, ali također mogu utjecati na proces kupnje igara iz trgovine.
Stoga redovito ažurirajte svoj Epic Games Launcher. Da biste to učinili, slijedite korake koje smo naveli u nastavku:
- Otvorite Epic Games Launcher.
- Kliknite na svoju ikona profila u gornjem desnom kutu prozora.
- Kliknite na postavke.
Otvaranje postavki pokretača Epic Games
- Pogledajte postoji li “Ponovo pokreni i ažuriraj” opcija.
Ažuriranje pokretača Epic Games
Ako postoji opcija Ponovno pokretanje i ažuriranje, kliknite na nju i pokretač će se sam početi ažurirati.
Ako ne vidite opciju Ponovno pokretanje i ažuriranje, vaš Epic Games pokretač je ažuran i nema dostupnih ažuriranja. U tom slučaju nastavite s rješenjima koja smo naveli u nastavku.
6. Kupite igru putem VPN-a
Ponekad su neke novije igre dostupne samo u određenim regijama. Dakle, ako ne živite u toj regiji, igra se ili neće pojaviti u vašoj trgovini ili vaša narudžba za igru neće proći.
Ali postoji jednostavan način da se to riješi. Možete jednostavno koristiti a VPN (Virtualna privatna mreža) kako biste umjetno promijenili svoju lokaciju, varajući trgovinu da pomisli da ste prisutni u drugoj regiji u kojoj je igra dostupna.
Mnogi VPN-ovi dostupni su online, pa odabir jednog koji radi može biti vrlo težak. Ako trebate pomoć pri odabiru najboljeg VPN-a, pogledajte naš popis najboljih VPN-ova za igranje .
Nakon što preuzmete bilo koji od VPN-ova s našeg popisa, otvorite ga i povežite se na poslužitelj SAD-a, Njemačke ili Kanade.
Prije spajanja na VPN, svakako izađite iz Epic Games Launchera. I kada se VPN poveže, otvorite Epic Games Store i pokušajte kupiti igru sada. Vaša bi narudžba sada trebala proći.
7. Isperite DNS
DNS (Domain Name System) je sustav koji pretvara naziv domene u IP adresu, omogućujući vam pristup različitim web stranicama.
Windows sprema te IP adrese kao predmemoriju. Ova predmemorija nastavlja se gomilati dok surfate internetom. A ako postoji dovoljno velika nakupina ove predmemorije, to može uzrokovati probleme kao što su pogreške povezivanja.
Dakle, jedno od mogućih rješenja za grešku Epic Store 'Učitavanje vaše narudžbe...' bilo bi brisanje ove predmemorije putem ispiranje vašeg DNS-a .
Ispiranje vašeg DNS-a lakše je nego što zvuči. Slijedite korake koje smo naveli u nastavku da biste isprali svoj DNS:
- Pritisnite Windows tipku, upišite cmd, i enter za otvaranje naredbenog retka.
Otvaranje naredbenog retka
- U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu.
ipconfig /flushdns
- Pritisnite enter za ispiranje vašeg DNS-a.
Ispiranje DNS-a
Nakon što unesete, u naredbenom retku pojavit će se poruka koja će vam reći da ste uspješno isprali svoj DNS.
DNS je uspješno ispražnjen
8. Ponovno instalirajte Epic Games Launcher
Još jedan brzi način za rješavanje ove pogreške je da pokušate ponovno instalirati Epic Games Launcher. U usporedbi sa svojim uspješnijim parnjakom, Steamom, poznato je da je Epic Games Launcher prilično spor i ima problema.
Dakle, uzrok greške 'Učitavanje vaše narudžbe...' mogao bi biti samo Epic Games Launcher. Ako gornja rješenja nisu radila za vas, pokušajte ponovno instalirati Epic Games Launcher slijedeći korake navedene u nastavku:
- Pritisnite tipku prozora i tražite postavke.
Otvaranje postavki
- Odaberi aplikacije.
Otvaranje izbornika Aplikacije
- Potražite 'Epic Games Launcher' u traci za pretraživanje.
- Pritisnite Epic Games Launcher i deinstalirati.
Deinstaliranje pokretača Epic Games
Nakon što je Epic Games Launcher deinstaliran, idite na njihovu službenu stranicu i ponovno ga preuzmite.
Dovršite postupak instalacije, prijavite se na svoj račun, a zatim pokušajte ponovno kupiti igru.
9. Promijenite svoj DNS poslužitelj
DNS poslužitelj koji koristite ponekad može utjecati na brzinu vaše internetske veze. Stoga biste uvijek trebali postaviti DNS poslužitelj svog uređaja na optimalan umjesto da dopustite Windowsu da odluči koji će poslužitelj koristiti.
Najoptimalniji DNS poslužitelj za igranje je Google DNS poslužitelj. Za prebacivanje na Google DNS poslužitelj slijedite korake koje smo naveli u nastavku:
- Pritisnite Windows tipku, upišite postavke, i pritisnite enter.
Otvaranje postavki
- Odaberite Mreža i Internet kategorija.
Otvaranje mrežnih i internetskih postavki
- Odaberi 'Promijeni opcije adaptera.'
Otvaranje opcija adaptera
- Desnom tipkom miša kliknite mrežu na koju ste povezani i kliknite Svojstva.
Otvaranje svojstava mreže
- Kliknite lijevom tipkom miša na Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4) na popisu opcija.
- Kliknite na Svojstva.
Otvaranje opcija internetskog protokola
- Odaberite 'Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja:'
- Tip 8.8.8.8 u opciji Preferirani DNS poslužitelj.
- Tip 8.8.4.4 u opciji Alternativni DNS poslužitelj.
Promjena DNS poslužitelja
- Kliknite OK.
- Ponovno pokrenite računalo.
Sada ste se prebacili na Google DNS poslužitelj. Pokušajte sada pokrenuti Epic Games Store i obavite kupnju. Pogreška će vjerojatno nestati.
