Pogreška 0x8024A004 pojavljuje se kada korisnici pokušaju izvršiti nadogradnju s verzije 21H1 Windows 11 na najnoviju verziju 22H2. Ovaj problem sprječava korisnike da uspješno instaliraju ažuriranja, a budući da poruka o pogrešci ne navodi što je uzrokovalo problem, korisnici ne mogu pronaći rješenje.
U ovom vodiču raspravljat ćemo o metodama rješavanja problema kojima možete pokušati riješiti problem i uspješno izvršiti nadogradnju na verziju 22H2 Windows. Nastavite s metodom koja najbolje odgovara vašoj situaciji.
1. Isprobajte Osnovno rješavanje problema
Prije nego što prijeđemo na komplicirane metode rješavanja problema, predlažemo da pokušate izvesti neke osnovne popravke i provjerite rješavaju li oni problem umjesto vas. Prvo što preporučujemo je onemogućavanje antivirusnih rješenja treće strane koje možda koristite.
Iako postoje brojne prednosti sigurnosnih programa, ponekad mogu spriječiti sustav u izvršavanju određenih zadataka. To se uglavnom događa zbog lažnih alarma i može uzrokovati probleme poput ovog. Da biste onemogućili antivirusni program, možete desnom tipkom miša kliknuti njegovu ikonu na programskoj traci i odabrati Onemogući > Onemogući dok se računalo ponovno ne pokrene . Ova metoda dobro funkcionira za antivirusni program Avast, ali se može malo razlikovati za vas, ovisno o antivirusnom programu koji koristite.
Onemogućite antivirus dok se računalo ponovno ne pokrene
Sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je isključiti sve vanjske uređaje osim miša i tipkovnice. Bilo je slučajeva kada je vanjski uređaj prekinuo sistemski proces instaliranja ažuriranja, što je rezultiralo greškom.
Nakon što izvršite ove metode rješavanja problema, pokušajte ponovno instalirati ažuriranje i provjerite radi li ovaj put. Ako nije, onda to implicira da je problem unutar sustava. U tom slučaju, rješenja u nastavku trebala bi vam pomoći u rješavanju problema.
2. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
Ako prethodno navedeni koraci ne rade, prvo pokrenite alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows da biste ispravili pogrešku ažuriranja. Alat za rješavanje problema posebno je dizajniran za provjeru problema koji mogu spriječiti instaliranje ažuriranja na sustav.
Alat za rješavanje problema obavještava vas o svim problemima koje pronađe kao i predlaže odgovarajuće popravke, koji se također mogu primijeniti pomoću alata za rješavanje problema.
Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Pobijediti + ja zajedno za otvaranje Windows postavki.
- Odaberite Sustav iz lijevog okna i kliknite na Rješavanje problema u desnom oknu.
Odaberite Rješavanje problema u desnom oknu
- U sljedećem prozoru kliknite na Ostali alati za rješavanje problema .
Pristupite dodatnim alatima za rješavanje problema
- Odaberi Windows Update alat za rješavanje problema s popisa programa i kliknite Trčanje .
Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
- Pričekajte da alat za rješavanje problema završi skeniranje. Vaš alat za rješavanje problema obavijestit će vas kada rezultati budu dostupni.
- U slučaju da alat za rješavanje problema predloži rješenje, kliknite Primijenite ovaj popravak za implementaciju popravka.
- Alternativno, možete zatvoriti alat za rješavanje problema i nastaviti na sljedeću metodu u nastavku ako uslužni program ne uspije pronaći problem.
3. Resetirajte Windows Update Services i Cache
Za instaliranje ažuriranja na operacijskom sustavu Windows, povezane usluge i komponente ažuriranja sustava Windows trebaju ispravno raditi. Ako je bilo koja od ovih usluga ili komponenti onemogućena ili jednostavno ne radi ispravno, naići ćete na šifru pogreške.
Ako je problem uzrokovan problemom unutar servisa za ažuriranje sustava Windows, možete ih ponovno pokrenuti kako biste riješili problem. U tu svrhu koristit ćemo paketnu datoteku koju možete pokrenuti kao administrator. Ponovno će pokrenuti sve relevantne usluge, kao i poništiti predmemoriju ažuriranja, rješavajući problem pri ruci. Kako biste bili sigurniji, preporučujemo vam da stvoriti točku vraćanja na vašem sustavu prije nastavka. To će vam pomoći da se vratite na trenutno stanje sustava ako nešto pođe po zlu tijekom procesa.
Ovdje je sve što trebate učiniti:
- Kliknite na ovaj link za preuzimanje skupne datoteke.
- Kada se datoteka preuzme, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Pokreni kao administrator iz kontekstnog izbornika.
Pokrenite bat datoteku kao administrator
- Pričekajte da se proces popravka završi. Može potrajati, ovisno o stanju vašeg sustava.
- Nakon što je proces završen, ponovno pokrenite računalo.
Nadamo se da ćete nakon ponovnog pokretanja moći uspješno instalirati ažuriranje.
4. Nadogradite na Windows 11 22H2 iz ISO datoteke
Ako sustav ne može automatski instalirati ažuriranje 22H2, možete ga pokušati instalirati ručno putem ISO datoteke. Ova se metoda preporučuje korisnicima koji ne žele prolaziti kroz metode rješavanja problema za instaliranje ažuriranja.
Ovdje je sve što trebate učiniti:
- Pokrenite službena Microsoftova web stranica za podršku .
- Idite do Preuzmite sliku diska Windows 11 (ISO) odjeljak i kliknite na Windows 11 s popisa dostupnih opcija.
- Klikni na preuzimanje datoteka gumb za nastavak.
Kliknite na gumb Download
- Sada odaberite jezik instalacije i kliknite na Potvrdi dugme.
- Udari Gumb za preuzimanje opet.
- Kada se datoteka preuzme, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite montirati iz kontekstnog izbornika.
Odaberite Montiraj iz kontekstnog izbornika
- Odaberite montirani disk.
- Zatim dvaput kliknite na Datoteka za postavljanje za početak instalacije.
- U sljedećem prozoru kliknite na Ne sada .
- Idite do Sljedeći > Prihvatiti .
- Odaberite sve što želite zadržati tijekom instalacije ažuriranja u sustavu.
- Na kraju kliknite na Instaliraj gumb i pričekajte da se proces završi.
Nadamo se da će ažuriranje biti uspješno instalirano bez ikakvih problema s ovom metodom.
Ako ne želite koristiti metodu ISO datoteke, također možete koristiti pomoćnika za instalaciju za instaliranje ažuriranja 22H2.
Ako želite koristiti tu metodu, slijedite ove korake:
- Pokrenite službena Microsoftova web stranica za podršku .
- Dođite do odjeljka Pomoćnik za instalaciju sustava Windows 11 i kliknite na Preuzeti sada dugme.
Pritisnite gumb Preuzmi sada
- Nakon preuzimanja datoteke Windows11InstallationAssistant.exe, kliknite je da biste je pokrenuli.
- Udari Prihvatite i instalirajte gumb za početak postupka instalacije ažuriranja.
Pokretanje preuzimanja sustava Windows 11
Nadamo se da ćete ovom metodom moći uspješno preuzeti i instalirati ažuriranje.
