Sljedeći se problem uglavnom javlja kada WhatsApp nije sinkroniziran s kontaktima spremljenim na mobilnom telefonu, a može se dogoditi i ako WhatsApp nema dopuštenje za pristup popisu kontakata. Ovaj problem može biti vrlo neugodan jer prikazuje sve spremljene kontakte kao njihove telefonske brojeve. Srećom, ovaj problem je stvarno lako riješiti. Samo moramo sinkronizirati kontakte i osigurati da WhatsApp ima potrebna dopuštenja za pristup popisu kontakata.
Sada kada znamo potencijalne uzroke ovog problema. Krenimo odmah s popravljanjem.
1. Ručno sinkronizirajte kontakte spremljene u telefonu
WhatsApp sinkronizira kontakte spremljene na vašem telefonu kako bi ispravno prikazao njihova imena. Ako sinkronizacija kontakata ne uspije iz nekog razloga, nećete vidjeti imena kontakata u WhatsAppu. Međutim, ručno sinkroniziranje kontakata s WhatsAppom može riješiti ovaj problem. Slijedite ove korake za sinkronizaciju kontakata s WhatsAppom:
- Otvori postavke aplikacija na vašem android telefonu
- Prijeđite prstom prema dolje dok ne pronađete postavke pod nazivom ' Računi ‘ i otvori ga
- Nakon što se otvore postavke računa, pronaći ćete različite račune, tamo kliknite Što ima
- Sada unutar postavki sinkronizacije WhatsAppa omogućite ' Sinkroniziraj kontakt ' dugme.
Nakon dovršetka procesa sinkronizacije, vratite se na glavnu stranicu WhatsAppa i provjerite imena kontakata, problem bi trebao biti riješen, ali ako nije, nastavite dalje.
2. Dopustite pristup kontaktima
Ako WhatsApp ne može pristupiti kontaktima zbog problema s dozvolom, nećete moći vidjeti imena kontakata u WhatsAppu. To se može popraviti ručnim dopuštanjem pristupa kontaktima. Slijedite ove korake kako biste WhatsAppu omogućili pristup kontaktima:
- Ponovno otvorite aplikaciju Postavke.
- Idi na ' aplikacije ‘ Postavke (naziv ove postavke može biti drugačiji za vaš telefon.)
- U postavkama aplikacije pronađite WhatsApp i kliknite na njega da biste otvorili njegove postavke.
- U ovim postavkama pronađite ' Dopuštenja aplikacije ' i kliknite na njega.
- U ovim postavkama dopuštenja pronađite ' Kontakti ' i dopustite njegovo dopuštenje.
Ako ni ovo rješenje ne radi, pokušajte ponovno instalirati WhatsApp.
3. Ponovno instalirajte Whatsapp
Ako i dalje ne možete vidjeti imena kontakata na WhatsAppu, možete ponovno instalirati Whatsapp, koji će poništiti svoje dopuštenje i oštećene postavke sinkronizacije koje uglavnom uzrokuju ovaj problem.
Međutim, morat ćete sigurnosno kopirati svoj chat i medijske podatke kako ne biste izgubili podatke. Možete brzo sigurnosno kopirati svoje podatke slijedeći ove korake:
- Otvorite WhatsApp
- Kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu.
- Sada idite na postavke > Chatovi > Sigurnosna kopija chata .
- Pritisnite zeleno ' Sigurnosna kopija ' dugme.
- Sada pričekajte da se završi proces sigurnosnog kopiranja.
Kada završi, jednostavno deinstalirajte Whatsapp i ponovno ga instalirajte iz Playstorea.