Uber
Uber, vodeća i globalna svjetska platforma za dijeljenje vožnje uskoro će kazniti neuljudne, neuredne i neposlušne putnike. Računi vozača s konstantno niskim ili lošim ocjenama suočit će se s deaktiviranjem. Uber će sigurno ponuditi nekoliko prilika za poboljšanje ocjena prije nego što krene u korak.
Čini se da Uber zauzima čvrst stav prema lošim putnicima. Iako su vozači Ubera uvijek mogli ocijeniti vozače, i ovi potonji imali su priliku ocijeniti putnike. Iako su vozači Ubera imali ocjene, niti jednom nije zabranjeno korištenje platforme ili njenih usluga zbog lošeg ponašanja. Ovaj popustljivi odnos prema vozačima mijenja se danas . Promjena politike započela je u SAD-u i Kanadi, a uskoro bi mogla biti primjenjiva u područjima u kojima Uber posluje. Vozači s ocjenom koja je stalno niža od prosjeka grada suočit će se s rizikom od deaktiviranja.
Primjećujući promjenu politike, Uberova voditeljica sigurnosne marke i inicijative Kate Parker napisala je u postu na blogu: „Poštovanje je dvosmjerna ulica, a takva je i odgovornost. Vozači su odavno morali ispuniti minimalni prag ocjene koji se može razlikovati od grada do grada. Iako očekujemo da će na mali broj vozača na kraju utjecati deaktiviranja temeljena na ocjenama, to je ispravno. '
Uber će početi zabranjivati vozače s niskom ocjenom.
'Poštovanje je dvosmjerna ulica, a takva je i odgovornost.' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh
- Složeno (@Complex) 29. svibnja 2019
Procuri dokument pokazao je da su se vozači uvijek suočili s rizikom od deaktiviranja ako ocjena padne ispod 4,6. Važno je napomenuti da se prosječne ocjene znatno razlikuju od grada do grada. Nepotrebno je dodavati, Uber je prilično tajnovit u pogledu ocjena i nije otkrio prosječnu ocjenu vozača po gradu. Međutim, osiguralo se da će vozači s niskim rejtingom imati nekoliko prilika za poboljšanje svojih ocjena. 'Svaki vozač kojem prijeti gubitak pristupa primit će nekoliko obavijesti i prilika za poboljšanje svoje ocjene', napomenuo je glasnogovornik Ubera.
Pregled ocjene vozača i kaznene mjere dio su osvježenih Uberovih smjernica zajednice. Bit će istaknuti u aplikaciji Uber i zahtijevat će potvrdu potvrde. Štoviše, Uber ima nekoliko savjeta za vozače kako povećati ocjenu. To uključuje pristojno ponašanje, osiguravajući održavanje čistoće vozila u kojem se voze.
Oznake Uber
