Blok ažuriranja za sustav Windows 10. studenoga postavljen na sustave sa starim upravljačkim programima Realtek Bluetooth, evo kako to možete dobiti

Ažuriranje za sustav Windows 10. studenoga 2019

Microsoft je već izdao ažuriranje za Windows 10. studenoga 2019. za korisnike s nekim manjim poboljšanjima i novim značajkama. Iako je Microsoft cijelo ljeto proveo testirajući ažuriranje značajke, čini se da novu verziju i dalje muče različiti problemi.

Bilo je izvještaja da neki Windows 10 uređaji s Realtek Bluetooth upravljačkim programima imaju problema tijekom instaliranja ažuriranja. Korisnici Windowsa 10 koji koriste zastarjelu verziju upravljačkog programa vide sljedeću poruku:

' Realtek Bluetooth: Vaše računalo ima upravljački program ili uslugu koji nisu spremni za ovu verziju sustava Windows 10 '.

Poruka pogreške

Prema Microsoftu, ažuriranje sustava Windows 10. studenoga 2019. ima problema s kompatibilnošću s nekim upravljačkim programima Realtek Bluetooth radija. Problem nekompatibilnosti prisilio je Microsoft blokirati najnoviju verziju pogođenih uređaja.

'Kako bismo zaštitili vaše iskustvo ažuriranja, primijenili smo zadržavanje kompatibilnosti na uređajima s pogođenim verzijama upravljačkih programa za Realtek Bluetooth radio stanice od instaliranja sustava Windows 10, verzije 1909 ili Windows 10, verzije 1903, sve dok upravljački program ne bude ažuriran.'

Srećom, Microsoft je također predložio zaobilazno rješenje za rješavanje ovog problema. Microsoft preporučuje svojim korisnicima da instaliraju upravljački program Realtek Bluetooth verzije 1.5.1.012 kako bi uklonili sigurnosno zadržavanje.

Instalirajte najnovije Realtek Bluetooth upravljačke programe da biste uklonili blok za nadogradnju

Microsoft objašnjava da automatsko ažuriranje iz nekog razloga nije dostupno. Međutim, upravljačke programe možete ručno ažurirati slijedeći dolje navedene korake:

1. Preuzmite upravljačke programe za Realtek Bluetooth radio [ Vozač 1 , Vozač 2 ] u bilo koju mapu na računalu, po mogućnosti u mapu Dokumenti.
2. Upišite File Explorer u okvir za pretraživanje da biste ga otvorili i otišli do mape u koju ste preuzeli upravljačke programe.
3. Dvaput kliknite prvu preuzetu datoteku da biste je otvorili. Pritisnite Ctrl + A da biste odabrali sve datoteke i desnom tipkom miša kliknite bilo koju od njih.
4. Stvorite novu mapu pod nazivom Realtek Bluetooth 1 i kliknite Ekstrakt .
5. Ponovite korake 3,4 za drugu datoteku upravljačkog programa u istoj mapi.
6. Sada upišite Device Manager u okvir za pretraživanje i kliknite da biste ga otvorili sa popisa rezultata pretraživanja.
7. Idite na Bluetooth, potražite svoj Realtek uređaj i kliknite ga desnom tipkom miša.
8. Odaberite Ažuriraj softver upravljačkog programa, kliknite Pregledaj moje računalo i pronađite mapu u kojoj ste izdvojili datoteke upravljačkog programa.
9. Pritisnite gumb Dalje da biste instalirali najnovije upravljačke programe.

Nakon završetka postupka ažuriranja, na svoj sustav sada možete instalirati najnoviju verziju sustava Windows 10. Jeste li imali sličnih problema tijekom ažuriranja vašeg računala? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.