Stari Youtube logotip 1000logos.net
YouTube je uvjeravao da sve više uklanja videozapise koji šire mržnju i potiču na nasilje. Platforma za dijeljenje društvenih videozapisa tvrdi da je u drugom tromjesečju 2019. izbrisala više od 100 000 videozapisa i ukinula preko 17 000 kanala zbog govora mržnje. Prema YouTubeovim statistikama, to je pet puta više u odnosu na prvo tromjesečje 2019. Uz videozapise, YouTube je također povećao budnost na odjeljcima komentara i tvrdi da je izbrisao preko 500 milijuna komentara. Međutim, većina komentara uklonjena je videozapisima pod kojima su se pojavili.
Ažuriranje pravila o sadržaju usluge YouTube uzrokuje zabunu i polaže prava na korisnike
YouTube se suočio s akutnim problemom sve veće količine videozapisa koji propagiraju mržnju i neizravno potiču na nasilje. Platforma se već dugo trudi otkriti takav mržnjom ispunjen i provokativan sadržaj. Google i YouTube tvrde da su značajno poboljšali svoje mehanizme za otkrivanje koji pročešljavaju sadržaj i samostalno odlučuju koji sadržaj potiče na mržnju i potiče na nasilje.
Međutim, nekoliko se korisnika otvoreno požalilo da YouTubeova pravila o sadržaju nisu sveobuhvatna ili poštena. Štoviše, nemalo ih je navelo primjere koji čak tvrde da su YouTubeovi algoritmi za filtriranje sadržaja pristrani. Neki korisnici tvrde da YouTube užurbano pokušava očistiti svoju platformu ubrzanim razvojem motora za filtriranje. To je navodno rezultiralo time da je YouTube sadržaj slobodnog govora zamijenio sadržajem govora mržnje.
Nemogućnost brze i jasne razlike između njih dvije rezultirala je suspendiranjem nekoliko legitimnih videozapisa i korisničkih računa. YouTube ima jasno postavljen postupak žalbe, ali to često ne rješava problem niti vraća videozapise i korisničke račune, tvrde mnogi. S druge strane, 'značajan broj' kanala koji su propovijedali; antisemitski i bijeli supremacistički sadržaj ostavljen je na mreži, nakon izmjena pravila o sadržaju u lipnju 2019, tvrdi izvješće Američke lige protiv klevete . Izvješće uključuje dokaz o videozapisima koji su sadržavali antisemitski sadržaj, anti-LGBTQ poruke, one koji su negirali Holokaust, sadržavali bijeli supremacistički sadržaj i još mnogo toga.
YouTube svjestan problema s algoritmima filtriranja sadržaja, ali brani platformu:
YouTube se sve više oslanja na algoritme strojnog učenja kako bi otkrio sadržaj mržnje i uklonio uvredljive i provokativne videozapise čak i prije nego što su dostupni široj javnosti za gledanje. YouTube tvrdi da je više od 80 posto videozapisa koji su automatski otkriveni algoritmima strojnog učenja uklonjeni bez ijednog prikaza u drugom tromjesečju 2019. Međutim, uz automatizirane sustave, platforma se oslanja na 10.000 ljudi koji imaju zadatak otkriti, pregledati i ukloniti sadržaj koji krši njegove smjernice.
Zanimljivo je da je više od 87 posto od ukupno 9 milijuna videozapisa koje je YouTube uklonio u drugom kvartalu 2019. označili automatizirani sustavi. Štoviše, stalna poboljšanja sustava za otkrivanje neželjene pošte uzrokovala su 50 posto skoka u kanalima koji su označeni za uklanjanje zbog kršenja neželjene pošte. Uz to, YouTube također istražuje slučajeve uznemiravanja autora na autoru.
Draga @Youtube , možete li omogućiti @FreeRadicalsOrg videozapis za prikupljanje sredstava koji ste uklonili zbog 'sadržaja mržnje'? Ili, trebamo li to shvatiti kao da ste u redu s potiskivanjem glasova zagovornika anti-mržnje, a istovremeno držite ubojite bijele nacionaliste i ruske trolove u poslu? pic.twitter.com/THxVto49YH
- Christian Picciolini (@cpicciolini) 27. kolovoza 2019
Unatoč ogromnim naporima da se otkriju i uklone sadržaji koji uključuju ili promiču govor mržnje, YouTube još uvijek mora prijeći dug put, priznala je izvršna direktorica platforme Susan Wojcicki. Odmah nakon izvještaja iz Američke lige za borbu protiv klevete, Wojcicki je objavio post na blogu na YouTube Creator Blog koji je jasno branio prilično nezgodan položaj tvrtke po tom pitanju,
' Predanost otvorenosti nije laka. To ponekad znači napuštanje sadržaja koji je izvan mainstreama, kontroverzan ili čak uvredljiv. Ali vjerujem da nas slušanje širokog spektra perspektiva u konačnici čini jačim i informiranijim društvom, čak i ako se ne slažemo s nekim od tih stavova . '
Nepotrebno je dodavati, izjava ostavlja korisnike zbunjenima. Međutim, kao i kod bilo kojeg takvog neprimjerenog sadržaja, važno je da korisnici i gledatelji YouTubea isto označe i prigovore.
Oznake YoutubeYouTube je uklonio više od 100 000 videozapisa i 17 000 kanala za govor mržnje, što je pet puta više nego u prvom tromjesečju, otkako je u lipnju uveo promjene u svoja pravila o sadržaju mržnje. https://t.co/LQTKZPAAc1
- Brian Solis (@briansolis) 3. rujna 2019
