The 0xc1010103 događa se kada korisnici sustava Windows 10 pokušaju reproducirati ili emitirati (na vanjski uređaj) .MKV video datoteke pomoću zadane aplikacije Video. Kôd pogreške signalizira da je stavka u formatu koji Windows ne podržava. MKV datoteke su službeno podržane u sustavu Windows 10.
Pogreška sustava Windows 10 0xc1010103
Što uzrokuje kod pogreške 0xc1010103?
- Glitched zbog privremene mape - Ako ste nedavno instalirali nekoliko različitih ažuriranja sustava Windows, moguće je da ovaj problem vidite zbog privremenog kvara uzrokovanog nekim datotekama u privremena datoteka . U tom će slučaju problem nestati sam od sebe kada će vaš OS očistiti tu mapu, no postupak možete ubrzati pokretanjem alata za rješavanje problema s reprodukcijom video zapisa.
- Oštećen / zastarjeli upravljački program GPU-a - Još jedna stvarna mogućnost koja će uzrokovati takvo ponašanje je nepravilan ili oštećen GPU upravljački program. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti pokretanjem računala u sigurnom načinu i deinstalacijom aktivnih adaptera zaslona i ponovnom instalacijom najnovijih verzija.
1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa
Ako ste nedavno instalirali ažuriranje sustava Windows, moguće je da se problem javlja zbog uobičajenog kvara koji potječe iz privremene mape aplikacije Video. Nekoliko korisnika prozora koji su se također susreli s ovim problemom potvrdilo je da su ga uspjeli riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema s reprodukcijom video zapisa i ponovnim pokretanjem računala.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, vjerojatno je situacija već pokrivena a popravak strategiju, pa će uslužni program problem riješiti automatski.
Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa kako biste popravili 0xc1010103 na sustavu Windows 10:
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: rješavanje problema 'I pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke tab.
- Jednom kad uđete u Rješavanje problema prozor, pomaknite se na desni dio prozora i pronađite Pronađite i riješite druge probleme odjeljak.
- Kad stignete tamo, kliknite na Reprodukcija videozapisa , a zatim kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema iz novootvorenog kontekstnog izbornika za pokretanje uslužnog programa.
- Nakon što uspijete pokrenuti uslužni program, pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši. Ako se utvrdi preporučeni popravak, kliknite na Primijeni ovaj popravak primijeniti prikladnu strategiju popravka.
- Po završetku postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem slijedu pokretanja.
Pokretanje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. način: Ažuriranje GPU upravljačkih programa
Ako nailazite na 0xc1010103 dosljedno (sa svakom vrstom datoteke, ne samo .MKV-ovima), vjerojatno imate problem s upravljačkim programima za GPU. Ovaj se problem obično susreće u konfiguracijama prijenosnih računala s oba a posvećen i integrirani GPU.
Nekoliko pogođenih korisnika koji su naišli na 0xc1010103 pogreška sa svakim videozapisom koji su pokušali reproducirati na kraju su uspjeli riješiti problem podižući svoje računalo u sigurnom načinu i deinstalirajući aktivne upravljačke programe zaslona, a zatim ih zamjenjujući najnovijom verzijom pomoću vlasničkog softvera.
Evo kratkog vodiča kako to učiniti u sustavu Windows 10:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: oporavak ‘I pogodio Unesi otvoriti Oporavak na kartici Ažuriranje i sigurnost tab.
Pristup kartici Oporavak
- Jednom kad uspijete ući u Oporavak kliknite karticu Ponovno pokreni sada gumb (ispod Napredno pokretanje). Nakon što potvrdite operaciju, vaš će se stroj ponovo pokrenuti izravno u Napredno pokretanje izbornik.
Pristup naprednom izborniku za pokretanje
- Nakon što se stroj ponovno pokrene u Napredno pokretanje , krećite se kroz Rješavanje problema> Napredne mogućnosti i kliknite na Postavke pokretanja izbornik.
Napredne mogućnosti sustava Windows 10
- Nakon što odaberete Postavke pokretanja opcije, računalo će se ponovno pokrenuti, ali ovaj put će se izravno otvoriti Postavke pokretanja izbornik. Jednom kad vidite Postavke pokretanja pritisnite tipku F4 ili 4 da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada.
Omogućite siguran način rada u postavkama pokretanja
- Čim to učinite, računalo će se izravno pokrenuti u siguran način. Nakon završetka slijeda pokretanja pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' devmgmt.msc ’ i pritisnite Unesi otvoriti se Upravitelj uređaja .
Pokretanje Upravitelja uređaja
- Jednom kad uđete unutra Upravitelj uređaja , proširite Prilagodnici zaslona izbornika i deinstalirajte sve grafičke upravljačke programe tako da ih kliknete desnom tipkom miša i odaberete Deinstalirajte uređaj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje grafičkog adaptera
Bilješka: Ako koristite prijenosno računalo s integriranim i namjenskim GPU-om, deinstalirajte oba.
- Nakon što se upravljački program uređaja deinstalira, zatvorite Upravitelj uređaja korisnost. Zatim pritisnite Windows tipka + R još jednom otvoriti drugu Trčanje kutija. Ovaj put upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon.
Utipkajte 'appwiz.cpl' u retku Pokreni
- Pomaknite se prema popisu instaliranih aplikacija i deinstalirajte sve što potpisuje proizvođač GPU-a (Nvidia, AMD ili Intel Graphics). Sve to možete vidjeti grupirane klikom na stupac Publisher. Da biste deinstalirali svaki upravljački program, desnom tipkom miša kliknite svaki unos i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju.
Deinstalirajte sav softver povezan s GPU-om
- Nakon što se svaki relevantni upravljački program deinstalira, ponovo pokrenite računalo za ponovno pokretanje u normalnom načinu, a zatim pričekajte da se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
- Zatim posjetite stranicu za preuzimanje povezanu s vašim proizvođačem GPU-a i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa dostupnu za vaš određeni model GPU-a. Evo popisa relevantnih poveznica:
Stranica za preuzimanje Nvidije
AMD-ova stranica za preuzimanje
Stranica za preuzimanje grafike Intel - Zatim preuzmite odgovarajući upravljački program u skladu s vašim GPU modelom i verzijom OS-a ponovno pokrenite računalo ponovno.
- Pokušajte reproducirati videozapise koji prethodno nisu uspjeli s 0xc1010103 pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
