Živimo u jednom danu i dobi gdje postoji aplikacija za apsolutno sve. Ali što ako imate razbijeni hardver? Pa, postoji i aplikacija za to! Ova vam aplikacija donosi ekskluzivni sastanak za publiku sa stručnjakom koji vam može pomoći u vezi s bilo kojim hardverskim (ili čak softverskim) problemima s kojima se suočavate na iPhoneu, iPadu, Apple Watchu, Macu ili drugim Appleovim proizvodima . Razgovaramo o sastanku u Genius Baru. Genius barovi su štandovi s tehničkom podrškom u Apple Storesima i Appleovim ovlaštenim pružateljima usluga, u kojima rade obučeni i certificirani stručnjaci koji mogu pomoći u rješavanju problema i, ako je potrebno, popraviti Apple proizvode.
Ako jednostavno uđete u Apple Store ili Appleovog ovlaštenog davatelja usluga i zatražite da se pogleda vaš Appleov proizvod, možda ćete morati pričekati znatno vrijeme, ovisno o tome koliko je trgovina zauzeta i koliko je preplavljena Genius Bar. Mogli biste zaglaviti satima! Postavljanje sastanka u Genius Baru prije nego što odnesete na pregled svoj Apple proizvod, ne samo da će vam uštedjeti puno vremena, već jamči i rješavanje vašeg problema čim stignete. I povrh svega, to je nevjerojatno jednostavno učiniti - potreban vam je samo iPhone, iPad ili računalo ili uređaj bilo koje vrste koji se mogu povezati s internetom.
Bilješka: Trebali biste ugovoriti sastanak u Genius Baru samo ako vam je potrebna podrška za hardverski problem s Appleovim proizvodom. Ako vam je potrebna podrška sa softverom ili Appleovim uslugama ili vam je potrebna pomoć oko postavljanja Appleovog proizvoda, jednostavno uđite u Apple Store ili Appleovog ovlaštenog pružatelja usluga i zatražite pomoć (ili pošaljite SMS, nazovite ili pošaljite Appleovu tehničku podršku za pomoć).
Kako zakazati sastanak u Genius Baru na iPhoneu ili iPadu
Nevjerojatno korisni ljudi iz Applea otišli su toliko daleko da su stvorili cijelu aplikaciju samo kako bi pružili stalnu podršku svojim kupcima - Podrška za Apple aplikacija na iOS-u. Sve dok imate funkcionalan iPhone ili iPad, pomoću ove aplikacije možete ugovoriti sastanak za rješavanje bilo kojeg problema s kojim ste suočeni u Genius Baru. Da biste to učinili, jednostavno:
- Preuzmite Podrška za Apple aplikacija iz App Storea.
Preuzmite aplikaciju 'Apple Support'
- Nakon preuzimanja aplikacije, lansiranje to.
- Na Dobrodošli zaslon, dodirnite Započnite .
Kliknite 'Započni'
- Sada će vam se predstaviti popis svih Appleovih proizvoda registriranih na vašem Apple ID-u. Pomaknite se kroz ovaj popis i dodirnite proizvod s kojim vam je potrebna pomoć. Možete i potražiti određenu poteškoću s kojom se suočavate dotični Appleov proizvod.
Dodirnite uređaj s kojim vam je potrebna pomoć
- Slijedite upute na zaslonu da biste precizirali i pročistili opis problema oko kojeg vam je potrebna pomoć.
Slijedite upute na zaslonu
- Kada aplikacija suzi problem s kojim se suočavate, prikazat će popis preporučenih opcija podrške. Ako aplikacija utvrdi da je najbolji način djelovanja popravak, prikazat će se Donesite na popravak opcija kao preporučena opcija podrške na vrhu zaslona. Dodirnite Pronađite lokacije odmah pod, ispod Donesite na popravak nastaviti.
Dodirnite 'Pronađi lokacije odmah'
Bilješka: Ako je Dovedite na popravak opcija nije vaša preporučena opcija podrške, bit će navedena ispod preporučene opcije podrške, pod Zatražite dodatnu pomoć odjeljak. Ako ga ne možete pronaći ispod Zatražite dodatnu pomoć bilo koji odjeljak, dodirnite Vidi sve - bit ćete odvedeni do Sve mogućnosti podrške stranicu, na kojoj ćete moći vidjeti i dodirnuti Dovedite na popravak opcija.
Dodirnite 'Prikaži sve'
Dodirnite 'Dovedi na popravak'
- Sljedeći zaslon predstavit će vam popis svih Apple trgovina i ovlaštenih pružatelja usluga Applea kod kojih možete ugovoriti sastanak u Genius Baru, počevši od najbližih. Ako želite, možete se prebaciti na Karta pogledajte da biste umjesto toga sve trgovine vidjeli kao pribadače na karti vašeg mjesta. Dodirnite mjesto na kojem želite ugovoriti sastanak u Genius Baru.
Dodirnite mjesto na kojem želite ugovoriti sastanak
- Na sljedećem zaslonu odaberite datum i vrijeme za sastanak koji vam odgovaraju.
- Sljedeći zaslon pružit će vam pregled specifičnosti vašeg sastanka. Ponovite detalje i ako ste zadovoljni, dodirnite Rezerva da potvrdite svoj sastanak.
Dodirnite 'Rezerviraj'
Kako zakazati sastanak u Genius baru na webu
Ako nemate funkcionalan iPhone ili iPad, ne brinite - možete ugovoriti sastanak u Genius Baru putem bilo kojeg računala ili uređaja spojenog na internet umjesto Podrška za Apple app. Da biste zakazali sastanak za Genius Bar na računalu, morate:
- Krenite putem internetskog preglednika po vašem izboru Apple službeno web mjesto za podršku za Apple proizvode i usluge.
- Pritisnite ili dodirnite uređaj s kojim vam je potrebna pomoć. Možete i potražiti određenu poteškoću s kojom se suočavate dotični Appleov proizvod.
Dodirnite uređaj s kojim vam je potrebna pomoć
- Nakon što dodatno definirate svoj problem na web mjestu i web mjesto vam je predstavilo neke mogućnosti podrške, pronađite i kliknite na Započnite zahtjev za popravak već danas veza.
- Na sljedećoj stranici pronađite i kliknite na Dovedite na popravak ili Zakažite popravak .
Dodirnite „Zakažite popravak“ ili „Dovedite na popravak“
- Slijedite upute na zaslonu da biste postavili i potvrdili sastanak za Genius Bar.
Zakazivanje sastanka u Genius Baru kada vam je potrebna pomoć oko hardverskog problema posebno je korisno jer većina Genius barova nudi jednodnevne popravke za mnoge hardverske probleme (na primjer, ispucali ekrani). Iako je odlazak u Apple Store ili ovlaštenog pružatelja usluga Apple radi pregleda vašeg Apple proizvoda možda težak, isporuka proizvoda Appleu na popravak ostat će bez proizvoda 5-9 radnih dana dok je popravljeno i poslano natrag vama. Jednom kad ugovorite sastanak za Genius Bar, obavezno ga zadržite. Apple iznosi sve što trebate znati prije nego što uređaj odnesete na popravak ovdje , ali posebno je važno da vi izradite sigurnosnu kopiju iPhonea, iPada ili drugog Appleovog proizvoda prije nego što ga odnesete u Genius Bar.
4 minute čitanja
