Kada pisač ne ispisuje crnu tintu, najvjerojatniji razlog su mlaznice glave za ispis koje kada se začepi sprječavaju ispuštanje crne tinte na papir. Također može prestati ispisivati crno ako je crna tinta istekla ili ako je prazan spremnik s tintom začepljen.
Slijedom ovog vodiča, moći ćete očistiti mlaznice i izvršiti osnovno rješavanje problema koje mogu pomoći u obnavljanju funkcionalnosti crne tinte.
Da biste započeli postupak čišćenja, slijedite korake u nastavku:
1. Uključite pisač.
2. Provjerite ima li u ladici 5 ili više papira veličine A4.
3. Otvorite ladica za izlaz papira (B) i produžetak izlazne ladice (DO)
4. Započnite postupak čišćenja odabirom Postava na ploči pisača. Za odabir postavki pritisnite alati / ključ 
ikona.
5. Pomoću tipki sa strelicama pronađite i odaberite Izbornik za održavanje 
i pritisnite u redu ući u nju.
6. Odaberite “ Duboko čišćenje 'I pritisnite u redu dugme.
7. Potvrdite odabir odabirom DA a zatim pritisnite u redu dugme. To će započeti čišćenje, pričekajte dok čišćenje ne završi prije izvođenja bilo kakvih drugih radnji. Obično traje 3 minute.
8. Nakon što na zaslonu vidite potvrdu ispisa uzorka, pritisnite u redu .
1 minuta čitanja
