Ispravak: plavi zaslon zbog neusklađenosti indeksa APC-a

Neki su korisnici izvijestili o čestim padovima BSOD-a koji vode prema Nepodudaranje indeksa APC-a kao glavni krivac. Većina pogođenih korisnika izvještava da se padovi BSOD-a događaju bez očitog razloga. Većinu vremena, BSOD pad, koji usmjerava prema Nepodudaranje APC indeksa u dump datoteci smatra se hardverskim problemom, ali to nije uvijek slučaj.

Mnogo softvera (upravljački programi i programe drugih proizvođača) može pridonijeti BSOD-ovom padu APC indeks neusklađenosti. Prilično čest okidač APC indeks neusklađenosti BSOD je kada korisnici pokušavaju koristiti web kameru sa Skypeom. Drugi korisnici izvještavaju da obično dobivaju BSOD Nepodudaranje indeksa APC-a ruši se prilikom igranja videoigara ili izvođenja druge aktivnosti koja zahtijeva resurse.

APC je kratica za Poziv asinkronog postupka - funkcija koja je dizajnirana za pokretanje izvan i odvojeno od glavnog programa kada su ispunjene određene okolnosti. Zbog toga se BSOD ruši i usmjerava prema neusklađenosti APC indeksa jer će se krivac dogoditi tek nakon ili tijekom postupka pokretanja.

Greška APC indeks neusklađenosti je općenito pokazatelj da postoji nedosljednost u broju procesa koji su ušli u područje operacija u kojem se program izvodi i u broju procesa koji su napustili. Greška Nepodudaranje indeksa APC-a u osnovi je operativni sustav koji vam govori da nijedan softver ne može raditi bez rizika da ošteti sustav - dakle pad sustava BSOD (plavi zaslon smrti).

Ako se trenutno borite s redovitim APC indeks neusklađenosti BSOD padovi, sljedeći bi popravci mogli pomoći. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema na svojoj strani. Slijedite sve metode redom dok ne naiđete na ispravak koji je učinkovit za vašu određenu situaciju. Započnimo

1. način: Ažurirajte na najnoviju verziju sustava Windows 10

Ako vam se sustav sruši s Nepodudaranje indeksa APC-a BSOD dok koristite web kameru putem Skypea na sustavu Windows 10, ispravak je izuzetno jednostavan. Samo ćete trebati primijeniti sve ažuriranje sustava Windows koje je trenutno na čekanju.

U početku je Nepodudaranje indeksa APC-a pogrešku povezanu sa Skypeom stvorila je interna greška uvedena s ažuriranjem sustava Windows. Srećom, kvar je odmah popravljen - prvo brzom gradnjom, a od početka 2018. standardnim Windows Updateom.

Da biste ažurirali OS Windows 10 na najnoviju verziju, otvorite okvir Pokreni pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate ”I pogodio Unesi da biste otvorili zaslon Windows Update. Na kraju, kliknite Provjeri ima li ažuriranja i slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sva ažuriranja na čekanju. Ovisno o tome koliko imate ažuriranja na čekanju, računalo bi se moglo nekoliko puta ponovo pokrenuti.

2. način: Instalirajte noviju verziju Realtek High Definition

Očito je Nepodudaranje indeksa APC-a može biti uzrokovano zastarjelim ili oštećenim Realtek pogonitelj audio funkcije visoke razlučivosti . Neki korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji uspjeli su spriječiti BSOD Nepodudaranje indeksa APC-a pad se ponovno dogodio ponovnom instalacijom zvučnog upravljačkog programa Realtek.

Ako je vaš BSOD APC indeks neusklađenosti pokazuje prema RTKVHD64.SYS , putovanje na Realtekovu stranicu za preuzimanje vjerojatno će zaustaviti ponovni pad BSOD-a. Da biste to učinili, posjetite ovaj link ( ovdje ) i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa Realtek High Definition Audio prema vašoj OS arhitekturi.

Nakon preuzimanja upravljačkog programa, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali na sustav, a zatim ponovo pokrenite sustav da biste dovršili postupak.

Pri sljedećem pokretanju, nadgledajte svoje računalo radi padova BSOD-a. Ako se i dalje javljaju, prijeđite na ostale metode u nastavku.

3. metoda: Korištenje osnovnog Windows audio upravljačkog programa

Ako sumnjate da je problem uzrokovan vašim zvučnim upravljačkim programom, postoji još jedna strategija popravka koja je, čini se, dala rezultate mnogim korisnicima u sličnoj situaciji. Ispostavilo se da će se određeni modeli prijenosnika srušiti s BSOD-om Nepodudaranje indeksa APC-a kada Audiodg.exe datoteka se koristi. Ovo je tipična pojava kod Dellovih modela.

Neki pogođeni korisnici otkrili su da se deinstaliranjem upravljačkog programa Realtek Audio i korištenjem Windows Base Audio vozač je zaustavio pad sustava BSOD. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R za otvaranje prozora Run. Zatim upišite ' devmgmt.msc ' i pritisnite Unesi otvoriti Upravitelj uređaja zaslon.
   
2. U Upravitelj uređaja , pomaknite se prema dolje i proširite Kontroleri zvuka, videa i igara padajući izbornik.
3. Desnom tipkom miša kliknite Realtek High Definition Audio i odaberite Deinstalirajte uređaj.
   
4. Zatvoriti Upravitelj uređaja i pritisnite Windows tipka + R otvoriti drugu Trčanje kutija. Zatim upišite ' appwiz.cpl ”I pogodio Unesi otvoriti Programi i značajke .
   
5. U programu i značajkama pomičite se kroz popis i identificirajte Realtek Audio vozač visoke razlučivosti . Kada to učinite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj . Zatim slijedite upute na ekranu da biste uklonili upravljački program Realtek iz svog sustava.
   
6. Nakon što je Realtekov upravljački program potpuno deinstaliran, ponovno pokrenite računalo kako biste omogućili sustavu Windows da popuni prazninu Windows osnovnim zvučnim upravljačkim programom. Pri pokretanju gnijezda vratite se u Upravitelj uređaja i provjerite je li Windows osnovni upravljački program audio naveden u odjeljku Kontroler zvuka, videa i igara.
7. Jednom kada potvrdite da je Windows osnovni upravljački program na mjestu, nadgledajte svoje računalo i provjerite nastavite li i dalje dobivati APC indeks neusklađenosti BSOD ruši.

Ako i dalje budete dobivali isto APC indeks neusklađenosti BSOD pogreška praćena padom, nastavite s ostalim metodama u nastavku.

4. metoda: Provjera jesu li svi upravljački programi ispravno instalirani

The APC indeks neusklađenosti pogreška se ponekad pripisuje hardveru koji ne radi ispravno jer upravljački program nedostaje ili je nepravilno instaliran. Također je moguće da novi hardver koji ste nedavno instalirali nije u potpunosti kompatibilan s vašim računalom i uzrokuje APC indeks neusklađenosti BSOD ruši.

Da bismo isključili mogućnost neispravnog upravljačkog programa koji uzrokuje problem, pobrinimo se da svi instalirani uređaji koriste odgovarajuće upravljačke programe. Najbrži način za to je putem Upravitelja uređaja. Evo kratkog vodiča o tome jesu li svi upravljački programi pravilno instalirani:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje naredba. Zatim upišite ' devmgmt.msc ”I pogodio Unesi otvoriti Upravitelj uređaja .
   
2. U upravitelju uređaja pomičite se kroz popis uređaja i provjerite možete li uočiti bilo koji uređaj koji ima žutu ikonu. To je pokazatelj da upravljački program treba ažurirati, nije ispravno instaliran ili je nekompatibilan sa hardverom.
3. Ako primijetite bilo kakve pojave ove vrste, kliknite ih desnom tipkom miša i kliknite Ažuriraj upravljački program . Nakon što WU ažurira upravljački program, ponovno pokrenite računalo.
   Bilješka: Ako Windows Update ne može pronaći noviju verziju upravljačkog programa označenog žutim znakom pitanja, upravljački program potražite ručno na mreži ili kliknite na Deinstalirajte uređaj i fizički uklonite hardver s računala.
4. Pogledajte da li i vi doživljavate isto APC indeks neusklađenosti BSOD ruši se pri sljedećem pokretanju. Ako se vaše računalo više ne ruši s Nepodudaranje indeksa APC-a koda pogreške dok je upravljački program deinstaliran, možda ćete trebati kontaktirati proizvođača hardvera za podršku.

Ako ova metoda nije bila primjenjiva ili još uvijek nailazite na Nepodudaranje indeksa APC-a čak i nakon ažuriranja svih upravljačkih programa s Upravitelj uređaja , nastavite s dolje navedenom metodom.

5. metoda: Deinstalirajte pokretački program Display Link (ako je primjenjivo)

Broj korisnika izvijestio je da je APC indeks neusklađenosti BSOD rušenja su se potpuno zaustavila nakon što su deinstalirali upravljačke programe Display Link.

DisplayLink može biti izvrstan softver za upotrebu ako želite koristiti dodatni monitor za veću produktivnost. Međutim, postoji mnogo izvještaja o problemima s nekompatibilnošću koji su doveli do pada sustava BSOD na sustavu Windows 10. Neki korisnici pokušavaju zaustaviti APC indeks neusklađenosti BSOD padovi koji su se dogodili uspjeli su riješiti problem deinstaliranjem DisplayLink vozač. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Otvorite okvir za pokretanje pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' appwiz.cpl ”I pogodio Unesi otvoriti Programi i značajke .
   
2. U Programi i značajke , pomaknite se prema popisu aplikacija i pronađite softver DisplayLink Core. Kada to učinite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj , a zatim slijedite upute na zaslonu da biste ga uklonili iz sustava.
3. Nakon što se softver deinstalira, posjetite ovu vezu ( ovdje ) i preuzmite Čišćenje instalacije DisplayLink. Po završetku preuzimanja pokrenite softver za čišćenje preostalih datoteka DisplayLink i ponovno pokrenite računalo.

Pri sljedećem pokretanju provjerite je li APC indeks neusklađenosti BSOD padovi su riješeni. Ako i dalje imate iste simptome, prijeđite na posljednje metode.

6. metoda: Vratite se na zadane frekvencije RAM-a, CPU-a ili GPU-a (ako je primjenjivo)

Kao što se očekivalo, ovaj problem može biti uzrokovan i neispravnim dijelom hardvera. Većinu vremena nestabilnost među hardverskim komponentama uzrokovana je overclockingom. Ako ne znate što je overclocking, vaš sustav najvjerojatnije nije overclockiran.

Ali ako ste overclockali frekvencije CPU-a, GPU-a ili RAM-a, možda ćete se htjeti vratiti na zadane frekvencije i vidjeti da li imate isti BSOD APC indeks neusklađenosti BSOD ruši. Ako ustanovite da se vaš sustav više ne ruši dok se primjenjuju frekvencije dionica, možete ponovno početi polako podizati frekvencije (ali ne približavajte se prethodnom pragu).

Ako nemate overclockani sustav ili ste utvrdili da prilagođene frekvencije ne uzrokuju APC indeks neusklađenosti BSOD padova, prijeđite na konačnu metodu.

7. način: Očistite poništavanje ili ponovno instaliranje sustava Windows

Nakon isprobavanja svakog zaobilaženja u knjizi, neki su korisnici odlučili proći čistu instalaciju (ili resetiranje). Iako je ovo manje od idealnog, činilo se da djeluje za mnoge korisnike koji nisu imali izbora.

Ako koristite Windows 10, možete čak i sačuvati neke osobne datoteke izvršavajući resetiranje i odlučujući zadržati osobne datoteke (fotografije, videozapisi, glazba i korisničke postavke). Ako odlučite resetirati Windows 10, slijedite ovu vezu ( ovdje ). Inače, možete ići na čistu ponovnu instalaciju pomoću ove veze ( ovdje ).