Korisnici doživljavaju kôd pogreške SU-42481-9 na svojim PS4-ima kada preuzimaju ili instaliraju ažuriranja na svoju konzolu. Ova se poruka o pogrešci počela pojavljivati sredinom 2018. godine i prisutna je od tada.
Pogreška PS4 SU-42481-9
Službenici Play Stationa prepoznali su poruku o pogrešci na svom službenom Twitteru i čak su odgovorili nekim savjetima koji izgleda ne rade ispravno. Ovdje smo prošli sva zaobilaženja koja možete obaviti na svom sustavu kako biste riješili problem.
Što uzrokuje pogrešku PS4 SU-42481-9?
Korisnici doživljavaju kod pogreške SU-42481-9 kada njihova postaja za reprodukciju pređe u stanje pogreške prilikom pokušaja povezivanja s PSN mrežom ili prilikom ažuriranja sustava. Evo nekoliko krivaca koji bi mogli pokrenuti ovaj problem:
- Oštećene privremene datoteke: Postoje slučajevi u kojima PS4 ima oštećene privremene datoteke zbog kojih se ne može ispravno ažurirati.
- Loše ažuriranje datoteka: Moguće je da su datoteke namijenjene za instalaciju putem ažuriranja oštećene i ne mogu se pravilno instalirati.
Prije nego što nastavimo s rješenjima, pripazite da imate pri ruci svoje PSN vjerodajnice. Možda ćete ih trebati ponovo unijeti kad se to zatraži. Također, prije nastavka uklonite sve diskove s konzole.
1. rješenje: Napajajte svoj PS4 biciklom
Stanice za reprodukciju već dugo vremena prelaze u stanja pogrešaka. Međutim, to se lako može popraviti napajanjem biciklom na konzoli. Ciklus napajanja čin je potpunog isključivanja uređaja i osiguravanja iscrpljenja sve snage. To prisiljava konzolu da ponovno stvori sve konfiguracije prije pokretanja.
- Nema struje tvoj PS4 uređaj s prednje strane konzole i normalno ga isključite.
- Nakon što se konzola pravilno isključi, odspojite kabel za napajanje iz utičnice.
- Sada pritisnite i držite tipka za napajanje na PS4 na 30 sekundi kako biste bili sigurni da je potrošena sva snaga.
Power Cycling PS4
- Pričekajte 4-5 minuta i pustite da stoji besposleno. Kasnije sve priključite i pokušajte pokrenuti PS4. Provjerite je li poruka o pogrešci nestala i možete li se uspješno povezati s PSN mrežom.
Rješenje 2: Ažuriranje putem sigurnog načina rada
Ako ciklus napajanja ne uspije, a vi i dalje primate kôd pogreške, možemo pokušati ispravno ažurirati konzolu putem sigurnog načina rada. PS4 ima siguran način putem kojeg možete izvoditi osnovne radnje za rješavanje neočekivanih problema i kodova pogrešaka. Kad PS4 ažuriramo putem sigurnog načina, može potrajati, pa budite strpljivi i ne otkažite postupak ni u jednoj fazi.
- pritisni Gumb za uključivanje / isključivanje prisutan na prednjoj ploči PS4 da biste ga isključili. Indikator će trepnuti nekoliko puta.
- Nakon isključivanja PS4-a, pritisnite i držite gumb za uključivanje i držite je dok ne čujete dva zvučna signala . Prvi se zvučni signal obično čuje kad ga pritisnete u početku, a drugi bip kada ga pritisnete (oko 7 sekundi).
- Sada Spojiti PS4 kontroler USB kabelom i pritisnite gumb Play Station prisutan na kontroleru. Play Station sada će biti u sigurnom načinu rada.
Ažurirajte softver sustava u sigurnom načinu
- Odaberite opciju Ažuriranje softvera sustava i nastaviti dalje. Kada je postupak završen, ponovo pokrenite Play Station i provjerite je li problem riješen.
