Popravak: Pogreška sustava DirecTV 'Upravitelj identiteta'



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Pogreške u sustavu DirecTV mogu se pojaviti zbog pogrešaka u pregledniku ili oštećene predmemorije. Može se dogoditi i ako ste instalacijske datoteke premjestili s vašeg primarnog mjesta. Korisnik se može susresti s ovom pogreškom u slučajnim intervalima i neće moći koristiti vjerodajnice DirecTV za prijavu na bilo koju od povezanih web lokacija ili mobilnih aplikacija. Dakle, korisnik neće moći koristiti DirecTV za gledanje prijenosa. Ova poruka o pogrešci uočljivija je na mobilnom uređaju u usporedbi s radnom površinom.



Pogreška sustava DirecTV - Upravitelj identiteta



Za PC / web verziju:

1. rješenje: Obrišite podatke pregledavanja

Pogreška DirecTV s kojom se suočavate mogla bi biti rezultat oštećene predmemorije vašeg preglednika. Štoviše, oštećeni kolačići također mogu uzrokovati trenutnu poruku o pogrešci. U tom slučaju problem može riješiti brisanje podataka preglednika (posebno predmemorije, kolačića i povijesti). Razgovarat ćemo o postupku za Chrome, možete slijediti upute prema vašem pregledniku.



  1. Otvoren Google Chrome.
  2. Sada kliknite na izbornik akcija (3 okomite točke u gornjem desnom kutu prozora). Zatim hoover preko Više alata opcija.
  3. Sada u podizborniku kliknite na Obriši podatke pregledavanja .

    Otvorite Clear Browsing Data u Chromeu

  4. Zatim u Napredna kartica, odaberite vremenski raspon od Cijelo vrijeme (ili otkad imate problem).
  5. Sada odaberite kategorije za koje želite izbrisati podatke (preporuča se odabrati sve kategorije).
  6. Zatim kliknite na Obriši podatke .

    Obriši podatke pregledavanja svih vremena

  7. Sada ponovno pokretanje Chrome i provjerite je li DirecTV bez problema.

Rješenje 2: Upotrijebite drugi preglednik

Pogrešku u sustavu DirecTV mogla bi uzrokovati privremena pogreška u pregledniku koji koristite. Iako smo očistili predmemoriju i kolačiće, još uvijek postoje slučajevi kada se neki ostatak podataka i dalje pohranjuje u pregledniku. U tom slučaju, koristeći drugi preglednik pristup DirecTV-u može riješiti problem.



  1. Otvoren drugi preglednik na vašem sustavu.
  2. Sada pristup DirecTV i provjerite radi li dobro.

Za mobilnu verziju:

1. rješenje: Ažurirajte aplikaciju DirecTV

Zastarjele aplikacije mogu donijeti puno korisničkih problema. Ako upotrebljavate zastarjelu aplikaciju DirecTV, to bi mogao biti osnovni uzrok sistemske pogreške DirecTV. U tom slučaju problem može riješiti ažuriranje vaše aplikacije. Razgovarat ćemo o postupku za Android aplikaciju, možete slijediti upute prema vašem operativnom sustavu.

  1. Otvori Trgovina Google Play .
  2. Sada kliknite na izbornik (3 okomite trake u blizini gornjeg lijevog kuta prozora).
  3. U prikazanom izborniku kliknite na Moje aplikacije i igre .

    Moje aplikacije i igre - PlayStore

  4. Sada dodirnite DirecTV app.
  5. Ako postoji ažuriranje dostupno, a zatim dodirnite ažuriranje .
  6. Nakon ažuriranja pokrenite aplikaciju i provjerite radi li dobro.

2. rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju DirecTV

Korumpirana instalacija aplikacije DirecTV može uzrokovati mnoge probleme, uključujući trenutnu pogrešku DirecTV. U tom slučaju problem može riješiti deinstalacija i ponovna instalacija. Razgovarat ćemo o procesu za Android, možete slijediti upute prema vašoj platformi i aplikaciji.

  1. Otvoren Moje aplikacije i igre u Trgovini Google Play kao što je spomenuto u gornjem rješenju.
  2. U Mojim aplikacijama i igrama dodirnite aplikaciju DirecTV.
  3. Sada kliknite na Deinstaliraj gumb i zatim potvrdi da biste deinstalirali aplikaciju.
  4. Zatim ponovno pokretanje tvoj uređaj.
  5. Nakon ponovnog pokretanja, preuzimanje datoteka i instalirati aplikacija DirecTV.
  6. Poslije, lansiranje aplikaciju i upotrijebite svoje vjerodajnice za prijavu u aplikaciju i provjerite radi li dobro.

Rješenja za sve platforme i uređaje

1. rješenje: Upotrijebite VPN

Ako ste otputovali iz svog primarnog mjesta i pokušavali koristiti DirecTV na novom mjestu, na pr. živite u SAD-u i posjetite Kanadu, tamo pokušavate koristiti DirecTV, a zatim možete naići na grešku o kojoj se raspravlja. U tom slučaju problem može riješiti upotreba VPN-a za promjenu lokacije u primarnu.

  1. preuzimanje datoteka i instalirati ugledni VPN klijent po vašem izboru.

    VPN

  2. Otvori i postavljen tvoj mjesto vašem primarno mjesto .
  3. Sada otvorite DirecTV i provjerite radi li dobro.

Rješenje 2: Uklonite aplikacije za blokiranje oglasa i dodatke / proširenja

DirecTV ima svoj dio problema s aplikacijama za blokiranje oglasa i dodaci / proširenja. Ako koristite bilo koji od ovih, oni mogu biti osnovni uzrok trenutne pogreške DirecTV. U tom slučaju problem može riješiti uklanjanje ovih aplikacija ili dodataka / proširenja. Razgovarat ćemo o postupku za Chrome, možete slijediti upute prema vašoj platformi i aplikaciji.

  1. Pokreni Chrome i kliknite na njegov izbornik akcija .
  2. Zatim hoover na Više alata i u prikazanom podizborniku kliknite na Proširenja .

    Otvorite proširenja u Chromeu

  3. Sada pronaći the proširenje za adblocking i kliknite na Ukloniti gumb (ili onemogući) proširenja.

    Uklonite ili onemogućite Adblock

  4. Zatim potvrdi za uklanjanje / onemogućavanje proširenja.
  5. Sada ponovo pokrenite Chrome i otvorite DirecTV kako biste provjerili je li uklonjena pogreška.

3. rješenje: Promijenite lozinku samo upotrebom slova i brojeva (bez simbola)

Ako pokušavate upotrijebiti lozinku sa simbolima u aplikaciji DirecTV ili otvorite web mjesto poput MSNBC, tada možete naići na pogrešku o kojoj se raspravlja. Možete se prijaviti na web mjesto DirecTV lozinkom koja ima simbole, ali ne i s aplikacijama / povezanim web mjestima. U tom slučaju problem može riješiti promjena lozinke (samo ako imate slova i brojeve bez ikakvih simbola). Poželjno je izvršiti sljedeće korake na sustavu Desktop / laptop.

  1. Pokreni preglednik vašeg sustava.
  2. Otvori DirecTV web stranica i prijaviti se koristeći svoje vjerodajnice.

    Prijavite se na DirecTV

  3. Otvori svoj Profil a zatim kliknite na Informacije o prijavi .
  4. Kliknite na Promijenite lozinku .

    Promijenite AT & T / DirecTV lozinku

  5. Sada unesite svoju novu lozinku koja upravo ima slova i brojevi ( bez simbola Kao ! %, itd.) i spremite promjene i izađite s web mjesta.
  6. Sada otvoren aplikaciju ili web mjesto s kojim ste imali problema i unesite svoje vjerodajnice pomoću novostvorene lozinke kako biste provjerili je li uklonjena pogreška.

Rješenje 4: Upotrijebite AT&T ID

Ako pokušavate koristiti svoj ID za pristup AT&T (za koji mislite da je isti kao vjerodajnice za prijavu za prijavu na web mjesto), to bi mogao biti osnovni uzrok problema. Vaš ID za pristup AT&T nije isto što i vjerodajnice za prijavu za prijavu na web mjesto AT&T / DirecTV. U tom slučaju problem možete riješiti pomoću AT&T pristupnog ID-a ili ga promijeniti tako da podudara vaše vjerodajnice za prijavu sa web mjestom. Preferira se izvođenje tih koraka na sustavu stolnih računala / prijenosnih računala.

  1. Pokreni svoj preglednik i otvorite AT & T / DirecTV web stranica.
  2. Prijaviti se koristeći svoje vjerodajnice.
  3. Sada otvoreno profil i kliknite na Informacije o prijavi .
  4. Zatim kliknite vezu pored AT&T pristupni ID .

    Promijenite AT&T ID

  5. Sada ćete u korisničkom imenu vidjeti svoje prezime s cijelom hrpom brojeva.
  6. Zatim promijeniti korisničko ime i lozinku za podudaranje tvoj Vjerodajnice AT & T / DirecTV .
  7. Spremite promjene i izađite s web mjesta.
  8. Sada otvorite aplikaciju / povezano web mjesto s kojim ste imali problema i provjerite je li sada uklonjeno iz pogreške.

Rješenje 5: Koristite isti račun na različitim uređajima u istoj mreži

Ako ste postavili različite račune AT & T / DirecTV za različite platforme i pokušavate ih koristiti u istoj mreži, tada možete naići na pogrešku sustava DirecTV. U tom slučaju problem možete riješiti ili korištenjem jednog računa za sve uređaje ili promjenom mreže uređaja koji ima drugačiji račun za AT & T / DirecTV.

  1. Odjavite se uređaja / web stranice koja ima drugačiji račun AT & T / DirecTV zatim ostatak uređaja na pr. ako NFL Sunday Ticket ima drugačije podatke o računu, odjavite se s njega.
  2. Sada prijaviti se koristeći isti račun kao i ostali uređaji.

Ako i dalje imate problema, tada bi mogla biti i druga mogućnost nazovite podršku telefon za pomoć. Samo držite dokaz o kupnji pri pozivu i vaš će se problem možda riješiti isti dan.

Oznake DirecTV Pogreška DirecTV Strujanje 5 minuta čitanja