Trgovina Google Play je najpopularnije tržište aplikacija za Android, koje koriste stotine milijuna korisnika širom svijeta. Iako je aplikacija većinom stabilna, postoje slučajevi u kojima je pogreške čine neupotrebljivom ili ograničavaju njezinu funkcionalnost.
Google je olakšao prepoznavanje pogrešaka povezanih s trgovinom Google Play pružajući razne kodove pogrešaka dizajnirane da usmjere korisnike u pravom smjeru. Ali zasad nemaju svi problemi kôd pogreške. To je slučaj s trgovinom Play Store pogreška servera ' ili 'Nema veze' pogreške. Iako se čine kao dvije različite vrste pogrešaka, one signaliziraju isto.
Poruka o pogrešci koju ćete dobiti ovisi o verziji Androida koju trenutno upotrebljavate. Čak i zbog pogrešaka zvuči kao da je to interni Googleov problem, većinu vremena potječe s vašeg uređaja ili usmjerivača s kojim ste povezani.
'Pogreška servera' može se pojaviti zbog širokog niza čimbenika. Evo popisa najčešćih uzroka:
- netočni datum i vrijeme
- pogrešan jezik trgovine Google Play
- glitched Google račun
- loša Wi-Fi veza ili konfiguracija
- predmemorija akumulacija Google Play trgovine
Imajući ovo na umu, sastavio sam vodič koji će vam pomoći da se riješite tih pogrešaka i Google Play nastavi s normalnom funkcionalnošću. Gore navedeni načini poredani su prema učestalosti i ozbiljnosti, pa se pridržavajte svakog od njih sve dok ne pronađete rješenje koje odgovara vašem uređaju.
Metoda 1: Povezivanje putem mobilnih podataka
Prije nego što istražimo druge mogućnosti, krenimo s provjerom da nemate posla s neispravnom Wi-Fi vezom. Ponekad se ova pogreška pojavi jer vaš Wi-Fi veza je loš ili netočno konfiguriran. Evo što trebate učiniti:
- Zatvoriti Trgovina Google Play .
- Isključi svoj Wi-Fi veza i omogućiti Mobilni podaci .
- Pričekajte minutu i otvorite Google Play Pohranite ponovo.
Ako još uvijek vidite ' pogreška servera ' ili ' Nema veze “, Prijeđite ravno na Metoda 2 . Ali ako se Trgovina Play prikazuje normalno, jasno je da je kriv vaš usmjerivač. Prije nego što skočite na mrežu i potražite novi usmjerivač, evo što možete isprobati:
- Ići Postavke> Wi-Fi i dugo pritisnite na mrežu s kojom ste trenutno povezani.
- Dodirnite Zaboravi (Zaboravi mrežu) .
- Prisilite usmjerivač na ponovno pokretanje tako što ćete isključiti kabel za napajanje.
- Na Android uređaju ponovo omogućite Wi-Fi i idite na Postavke> Wi-Fi .
- Ponovno dodirnite svoju Wi-Fi mrežu i ponovo unesite lozinku.
- Dok ste na Wi-Fi vezi, otvorite Trgovinu Google Play i provjerite je li pogreška nestala.
Bilješka: Ako se pogreška i dalje javlja, možete pokušati resetirati usmjerivač. To možete učiniti pomoću olovke ili igle za guranje i držanje gumba gumb za resetiranje (obično se nalazi na stražnjoj ploči) nekoliko sekundi ili slijedeći metodu 3 iz ' nije uspio dobiti IP adresu '
Metoda 2: Brisanje podataka i predmemorije iz Google Play trgovine
Sad kad smo isključili neispravan usmjerivač, krenimo s najpopularnijim rješavanjem tih pogrešaka. Ako ste puno na Trgovini Google Play, vaši će se predmemorirani podaci stvarno brzo povećati, s pristojnom mogućnošću kvara. Evo kako očistiti predmemoriju:
- Ići Postavke > Aplikacije (aplikacije) i provjerite upotrebljavate li filtar Sve aplikacije.
- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Trgovina Google Play a zatim idite u Skladištenje i dodirnite Obriši podatke .
- Nakon brisanja podataka dodirnite Očisti predmemoriju .
- Pritisnite ikonu leđa i dodirnite Prisilno zaustaviti .
- Ponovo pokrenite uređaj i otvorite Trgovina Google Play opet da vidim je li pogreška nestala.
Metoda 3: Ažuriranje postavki datuma / vremena
Još jedno učinkovito rješenje koje će učiniti 'Pogreška servera' i 'Nema veze' greške nestaju ažurira vaše postavke datuma i vremena. Neke starije verzije Androida imaju manju grešku koja će spriječiti da uređaji rade zastarjeli vrijeme i datum od pristupa Trgovina Google Play . Evo kako ih ažurirati:
- Ići Postavke i dodirnite Datum vrijeme . Ako ne možete pronaći Datum vrijeme unos, pogledajte ispod Napredne postavke .
- Omogućiti Automatski datum i vrijeme i Automatska vremenska zona .
- Ponovo pokrenite uređaj i otvorite Trgovina Google Play da vidim je li pogreška nestala.
4. metoda: Promjena jezika Trgovine Play
Neki su korisnici to prijavili 'Pogreška servera' je nestao nakon promjene jezika u Engleski . Iako to nisam uspio sam potvrditi, ako tijekom pregledavanja upotrebljavate drugi jezik Trgovina igračaka , možda vrijedi pokušati. Evo kako to učiniti:
- Posjetiti ovaj link i prijavite se svojim Google računom. To možete učiniti iz preglednika Android ili s računala.
- Kliknite / dodirnite Postavke računa i odaberite Alati za jezik i unos .
- Kliknite / dodirnite Jezik i odaberite Engleski .
- Podignite svoj Android uređaj i idite na Postavke> Računi i dodirnite Google .
- Dodirnite Sinkronizirajte odmah i pričekajte dok se podaci ne ažuriraju. Otvoren Trgovina igračaka opet i provjerite je li pogreška nestala.
5. metoda: Deinstaliranje ažuriranja za Google Play
Ako ste gore navedene metode isprobali bezuspješno, deinstaliranje ažuriranja s Google Playa moglo bi ga konačno popraviti. Ako ste root korisnik, možete pokušati potpuno deinstalirati Google Play ako donji koraci ne uspiju, ali ne bih ga preporučio.
- Ići Postavke> Aplikacije (Aplikacije). Odaberite Sve aplikacije filtrirajte i pomaknite se prema dolje Trgovina Google Play .
- Dodirnite Deinstalirajte ažuriranja . Ponovo pokrenite telefon i izbjegavajte dopuštanje ponovnog ažuriranja Trgovine Play dok ne potvrdite da je pogreška nestala.
6. metoda: Uklonite i ponovo dodajte svoj Google račun
Iako je to rjeđe, postoji mala vjerojatnost da se vaš Google račun pokvario na vašem Android uređaju. To se obično događa kada promijenite lozinku za račun s drugog uređaja. U svakom slučaju, evo što trebate učiniti:
- Ići Postavke> Računi i dodirnite Google i dodirnite svoj račun i pritisnite Ukloniti .
Ako ne vidite ikonu za uklanjanje, dodirnite ikonu s tri točke. - Vrati se na Postavke> Računi i dodirnite Dodaj račun .
- S popisa odaberite Google i unesite svoju e-poštu i lozinku povezane s računom. Sada dodirnite Sinkronizirajte odmah .
- Otvoren Trgovina igračaka opet da vidim radi li.
Ako ne vidite ikonu za uklanjanje, dodirnite ikonu s tri točke.
Metoda 7: Očistite predmemoriju Googleovih usluga
Okvir Googleovih usluga je postupak odgovoran za sinkronizaciju i spremanje podataka uređaja. Ako kvar povezan s pogreškom potječe odavde, prisilno ga zaustavite i očistite njegovu predmemoriju možda će obaviti posao. Evo što trebate učiniti:
- Ići Postavke i dodirnite Upravitelj aplikacija . Imajte na umu da neki proizvođači sakrivaju sistemske procese negdje na kartici aplikacije. Ako ne možete pronaći Upravitelj aplikacija , ići Postavke> Aplikacije (Prijave) i dodirnite ikonu izbornika (ikona s tri točke). Odatle odaberite Prikaži sistemske procese .
- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Okvir Googleovih usluga .
- Dodirnite Prisilno zaustaviti .
- Idite na Pohrana i dodirnite Očisti predmemoriju . Ponovo pokrenite uređaj i otvorite Trgovinu Play.
8. metoda: Uređivanje datoteke hosta (samo ukorijenjeni uređaji)
Ako upotrebljavate ili ste koristili blokator oglasa, postoji mala vjerojatnost da je na kraju blokirao pogrešne hostove. Loša vijest je da će vam trebati uređivač teksta, ali većina proizvođača ga uključuje na svoj popis unaprijed učitanih aplikacija. Evo što trebate učiniti:
- Uklonite svoj Google račun kako je prikazano u 5. metoda .
- Pomoću Root Explorera (ili slične aplikacije) idite na etc / hosts.
- Otvori domaćini datoteka koja se tamo nalazi s uređivačem teksta.
- Potražite Googleovu IP adresu i umetnite '#' ispred njega . Obično je na drugom redu. To će onemogućiti blokiranje te IP adrese. To bi krajnji rezultat trebao izgledati slično ovome “ # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
- Spremite datoteku, ponovo pokrenite uređaj, ponovo dodajte svoj Google račun, i ponovo otvorite Google Play Store.
- Ako vam se nakon ponovnog pokretanja prikaže ista pogreška, pokušajte deinstalirati bilo koji program za blokiranje oglasa ili VPN koji imate i potpuno izbrišite datoteku hosta
Metoda 9: Vraćanje na tvorničke postavke
Ako vam do sada ništa nije pošlo za rukom, postoji još jedna posljednja stvar koju biste trebali pokušati prije slanja telefona tehničaru na ponovno bljeskanje OS-a. Vraćanjem na tvorničke postavke telefon će se vratiti u početno stanje. To znači da će se izbrisati svi vaši osobni podaci koji nisu prisutni na SD kartici.
Da biste izbjegli nepotreban gubitak podataka, idite na Postavke> Napredno postavke i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje . Dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka i pričekajte da se stvori.
Nakon što to riješite, evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:
- Ići Postavke> Napredne postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje i pomaknite se sve dolje do Vraćanje tvorničkih postavki .
- Dodirnite Resetiraj telefon i potvrdi.
- Vaš će se uređaj ponovo pokrenuti na kraju postupka.
- Nakon što se inicijalizira, otvorite Trgovina Google Play i provjerite radi li normalno.
