Ispravljeno: DHCP traženje nije uspjelo na Chromebooku

Vaš Chromebook mogu naići DHCP traženje nije uspjelo kada se pokušavate povezati s mrežom uglavnom zbog zastarjelog OS-a, oštećeni firmver usmjerivača također može uzrokovati DHCP pogrešku ili ako vaša mreža koristi frekvenciju koju vaš uređaj ne podržava.

Obično zahvaćeni korisnik naiđe na pogrešku kada se pokuša povezati s novom mrežom. Međutim, bilo je nekih korisnika koji su se s tim počeli suočavati na mreži koju su dugo koristili.

Pretraživanje DHCP-a nije uspjelo

Prije ulaska u detaljnija rješenja za otklanjanje kvara DHCP-a, pokušajte se spojiti na drugu mrežu da biste isključili bilo koji hardverski problem Chromebooka. Također provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s problematičnom mrežom. Ako koristite uređaj, obratite se IT administratoru svoje organizacije uspio u školi ili tvrtki jer uređaju može biti ograničeno povezivanje samo na neke određene mreže. Pokušajte ukloniti bilo koji drugi elektro-magneto smetnje , tj. bilo koji Bluetooth uređaj ili drugi usmjerivač u blizini. Također, pripazite da mreža nije postavljena za upotrebu a skriveni SSID .

Štoviše, ako pokušavate koristiti VPN , a zatim onemogućite VPN klijent. Ako koristite proširivač Wi-Fi, uklonite Wi-Fi se proširuje jer Chromebookovi imaju poznatu povijest problema s njima. Štoviše, ako se uređaj izrađen za SAD koristi u drugoj zemlji poput Njemačke, tada uređaj može imati problema s kompatibilnošću s usmjerivačem.

1. rješenje: Ponovo pokrenite mrežnu opremu i Chrome

The DHCP pogrešku bi mogao uzrokovati privremeni softverski ili komunikacijski kvar. Da biste isključili bilo kakav takav problem, bilo bi dobro ponovno pokrenuti mrežnu opremu i uređaj.

1. Izvršite kompletan Ugasiti svog Chromebooka (ne samo spavanje zatvarajući poklopac).
2. Isključivanje modem / usmjerivač i iskopčajte ga iz napajanja.
3. Čekati 30 sekundi prije nego što sve ponovno priključite na izvor napajanja.
4. Pričekajte modem / usmjerivač svjetla koja se trebaju stabilizirati .
5. Sada uključite Chromebook, a kasnije i sustav povežite s Wi-Fi mrežom kako biste provjerili je li uklonjena pogreška.

Rješenje 2: promijenite postavke mirovanja Chromebooka

Chromebook ima poznatu programsku pogrešku u kojoj, ako vaš Chromebook pređe u stanje mirovanja, uređaj se nakon buđenja možda neće uspjeti povezati s mrežom i možda će se prikazati poruka o neuspjelom DHCP-u. U ovom slučaju problem može riješiti promjena nekih postavki mirovanja Chromebooka na mjestu kada ne prelazi u stanje mirovanja kad se poklopac zatvori.

1. Otvoren Postavke vašeg Chromebooka.
2. Sada kliknite na Uređaj a zatim kliknite na Vlast .
3. Sada otvorite padajući od Kad miruje i odaberite Isključite zaslon, ali budite budni .

   Isključite zaslon, ali budite budni

4. Zatim otvorite padajući od Kad se poklopac zatvori i odaberite Ostani budan .

   Odaberite opciju Ostanite budni

5. Sada spremite promjene i izađite Postavke .
6. Zatim ponovno pokretanje uređaja i povežite se s mrežom kako biste provjerili je li uklonjena pogreška.

Bilješka: Imajte na umu da će ovo spriječiti da Chromebook potpuno spava kada zatvorite poklopac. Isključit će se samo zaslon. Ovo je zaobilazno rješenje, a ne rješenje.

3. rješenje: Ponovno povezivanje s Wi-Fi mrežom

Može doći do mrežne greške zbog koje veza između vašeg uređaja i usmjerivača možda neće biti stabilna. Da biste uklonili bilo kakav takav problem, bilo bi dobro zaboraviti mrežu i zatim se ponovno povezati s njom. Imajte na umu da ćete morati ponovno unijeti lozinku.

1. U donjem desnom kutu prozora kliknite na Ikona Wi-Fi mreže a zatim kliknite na naziv mreže .

   Kliknite naziv mreže

2. Sada kliknite na ikona zupčanika iznijeti Mrežne postavke prozor.
3. Zatim kliknite na Wi-Fi .

   Kliknite Wi-Fi

   Vaša sesija je istekla. osvježite stranicu i pokušajte ponovo.
4. Sada, odspojiti iz mreže (ako je povezan), a zatim kliknite na desna strijela mreže koju želite zaboraviti.

   Kliknite desnu strelicu mreže

5. Klikni na Gumb zaboravi .

   Kliknite gumb Zaboravi

6. Sada ponovno pokretanje svoj uređaj, a zatim se spojite na mrežu kako biste provjerili radi li dobro.

Rješenje 4: Za mrežu koristite Googleove poslužitelje imena

DNS poslužitelji igraju vitalnu ulogu u prevođenju IP adresa u čovjeku čitljiva imena hostova. Ako vaš uređaj ne može postaviti upit DNS poslužitelju, tada može vratiti DHCP pogrešku. U ovom scenariju prelazak na Google Name Server može riješiti problem.

1. Otvoren Postavke vašeg Chromebooka.
2. Sada pod Mreža , kliknite na opciju Wi-Fi .

   Kliknite opciju Wi-Fi

3. Zatim kliknite na desna strijela problematične mreže.

   Kliknite desnu strelicu mreže

4. Sada se pomaknite prema dolje, a zatim otvorite padajući meni ' Poslužitelji imena '.
5. Sada odaberite opciju “ Googleovi poslužitelji imena '.

   Koristite Google Name Server

6. Zatim Spojiti na mrežu i provjerite je li problem DHCP riješen.
7. Ako ne, ponovno pokretanje svoj sustav, zatim ponovite postupak i u mrežnim postavkama odaberite opciju “ Automatski poslužitelji imena ”(Gdje su prethodno odabrani Googleovi poslužitelji imena).

   Koristite automatske poslužitelje imena

8. Ponovno se povežite s mrežom i provjerite je li Chromebook uklonjen iz pogreške.
9. Ako nije, otvorite mrežne postavke veze i onemogućiti mogućnost „ Automatski konfigurirajte IP adresu '.

   Onemogući automatsku IP adresu

   49.4 c02 servisna pogreška
10. Zatim postavite a ručna IP adresa za svoj uređaj prema IP shemi i ponovo pokrenite Chromebook.
11. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li na vašem uređaju uklonjena DHCP pogreška.

Rješenje 5: Proširite DHCP raspon adresa mreže

Može postojati fiksni broj uređaja koji se mogu povezati s DHCP poslužiteljem. Ako se dosegne ograničenje broja uređaja koji se mogu povezati s DHCP poslužiteljem, na pr. ako vaš DHCP poslužitelj ima ograničenje od 10 uređaja i pokušate spojiti 11^thuređaja, tada možete naići na DHCP pogrešku.

U tom slučaju pokušajte ukloniti neke uređaje iz mreže ili povećati ograničenje uređaja koji se mogu povezati na mrežu može riješiti problem. Upute se mogu razlikovati od usmjerivača do usmjerivača zbog marke i modela uređaja.

1. Otvori web portal vašeg usmjerivača u web pregledniku i prijavite se koristeći svoje vjerodajnice.
2. Sada ploviti na DHCP karticu postavki.

   Otvorite karticu DHCP u postavkama usmjerivača

3. Zatim povećati domet DHCP IP-a ; ako je gornji raspon 192.168.1.200, onda ga povećajte na 192.168.1.253. Neki usmjerivači također određuju broj uređaja koji se mogu povezati na Wi-Fi mrežu.

   Povećajte raspon IP-a u DHCP postavkama

4. Uštedjeti svoje promjene i izađite iz portala.
5. Sada se pokušajte povezati s mrežom kako biste provjerili je li uklonjena pogreška DHCP-a.

6. rješenje: Promijenite frekvencijski opseg svoje Wi-Fi mreže

Uz kontinuirano razvijajuće se mrežne standarde i brzine, sada usmjerivači mogu emitirati na višim frekvencijama / opsežni kanal nego ikada prije. Ako vaš usmjerivač emitira na frekvenciji koju vaš uređaj ne podržava, možda ćete naići na pogrešku DHCP neuspjeha.

U tom slučaju problem može riješiti prebacivanje na mrežnu frekvenciju koju preporučuje vaš uređaj. Upute se mogu razlikovati ovisno o marki i modelu vašeg usmjerivača.

1. Otvorite web portal vašeg usmjerivača i unesite svoje vjerodajnice za prijavu.
2. Sada ploviti prema Bežični karticu postavki.
3. Promijenite bend , npr. ako je odabrano 2,4 GHz, prebacite se na 5 GHz, a ako je odabrano 5 GHz, zatim prebacite na 2,4 GHz.
4. Uštedjeti svoje promjene i izađite iz portala.
5. Sada ponovno pokretanje svoj sustav, a zatim se spojite na mrežu kako biste provjerili radi li normalno.

Rješenje 7: Ažurirajte Chrome OS svog Chromebooka

Operativni sustav vašeg uređaja kontinuirano se ažurira kako bi zadovoljio tehnološki napredak koji se neprestano razvija i ispravio poznate programske pogreške. Ako OS Chrome vašeg uređaja zastario, tada bi to mogao biti osnovni uzrok problema. U ovom scenariju, ažuriranje OS-a uređaja na najnoviju verziju može riješiti problem.

1. Spojiti svoj uređaj na internet putem ethernet kabela ili Wi-Fi-a (što god je moguće).
2. Sada otvorite Postavke svog Chromebooka.
3. U lijevom oknu prozora kliknite na O OS-u Chrome .
4. Zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja .

   Provjerite postoji li ažuriranje Chromebooka

5. Nakon ažuriranja OS-a, ponovno pokretanje tvoj uređaj.
6. Zatim se pokušajte povezati s problematičnom mrežom i provjerite je li na uređaju uklonjena pogreška.

8. rješenje: Vratite usmjerivač / modem na zadane postavke

Oštećeni firmver vašeg usmjerivača / modema mogao bi biti glavni uzrok problema DHCP. U tom slučaju problem može resetirati vraćanje usmjerivača / modema na tvorničke postavke. To obično nije složen postupak i pomaže u rješavanju mnogih problema povezanih s mrežom. Ali zbog raznolikosti marke i modela usmjerivača / modema, praktički je nemoguće pokriti sve korake za resetiranje modema / usmjerivača, ali općeniti pristup je isti.

Postoje dvije metode za resetiranje usmjerivača / modema; jedan je upotreba gumba na uređaju (na nekim se modelima gumb za uključivanje također može koristiti za resetiranje uređaja), dok je drugi korištenje web portala uređaja.

1. Uključivanje usmjerivač / modem (ako već nije uključen).
2. Pronađite Resetirati tipka, obično smještena na dnu ili stražnjoj strani uređaja.
3. Sada pritisnite gumb za resetiranje najmanje 30 sekundi. Možda ćete morati upotrijebiti nešto malo i šiljato, poput spajalice.

   Resetirajte usmjerivač

4. Zatim puštanje tipku za napajanje i pričekajte da se usmjerivač resetira i potpuno uključi. Obično je potrebno 30 do 60 sekundi.
5. Ako na vašem uređaju nema gumba, provjerite priručnik uređaja da biste saznali je li tipka za napajanje može se koristiti za resetiranje uređaja.

Također možete koristiti web portal uređaja kako biste izvršili operaciju resetiranja uređaja

1. Otvorite web preglednik i prijeđite na zadani pristupnik (zadani pristupnik možete pronaći pomoću naredbe IPConfig u naredbenom retku ili provjerite leđa usmjerivača).
2. Zatim unesite svoj vjerodajnice za pristup web portalu (zadana prijava i lozinka su 'admin')
3. Sada pronađite opciju resetiranja. Obično se nalazi na kartici Općenito ili Sustav. Pronađite i kliknite opciju Poništi postavke (ili Vrati zadane vrijednosti). Zatim potvrdite resetiranje i pričekajte završetak postupka resetiranja.

   Vratite usmjerivač na zadane postavke ’

4. Nakon resetiranja usmjerivača / modema, ponovno pokretanje povežite se s mrežom i provjerite je li uklonjena DHCP pogreška.

Ako vam do sada ništa nije pomoglo, pokušajte ili jedno i drugo nadogradite firmware vašeg usmjerivača ili unazaditi to (ako je sve radilo u redu prije ažuriranja firmvera usmjerivača). Ako se problem i dalje javlja, posjetite ovlaštenu tehničku radnju proizvođača Chromebooka da biste provjerili postoji li Chromebook hardver povezani problemi.