Mnogi se korisnici sustava Windows 10 trenutno žale na sve privitke koje dobivaju s e-porukama koje se ne mogu preuzeti na ugrađenoj aplikaciji Windows 10 Mail. To je slučaj s izuzetno značajnim postotkom svih korisnika sustava Windows 10, a problem se čak odnosi i na korisnike operativnog sustava Windows 10 Mobile. Uz to, čini se da aplikacija Mail nije jedini klijent za radnu površinu pošte na koju je problem utjecao, jer aplikacija Outlook, Nine i sve aplikacije ActiveSync također utječu na nju.
Ovaj problem u osnovi uzrokuje neuspješno preuzimanje svih privitaka (osim za jednog ili dva, u slučaju nekih sretnih korisnika), zbog čega će se ispod njih pojaviti poruka 'Preuzimanje nije uspjelo' kada se gledaju u aplikaciji Mail. Iako neki nagađaju da ovaj problem uzrokuju problemi s Microsoftovim poslužiteljima pošte, čini se kako drugi vjeruju da su za taj problem krivi vatrozid i antivirusni programi treće strane. Nemogućnost pregledavanja privitaka koje primate e-poštom, posebno u eri kojom upravlja tehnologija, poput ove, može biti izuzetno problematično. Srećom, postoji izvedivo zaobilazno rješenje za ovaj problem, zajedno s nekoliko rješenja pomoću kojih možete pokušati riješiti ga.
Zaobilazno rješenje:
Zaobilazno rješenje ovog problema prilično je jednostavno - samo pristupite svom računu e-pošte pomoću preglednika (kao što je Google Chrome ili Mozilla Firefox) i pregledajte i preuzmite sve privitke koje želite. Iz nekog razloga korisnici pogođeni ovim problemom mogu lako upravljati ne samo pregledom već i preuzimanjem privitaka ako svojim računima e-pošte pristupaju putem internetskog preglednika.
1. rješenje: Onemogućite sve antivirusne programe i programe vatrozida trećih strana
Ako na računalu imate instalirane programe neovisnih antivirusnih programa, antimalvera ili vatrozida, onemogućivanje (ili, u potpunosti, deinstaliranje) problem može riješiti problem. Nakon što onemogućite ili deinstalirate program (e), provjerite nastavlja li problem. Ako je problem riješen, možete nastaviti i instalirati sve sigurnosne programe treće strane koje želite, ali samo pazite da uopće ne instalirate programe koje ste deinstalirali. Ako ovo ipak ne riješi problem, isprobajte sljedeće rješenje.
Rješenje 2: Izbrišite i zatim ponovo dodajte svoj račun e-pošte
Drugo rješenje kojim možete pokušati riješiti 'Preuzimanje nije uspjelo' za sve privitke u izdanju aplikacije Windows 10 Mail je brisanje i ponovno dodavanje računa e-pošte. Ako je račun e-pošte registriran u vašoj aplikaciji Windows 10 Mail isti na vašem primarnom lokalnom korisničkom računu, računalo vam neće dopustiti da ga izbrišete (i zatim ponovo dodate). Međutim, ovu zapreku možete zaobići, a da biste to učinili, morate:
Otvori Izbornik Start . Tip cmd u traku za pretraživanje desnom tipkom miša kliknite imenovani program Naredbeni redak i kliknite na Pokreni kao administrator .
Upišite naredbu neto korisnik / dodati . Ovo će stvoriti novi lokalni korisnički račun. pritisni Unesi. Upišite naredbu mrežni administratori lokalnih grupa / dodaj u Naredbeni redak i pritisnite Unesi . To će novi lokalni korisnički račun pretvoriti u Administrator .
Prijavite se na novi korisnički račun. Otvori Mail aplikaciju i izbrišite svoj račun e-pošte. Prijavite se na svoj primarni lokalni korisnički račun i ponovo dodajte svoj račun e-pošte. Novi korisnički račun možete izbrisati nakon što ponovno dodate račun e-pošte u aplikaciju Windows 10 Mail.
2 minute čitanja
