Popravak: Kôd pogreške 009 'Roku se ne može povezati s internetom'

'Kôd pogreške 009' prikazuje se dok se Roku koristi za strujanje određenog sadržaja, a obično je uzrokovan problemom s internetom ili se ponekad može pokrenuti ako se uređaj suočava s problemima prekida veze ili provjere autentičnosti.

Šifra pogreške 009

Što uzrokuje 'Kod pogreške 009' na Rokuu?

Otkrili smo da su uzroci:

• DNS predmemorija: U nekim su slučajevima konfiguracije DNS-a koje usmjerivač predmemorira za povezivanje s internetom možda oštećene. To može prekinuti postupak uspostavljanja veze jer je određenim DNS poslužiteljima zabranjeno povezivanje.
• Priključak za internet: Moguće je da se vaša internetska veza suočava s čestim problemima s isključenjem zbog kojih se Roku suočava s problemima tijekom povezivanja s bazom podataka. Usluga zahtijeva stabilnu i brzu internetsku vezu kako bi mogla strujati sadržaj.
• Konfiguracija uređaja: U nekim se slučajevima uređaj suočava s određenim unutarnjim problemima zbog kojih se ne može pravilno povezati s poslužiteljima. Ti interni problemi ponekad mogu biti posljedica greške u softveru sustava. Softver sustava mogao bi se oštetiti nakon nekog vremena, a neke bi njegove funkcije mogle biti ograničene nakon oštećenja.
• Slobodni kabeli: Također je moguće da određeni kabeli koji sudjeluju u spajanju uređaja mogu biti olabavljeni zbog čega se pokreće pogreška. Stoga moramo biti apsolutno sigurni da nema nikakvih problema s kabelima i da su ispravno priključeni.

Rješenje 1: Uređaji za napajanje biciklom

U većini slučajeva, pogreška je uzrokovan sukobom unutar konfiguracija pokretanja, a mogao bi biti uzrokovan njihovom korupcijom. Stoga ćemo u ovom koraku napajati uređaje energijom i pritom ćemo obrisati predmemorirane podatke. Ovo će također očistiti DNS predmemoriju za usmjerivač. Da biste to učinili:

1. Isključite kabel za napajanje iz zidne utičnice za sve uređaje koji sudjeluju u procesu.

   Isključivanje napajanja iz opreme

2. Pritisnite i držite 'Vlast' tipku za uređaje najmanje 15 sekundi.
3. Utikač vratite napojni kabel i pritisnite gumb za napajanje da biste ih uključili.
4. Čekati kako bi se uređaji uključili i provjerite nastavlja li problem.

Rješenje 2: Resetiranje mrežnih postavki

Moguće je da Roku mreža konfiguracije su oštećene, a određene funkcije uređaja mogu biti ograničene. Stoga ćemo u ovom koraku resetirati mrežne konfiguracije. Da biste to učinili:

1. Otvoren Godina i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na postavke i kliknite na 'Sustav' opcija.

   Klikom na 'Postavke' i odabirom 'Sustava'

3. Na sljedećem zaslonu odaberite 'Ponovno pokretanje sustava' i klik na 'Mrežna veza Poništi ' opcija.
4. Pričekajte da se uređaj resetira i automatski će se ponovo pokrenuti.
5. Kada se uređaj uključi, kliknite na 'Postavke' i zatim odaberite 'Mreža'.

   Klikom na 'Postavke' i odaberite 'Mreža'

6. Klikni na 'Wifi' opciju, odaberite 'Postaviti do Novi Opcija Wifi veze ”.
7. Odaberite wifi na koji se želite povezati, a zatim odaberite 'Kod kuće sam'. opcija.
8. Odaberite 'Automatski' u svim daljnjim opcijama i unesite lozinku.
9. Nakon završetka veze, ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

Rješenje 3: Resetiranje softvera

Također je moguće da je softver možda oštećen zbog čega se prikazuje pogreška. Stoga ćemo u ovom koraku vratiti softver na tvorničke postavke. Za to:

1. Otvoren Godina i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na postavke i kliknite na 'Sustav' opcija.

   Klikom na 'Postavke' i odabirom 'Sustava'

3. Na sljedećem zaslonu odaberite 'Ponovno pokretanje sustava' i kliknite na 'Vraćanje na tvorničke postavke' opcija.
4. Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene i provjerite nastavlja li problem i nakon toga.

Bilješka: Preporučuje se da pogledate druge vodiče za rješenje ako se pogreška i dalje javlja i ako se još uvijek ne možete riješiti, obratite se Rokuovoj liniji za pomoć.