Nekoliko korisnika Windowsa susreće se s Šifra pogreške 800f020b prilikom pokušaja instaliranja jednog ili više ažuriranja za Windows. Ovaj problem nije ekskluzivan za određenu verziju sustava Windows jer se susreće sa sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10. No, daleko je najviše slučajeva prijavljenih problema s ovim kodom pogreške u sustavu Windows 10. Neki pogođeni korisnici koji su pokrenuli Alat za dijagnostiku u vezi s ovim problemom izvijestio je da postoji više problema koji ostaju neriješeni.
Šifra pogreške 800f020b
Što uzrokuje kod pogreške 800f020b?
Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog problema. Na temelju naših istraga, postoji nekoliko uobičajenih scenarija koji će pokrenuti ovaj kôd pogreške:
- Instanca upravljačkog programa ne postoji - Moguće je i da je ovaj kôd pogreške indikativan da se neobavezni pokretački program koji pokreće ovaj kôd pogreške ne odnosi na trenutni sustav. Ako ovo ažuriranje potisne Windows Update, jedino rješenje koje je poznato za rješavanje ovog problema jest poduzimanje koraka potrebnih za sakrivanje ažuriranja.
- Pisač ne prihvaća ažuriranja putem bežičnih veza - Velika većina pisača s bežičnom integracijom neće vam dopustiti da ažurirate njihov firmver putem bežične veze. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti prebacivanjem na žičnu vezu.
- Džepni medij nije povezan - Još jedan popularni krivac koji će pokrenuti ovaj kôd pogreške je džepni medijski pogon koji više nije povezan s računalom / prijenosnim računalom. Kad god se to dogodi, Windows će baciti ovaj kôd pogreške jer ne može pronaći uređaj. U tom slučaju problem možete riješiti ponovnim povezivanjem uređaja.
- Pokvareni vozač - U nekim će se slučajevima pojaviti ovaj određeni kod pogreške ako Windows Update pokuša instalirati novu ažuriranu verziju preko oštećene verzije. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, možete riješiti problem pomoću točke za vraćanje sustava da biste stroj vratili u ispravno stanje.
Ako se trenutno trudite riješiti točan kôd pogreške, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno primijenili za rješavanje problema Pogreška 800f020b.
Budući da su donje metode poredane prema učinkovitosti i ozbiljnosti, preporučujemo vam da ih slijedite redoslijedom kojim su predstavljene. Na kraju, jedan od načina trebao bi riješiti problem bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.
1. metoda: prebacivanje na žičnu vezu s pisačem (ako je primjenjivo)
Ako dobijete ovu pogrešku dok Windows Update pokušava ažurirati firmver vašeg pisača, postoji vjerojatnost da je došlo do problema jer upravljački program pisača nije ugodan za ažuriranje putem bežične veze. To se obično događa kod HP pisača.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju i ako ste pisač povezani s bežičnom mrežom, prebacite se na žičnu vezu i provjerite javlja li se problem još uvijek.
Povezivanje pisača ožičenom vezom
Nakon što se prebacite na žičnu vezu, pokušajte instalirati ažuriranje koje je prethodno zatajilo i provjerite je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete s Pogreška 800f020b ili ova metoda nije bila primjenjiva, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. način: Umetanje pogonskog džepnog medija (ako je primjenjivo)
Ako ste prethodno koristili Pocket media pogon (posebno HP-ovu verziju), šanse su Pogreška 800f020b kod se baca jer Windows Update ne može komunicirati s uređajem kako bi ažurirao svoj firmware.
Nekoliko drugih korisnika koji su se susreli s ovim problemom izvijestili su da je problem riješen i ažuriranje se normalno instaliralo nakon što su spojili džepni medijski pogon i dovršili instalaciju ažuriranja.
Spajanje džepnog medija
Bilješka: Ova određena metoda može se primijeniti i na drugu vrstu uređaja.
Ako ova metoda nije bila primjenjiva ili ste povezali džepni medijski pogon bez rezultata, prijeđite na sljedeću donju metodu.
3. metoda: skrivanje Windows Update-a
U nekim slučajevima kôd pogreške 0x800F020b indikativno je da instanca uređaja ne postoji. Pod određenim uvjetima, Windows može pokušati instalirati neobavezne upravljačke programe koji se ne primjenjuju nužno na vaš sustav.
Nekoliko korisnika koji su se morali nositi sa sličnim problemom izvijestili su da su se uspjeli nositi s tim problemom jednostavnim skrivanjem ažuriranja koje je pokrenulo kôd pogreške. Ovaj postupak nije stalan jer upravljački program uvijek možete preuzeti ručno (s web mjesta proizvođača) ako ikada odlučite pokušati još jednom.
Evo kratkog vodiča kako osigurati da ažuriranje sustava Windows neće ponovo pokrenuti problem:
- Preuzmite i instalirajte paket za rješavanje problema Microsoft Show ili Hide s ove veze ( ovdje ).
- Nakon što se uslužni program preuzme, dvokliknite ga da biste ga otvorili i započnite klikom na Napredna dugme. Zatim potvrdite okvir povezan sa Automatski primijenite popravke .
Automatsko nanošenje popravaka
- Kliknite na Sljedeći za prelazak na sljedeći izbornik. Pričekajte dok uslužni program ne završi da traži ažuriranja, a zatim kliknite na Sakrij ažuriranja .
Kliknite Sakrij ažuriranja
- Označite okvir povezan s ažuriranjem koje želite sakriti, a zatim kliknite na Sljedeći za prelazak na sljedeći zaslon.
Sakrivanje ažuriranja
- Pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite je li kôd pogreške riješen.
Ako se i dalje susrećete s Kôd pogreške 800f020b, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Korištenje točke za vraćanje sustava
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti samo 800f020b kôd pogreške nakon što su koristili stariju točku za vraćanje sustava kako bi doveli svoj stroj u ispravno stanje prije nego što je loše ažuriranje na kraju stvorilo problem.
Vraćanje sustava je uslužni program koji će cijelu vašu instalaciju sustava Windows vratiti u radno stanje. Točka vraćanja sadrži snimak sistemskih datoteka sustava Windows, upravljačkih programa, postavki registra i programskih datoteka. Iako se točke vraćanja mogu stvoriti ručno, možete ih stvoriti i ručno.
Evo kratkog vodiča za izvođenje obnavljanja sustava od točke:
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Rstrui' i pogodio Unesi tipka za otvaranje Vraćanje sustava čarobnjak.
Otvaranje čarobnjaka za vraćanje sustava putem okvira Pokreni
- Na početnom zaslonu Vraćanje sustava , kliknite na Sljedeći za prelazak na sljedeći izbornik.
- Dalje, svakako počnite s označavanjem okvira povezanog sa Prikaži više točaka vraćanja . Zatim odaberite točku vraćanja koja je starija od datuma kad ste prvi put naišli na 800f020b kôd pogreške i kliknite na Sljedeći.
Vraćanje vašeg sustava na prethodno vrijeme
- Sada kada je uslužni program ispravno konfiguriran, preostalo je samo kliknuti na Završi gumb za ponovno pokretanje stroja. Pri sljedećem slijedu pokretanja trebalo bi provesti starije stanje stroja.
