Usluge web e-pošte bile su vrlo popularne i vrlo korisne za one koji puno putuju. Međutim, bez aplikacije za razmjenu poruka za te e-adrese ne možete u stvarnom vremenu primati obavijesti o primljenim e-porukama. Većina davatelja usluga pruža vezu za vašu poštu putem stolnih aplikacija kao što su Windows Live Mail i Microsoft Outlook. Outlook je aplikacija za e-poštu koja dolazi s Microsoft Officeom. To znači da web-e-poštu možete dobiti izravno na računalo pomoću konfiguracija IMAP (Internet Message Access Protocol) ili POP (Post Office Protocol). Preuzimanjem poruka na svoj uređaj možete ih pregledavati i slati / prosljeđivati pomoću mehanizma za sinkronizaciju.
Međutim, to nije uvijek glatko iskustvo. Neki korisnici mogu otkriti da njihov MS Outlook postaje trom i zamrzava računalo. Programu će trebati nekoliko minuta da se otvori, a kada se otvori, otvaranje poruke jednako je sporo. Čini se da i sinkronizacija s poslužiteljem traje zauvijek. Zbog toga je slanje poruke stvarno sporo. Primanje poruke također je bolno sporo jer se čini da aplikacija ne završava sinkronizaciju. Ovaj će vam članak objasniti zašto aplikacija Microsoft Outlook može postati tako spora i kako možete riješiti takav problem.
Zašto je Outlook spor
Postoji nekoliko razloga zašto bi Outlook 2016 mogao biti spor.
- Prvi razlog je zaista jednostavan. Veza s poslužiteljem ne može se dovršiti. Ako ste sigurni da vaš davatelj usluga e-pošte na kraju nema problema, postoji mogućnost da ste promijenili lozinku za e-poštu. To je posebno uobičajeno za e-adrese kojima se može pristupiti putem web preglednika. Promjenom lozinke Outlook više neće moći kontaktirati davatelja usluga ili poslužitelje e-pošte. U pokušaju uspostavljanja veze, uvijek iznova šalje ‘pogrešnu’ lozinku, na kraju usporavajući aplikaciju i računalo. To također znači da nećete moći primati ili slati e-poštu.
- Drugi razlog je značajka hardverskog ubrzanja. To je prilično često ako u vašem slučaju možete primati ili slati poštu nakon dugog čekanja. Hardversko ubrzanje je tehnika u kojoj je hardver računala prisiljen raditi brže nego inače. Ova se tehnika koristi s računalnim zadacima koji zahtijevaju više snage i obrade, poput grafike ili video obrade. Nažalost, upotreba značajke hardverskog grafičkog ubrzanja ponekad može usporiti program ili vaše računalo općenito. Ako se to dogodi, najbolje je isključiti značajku kako bi računalo normalno radilo.
- Drugi bi razlog bio korištenje dodataka u programu Outlook. To je hrpa alata i uslužnih programa u aplikaciji Outlook, poput kalendara, Evernotea, vremena, podsjetnika za Uber, Paypala, skenera e-pošte iz vašeg antivirusnog softvera, upravitelja zadataka, između ostalog. Iako bi ti alati mogli biti korisni, mogli bi usporiti vašu Outlook aplikaciju ako ih je previše ili ako su u sukobu s Outlookom. Dobar primjer bio bi alat za skeniranje e-pošte. Ako se odlučite prebaciti na drugi antivirusni softver ili uključite web zaštitu na svom antivirusnom programu, programski dodatak Outlook pokušat će uzaludno komunicirati s nestalim ili zastarjelim antivirusnim programom, što usporava i zamrzava Outlook i računalo.
- Također postoji dobra vjerojatnost da je vaša baza podataka oštećena ili je premašila ograničeni kapacitet. To usporava i zamrzava aplikaciju u pokušaju čitanja baze podataka.
Rješavanje problema s programom Outlook
Da bismo riješili problem s Outlookom, pokušat ćemo ga otvoriti u sigurnom načinu. U sigurnom načinu rada učitat će se samo potrebne komponente potrebne za vašu poštu. Ovo isključuje programske dodatke. Da biste to učinili, zatvorite Outlook. Pritisnite Windows + R da biste otvorili Run (Pokreni), a u otvoreni okvir unesite ' Outlook / sigurno ' i pogodio ok.
Ako aplikacija radi u sigurnom načinu rada, tada će dodaci vjerojatno biti problem. Inače bi vaš problem mogao biti uzrokovan lošom lozinkom, hardverskim ubrzanjem ili lošom bazom podataka. Ispod su rješenja za ove uzroke. Imajte na umu da bi ovo moglo raditi i na drugim verzijama Outlook-a, npr. Outlook 2013 ili 2010.
Metoda 1: Onemogućite hardversko ubrzanje u perspektivi
To će ograničiti postotak CPU-a koji koristi Outlook i vratiti ga u normalu. Da biste onemogućili hardversko ubrzanje u programu Outlook:
- Otvorite Outlook
- Kliknite Datoteka> Opcije
- U dijaloškom okviru Options kliknite 'Advanced' na lijevoj ploči.
- Pomaknite se dolje do odjeljka zaslona.
- Na popisu dostupnih opcija kliknite potvrdni okvir Onemogući hardversko ubrzanje grafike (provjerite je li označen / potvrđen).
- Kliknite U redu i ponovo pokrenite Outlook i provjerite je li problem riješen.
2. način: Onemogućite programske dodatke za Outlook
Onemogućavanjem programskih dodataka uštedjet ćete na snazi i memoriji potrebnim za pokretanje Outlook programskih dodataka.
- Otvorite Outlook
- Kliknite Datoteka> Opcije
- U dijaloškom okviru Options kliknite 'Add-ins' na lijevoj ploči
- U odjeljku padajućeg okvira Manage odaberite ‘COM Add-ins’ i kliknite na Go.
- Sad poništite programske dodatke i kliknite U redu. Neki od poznatih dodataka koji vrijeđaju uključuju društveni konektor, dodatak za društvene medije, dodatak za poslovnu povezanost, dodatak Nuance PDF Outlook, programski dodatak za Skype i zastarjeli antivirusni dodaci (posebno AVG).
3. način: Popravite Outlook .PST datoteku
Ako se čini da je vaš program Outlook iznenada razvio problem, posebno nakon nestanka struje, vaši su podaci možda oštećeni i potrebno ih je očistiti. Outlook .pst datoteka sadrži podatke o profilu i podatke e-pošte i to je ono što treba popraviti. Prema zadanim postavkama datoteka Microsoft Outlook PST nalazi se u mapi dokumenata za Outlook 2010, 2013 i 2016. Microsoft Office dolazi s alatom pod nazivom 'Scanpst.exe' u mapi Office. Ovaj se alat može koristiti za popravak vaše .pst datoteke. Da biste popravili datoteku:
- Zatvorite Outlook
- Pronađite datoteku „scanpst.exe“ u programskim datotekama računala. Evo direktorija za ured / izglede za 2016. godinu:
Outlook 2016
32-bitni Windows; C: Program Files Microsoft Office Office16
64-bitni Windows; C: Programske datoteke (x86) Microsoft Office Office16
64-bitni Outlook; C: Program Files Microsoft Office Office16
Lokacije su prilično slične za ostale verzije programa Outlook.
- Desnom tipkom miša kliknite datoteku SCANPST.EXE i odaberite 'pokreni kao administrator' da biste je pokrenuli
- U alatu za popravak ulazne pošte Microsoft Outlook koji se pojavi kliknite na pregledavanje i pronađite svoju .pst datoteku. Ovo je mjesto za vašu .pst Outlook 2016 datoteku (isto za 2010. i 2013.) (napravite sigurnosnu kopiju .pst datoteke prije nego što nastavite):
C: Korisnici \% korisničko ime% Documents Outlook datoteke - Odaberite svoju .pst datoteku i kliknite ‘otvori’
- Nakon što ste odabrali pst-datoteku za skeniranje, pritisnite gumb Start. Još se neće ništa dogoditi s vašom pst-datotekom; scanpst će prvo napraviti analizu. Sastoji se od 8 faza, od kojih neke mogu potrajati malo duže od ostalih, ovisno o veličini i razini oštećenja datoteke.
- Na kraju skeniranja prikazat će vam se izvješće. Možete kliknuti na ‘Pojedinosti’ za više informacija o pogreškama. Označite potvrdni okvir 'napravi sigurnosnu kopiju skenirane datoteke prije popravka' ako još niste napravili sigurnosnu kopiju datoteke.
- Kliknite 'Popravak' da biste započeli postupak popravka. Proces će započeti i ponovno proći kroz 8 faza. Uz spor tvrdi disk i veliku datoteku od preko 4 GB, ovaj postupak može trajati do 30 minuta. Alat se može zamrznuti tijekom postupka popravka (prikazuje 'Ne reagira' na naslovnoj traci), zato se nemojte uznemirivati.
- Ako se postupak uspješno dovrši, dobit ćete okvir s porukom 'Popravak dovršen'. Kliknite U redu i otvorite Outlook.
Pogledajte i ovaj članak koji je prethodno napisan i koji se posebno fokusira na popravak oštećenih pst i ost datoteka: Popravite oštećene PST ili OST datoteke
4. način: Ažurirajte lozinku
Pogrešna lozinka može uzrokovati zamrzavanje aplikacije. To je slučaj ako ste kod davatelja usluga e-pošte promijenili lozinku za e-poštu. Da biste ažurirali lozinku u programu Outlook 2016:
- Otvorite Outlook
- Kliknite datoteku i kliknite karticu s informacijama.
- Kliknite na 'Postavke računa' i u podizborniku koji se pojavi kliknite na 'Postavke računa'
- Odaberite račun e-pošte za koji želite ažurirati lozinku i kliknite ‘Promijeni’
- U prozoru Promjena računa ažurirajte lozinku. Savjet: na ovoj stranici možete postaviti i broj mjeseci za zadržavanje izvanmrežne pošte. Smanjenjem mjeseci vaša će .pst datoteka biti manja što će Outlook brže stvoriti.
- Kliknite 'Dalje' da biste testirali postavke računa
- Odaberite Zatvori nakon što Outlook testira postavke vašeg računa, a zatim Završi> Zatvori za povratak u Outlook.
