Pogreška 0x800CCC67 uzrokuje SMTP (protokol) obično u sustavu Windows Live Mail i u programu Outlook. To ukazuje na to da poruka koju ste pokušali poslati nije mogla biti poslana i kao rezultat “ Došlo je do nepoznate pogreške . ' pojavljuje se skočni prozor. Općenito, najčešći razlog nastanka ove pogreške je kada vaš davatelj usluga e-pošte promijeni postavke (ssl ili port); ili ako vaš Windows (antivirus) / (vatrozid) uskrati pristup SMTP-u.
U ovom vodiču; provest ću vas kroz nekoliko koraka za rješavanje ovog problema.
1. metoda: Privremeno onemogućite antivirusni / vatrozid :
Koji antivirusni softver koji upotrebljavate treba isključiti. Budući da postoji nekoliko drugih antivirusnih programa s različitim koracima za onemogućavanje; provest ću vas kroz opće korake koji bi vam trebali omogućiti da shvatite kako onemogućiti onaj koji trčite.
U većini slučajeva; AV se može onemogućiti pomoću ikone u ladici u donjem desnom kutu gdje je sat. Morat ćete izvući izbornik da biste vidjeli opcije koje možete tako da mišem odvedete kut iznad ikone i (desni klik na nju); nakon završetka trebali biste vidjeti opcije. Upotrijebite odgovarajuću opciju da biste je onemogućili. Ispod je primjer zaslona za onemogućavanje AVG-a.
Nakon onemogućavanja vašeg AV softvera; vratite se na Windows Live Mail ili Outlook i pokušajte poslati e-poštu. Ako je prethodno poslana poruka zaglavila; pritisnite F9 tipka za slanje / primanje svih. Testirajte da biste utvrdili rješava li ovo problem ako ne; zatim prijeđite na 2. metodu. Vaš antivirusni softver trebao bi ostati onemogućen dok ne napravimo posljednju metodu.
2. način: Promjena SMTP porta:
Sada provjerimo je li port koji koristimo ispravan. Idite na ovu web stranicu Provjerite Postavke e-pošte i upišite svoju adresu e-pošte. Potražite luku ispod Poslužitelj odlazne pošte. Jednom kad dobijete luku; promijenite ga u klijentu e-pošte.
Za Windows Live Mail slijedite korake ovdje
Za Outlook slijedite korake ovdje
Nakon promjene luke; pritisnite F9 ili pokušajte ponovo poslati. Ako e-mail i dalje neće izaći; isključite usmjerivač na 1 minutu, a zatim ga ponovno uključite za ponovno testiranje.
Ako gornja metoda i dalje ne bi riješila problem; zatim nastavite s 3. metodom.
3. metoda: popravak i stvaranje novog profila
Za Windows Live Mail : pogledajte ovdje korake kako to popraviti.
Za Outlook : pogledajte korake ovdje na kako stvoriti novi profil
Nadam se da bi vas ovo trebalo pokrenuti. Nakon što ga popravite - ponovo omogućite antivirus ponavljajući iste korake kao i ranije; ovaj put vidjet ćete opciju da ga omogućite.
2 minute čitanja
