Nekoliko korisnika Xbox One susreće se s “ Osoba koja je ovo donijela mora se prijaviti ”Pogreška pri pokušaju pokretanja igre ili aplikacije. U većini slučajeva pogrešku prati kôd pogreške 0x87de2729 ili 0x803f9006. Ispostavilo se da se problem javlja samo kod digitalno preuzetih igara u situacijama kada korisnik pokušava podijeliti igre.
Osoba koja je ovo donijela mora se prijaviti
Što uzrokuje pogrešku 'Osoba koja je kupila ovo da se prijavi u Xbox One' na Xbox One?
Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su korisnici koji su najviše pogođeni primijenili kako bi riješili taj određeni problem. Na temelju naših istraga, postoji nekoliko različitih scenarija koji bi mogli pokrenuti ovu poruku o pogrešci:
- Usluge Xbox Live nisu u funkciji - Kako se ispostavilo, do ovog određenog problema može doći i ako je jedna ili više usluga Xbox Live u kvaru ili je u toku održavanje. U većini prošlih pojava problem se pojavio kada Xbox Live Core Services imamo problema. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, nemate drugih strategija popravljanja, osim da pričekate da problem riješi Microsoft.
- Račun za držanje licence nije postavljen kao 'Početna' - Ako pokušavate podijeliti igre i naiđete na ovaj problem, velika je vjerojatnost da se pojavi poruka o pogrešci jer osoba koja je donijela igru nije aktivno prijavljena na konzolu. U ovom slučaju poruku s pogreškom možete popraviti postavljanjem Xboxa kao početnog Xboxa za račun koji ima licencu.
- Kvar na nadzornoj ploči - Čini se da se u nekim slučajevima ova poruka o pogrešci pojavljuje ako se nadzorna ploča pokvari. Neki pogođeni korisnici izvijestili su da se uspijevaju zaobići ovu poruku o pogrešci tako da se odjave i vrate na svoj Xbox račun kad god se to dogodi. Međutim, ovo je rješenje samo privremeno.
- Problemi s mrežom - Ovo je posebno pitanje prilično često među onima koji koriste dinamički IP. Neki korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji uspjeli su riješiti problem u potpunosti uključivanjem svoje konzole i ponovnim pokretanjem usmjerivača.
Ako se gore opisani problem također događa na vašoj konzoli, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje problema.
Imajte na umu da su metode u nastavku poredane prema učinkovitosti i ozbiljnosti, pa ih razmislite slijediti redoslijedom kojim su predstavljene. Jedan od njih dužan je riješiti problem bez obzira na scenarij u kojem nailazite na problem.
Metoda 1: Provjera statusa usluga Xbox Live
Prije nego što napravite bilo što drugo, važno je osigurati da problem nije izvan vaše kontrole. Na temelju nekoliko različitih korisničkih izvješća, do ovog određenog problema može doći i ako Osnovne usluge Xbox Live trenutno su u padu. Možda su usred planiranog razdoblja održavanja ili se možda usluga nosi s neočekivanim razdobljem prekida.
To se događalo i prije i obično će se automatski riješiti za nekoliko sati. Ako sumnjate da je problem mogla uzrokovati nefunkcionalna usluga, posjetite ovu vezu (ovdje) i provjerite status svih usluga Xbox.
Provjera statusa Xbox live usluga
Ako su Xbox Live Core Services u kvaru, problem je izvan vaše kontrole. U ovom slučaju, jedini način djelovanja je jednostavno pričekati da Microsoft riješi problem. Ako imate sredstava, igrajte fizičku igru (ovo ne zahtijeva prijavu)
Ako je ovaj način otkrio da Xbox Live Core Services rade normalno, ali i dalje imate određenu poteškoću, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. način: Postavljanje konzole kao 'Početna' s računa za zadržavanje licence
Ovaj se problem najčešće događa ako niste vlasnik licence za igre na sreću - drugi račun koji je trenutno prijavljen na vašu konzolu ima pravo na njega. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, a vi pokušavate dijeliti igre, jedini način koji će vam omogućiti da igrate igru s drugog računa je postavljanje vašeg Xboxa kao kućnog Xboxa s računa koji ima licencu.
Evo kratkog vodiča o tome kako konzolu Xbox One odrediti kao kućni Xbox za račun koji ima licencu:
- Prijavite se računom koji ima licencu za igru koja vam donosi ovu posebnu pogrešku.
- Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča.
- U izborniku vodiča idite na Sustav> Postavke> Personalizacija , a zatim odaberite Moj kućni Xbox .
Pristup početnom izborniku Xbox
- Na sljedećem izborniku odaberite Neka ovo bude moj domaći Xbox . Ovo će odrediti konzolu kao kućni Xbox za račun koji je trenutno prijavljen.
- Nakon što je konzola postavljena na početnom Xboxu za ovaj račun, prijavite se svojim računom (onim koji je prikazivao pogrešku) i provjerite je li problem riješen.
Ako još uvijek vidite ' Osoba koja je ovo donijela mora se prijaviti ”Pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. način: Ponovno prijavljivanje računa
Ispostavilo se da je ovaj problem možda uzrokovan i mrežnim problemom. Nekoliko korisnika koji su se s vremena na vrijeme susreli s ovom pogreškom izvijestili su da jednostavno odjava, a zatim ponovna prijava u trenu rješava problem.
Međutim, imajte na umu da je ovo rješenje samo privremeno i da će se vjerojatnost vratiti ponekad kasnije. Ali ako tražite brzo rješenje koje će vam omogućiti brzo igranje igara, evo što trebate učiniti:
- Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča na Xbox One. Zatim odaberite Prijaviti se a zatim odaberite Prebaci profil .
Prebacivanje profila Xbox One
- Prijavite se drugim profilom (ili odjavite se s trenutnog profila).
- Zatim ponovno pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča i odaberite Prijaviti se . Odaberite svoj račun za ponovnu prijavu.
Pokrenite igru koja je prethodno pokrenula ' Osoba koja je ovo donijela mora se prijaviti ”I provjerite je li problem riješen. Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku
Metoda 4: Power Cycling konzola i ponovno pokretanje usmjerivača
Još jedan potencijalni popravak koji bi mogao riješiti problem Osoba koja je ovo donijela mora se prijaviti ”Pogreška je u fizičkom napajanju biciklom konzole i ponovnom pokretanju usmjerivača. Ovo će riješiti dva najistaknutija krivca koji će pokrenuti ovaj određeni problem - privremeni kvar i mrežni problem.
Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Na konzoli pritisnite i držite tipku Xbox (ispred konzole) 10 ili više sekundi. Najsigurnije ste da pritisnete gumb dok LED ne prestane treptati.
Izvršite hard reset na Xbox One
- Nakon što se konzola potpuno isključi, usmjerite pozornost na usmjerivač. Ili pritisnite gumb za ponovno pokretanje (ako ga imate) ili Uključivanje gumb dvaput. Alternativno možete fizički odspojiti kabel za napajanje povezan s usmjerivačem i pričekati nekoliko sekundi.
Ponovno pokretanje usmjerivača / modema
Bilješka: Nemojte brkati Resetirati gumb s tipkom Ponovo pokrenite dugme. Pritiskom na gumb Poništi uništit će vaše trenutne vjerodajnice i vratiti sve postavke korisnika na zadane.
- Nakon što se usmjerivač ponovno pokrene, ponovno uključite konzolu tako da još jednom pritisnete gumb Xbox na konzoli.
- Nakon završetka niza pokretanja, otvorite igru koja je prethodno prikazivala pogrešku i provjerite je li problem sada riješen.
