Vaš iTunes prijava može iznevjeriti uspostaviti a sigurna veza na poslužitelj zbog oštećenog Winsock kataloga. Štoviše, oštećena instalacija Bonjour-a, QuickTime-a ili iTunesa također može uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja.
Korisnik nailazi na pogrešku kada pokreće dijagnostiku iTunesa (jer se ne povezuje s poslužiteljem). U nekim su se slučajevima korisnici susreli s problemom nakon duljeg korištenja, dok su se u drugim slučajevima korisnici susreli s problemom odmah nakon instaliranja iTunesa.
Sigurna veza do iTunes trgovine nije uspjela
Prije nego što krenete s rješenjima, provjerite stranicu statusa sustava Apple za bilo kakav prekid usluge. Štoviše, ponovno pokretanje svoj sustav i mrežnu opremu.
1. rješenje: Ažurirajte Windows sustava na najnoviju verziju
Microsoft redovito ažurira Windows kako bi poboljšao performanse i zadovoljio tehnološki napredak koji se neprestano razvija. Ako naiđete na zastarjelu verziju vašeg OS-a, možete se susresti s pogreškom. U tom kontekstu, ažuriranje sustava Windows na najnoviju verziju može riješiti problem.
- Ažurirajte Windows vašeg sustava do najnovije verzije.
- Zatim provjerite je li problem riješen.
Rješenje 2: Ažurirajte iOS vašeg Apple uređaja na najnoviju verziju
Apple ažurira iOS kako bi poboljšao performanse i omogućio nove značajke. Možete naići na pogrešku pri ruci ako vaš Apple uređaj ne koristi ažuriranu verziju iOS-a. U tom kontekstu, ažuriranje iOS-a vašeg Apple uređaja na najnoviju verziju može riješiti problem. Radi pojašnjenja, razgovarat ćemo o postupku za iPhone.
- Početak punjenje svoj iPhone i spojite se na a Wi-Fi mreža.
- Sada otvoreno Postavke telefona, a zatim dodirnite tvoje ime .
- Sada dodirnite iCloud i onda iCloud sigurnosna kopija .
- Zatim pritisnite tipku Napravite sigurnosnu kopiju odmah dugme.
iCloud sigurnosna kopija
- Sada, čekati za dovršetak postupka izrade sigurnosne kopije.
- Nakon završetka postupka izrade sigurnosne kopije otvorite Postavke vašeg telefona.
- Sada dodirnite Općenito a zatim dodirnite Ažuriranje softvera .
Dodirnite Ažuriranje softvera
- Zatim preuzimanje datoteka i instalirati ažuriranje vašeg iOS uređaja (ako je dostupan).
- Nakon ažuriranja iOS-a uređaja na najnoviju verziju, provjerite je li riješena pogreška iTunes.
3. rješenje: Onemogućite svoj VPN klijent
Korištenje VPN klijenta za internetsku sigurnost i privatnost uobičajena je norma u IT industriji. Ali ponekad ti VPN klijenti mogu prekinuti rad legitimne aplikacije. Isto bi moglo biti razlog trenutnog izdanja iTunesa. U tom kontekstu, onemogućavanje vašeg VPN klijenta može riješiti problem.
- Izlaz iTunes na vašem sustavu i ubijte sve povezane procese putem upravitelja zadataka.
- Sada onemogućiti a zatim izađite iz VPN klijenta. Provjerite je li u upravitelju zadataka pokrenut postupak povezan s VPN-om.
Onemogućavanje VPN klijenta
- Zatim lansiranje iTunes i provjerite je li problem sa sigurnom vezom riješen.
Rješenje 4: Ispravan datum i vrijeme vaših uređaja
Točni datum i vrijeme vašeg sustava su presudni za različite funkcije sustava. Možda ćete naići na pogrešku koja je pri ruci ako datum i vrijeme vašeg sustava / uređaja nisu točni i iTunes ne može potvrditi vremensku oznaku računala. U tom slučaju problem može riješiti ispravljanje datuma i vremena vaših uređaja. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o postupku za iPhone i Windows računalo.
- Zatvoriti iTunes.
- Otvoren Postavke telefona, a zatim dodirnite Općenito .
- Sada dodirnite Datum vrijeme a zatim onemogućiti Postavi Automatski .
Klikom na 'General' i odabirom 'Date & Time'
- Zatim prilagoditi datum i vrijeme prema vašem području. Također provjerite je li Vremenska zona je postavljeno pravilno .
- Na računalu sa sustavom Windows desni klik na sat u vašem sistemska ladica i odaberite Podesite datum / vrijeme .
Podešavanje datuma / vremena
- Sada onemogućite Automatski podesite vrijeme .
Automatski isključite Postavi vrijeme
- Zatim prilagoditi datum i vrijeme prema vašem području. Također provjerite je li Vremenska zona je pravilno postavljen i šibice s vremenskom zonom vašeg iPhone .
- Sada pokrenite iTunes i provjerite je li uklonjena pogreška sigurne veze.
5. rješenje: Omogućite procese povezane s Appleom kroz vatrozid vašeg sustava
Vaša aplikacija vatrozida jedna je od ključnih komponenti u sigurnosti / sigurnosti vaših podataka i sustava. Međutim, možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako vatrozid vašeg sustava blokira web komunikaciju Appleovih procesa / iTunesa. U tom kontekstu, problem može riješiti bilo privremeno onemogućavanje vatrozida ili omogućavanje Appleovim procesima / iTunesu pristupa internetu.
Upozorenje : Nastavite na vlastiti rizik jer promjena postavki ili dopuštanje aplikacija putem vašeg vatrozida / antivirusa može izložiti vaš sustav prijetnjama poput virusa, trojanaca itd.
- Privremeno onemogućite vatrozid vašeg sustava . Ako vaš sigurnosni softver / antivirus koristi svoj ugrađeni vatrozid , onda isključite antivirus Također se možete odlučiti za dodavanje isključenja za proizvode povezane s Appleom u postavkama vašeg vatrozida / antivirusa. Također, pobrinite se YSloader.exe nije blokiran antivirusnim / vatrozidom vašeg sustava. Osim toga, onemogućite ugrađeni vatrozid usmjerivača (ako je dostupno).
- Prilikom dodavanja isključenja u postavke vatrozida / antivirusnog programa dodajte iTunes aplikacija i sljedeće dvije mape:
C: Program Files (x86) Common Files Apple C: Program Files Common Files Apple
Dopustite iTunes kroz vatrozid
- Zatim pokrenite iTunes i provjerite je li uklonjena pogreška.
Rješenje 6: Resetirajte Winsock katalog
Winsock je sučelje odgovorno za rukovanje ulazno / izlaznim zahtjevima za Internet. Možete naići na pogrešku koja je pri ruci ako je Winsock katalog oštećen ili ne teži zahtjevima iTunesa. U ovom scenariju, resetiranje Winsocka može riješiti problem.
- Izlaz iTunes i provjerite da se u upravitelju zadataka ne izvodi postupak koji se odnosi na Apple.
- Tip Naredbeni redak u okviru za pretraživanje sustava Windows (na traci zadataka vašeg sustava) i na popisu rezultata, desni klik na naredbenom retku i kliknite na Pokreni kao administrator .
- Sada tip slijedeću naredbu jednu po jednu i nakon svake pritisnite tipku Enter:
ipconfig / puštanje ipconfig / obnavljanje netsh winsock reset
Resetiranje WinSocka
- Sada ponovno pokretanje svoj sustav. Nakon ponovnog pokretanja, ako dobijete upit za remap LSP , kliknite na Ne .
- Zatim pokrenite iTunes i provjerite radi li dobro.
Rješenje 7: Onemogućite / deinstalirajte konfliktne programe
U Windows okruženju, aplikacije koegzistiraju i dijele sistemske resurse. Možete doći do pogreške ako vam bilo koji od 3 blokira bitan resurs za rad iTunesardstranačke prijave. U ovom scenariju onemogućavanje / deinstaliranje sukobljenih aplikacija može riješiti problem.
- Čisto pokretanje računala sa sustavom Windows . Uzrok problema mogli bi biti programi koji ometaju internetsku komunikaciju vašeg sustava. Netinteligencija i Speedbit Video Accelerator poznati su po tome što kreiraju trenutačno izdanje iTunesa. Trebali biste ili onemogućiti ove aplikacije ili deinstalirati ih.
- Nakon što se riješite problematičnih aplikacija. Pokrenite iTunes i provjerite je li problem riješen.
8. rješenje: Popravite instalaciju QuickTime
Quick time je uređaj za reprodukciju koji je razvio Apple, a koriste ga mnogi korisnici sustava Windows (iako više nije službeno podržan). Međutim, oštećena instalacija QuickTime playera može prekinuti rad iTunesa. U tom slučaju problem može riješiti popravak instalacije QuickTime playera.
- Tip Upravljačka ploča u Windows pretraživanje i zatim kliknite na Upravljačka ploča .
Otvorite upravljačku ploču
- Zatim otvorite Deinstalirajte program .
Kliknite Deinstaliraj program na upravljačkoj ploči
- Sada odaberite Brzo vrijeme a zatim kliknite na Popravak dugme.
Popravite QuickTime instalaciju
- Nakon završetka popravka QuickTime-a, ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li u iTunesu pogreška sigurne veze.
Rješenje 9: Deinstalirajte aplikaciju Bonjour
Bonjour u Appleovoj aplikaciji koja se koristi kao umrežavanje bez konfiguracije. No, u nekim je slučajevima stvorila smetnju u radu iTunesa. Isto bi moglo biti razlog trenutnog problema sa sigurnom vezom. U tom kontekstu, deinstaliranje aplikacije Bonjour može riješiti problem.
- Izlaz iTunes.
- Desni klik na Windows i u prikazanom izborniku kliknite na Upravitelj zadataka .
Odabir Upravitelja zadataka nakon pritiska na Windows + X
- Zatim idite na Usluge tab
- Sada desni klik zdravo uslugu, a zatim kliknite na Ponovo pokrenite .
Ponovo pokrenite uslugu Hello
- Zatim lansiranje iTunes i provjerite je li problem sa sigurnom vezom riješen.
- Ako ne, onda desni klik na Windows i u prikazanom izborniku kliknite na Postavke .
- Zatim kliknite na Aplikacije .
Otvorite Aplikacije u postavkama sustava Windows
- Sada kliknite na zdravo a zatim kliknite na Deinstaliraj .
- Sada slijediti na vašem zaslonu zatraži da deinstalirate Bonjour, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li u iTunesu pogreška sigurne veze.
10. rješenje: Pokrenite SFC naredbu za popravak oštećenih Windows datoteka
Možete naići na pogrešku koja je pri ruci ako su osnovne OS datoteke oštećene. U tom kontekstu, problem može riješiti upotreba ugrađenog uslužnog programa SFC za popravak oštećenih sistemskih datoteka.
- Izvršite SFC skeniranje .
- Nakon završetka SFC skeniranja, pokrenite iTunes i provjerite radi li dobro.
11. rješenje: Popravite instalaciju iTunes
Ako se instalacija iTunesa ošteti, možete naići na pogrešku. To se može popraviti samo popravkom instalacije. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows računalo.
- Desni klik na Windows i u prikazanom izborniku kliknite na Postavke .
- Zatim kliknite na Aplikacije .
- Sada kliknite na iTunes a zatim kliknite na Napredne opcije .
Otvorite Napredne mogućnosti iTunesa u postavkama sustava Windows
- Zatim se pomaknite prema dolje i kliknite na Popravak dugme.
Popravite instalaciju iTunes
- Nakon popravka instalacije iTunesa, provjerite je li problem sa sigurnom vezom riješen.
Rješenje 12: Ponovo instalirajte iTunes
Ako vam do sada ništa nije pomoglo, čini se da je problem sa sigurnom vezom uzrokovan oštećenom instalacijom iTunesa, a popravak instalacije nije riješio problem. U tom kontekstu, ponovna instalacija iTunesa može riješiti problem.
- Izlaz iTunes i ubijte sve povezane procese putem Upravitelja zadataka.
- Zatim potez sadržaj iTunes direktorija sigurnosnih kopija ili bilo koje druge podatke koje želite sigurnosno kopirati na sigurno mjesto. Direktorij se obično nalazi na:
% APPDATA% Apple Computer MobileSync
- Desni klik na Windows i u izborniku za brzi pristup kliknite na Postavke .
- Zatim otvorite Aplikacije .
- Sada kliknite na iTunes a zatim kliknite na Deinstaliraj .
Deinstalirajte iTunes
- Sada slijediti upita na zaslonu da dovršite deinstalaciju iTunesa, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
- Zatim deinstalirati sljedeće aplikacije slijedećim redoslijedom:
Appleova nadogradnja softvera Podrška za mobilne uređaje Apple Bonjour Podrška za Appleove aplikacije 32-bitna Appleova podrška za 64-bitnu
- Nakon deinstaliranje ove aplikacije, ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, pokrenite Pokreni naredbu (pritiskom na tipke Windows + R) i otvorite mapu mape Programi do izvršavajući sljedeću naredbu:
%programske datoteke%
- Sada izbrisati sljedeće mape (ako postoje):
iTunes Pozdrav iPodu
- Sada otvoren Uobičajen mapu u Program Files, a zatim izbriši sljedeće mape (ako postoje):
Podrška za mobilne uređaje Podrška za Appleove aplikacije CoreFP
- Sada otvoren sljedeću mapu:
% ProgramFiles (x86)%
- Zatim izbrisati sljedeće mape (ako je primjenjivo):
iTunes Pozdrav iPodu
- Sada otvoren Uobičajen mapu u Programs Files (X86), a zatim izbrišite mapu Apple .
- Zatim izbrisati sljedeću mapu u zajedničkoj mapi (ako je primjenjivo):
Podrška za mobilne uređaje Podrška za Appleove aplikacije CoreFP
- Sada očistite koš za smeće vašeg sustava, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja provjerite nije li na vašem sustavu instaliran Appleov proizvod. Štoviše, obrišite stavke registra u vezi s iTunesom i ostalim Appleovim proizvodima.
- Zatim instalirati iTunes i nadamo se da je problem sa sigurnom vezom riješen.