Popravak: Skype problem s uređajem za snimanje

Skype je jedan od najpopularnijih komunikacijskih medija. No, unatoč svim prednostima koje donosi, također može izazvati puno frustracija kad stvari odbiju raditi kako bi trebale.

Jedan od najneugodnijih problema sa Skypeom je „ Problem na uređaju za snimanje ”Poruka o pogrešci prilikom pokušaja upućivanja poziva. Obično se korisnici susreću s ovom porukom pogreške nakon što se poziv automatski objesi. Neki su korisnici izvijestili da se ovaj problem događa rijetko, dok se drugi suočavaju s problemom svaki put kad pokušaju nazvati.

Uzroci ove poruke o pogrešci su višestruki, zato budite spremni na nekoliko koraka za rješavanje problema ako želite da se popravi. Ako je vaša konfiguracija ispravna, najvjerojatniji je uzrok nedavno ažuriranje zbog kojeg se Skype zaključao iz hardvera. Neki su se korisnici počeli susretati s 'Problem s uređajem za snimanje' pogreška odmah nakon nadogradnje na Windows 10 na Windows 7 ili Windows 8.1. Ovaj se problem uglavnom događa sa slušalicama - pogreška se ne pojavljuje kada se koristi ugrađeni mikrofon za prijenosno računalo.

Ispod su dvije metode koje su pomogle korisnicima Skypea da zaobiđu 'Problem s uređajem za snimanje' pogreška. Slijedite redoslijed svakog popravka dok ne naiđete na rješenje koje vam odgovara.

Preduvjeti

Prije nego što počnete slijediti dolje navedene metode, važno je proučiti nekoliko stvari kako biste bili sigurni da je vaš hardver pravilno konfiguriran.

Budući da je 'Problem s uređajem za snimanje' pogrešku može uzrokovati i hardverska pogreška, započnimo s provjerom da li vaš mikrofon stvarno radi. Da biste to učinili, pritisnite Windows tipka + R , upišite ' mmsys.cpl 'I pritisnite Unesi otvoriti Zvuk i audio prozor.

Ako upotrebljavate slušalice, morate biti sigurni da je njihov mikrofon zadani odabir. U Zvuk prozor, idite na Snimanje kartice i provjerite je li mikrofon slušalica odabran kao zadani. Ako mikrofon slušalica nije zadani izbor, odaberite ga i kliknite na Postavi zadano .

Na kraju, recite nešto u mikrofon i provjerite raste li traka razine s lijeve strane ulaza za mikrofon. Ako jest, vaš mikrofon nema hardverskih problema.

Ako ste utvrdili da vaše slušalice / ugrađeni mikrofon nemaju hardverskih problema, slijedite donje metode dok ne pronađete rješenje koje vam odgovara.

Metoda 1: Onemogućite ekskluzivnu kontrolu za svoj mikrofon

Većinu vremena, pogreška 'Problem s uređajem za snimanje' površine nakon ažuriranja sustava Windows. Izgleda da promjena postavke može uzrokovati da se Skype zaključa iz hardvera i pokrene ovu pogrešku kada ne može iskoristiti mikrofon. Krivac je postavka prioriteta zvuka koja se naziva „ Ekskluzivna kontrola ”Koji se nadjača nekim ažuriranjima koja izvršava WU (Windows Update) .

Srećom, ovaj se problem može lako riješiti ulaskom u postavke zvuka i vraćanjem na zadane postavke. Evo kako:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje prozor. Upišite ' mmsys.cpl ' pogoditi Unesi otvoriti Zvuk postavke.
   
2. Idite na Snimanje karticu i odaberite mikrofon koji koristite. S odabranim mikrofonom kliknite na Svojstva.
   Bilješka: U slučaju da koristite slušalice, svakako odaberite njihov mikrofon, a ne ugrađenu.
3. U Svojstva mikrofona , idite na Napredna karticu i poništite okvir pored Dopustite aplikacijama da preuzmu ekskluzivnu kontrolu nad ovim uređajem. Pogoditi Prijavite se da biste potvrdili promjene.
   
4. Otvorite Skype i idite na Alati> Opcije .
   
5. Ići Audio postavke i upotrijebite padajući izbornik pored Mikrofon za odabir mikrofona koji ste prethodno onemogućili Ekskluzivna kontrola za. Zatim poništite okvir pored Automatski podesite postavke mikrofona i postavite Volumen šipka što je više moguće. Bilješka: Ako ustanovite da je glasnoća vašeg mikrofona nakon toga previsoka (ali djeluje), možete se vratiti na ovaj zaslon i utišati traku glasnoće.
6. Kliknite jesu li provjerili jesu li izmjene uspjele Uputi besplatni testni poziv u donjem dijelu prozora. Morat ćete pričekati zvučni signal prije snimanja poruke koja će vam se reproducirati.
   

Ako ste se mogli čuti tijekom testa, sada biste trebali riješiti svoje probleme. Možete pokušati nazvati pravi kontakt da biste potvrdili. Ako se još uvijek susrećete s 'Problem s uređajem za snimanje' pogreška, pomaknite se dolje na Metoda 2 .

2. metoda: Ponovna instalacija / ažuriranje upravljačkog programa zvučne kartice

Ako su gornji koraci bili neupotrebljivi u rješavanju 'Problem s uređajem za snimanje' pogreška, postoji velika vjerojatnost da je problem povezan s problemom sa audio kodecima ili audio upravljačkim programom na vašem sustavu.

U slučaju da imate ovaj problem na prijenosnom računalu, provjerite jesu li instalirani generički audio Realtek upravljački programi. Poznato je da se sukobljavaju s nekim modelima prijenosnih računala koji obično zahtijevaju namjenske audio upravljačke programe koje nudi njihov dobavljač. Audio upravljački programi koje dobavljači konfigurirani su posebno za vaš model računala i obično nemaju problema poput 'Problem s uređajem za snimanje' pogreška.

Ako vaš mikrofon nema hardverskog problema, ponovna instalacija odgovarajućih upravljačkih programa za zvuk sigurno će ukloniti problem.

Slijedite donji vodič po koraku za ažuriranje potpisa audio upravljačkog programa i instaliranje zvučnih upravljačkih programa s web mjesta vašeg dobavljača (ako je potrebno).

1. Pritisnite Windows tipka + R za otvaranje prozora Run. Zatim upišite ' devmgmt.msc ' otvoriti Upravitelj uređaja.
   
2. U Upravitelj uređaja , Idi ispod Audio ulazi i izlazi i prepoznajte mikrofon koji vam stvara probleme. Desnom tipkom miša kliknite na nju i kliknite na Ažuriraj upravljački program, zatim odaberite Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe.
   Bilješka: Ako se pretraživanjem utvrdi da imate najnoviji upravljački program, desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite Deinstaliraj uređaj . To će deinstalirati potpise upravljačkih programa povezanih s ovim ulaznim izvorom i prisiliti Windows da ponovno instalira potrebne upravljačke programe. Možda ćete trebati odspojiti> ponovo priključiti slušalice za sustav Windows da biste ponovo instalirali upravljačke programe. Ako to ne pokrene, ponovo pokrenite sustav.
3. Nakon ponovnog pokretanja provjerite imate li i dalje isti problem na Skypeu. Ako ne naiđete na 'Problem s uređajem za snimanje' više prilikom pozivanja, uspješno ste riješili problem. Međutim, ako je problem i dalje prisutan, vratite se u Upravitelj uređaja putem Korak 1 nastavite sa donjim koracima.
4. U Upravitelj uređaja , pomaknite se dolje do Kontrolori zvuka, videa i igara . Kad ste tamo, identificirajte svoj zvučni upravljački program. Zatim kliknite desnu tipku miša i odaberite Deinstaliraj .
   
5. Označite okvir pored Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj i pogodio Deinstaliraj dugme.
   Bilješka: Ako upotrebljavate slušalice, morat ćete i deinstalirati upravljački program za njih. Ne morate se brinuti o preuzimanju jer će se ponovno instalirati sljedeći put kada ga povežete sa sustavom.
   
6. Sad kad ste uspješno uklonili audio upravljačke programe, vrijeme je da ih ponovo instalirate. Započnite provjerom možete li instalirati audio upravljačke programe koje nudi dobavljač. To možete učiniti lako posjetite web mjesto proizvođača i odatle preuzmite audio upravljački program. Ako imate poteškoća s pronalaženjem odjeljka za preuzimanje, izvršite internetsku pretragu s ' * model vašeg prijenosnog računala / stolnog računala * + audio upravljački program * ”I potražite službenu poveznicu. Zatim preuzmite i instalirajte zvučni upravljački program.
   Bilješka: Ako niste uspjeli pronaći dobavljače zvuka za audio koje dobavljač nudi, preuzmite i instalirajte Realtek Audio vozač visoke razlučivosti. Najnoviju verziju možete preuzeti s ove službene poveznice ( ovdje ) .
7. Nakon instaliranja upravljačkog programa za zvuk, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno nazvati Skype. The 'Problem s uređajem za snimanje' sada bi trebalo ukloniti pogrešku.